家政技能大赛流程.docx

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家政技能大赛流程

烟台市2015首届家政服务员职业技能大赛实施方案

为深入贯彻落实烟台市政府《关于加快推动服务业务提升发展的意见》（烟政发【2013】28号）精神为宗旨，响应烟人社字【2015】14号文件：

《烟台市2015年职工职业技能竞赛活动实施方案》，扎实推进我市的家政服务工作，充分展示家政服务人员的不断自我完善积极进取的风采，进一步推动我市家政服务行业健康、规范的发展，决定举办烟台市2015首届家政服务员技能大赛，为确保全市技能竞赛健康有序开展，制定本次竞赛实施方案如下：

一、组织机构

（一）竞赛组委会

主任：

副主任：

成员：

（二）竞赛仲裁委员会

主任：

副主任：

委员：

三）裁判组

巡视员、裁判员、裁判组长、由组委会指定相关人员组成（四）秘书处秘书处在竞赛期间，负责整个赛程的组织协调工作。

秘书处设秘书长1人，由烟台市家庭服务协会秘书长兼任。

秘书处下设办公室、赛务组、场地组、保障组、宣传组。

1.办公室在秘书处领导下开展工作，其主要任务是：

（1）计划安排竞赛日程，督促落实赛程具体事项；

（2）根据秘书处的要求，协调各小组按分工开展工作；

（3）负责竞赛期间的食宿安排，与保障组一起做好相关接待工作；

（4）完成秘书长临时赋予的临时性任务。

2.赛务组在秘书处领导下开展工作，其主要任务是：

（1）根据竞赛日程安排，组织落实各项赛事活动；

（2）维护竞赛区的正常秩序，临机处置现场情况，确保活动有序进行；

（3）配合裁判组实施竞赛评判工作，做好评分统计工作；

（4）做好竞赛过程中的勤务保障工作。

3.场地组在秘书处领导下开展工作，其主要任务是：

（1）选择确定竞赛场地，并作好赛场布置工作；

（2）负责竞赛期间的检录工作；

（3）维护检录处、候赛区的正常秩序，防止无关人员（包括已竞赛完毕的选手）进入候赛区；

（4）做好赛后场地的撤收与清理工作。

4.保障组在秘书处领导下发展工作，其主要任务是：

（1）做好竞赛期间的经费保障工作；

（2）做好各项物资采购工作；

（3）统计就餐人数，做好饮食安排，车辆保障等工作；

（4）做好竞赛期间的安全管理及卫生勤务、消防等工作。

5.宣传组在秘书处领导下开展工作，其主要任务是：

（1）负责接待各媒体，协助做好宣传报道工作；

（2）维护新闻纪律，防止无关人员随意发布竞赛进展情况；

（3）按秘书处的要求，拟制稿件，发布新闻；

（4）做好竞赛场地的宣传氛围营造工作。

二、竞赛须知

（一）竞赛时间

组织报名时间：

2015年4月10日-5月20日

赛前培训时间：

2015年5月25日-5月30日

竞赛实施时间：

2015年6月3日-6月5日总表彰时间（待定）：

考试结束，宣布准妈妈评委为参赛选手的评选结果，此环节转换为参赛选手意向签约。

（二）参赛对象

从事家政工作1年以上，年满25周岁、初中以上文化程度；身心健康，热爱本职工作，从业期间表现良好，无投诉和违规记录。

（三）报名竞赛地点

烟台市芝罘区馨雅职业技能培训学校具体位置：

芝罘区通世路通世里14-15号

（四）食宿安排各参赛单位自行安排食宿

三、竞赛规程

（一）竞赛工种本次竞赛安排家政服务员一个工种，竞赛标准执行高级工职业标准（国家职业资格三级）

（二）竞赛办法

竞赛分为理论知识测试和实际操作考核两项内容，以实际操作为考核重点。

竞赛试题由市职业技能鉴定中心统一命题，统一阅卷。

理论知识测试：

采取闭卷笔试、封闭阅卷方式，成绩采用百分制，及格线为60分，得分按20%比例计入个人总成绩。

实际操作考核：

主要考核参赛选手操作的熟练性、规范性、创新性及职业素养。

选手在规定的时间内现场完成技能操作，裁判员现场评分、现场公布成绩。

成绩采用百分制，及格线为60分，得分按80%比例计入个人总成绩。

竞赛结果按总分成绩排列名次，总成绩相同的，以实际操作考核成绩确定名次。

（三）竞赛规则

1.领队须知

（1）领队人员由各单位指定。

组织选手按时到达指定的报到地点并主动签到。

按参赛选手人数，由领队统一领取《参赛证》。

2）组织选手认真学习《竞赛秩序册》，按赛程安排及相关要求，精心组织好本单位选手的参赛活动。

（3）负责本单位人员的日常生活及安全，遵守组委会的各项规定，安排好本单位参赛选手吃、住、行，确保参赛选手准时参加各项比赛。

（4）协助大赛组委会做好参赛选手的赛前准备工作，激发和调动参赛选手的参赛热情。

（5）领队应有大局意识，引导本单位人员服从组委会的各项安排，积极支持组委会的工作，有问题和意见应及时与组委会沟通，不得在参赛队员中发表消极言论及流露不满情绪。

（6）在比赛期间要严格遵守比赛规则，不得在竞赛期间随意进入比赛场地，不得私自接触评委，影响评委公平、公正的评判工作。

（7）教育本单位选手应注意仪容仪表，着装整洁，举止文明，充分展示本单位的良好形象和素质。

2.裁判员须知

（1）裁判组在竞赛组委会领导下工作。

（2）裁判员要佩戴裁判证，言语、举止文明礼貌，主动接受督导人员和参赛人员的监督。

（3）裁判员应当严格履行职责，敢于坚持原则，严肃、公正、合理、准确，按竞赛细则标准评分。

（4）裁判员要始终坚守工作岗位，未经裁判组长允许不得擅自离开。

（5）对裁判工作中出现的有争议的问题和临时性问题，要及时向组长汇报，捅过协商妥善解决。

（6）裁判过程中要对竞赛成绩严格保密，未经组委会授权，不得擅自发布关于竞赛的言论。

7）在竞赛实施过程中，不得随意使用通信工具，对参赛选手的操作不提醒、不指导、不评论。

（8）裁判员在竞赛准备阶段，接受裁判任务并参加培训；竞赛实施前对赛场进行检查，做好准备工作；竞赛过程中，严格标准执裁并认真记录；竞赛结束后要及时进行裁判工作总结，并提出合理化建议

3.工作人员须知

（1）竞赛全体工作人员必须佩戴“工作人员”标志。

服从组委会统一指挥，认真履行职责，做好比赛服务工作。

（2）全体工作人员要按分工准时到岗，尽职尽责做好分内各项工作，保证比赛顺利进行。

（3）认真检查、核准参赛选手证件，禁止领队及物管人员进入竞赛现场，同时要安排好待考选手到指定位置休息。

（4）比赛出现技术问题（包括设备、器材等）时，要及时向组委会报告，如需重新比赛应报请组委会同意后方可进行。

（5）做好竞赛期间的安保、消防工作，及时疏导无关人员远离竞赛区域，确保大赛圆满成功。

（6）工作人员不要在赛场内接听电话，负责监考的人员在比赛期间一律关闭手机。

4.抽签办法

（1）各参赛选手须持居民身份证报到并通过抽签方式确定竞赛次序。

（2）选手要妥善保存抽取的竞赛序号，并粘贴于参赛证背面。

（3）选手按抽签号决定实操先后次序，理论考试时须按抽签号对号入座。

四、竞赛纪律

一）理论考试纪律

1.参赛选手需在考前15分钟凭参赛证进入考场，按抽签号对号入座，并将参赛证放在桌面上以便查对；

2.迟到15分钟不得进入考场，开考30分钟后才能交卷退场；

3.参赛选手除带必要的文具外，不准携带任何书籍、笔记及通信工具进入考场；

4.参赛选手一律用黑色签字笔或钢笔书写，字迹要工整、清楚，不得把答案写在草稿纸上或试卷装订线外，不得在试卷上做任何记号；

5.参赛选手如遇到试卷错误，可举手向监考人员询问，但不得涉及试题内容；

6.参赛选手在考场内必须保持安静，不得吸烟，交卷后立即离开考场，不得在考场周围逗留、谈论；

7.考试时间一到，应立刻停止答卷，不得将试卷和草稿纸带离考场。

8.参赛选手必须严格遵守考场纪律，对违反纪律和作弊者，视情节轻重，分别给与批评教育、试卷作废或取消比赛资格。

（二）实操考核纪律

1.参赛人员必须佩带大赛组委会签发的参赛证参加比赛。

2.参赛人员必须服从现场指挥，遵守赛场规则，严格遵守操作规程和安全规范，自觉接受裁判员的监督和警示。

3.参赛人员必须按比赛时间，提前30分钟检录进入候赛区，并按照指定的赛位参加比赛。

迟到15分钟者不得参加比赛。

离开赛场后，不得在赛场周围高声谈论、逗留。

4.参赛人员应严格遵守赛场纪律，不得将相关技术资料和工具书带入赛场。

所有的通讯工具和摄像工具不得带入赛场

5.参赛人员在比赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况须经裁判员同意后做特殊处理。

参赛人员不得借故提出重新检测或终止比赛，一经发现，取消比赛资格。

6.参赛人员在比赛过程中，如遇问题需举手向裁判员提问，选手之间相互询问按作弊处理。

参赛人员应服从裁判员的评判结果，如有异议须向竞赛仲裁委员会提出申诉，不得无理取闹，否则取消比赛资格。

7.当听到考试结束命令时，参赛选手应立即停止操作或答题，不得以任何理由拖延比赛时间。

离开比赛场地时，不得将草稿纸等与比赛有关的物品带离现场。

8.选手着装不得出现任何单位名称标识。

五、违纪处理

为严肃本次比赛纪律，保证比赛进程的公开、公平、公正，对违反比赛纪律的人员作如下处理：

（一）发现参赛选手不符合报名规定条件的、冒名顶替和弄虚作假的，报经竞赛组委会核实批准后，一律取消该选手比赛资格，追究有关领导责任并通报批评。

（二）参赛选手有下列情节之一的，竞赛成绩计零分：

1.考试期间违规翻阅书籍、笔记、纸条等资料者；

2.在考场内交头接耳、偷看、暗示等作弊行为者；

3.比赛期间使用通讯工具与他人联系者；

4.裁判根据比赛要求宣布考试结束后，仍强行作答或操作者；

5.不服从裁判员的裁决，扰乱竞赛秩序，影响比赛进程，情节恶劣者；

6.其他违反比赛规则不听劝告者。

（三）参赛选手如出现恶意损坏公物、竞赛用具等行为。

由当事人或其所在单位承担赔偿责任。

（四）对于违反纪律的各参赛单位的非参赛单位的非参赛人员，将视情节轻重给予警告或通报批评。

（五）对违反竞赛纪律的裁判员、工作人员，报经组委会核实批准后视情节轻重给予警告或取消其资格。

（六）非竞赛工作人员、裁判人员、参赛选手一律不得进入实操考场指定的范围内、不听劝阻造成后果者，追究其责任，并对单位进行通报批评。

六、报名方法

（一）交纳资料：

参赛选手报名时须提交本人身份证（复印件）、1、2寸证件照各2张。

（二）报名办法：

1、各家政公司组织团体报名。

2、个人报名可以到烟台市家庭服务员技能大赛组委会办公室（烟台

市芝罘区通世路通世里14-15号）进行报名，报名电话：

0535-6809995、18605350782，也可以在烟台家政网，烟台月嫂网技能大赛报名板块报名。

（三）参赛费用：

报名费，赛事培训费，总计200元/人，资料费、食宿费由参赛选手自理。

七、表彰奖励

一）奖项设置

大赛设置一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。

（二）奖励设置

1、市级决赛第一名获奖选手，由组委会推荐申报“烟台市技术能手”称号。

获得“烟台市技术能手”奖金为2000元。

2、按职业技能鉴定有关规定，大赛参赛选手理论知识测试和实际操作均合格者，经人力资源和社会保障局核准后，直接晋升为国家三级（高级工）职业资格。

3.获大赛前六名者，颁发人保部教培中心的高级母婴护理师专项能力证书。

4、对在本次大赛活动中，工作扎实有效、贡献突出的单位和个人，由市大赛办授予“优秀组织单位”和“先进个人”荣誉称号。

八、宣传报道

在大赛活动期间，大赛办将会同各承办单位通过报纸、电视及网络等媒体进行宣传报道，并认真组织实施技术点评等技术交流活动，帮助参赛选手通过大赛活动提高职业能力,发挥获奖选手的激励示范作用，带动更多劳动者自觉争当技能型人才。

各参赛单位通过各种形式新颖、内容充实的宣传活动，引导广大师生钻研技术技能，努力营造尊重技能、重视人才的良好社会氛围。

九、经费

（一）各单位岗位练兵活动和选拔赛所需经费由各单位自筹解决。

（二）由主办单位通过冠名赞助等方式筹集。

十、日程安排

日期

内容

时间

地点

负责人

布置竞赛场地

竞赛场地

场地组

参赛选手报到并抽签（决定实操考试次序）

检录处

场地组

裁判组检查竞赛场地

竞赛现场

会务组赛务组

理论考试

理论考场

赛务组

封存考试

职业鉴定中心

赛务组

裁判员、巡视员到位

实操场地

会务组赛务组

参赛选手检录（选手进入候赛区）

实操场地

场地组赛务组

实操竞赛

实操场地

赛务组场地组

午餐

保障组

实操竞赛

实操场地

赛务组场地组

封闭阅卷

职业鉴定中心

巡视员裁判员赛务组

汇总成绩

职业鉴定中心

说明

1.竞赛现场区分为理论考场、实操候赛区、实操竞赛区、赛后休息区；

2.竞赛期间，选手不得携带任何通信工具，否则按考试作弊处理；

3.实操竞赛过程中，选手着装不得出现任何单位名称标识；

4.理论考试用笔选手自备，实操考核用具由组委会统一保

障。