星级公园评定标准.docx
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星级公园评定标准
附件：
一、温州市星级公园评定标准
二、温州市星级公园评分说明
三、评分表
四、星级公园申请评定报告
1．
温州市星级公园评分说明（附件二）
一、评价项目及分值
星级公园有六个评价项目，设定总分分，其中规划管1000
理标准分，绿化景观管理标准为分，园容卫生管理标100250
准分，基础设施管理标准分，经营管理标准分，150200200
安全和保卫管理标准分。
100
二、评分方法
每一个评价项目继续分为若干评价子项目，对子项目赋以
分值，按各评价项目及子项目的相应得分数确定其星级。
（一）一级公园：
各评价项目及子项目的相应得分数按高
到低为：
五星级：
分以上900
四星级：
分以上800
三星级：
分以上700
（二）二级公园：
各评价项目及子项目的相应得分数按高到低
为：
四星级：
分以上900
三星级：
分以上800
二星级：
分以上700
2．
考核评分表
分）：
测评（游客100
分类小满较满一不满分类项
你对这个公园的绿化景观满意吗绿
你觉得这个公园的绿化养护怎样7.景
2
你觉得这里的草坪养护水平好吗
你认为公园的环境卫生做的怎样
这个公园是否有的卫生死角
园
公园湖面或水池等是否清洁7.卫
3
你对公园厕所的卫生打扫是否满意
公园内茶室、餐厅、小卖部的卫生
况好吗
你对公园中设置的亭、廊、坐凳等施是否满意公你觉得公园设施的维护、维修工作7.设的好吗2公园中的游乐设施、健身设施维护
好吗
你对公园的管理工作及售票、小卖
服务员是否满意
公园中平时是否有乱设摊现象？
经营
服务7.4你对公园中经营的项目，如饭店、游分30乐设施、摄影部等是否满意？
公园中出售的商品价格是否合理？
合计
注：
满意每项为满分，比较满意每项扣2分，一般每项扣5分，不满意每项扣10分。
3．
考核评分表
分）：
规划管理（100
分类项分类小扣得备
总公园总体规划未取得行业主管部门审规1.确定1分1
分种，每缺一种公园图纸档案
档
管1.4公园文字档案种，每缺一种分
项公园改造更新项目，不按程序申报擅改1.分更设计施工发现一次
1
古典园林和公园内的古建筑、石刻、文碑等有保护价值的文物，未经有关部保1.批准，擅自迁移或添建，拆除的每发1分一次
侵占公园用地变动或临时改作他用等
分1按程序申报批准的每发现一次
绿不按《城市绿化管理条例》和《浙江树城市绿化管理》的有关规定擅自变动1.变木的发现一次扣10分。
25分
经批准同意借用公园用地，届时不按期
归还，又不办理续借手续的发现一次扣
5分
合计
4．
考核评分表
分）：
观（绿化景250
分类项目植物
分类小项
扣分
得分备注
2.1
景观分30计划管理
植物配置不合理，不符合植物的生态习性，景观质量不高，分。
5-20园艺养护不精细扣
园艺养护管理工作年、季、月无计划，不能适时完成扣
5-
分。
10
2.22.32.4
分60每项分30树木成活率及保存率
分25
对园区内重要景点、景区及春节、五一、十一等三大节日的花坛进行布置，不按图施工质量品位不高，全年无用花
分。
计划扣5-10
树木种植成活率，原有树木保存率达不到标准要求的下降
分。
21%扣
各类树木内膛紊乱或长年不修剪影响生长，锯剪口不符合
2.5
养护质量135
分。
技术规范扣5-10
乔、灌木等发现虫害、倒伏、枯萎、草坪不轧剪、草高超
2以上空秃的每处扣6CM，杂草未及时清除，有0.5M过
5-
10分。
植物群落配置不合理、灌木残缺、老化、花、树坛等，黄
2.62.72.82.9
分每项22.5分
分。
5-10土裸露的每处扣
各类植物景观、树木、纪念物等，因养护管理不当，损坏的每处扣5-10分。
园内景点、景区和主要植物未标明植物名称、种类、习性分。
等简要知识介绍牌的每处扣5-10
《浙江省城市绿化管理办古树名木未按《城市绿化条例》、
5-10法》有关规定采取保护措施的每处扣合计
分。
5．
考核评分表
分）：
础设施（基200
分类项目
分类小项
扣分
得分
备注
4.1
建筑设施
园内建筑墙体，壁面破损不整洁，有乱涂乱刻，其中艺术品摆设不完好，保护分。
2-5措施不落实，不符合要求每处扣
4.2
分30
标牌设施分30
公园设置的游园须知、导游图、公园简介等不齐全，制作不规范，如字迹不清，
分。
用字不规范，残损不洁的每处口2-5
4.3
道路设施分30
道路、地坪，步级等不平整完好，有块分。
状破损，积泥，积水的每处口2-5
4.4
水电设施30分
各类水电设施，机械设施整体不完好，有缺损，运行状态达不到安全标准的每分。
2-5处扣
4.54.6
厕所设施分30公共信息分20附属
园内厕所陈旧破损，设施不全、功能损2-5坏使用受阻，没无障碍设施每处扣分。
园内全部标牌不按颁布的公共信息图型分。
2-3符号规范制作的每处扣
园椅、园灯、废物箱、栏杆等其它小品
2-5设施设施构件不完好，有破损的每处扣4.7
分。
分30
合计
6．
考核评分表
分）：
卫（安全保100
分类项目
分类小项扣分
得分
备注
6.1
综合整治落实
公园未按规定与上级和公安部门签订有关责任协议书，无联防组织或有队伍无制度，无统一着装，无分。
标志的每处扣5-10园内巡逻人员衣帽不整洁，不佩带标志，不文明执
6.2
分22重点防范措施
分15
分。
2-5法的，发现一次扣
重点要害部门无防范措施，不符合公安部门规定要分。
2-10求的扣
6.3
安全运行分12危险品设
分。
园内施工现场无安全设施，无防火设施扣2-5分。
机械设施不持证上岗的扣2-5任何时候公园内的治安、消防、电器、易燃易爆、
6.4
置分12公共秩序分21安全管理分10记录
农药物品等不符合市政府的有关规定设置的发现一分。
次扣5-10
售票窗口、进出大门、售货现场，游艺机周边等人流拥挤，杂乱无序，无人维持疏导的发现一次扣2-5分。
6.5
在园内公开赌博，无证经营以及有碍他人正常休闲分。
5-10的，无人制止和管理的发现一次扣园内建筑、假山、树木、水电设施、堤岸、运动器
材、栏杆等损坏，维修不及时，影响游客安全，造
分。
成安全事故的每次扣2-10
6.6
因职工思想情绪造成事故，园内车辆通行无管理每分。
5次扣
发生案件和事件未做好记录，资料散失及未按月填
报表6.7分。
2-5写上报报表的每次扣分8
合计
7．
考核评分表
分）：
卫生（园容200
分类项目
分类小项
扣分
得分
备注
3.1
卫生
达标分40
组织不落实，制度不齐全，工作无实效，无力度分。
10-20扣园内游览区晾晒衣服和乱堆杂物，卫生工具外露分。
每处扣2-3
3.2
园路和游览区保洁
主要干道和游览区做不到全日立体保洁，即在开园的时间内室内外及所有陆地、水面、上下左右各方位均有垃圾，卫生死角每处扣1-3分。
3.3
分30
公厕卫生保洁
厕所标志不明显，地面蹲位挡板不干净，粪槽、尿槽不净，墙壁，门窗不净，四周环境不净有臭分。
2-5味，有积水，每处扣
分30
水体及设
不保持水面清洁，有漂浮污物，有失管积存赃物，分。
有异味，有蚊蝇孳生每处扣1-3池内的喷水器等循环水装置不完好，不定时开放，
3.4
施保45洁分施工
分。
有污水排入水域每处扣1-3垃圾箱污秽，污物爆满外露，有痰迹，道路有积分。
1-3泥，发现一处扣
3.5
场地保洁
分15园容
施工现场未有效封闭，不按指定地点堆放物料。
分。
绿地不清洁每处扣5-10园内未按规定控制噪音、环境保护、喷药消毒、
3.63.7
环境分20建筑设施
分。
2-3生物防治的每处扣亭、廊、榭建筑和各种标牌等硬件上发现蛛网、
分。
1-3积灰、污物、鸟屎、涂写等每处扣保洁
分20
合计
8．
考核评分表
分）：
（经营服务100
分类项目
分类小项扣分
不做到依法经营，店容店貌不好，柜台服务
得分
备注
不好，商品质量不好，每处扣2-5分。
5.1
经营服务分42
管理制度不健全，食品卫生，食具消毒不合格。
店堂不整洁，商品陈列不整齐，不亮照经营，不明码标价，出售伪劣商品的发现一分。
2-5处扣
营业员，操作人员不站立服务，不佩带胸卡，
没有文明接待方便游客、买卖不公平，每发
分。
现一次扣2-5
5.2
文明服10务
园内管理机构不健全、人员管理不到位、未按规定设置文明用语，文明经营服务、标志分分。
2-5牌的每处扣游艺机无安全措施和违反操作规程，未设立
5.35.4
安全规程10游乐项目10
运行检查维修档案，检查指出的事故隐患，分分。
未按要求限期整改的每次扣5
公园开展各项展览活动未批准就擅自开展实
施，有损园容景观的。
活动项目结束后未按分。
规定期限恢复景观的每次扣5-10
分游乐项目的设置不按规划，不经申报，不按
指定地点，新增或更换活动项目不履行报批
5.5
受理及咨询
分。
5手续的，发现一次扣
没有提供游客咨询和投诉渠道的，有人民来信不及时回复，没有便民简易医药箱及记录
分10
分。
档案的每次扣2-5
合计
9．
升级会员 