广东省电子商务员真题四理论.docx

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广东省电子商务员真题四理论

1、不是EDI特点的是（1分）

所传送的资料文件必须是格式化的

设计上是为方便企业与消费者之间的交易

尽量减少人工操作的介入，尽量交由收方、发方的计算机系统自动完成业务处理

贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位都共享一次性输入的数据

2、1997年起，EDI统一采用的国际标准UN/EDIFACT是哪个组织制订的？

（1分）

欧共体

世界贸易组织（WTO）

联合国欧洲经济委员会

全球商业联盟（AGB）

3、从域名可以知道它是一个（1分）

非营利性组织

网络支持中心

军事部门的站点

政府组织的站点

4、.com顶级域名由（）负责管理。

（1分）

CNNIC

ICNIC

ICCAN

ICANN

5、（）不是CNNIC推出的中文网址服务。

（2分）

网络实名

通用网址

CN域名

中文域名

6、互联网最初起源于：

（1分）

ARPAnet

NSFnet

NASAnet

PARAnet

7、晶体管计算机时代是在（）阶段。

（1分）

1958年-1964年

1980年至今

1936年-1945年

1965年-1970年

8、下列说法错误的是（1分）

IntelPentium是32位微处理器

Intel8086是16位微处理器

Z8000是8位微处理器

MC68000是16位微处理器

9、FORTRAN语言在第（）代计算机时期开发出来并被广泛使用。

（1分）

二

三

一

四

10、ADSL中的“非对称”是指：

（1分）

传输介质不对称

使用的Modem不对称

上和下行使用不同的传输速率

不对称的网络拓扑结构

11、下列说法哪个最准确？

（1分）

CableModem能够提供的上、下行最高共享带宽高于ADSL，而ADSL能够提供的上、下行最高独占带宽优于CableModem

ADSL能够提供的上、下行最高共享带宽优于CableModem，而CableModem能够提供的上、下行最高独占带宽优于ADSL

CableModem和ADSL所能提供的最高共享带宽和最高独占带宽是一样的

其他3种说法都不对

12、现代企业市场营销活动的全过程是（1分）

产品产前、产中和产后的商务活动

产品销售行为

产品推销行为

产品产前、产后和售后的商务活动

13、互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、双向互动服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。

它所具备的一对一营销能力，正符合定制营销与直复营销的未来趋势。

以上是关于网络营销哪个特点的表述？

（1分）

个性化

超前性

成长性

整合性

14、网络营销的主要内容不包括（　　）。

（1分）

网上渠道选择与直销

网上价格营销策略

网上经营者行为分析

网上市场调查

15、市场营销组合不包括：

（1分）

渠道策略

促销策略

产品策略

价值策略

16、INTERNET成功地解决了（）之间的兼容性问题。

正确的答案中不应当包括以下哪一项？

（1分）

不同操作系统

不同硬件平台

不同网络产品

不同调制解调器

17、C类地址的缺省子网掩码为：

（1分）

255.255.255.0

255.255.255.255

255.0.0.0

255.255.0.0

18、在B类网络中，（）。

（1分）

头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号

头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号

四段号码均为主机标识号，没有网络标识号

头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号

19、提供一定的试用期或使用次数限制，在到期限后必须购买注册后才可以使用，如不注册，则有些功能会被限制。

这类软件称为（）。

（1分）

自由软件

免费软件

商业软件

共享软件

20、网络操作系统的功能包括（）。

（2分）

不具备远程打印功能

提供很多网络服务功能

提供高效可靠的网络通信能力

具备单机操作系统所需的内存管理、文件管理等功能

21、下列关于Windows的资源管理器的叙述是错误的？

（1分）

在资源管理器中，按列表方式显示，是不能显示文件或文件夹的修改时间

在资源管理器左侧工作区中单击“+”号表示展开子文件夹

在资源管理器中，如果在同一个驱动器内复制文件或文件夹，按住Shift键将文件或文件夹拖动到目标驱动器上

在资源管理器中选择全部文件夹或文件，可以按Ctrl+A

22、在Word的默认状态下，有时会在某些英文文字下方出现红色的波浪线，这表示（1分）

Word字典中没有该单词

语法错

该处有附注

该文字本身自带下划线

23、Excel中，能够实现“自动更正”功能所在的菜单条是（1分）

数据

编辑

工具

格式

24、下面关于压缩软件WinZip的叙述，哪一项是错误的？

（1分）

WinZip支持ZIP、CAB、TAR、GZIP、MIME等格式的压缩文件

WinZip是一个免费软件

WinZip可以不用打开资源管理器而进行压缩/解压缩

WinZip是NicoMakComputing公司开发的

25、计算机硬件系统的联接方式有（）。

（1分）

星形结构和总线结构

网状结构和总线结构

网状结构和星形结构

网状结构和环形结构

26、字长是计算机运算器进行一次运算所能处理的数据的位数，是以（）为单位的。

（1分）

十六进制

八进制

十进制

二进制

27、硬盘转速的基本单位是（）。

（1分）

MIPS

bit

rpm

MHz

28、同步式动态随机访问存储器指的是（1分）

RDRAM

EDODRAM

SIMM

SDRAM

29、下面对计算机的操作，哪一项是正确的？

（1分）

要经常检查CPU的风扇

电源都有保护功能，所以带电情况下可以对主机电源插头进行插拔

显示器的刷新率和分辨率设置得越高越好

光驱工作时间越长越能延长它的寿命

30、OutlookExpress的“收件箱”中，如果邮件的左侧有一个蓝色箭头的图标，表示：

（1分）

此邮件已经回复

此邮件中有病毒

此邮件附带有其他文件

此邮件为低优先级

31、用WWW方式使用电子邮箱，下述哪些说法是正确的？

（2分）

必须配好POP3、SMTP服务器才可使用

需访问电子邮箱服务提供商的网站

必须使用浏览器

需登录才能进入邮箱系统

32、下述对HTML的描述哪个不正确？

（1分）

HTML标签只能成对出现

可被任何文本编辑器读取

可用于各种不同的操作系统上

HTML是Internet上的标准语言

33、下述哪个不是HTML标签的特点？

（1分）

标签名与小于号之间不留有空白字符

标签通常成对出现

属性只可加于起始标签中

标签区分大小写

34、HTML的文档结构分为（）和（）。

（1分）

文件体、文件尾

文件头、文件尾

文件体、文件末

文件头、文件体

35、下述哪个不是黑客在网上常采用的手段？

（1分）

发送邮件

清理磁盘

截取口令

偷取特权

36、计算机的安全问题包括实体的安全性。

（1分）

对

错

37、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。

”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。

（1分）

对

错

38、下列说法不正确的是（1分）

在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。

电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。

能有效解决资金二次流转的税收问题是网络商品中介交易的优点之一。

无认证中心的网络商品直销属于B2C形式。

39、不属于网络商品中介交易的流转程序步骤的是（1分）

买方在网络商品交易中心直接办理转账付款手续

买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴

网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同

买方验证货物后，通知网络商品交易中心货物收到

40、目前，网络商品交易中心仍存在一些问题待解决，不包括（2分）

信息资料尚待充实

不能有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的难题

如何同网络技术同步升级问题

不能为买卖双方展现一个巨大的世界市场

41、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的（1分）

信息主题

文件名称

发布机构

确切网址

42、关于关键字检索，下列哪种说法是不正确的？

（1分）

用户按一定的规则输入关键字并提交后，搜索引擎就开始在其索引数据库中查找相关信息，然后将结果返回用户。

在进行关键字检索时，搜索引擎会向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子的查询输入框界面

关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要的

各个搜索引擎提供的功能相同，对关键字输入的要求一致，用户在使用具体的搜索引擎时无需查看使用说明，凭以往经验即可。

43、常用的搜索引擎不包括：

（1分）

44、群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。

对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复。

（1分）

对

错

45、下列关于网上商务信息发布的说法哪种是不正确的？

（1分）

一般来说发送电子邮件可以直接使用OutlookExpress等邮件工具。

当您的客户发展到一定数量时，使用邮件列表或群发邮件系统则更为方便快捷。

电子邮件广告是广告主将信息以E-mail的方式发送给有关的网上用户。

由于电子邮件的发送费用虽然较邮寄广告要高一些，但是由于它比邮寄广告要快捷，所以许多企业都利用电子邮件来宣传产品。

46、下列属于电子商务物流配送的特点的是（1分）

数字化

社会化

集成化

智能化

47、关于配送中心的功能，下述错误的是（1分）

商品存储的功能

商品加工的功能

商品生产的功能

商品有效分类的功能

48、物流配送对电子商务可起到的作用，下列错误的是（1分）

扩大电子商务的市场范围

集成电子商务中的商流、信息流和资金流

提高电子商务的效率和效益

提高产品的质量

49、间接电子商务包括向客户提供的实体商品及有关服务。

（1分）

对

错

50、下列那个表述是对电子商务的广义定义？

（1分）

采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易

电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式

电子商务是指对整个贸易活动实现电子化

电子商务就是在Internet上从事的商务活动

51、下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？

（1分）

全天时营业

用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品

减少运营成本，显著降低收费

覆盖面广，拥有全球市场

52、企业对消费者的电子商务简称为（1分）

B2G

B2C

C2C

B2B

53、以下不属于按电子商务网络类型分类的是（2分）

B2B

B2C

Intranet（企业内部网）商务

Extranet（企业外部网）商务

54、电子商务交易中卖方有按照合同的规定提交标的物及单据的义务。

（1分）

对

错

55、目前，电子商务涉及的法律问题有（2分）

网上个人隐私保护问题

在线交易法律适用和管辖冲突问题

在线消费者保护问题

网上税收问题

56、下面关于网页上图形的描述不正确的是（1分）

在网页制作时可以调整图形在网页显示的大小

网页上的图形可以作为链接

网页上的图形文件必须放在与网页文件同一个服务器上

GIF格式的图片可以在网页上使用

57、在设计网页时要注意网页文件的大小，以不大于（）KB为宜。

（1分）

30

10

80

50

58、下述哪些内容常用动态网页进行制作？

（1分）

企业介绍

网站导航

网上销售信息

联系信息

59、严守机密是电子商务师的重要素质。

（1分）

对

错

60、关于忠于职守，坚持原则的职业道德规范，下面哪些说法是正确的？

（2分）

电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想作风。

各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。

作为电子商务师，忠于职守，坚持原则就是要忠于理论联系实际，坚持实事求是的原则。

忠于职守，坚持原则是职业道德的基本规范。

61、电子商务师必须恪守信用，包括哪些方面？

（2分）

在商务活动中，电子商务人员要严格按照合同办事

维护自己的个人信用

维护企业的商业信用

要遵守诺言，守时

62、对CIH病毒哪种说法是正确的？

（1分）

CIH是一种文件型病毒

CIH是一种宏病毒

CIH是一种邮件型病毒

CIH是一种网页型病毒

63、下述哪项不是计算机病毒在技术方面的防范措施？

（1分）

不要频繁更新系统软件，防止病毒在更新过程中进行感染

及时更新病毒软件及病毒特征库，防止新病毒的侵入

选用防病毒软件对病毒进行实时监测

在系统开机设置中进行设置，防止病毒感染硬盘引导区

64、计算机病毒能通过下述哪个传播媒介进行传播？

（1分）

互联网

空气

电波

纸张文件

65、电子支付方式分为三大类，即电子货币类、电子信用卡类和电子支票类。

电子钱包属于电子信用卡类。

（1分）

对

错

66、电子支付的特点不包括（）。

（1分）

电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet、Extranet），对软、硬件设施的要求很高。

电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。

电子支付的工作环境是基于一个封闭安全的系统平台即Internet之中。

电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。

67、当管理员距离服务器比较远，并且服务器有一定安全的防护时，采用什么方式对网站进行维护比较合适？

（1分）

打电话进行维护

通过远程登录进行维护

直接在服务器上进行维护

用NOTEBOOK进行维护

68、E-Mailisafast,cheapandconvnientwayto（）messageslocallyandinternationally.（1分）

giveandget

getinandgetout

sendandreceive

putandget

69、Filescanbelostordestroyedaccidentally.Keep（）copiesofalldataonremovablestoragemedia.（1分）

black

backup

back

backdown

70、电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪。

（1分）

商家

收单银行

验证中心

密押

71、智能卡一般分为（2分）

接触式

非智能式

智能式

非接触式

72、（）是横放于页面上的大幅图片广告，一般是使用GIF格式的图像文件，或使用JPG静态图形，规格一般为468×60像素。

（1分）

标识广告

画中画广告

旗帜广告

弹出窗口广告

73、网络广告提供商收取网络广告费用所依据的技术指标包括：

（2分）

网页浏览次数

点进率

点进次数

千人广告成本

74、网上单证也就是网页设计中的（），是用来收集站点访问者信息的域集。

（1分）

表单

链接

组件

表格

75、（）用于站点访问者在填写好表单后提交数据（1分）

密码框

复选框

提交按钮

单选按钮

76、物流是指物质实体从供应者到需求者的物理性运动。

（1分）

对

错

77、下述哪个不是物流的基本职能活动：

（1分）

包装

运输

保管

订货

78、电子商务物流系统的组成，包括有（1分）

物流生产系统

物流作业系统

物流供应系统

物流管理系统

79、现代物流发展趋势，其中不正确的是（1分）

仓储、运输专业化趋势

现代物流系统化趋势

物流与商流、信息流一体化趋势

现代化物流的信息化趋势

80、浏览器是标准的互联网访问工具，无论使用什么操作系统，访问哪个国家的网站，都可以借助浏览器完成。

（1分）

对

错

81、以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的？

（1分）

http//\que\que.html

http//

\que\que.html

82、浏览器用户最近刚刚访问过的若干Web站点及其它Internet文件的列表叫做：

（1分）

历史记录

收藏夹

地址簿

其他三个都不对

83、网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（）。

（1分）

便于存储

准确性高

加工筛选难度高

时效性强

84、根据价格水平和服务深度，网络商务信息可依下列次序分为四个等级：

（1分）

免费信息--标准收费信息—低收费信息—优质优价

免费信息—低收费信息—标准收费信息—优质优价

低收费信息—标准收费信息—免费信息--优质优价

标准收费信息—优质优价—免费信息—低收费信息

85、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？

（1分）

大量

准确

经济

及时

86、内联网（Internet）、外联网（Extranet）及各种增值网（VAN）是属于电子商务系统框架结构中的（1分）

电子商务平台

社会环境

网络平台

信息发布平台

87、不属于电子商务发展的基本条件的是（1分）

安全的网上支付和结算体系

协同的现代物流配送体系

相当的计算机网络应用水平

至少有一家外国公司或个人参与

88、在电子商务的安全要求中信息的有效性是指信息不被篡改、不被遗漏。

（1分）

对

错

89、对称加密体制应用在电子商务中存在的一个问题是（1分）

加密算法过于简单

加密速度很慢

密码强度不够

无法鉴别贸易双方的身份

90、由于非对称加密算法复杂，加密数据的速度很慢，所以通常只用于（）。

（1分）

对所有数据进行加密

对大量数据进行加密

对少量数据进行加密

对机密文件进行加密