整理《汽车保险与理赔》选择题.docx
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整理《汽车保险与理赔》选择题
试题库——选择题（共360题）
1.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因（）造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。
A.核反应、核污染、核辐射
B.轮辋单独损坏
C.减值损失
D.以上答案都正确
2.（）年，美国的马萨诸塞州公布实施了汽车强制保险法，成为世界上首次将汽车的第三者责任规定为强制责任保险的地区。
A．1927年B．1931年C．1955年D．1956年
3.保险展业是（）。
A．保险公司进行市场营销的过程，即向客户提供保险商品的服务
B．保险展业是保险业务经营中的第一步
C．展业工作做得如何，直接影响保险人的业务经营量
D．以上答案都正确
4.汽车保险理赔的意义在于（）。
A．理赔能使汽车保险的基本职能得到实现
B．理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活
C．理赔可发现和检验展业承保工作的质量
D．以上答案都正确
5.查勘时，对行驶证的查验应注意（）。
A．行驶证自身的真伪
B．行驶证副页上检验合格章的真伪，即行驶证的有效期
C．行驶证车主与保险单登记的是否相同
D．以上答案都正确
6.（）年英国开始强制实施汽车责任险。
A．1927年B．1931年C．1955年D．1956年
7.汽车保险投保单为保险合同的要件之一。
一般包括（）内容。
A．投保人、被保险人和驾驶员情况B．保险汽车情况C．投保险种和期限、特别约定D．以上答案都正确
8.有关汽车保险理赔方面的描述正确的有（）。
A．汽车保险理赔是指保险汽车在发生风险事故后，保险人依据保险合同的约定对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为
B．汽车保险理赔涉及到保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容
C．近年来，由于现代汽车的结构性能日趋合理，因车辆本身原因导致的交通事故比例呈现出下降的趋势，而由人为因素引起的交通事故则在迅速增加。
这种变化增加了汽车保险理赔工作的难度
D．以上答案都正确
9.有关车辆定损描述正确的是（）。
A．修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失
B．能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件
C．准确确定工时费用
D．以上答案都正确
10.某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。
则行人死亡的近因是（）
A.大雪天气B.酒后驾车 C.A车撞击D.B车撞击
11.20世纪50年代初，中国开办了汽车保险，不久出现了争议，认为汽车保险对社会产生负面影响，于是（）年停办车险。
A．1955年B．1956年C．1957年D．1958年
12.汽车保险投保单中（）。
A．投保人与被保险人名称必须一致B．投保人对保险标的必须具有保险利益C．投保人与被保险人为单位的，名称填写简称D．以上答案都正确
13.在汽车保险理赔时，应遵循的原则包括（）。
A．重合同、守信用原则B．坚持实事求是原则C．主动、迅速、准确、合理的原则D．以上答案都正确
14.VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车年款为（）。
A.1992B.1998C.1994D.1996
15.机动车辆保险合同由（）组成。
A.保险条款、保险单
B.保险条款、保险单、批单
C.保险条款、投保单、保险单、批单
D.保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定
16.2004年全国车险保费收入约为（）。
A．472亿B．544.6亿C．744亿D．855亿
17.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因（）造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。
A.违反《道路交通管理条例》中有关机动车辆装载规定
B.受本车所载货物的腐蚀
C.核反应、核污染、核辐射
D.以上答案都正确
18.汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括（）。
A．号牌号码、厂牌型号、发动机号、车架号、VIN码
B．车辆种类、座位/吨位、车辆颜色、初次登记年月
C．汽车的使用性质与行驶区域
D．以上答案都正确
19.随着私家车数量的增加，被保险人中私家车车主的比例正在逐年增加。
由于这些被保险人文化、知识和修养的局限，再加上他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面知识的匮乏，使得他们购买保险具有较大的被动色彩。
同时由于利益驱动，使得检验和理算人员在理赔过程中与其交流时存在较大的障碍。
这体现了汽车保险理赔的（）特点。
A．被保险人的公众性B．损失率高且损失幅度较小C．标的流动性大D．受制于修理厂的程度校大
20.保险标的汽车的实际价值低于保险金额，这种保险被称之为（）。
Ａ不定值保险Ｂ定值保险Ｃ定额保险D超额保险
21.（）正式实施的最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中规定受害人可以主张精神损害赔偿的权利。
A．2000年8月15日B．2003年1月1日C．2004年5月1日D．2006年3月21日
22.车辆损失险可按照（）方式确定保险金额。
A．新车购置价B．实际价值C．协商价格D．以上答案都正确
23.2004年，我国共发生交通事故次数567753起，平均每起直接经济损失为4878.88元。
这体现了汽车保险理赔的（）特点。
A．被保险人的公众性B．损失率高且损失幅度较小C．标的流动性大D．受制于修理厂的程度校大
24.根据我国当前民用汽车报废标准，对于延缓报废的车辆，从事营业性运输的各种客车每年检验（）次。
A.2B.3C.4D.5
25.投保人哪些原因容易导致保险欺诈。
（）
A．想利用保险大发横财B．对保险缺乏正确的认识C．偶然因素的诱发D．以上均有可能
26.保险赔偿中的责任不清是指要区分开（）。
A．“产品质量保证保险”与“产品责任保险”的保险责任
B．“产品责任保险”与“汽车保险”的保险责任
C．“产品质量保证保险”与“汽车保险”的保险责任
D．“产品质量保证保险”、“产品责任保险”、“汽车保险”三个险种的保险责任
27.有关保险核保的阐述正确的是（）。
A．保险核保指保险人对风险进行辨认、评估、定价，并确认保单条件，以选择保户进行承保的一种行为
B．核保目的在于发展与维持有利润的保险业务
C．核保是保险经营过程中保险公司保证承揽业务质量的重要环节
D．以上答案都正确
28.客户出现事故后进行报案的方式有（）。
A．上门报案B．电话报案C．传真报案D．以上答案都正确
29.交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（）。
A.车辆、财产的直接损失；
B.现场抢救人身伤亡善后处理的费用；
C.停工、停业等所造成的财产间接损失。
D.停车费、罚款
30.投保人进行保险欺诈的根本原因是（）。
A．想利用保险大发横财B．对保险缺乏正确的认识C．偶然因素的诱发D．人的贪婪本性和对保险的无知
31.产品质量保证保险的保险责任是（）。
A．负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品生产者负责购买
B．负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品生产者负责购买
C．负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买
D．负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买
32.批改作业所签发的书面证明称为（）。
A．投保单B．保险单C．保险凭证D．批单
33.客户出现事故后可向（）部门进行报案。
A．理赔部门B．客户服务中心C．保险公司的经营单位D．以上答案都正确
34.一投保商业第三者责任保险的车辆在倒车时车主将自己承包的工厂厂房撞坏，（）属于保险责任。
A．一定是B．不是C．不一定D．应具体情况具体分析
35.保险欺诈骗赔的常见表现形式有（）。
A．先险后保B．谎报出险C．一险多赔D．以上答案都正确
36.产品责任保险的保险责任是（）。
A．负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品生产者负责购买
B．负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品生产者负责购买
C．负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买
D．负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失，这种保险应由产品使用者或消费者负责购买
37.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因（）造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。
A.地震B.减值损失C.轮辋单独损坏D.以上答案都正确
38.以下业务需要办理批改手续的是（）。
A．保险车辆在保险有效期内赠送他人B．变更使用性质C．调整保险金额D．以上答案都正确
39.客户出现事故后向保险公司报案时，保险公司需要记录的内容包括（）。
A．记录报案人、被保险人、驾驶员的姓名和联系方式B．记录出险的时间、地点、简单原因、事故形态等案件情况C．记录保险车辆的情况及保单号码D．以上答案都正确
40.一险多赔诈骗案是机动车保险理赔工作中最常见、最普遍的现象。
常见的一险多赔诈骗案（）类型。
A．一次事故向多个保险人索赔B．一次事故多险索赔C．一次事故先由事故责任者给予赔偿，然后再向保险公司索赔D．以上答案都正确
41.汽车保险的保险责任是（）。
A．负责赔偿由于汽车质量原因造成汽车本身的损失
B．负责赔偿由于汽车质量原因造成第三者的损失
C．负责赔偿保险汽车的所有人或者驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故造成车辆损毁的损失和对第三者应负的赔偿责任
D．负责赔偿所有损失
42.有关批改效力的规定正确的是（）。
A．批改的效力优于原文B．如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改C．手写批改的效力优于打印批改D．以上答案都正确
43.客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保情况。
其工作内容包括（）。
A．查验出险时间是否在保险期限以内B．出险时间是否接近保险期限起讫时间C．与上起案件报案时间是否比较接近D．以上答案都正确
44.在保险理赔过程中必须遵循的原则是（）。
A.分摊原则B.物上代位C.代位求偿D.近因原则
45.（）属于防范保险欺诈骗赔的有效措施。
A．保险公司应加强保险知识普及，争取公众支持B．保险公司要加强和有关部门合作C．加强风险评估，提高承保质量D．以上答案都正确
46.我国目前在汽车保险费率管理模式上为（）。
A．完全从车费率模式B．完全从人费率模式C．从车和从人相结合的费率模式D．从车和从人相结合，并且考虑人员因素非常详细的费率模式
47.有关续保的描述正确的是（）。
A．续保对投保人可享受无赔款优待
B．续保对保险人可减少展业、验车等工作，从而节约成本
C．为防止续保后至原保险单到期这段期间发生保险责任事故，在续保通知书内应注明：
“出单前，如有保险责任事故发生，应重新计算保险费；全年无保险责任事故发生，可享受无赔款优待”等字样
D．以上答案都正确
48.客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保情况。
其工作内容包括（）。
A．查明投保人投保了哪些险种B．是否存在不足额投保C．是否已经交费D．以上答案都正确
49.已在机动车辆车道行驶的A车驾驶员见前方机动车道车辆较多,行驶缓慢,为赶时间便违章进入该车右侧的非机动车辆车道,与前方逆行而来的非机动车辆B相撞,造成交通事故,致使A前部受损、非机动车辆B驾驶员死亡的事故,对于本次事故,您认为最有可能的事故责任是A车、B车驾驶员分别承担（）。
A.全责、无责B.主责、次责C.同等、同等D.次责、主责
50.对残值处理的描述正确的是（）。
A．残值处理是指保险公司根据保险合同履行了赔偿并取得对于受损标的所有权后，对于这些受损标的处理
B．在通常情况下，对于残值的处理均采用协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除的做法
C．在协商不成的情况下，保险公司应将已经赔偿的受损物资收回
D．以上答案都正确
51.汽车保险中应用无赔优待制度具有的优越性主要表现为（）。
A．可以使保险公司收取的保险费更接近于真正的单一和均匀的风险
B．可以鼓励被保险人增强安全意识，谨慎驾驶，以减少交通事故
C．被保险人在损失小于折扣额时就会不报案，可以减少保险公司小额赔案的处理成本和管理费用
D．以上答案都正确
52.核保制度建立的核心工作包括（）。
A．建立核保机构B．制定核保人员的资格与管理制度C．编制核保手册D．以上答案都正确
53.属于现场查勘工作内容的是（）
A．查明出险时间、地点B．查明出险车辆情况C．查清驾驶员情况D．以上答案都正确
54.根据商业车险条款规定，保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三者负责赔偿的，（）。
A.被保险人应当向保险人索赔B.被保险人应向第三者索赔
C.被保险人应自行索赔D.应当由保险人承担
55.属于不合理的施救表现的是（）。
A．对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的
B．在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的
C．对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如：
制动、传动部分），轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的
D．以上答案都正确
56.我国于（）施行的《电子签名法》为保险网上销售提供了保障。
A．2000年1月1日B．2003年1月1日C．2004年5月1日D．2005年4月1日
57.常见的核保机构设置模式包括（）。
A．分级设置模式B．个案分派模式C．核保中心模式D．以上答案都正确
58.属于现场查勘工作内容的是（）
A．查明事故原因B．施救整理受损财产C．进行拍照取证D．以上答案都正确
59.应从施救费用中赔偿的有（）。
A．车辆发生火灾时，被保险人使用他人非专业消防单位的消防设备的合理费用及设备损失
B．车辆出险后，失去正常行驶能力，被保险人雇用吊车进行抢救的费用
C．车辆出险后，失去正常行驶能力，被保险人将出险车辆拖运到修理厂的运输费用
D．以上答案都正确
60.车上货物损失确定时，正确的做法是（）。
A．在车辆发生保险责任事故，如碰撞、倾覆造成车上货物损失，查勘定损人员在对车上货物进行查勘定损时，只需对损坏的货物进行数量清点，对丢失、走失、哄抢造成的货物损失，保险人不负责任
B．对于易变质、易腐烂的水果类物品在征得保险公司有关领导同意后，应尽快现场变价处理
C．对机电设备损坏程度的确定，应联系有关部门进行严格的技术鉴定，一般不轻易作报废处理决定
D．以上答案都正确
61.世界上最初将车辆损害视为社会问题的是（）。
A．美国的马萨诸塞州B．美国的弗罗伦萨州C．英国的马萨诸塞州D．英国的弗罗伦萨州
62.在公司核保架构的基本单元内根据内部机构设置的情况、人员配备的情况、开展业务的需要、业务技术要求等设立数级核保组织的核保模式是（）。
A．分级设置模式B．个案分派模式C．核保中心模式D．混合设置模式
63.赔付结案时，应进行理赔单据的清分。
赔款收据需要交（）。
A．被保险人B．会计部门C．赔案案卷D．以上答案都正确
64.应从施救费用中赔偿的有（）。
A．抢救过程中，因抢救而损坏他人的财产，应由被保险人赔偿的
B．抢救时，抢救人员个人物品的丢失
C．雇佣的抢救车辆在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆的损失扩大部分
D．保险车辆出险后，被保险人或其代表奔赴肇事现场处理所支出的费用
65.有关第三者财产损失确定的描述不正确的是（）。
A．对于交通事故造成财、物损失应赔偿直接损失，其赔偿办法是修复或者折价赔偿。
B．保险车辆发生意外事故，直接造成事故现场他人现有财产的实际损毁，保险人依据保险合同的规定予以赔偿
C．对于第三者物产损失的定损因其涉及范围较大，定损标准、技术以及掌握的尺度相对机动车辆来讲要难得多
D．对于第三方财产损毁的赔偿方面以第三方的要求为准，甚至包括间接损失以及处罚性质的赔偿
66.强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有（）特征。
A．强制性B．公益性C．对第三者的利益具有基本保障性D．以上答案都正确
67.有关核保人员等级和权限的描述正确的是（）。
A．及时地解决其管辖范围内出现的有关核保技术方面的问题，由一级核保人负责
B．在核保手册中没有明确指示核保条件的业务，由二级核保人负责
C．按照核保手册的有关规定对投保单的各个要素进行形式上的审核，由三级核保人负责
D．以上答案都正确
68.有关理赔监督的描述正确的是（）。
A．保监会或者行业协会的监督为外部监督B．通过内部建立监控和管理体系的监督为内部监督C．外部监督能够确保监督的透明度，真正形成压力D．以上答案都正确
69.应从施救费用中赔偿的有（）。
A．保险车辆发生事故后，对车辆以外的受损财产的施救费用
B．保险车辆为进口车，发生保险事故后，当地确实不能修理，经保险人同意后去外地修理的移送费
C．保险车辆发生保险事故后，其停车费、保管费、扣车费
D．被保险人自己在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆的损失扩大部分
70.定损员在掌握常损零件换修原则时，不正确的做法是（）。
A．质量、寿命有保证B．修理零部件的费用与新件价格的关系合理C．确保行车安全D．为照顾保户，应灵活掌握
71.我国强制汽车责任保险的实施方式为（）。
A．混合实施B．分离实施C．与商业第三者责任保险合并实施D．包括强制汽车责任保险在内的综合保险方式实施
72.有关核保手册的描述正确的是（）。
A．规定了公司对于机动车辆保险核保工作的原则、方针和政策
B．核保工作中的程序和权限规定
C．规定了核保工作中可能遇到的各种问题及其处理的方法
D．以上答案都正确
73.有关赔案周期的描述正确的是（）。
A．可分为事故的外部处理期间和保险公司内部处理期间
B．外部处理期间，是指一个作为保险事故的交通事故的处理周期，或者说是有关部门对于一起交通事故的处理期间
C．内部处理期间，是指保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后，进行理算和处理的周期
D．以上答案都正确
74.对零配件的询报价描述不正确的是（）。
A．询价单中车型信息应准确、齐全，不前后互相矛盾
B．配件名称准确或配件特征描述清楚
C．无现货而必须定货的，原则上按速度最快的方式报价
D．有单个配件的不报套件
75.从两个相对的方向对现场中心部分进行拍摄，以较为清楚地反映现场中心情况的拍摄方法为（）。
A．相向拍摄B．十字交叉拍摄C．连续拍摄D．比例拍摄
76.国务院颁布的《机动车交通事故责任强制保险条例》，自（）起施行。
A．2004年5月1日B．2005年4月1日C．2006年3月21日D．2006年7月1日
77.有关标准业务及其核保描述不正确的是（）。
A．标准业务是指其基本符合机动车辆保险险种设计所设定风险情况的业务
B．按照核保手册的规定就能够进行核保
C．通常由三级核保人完成
D．标准业务还包括一些特殊车型业务、军车业务、外地车业务、高档车辆的盗抢险业务等
78.有关赔案周期的描述正确的是（）。
A．影响赔案周期的外部因素主要是交通事故处理部门的处理周期
B．交通事故的处理周期主要受事故损失认定的影响
C．保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后进行内部理赔、核赔和划付赔款的工作效率是影响赔案周期的内部因素
D．以上答案都正确
79.不属于维修费用的是（）。
A．工时费B．材料费C．外加工费D．从事故现场到修理厂的拖车费
80.投保人进行保险欺诈的根本原因是（）。
A．想利用保险大发横财B．对保险缺乏正确的认识C．偶然因素的诱发D．人的贪婪本性和对保险的无知
81.《机动车交通事故责任强制保险条例》规定上道路行驶的机动车必须放置保险标志，否则公安机关交通管理部门应当扣留机动车，并可处（）。
A．警告或者20元以上200元以下罚款B．50元以上200元以下罚款C．50元以上500元以下罚款D．吊销驾驶证
82.有关计算机智能核保的描述不正确的是（）。
A．智能化计算机的发展和应用，使得计算机已经可以胜任对标准业务的核保
B．应用计算机技术可以大大缓解人工核保的工作压力，提高效率和准确性
C．计算机智能核保可有效减少在核保过程中可能出现的人为的负面因素
D．计算机智能核保将取代人工核保
83.有关保险责任及范围认定错误的表现为（）。
A．事故发生日期不在保险期限内而给予赔付
B．赔案材料不足以支持所认定的保险责任
C．赔案真实性存在疑点
D．套用保险责任错误，但仍属于保险责任
84.去外地查勘定损时，正确的处理方法有（）。
A．修理厂对外地车辆有哄抬价格现象，去外地查勘定损时估价应留有余地以作为让步条件
B．在外地估价时切忌拖泥带水，能够实行费用包干的，尽可能包干
C．一般情况下不能留待查项目，对确实无法判断的可现场分解
D．以上答案都正确
85.随着私家车数量的增加，被保险人中私家车车主的比例正在逐年增加。
由于这些被保险人文化、知识和修养的局限，再加上他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面知识的匮乏，使得他们购买保险具有较大的被动色彩。
同时由于利益驱动，使得检验和理算人员在理赔过程中与其交流时存在较大的障碍。
这体现了汽车保险理赔的（）特点。
A．被保险人的公众性B．损失率高且损失幅度较小C．标的流动性大D．受制于修理厂的程度校大
86.如实告知是顺利投保交强险的前提，否则保险公司有权拒绝您的投保。
即使签定了保险合同，保险公司发觉投保人未如实告知重要事项，保险公司有权（）。
A．立即解除合同
B．需书面通知投保人应如实告知重要事项，并等候五天。
如五日内，投保人如实告知了重要事项，保险合同将继续生效，否则解除合同
C．等候五天，让投保人自觉进行如实告知
D．通知投保人应增加保费
87.有关集中核保和远程核保的描述不正确的是（）。
A．集中核保可以有效地解决统一标准和规范业务的问题，实现技术和经验最大限度的利用
B．远程核保是一种利用互联网等现代通信技术的集中核保
C．远程核保具有具有可以利用中心庞大的数据库、实现资源共享的优势
D．远程核保模式不利于对经营过程中的管理疏忽，及对道德风险实行有效的防范
88.人身伤亡案件给付及医疗费、误工费、护理费等核定不正确的表现是（）。
A．医疗费用无专人审核（县支公司赔案除外）
B．误工费、护理费、二次医疗费、伤残补助给付无诊断证明、伤残鉴定、抚养费证明等相关证明
C．赔案中发现明显与本次事故无关的治疗费、医药费及超标准用药
D．以上答案都正确
89.车辆定损时，应注意的问题有（）。
A．应注意区分本次事故造成的损失和非本次事故造成的损失
B．应注意区分事故损失与机械损失的界限
C．受损车辆解体后，如发现尚有因本次事故损失的部位没有定损的，经定损员核实后，可追加修理项目和费用
D．以上答案都正确
90.在公司核保架构的基本单元内根据内部机构设置的情况、人员配备的情况、开展业务的需要、业务技术要求等设立数级核保组织的核保模式是（）。
A．分
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