深度访谈技巧.ppt
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深度访谈法的基本原则与技巧,讨论两个问题,1、作为学术研究方法的访谈与新闻访谈(如“焦点访谈”、“杨澜工作室”、“今日说法”等)有什么区别?
2、以中国人为访谈对象时,有哪些需要注意的问题?
学术访谈与新闻访谈,新闻访谈了解事实、了解意见学术访谈在了解事实、了解意见的基础上检验某种理论观点,或者建立某种理论假设。
只有事实是不够的:
(1)解释,
(2)代表性事实/意见心理构念(学术性),深度访谈法的基本原则与技巧,一、深度访谈法的目的二、深度访谈法的两个关键因素三、开放式访谈的种类四、访谈技术五、采用深度访谈法来研究中国人的一些特殊问题,一、深度访谈法的目的,进入受访者的世界:
发现那些我们不能直接观察到的事实(如情感、思想、行为倾向、过去的事情、隐秘的事情)了解受访者的视角:
他们如何建构自己的世界,对自己的行为和周边的环境赋予意义,二、深度访谈法的两个关键因素,对他人的视角的真正兴趣和关心:
焦点在他人,而不是自己访谈的技巧和技术:
如何进入他人的世界、了解他人的内心?
三、开放式访谈的种类,1、非正式对话式访谈(theinformalconversationalinterview):
有主题的即兴对话2、以大纲为基础的访谈(thegeneralinterviewguideapproach):
事先准备访谈提纲,但是只作参考3、标准化访谈(thestandardizedopen-endedinterview):
标准化的访谈提纲(措辞、顺序都标准化),四、访谈技术,问什么问题(主题/即兴的问题)问题的措辞(对方的语言)与受访者的关系(信任)资料的记录(录音+笔记)资料的分析、解释与报告,五、采用深度访谈法来研究中国人的一些特殊问题,中国式的访谈方式?
见人说人话,见鬼说鬼话/到什么山上唱什么歌不习惯表达自己(“我没有什么想法”)不信任外人(“逢人只说三分话”)不轻易暴露矛盾/不轻易表达负面意见=如果在不熟悉的情况下,直奔主题,往往对方只说套话、官话,谈不深入。
需要较多的时间来“热身”。
在西方可能谈半小时就够,但在中国可能要谈1小时。
后面半小时的谈话状态与前半小时的大不一样。