质量部门工作计划.docx
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质量部门工作计划
质量部门工作计划
第一篇：
20XX年质量部部门工作总结
品技部工作总结
今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品技部顺利进行本年度各项工作。
品技部控制范围广：
包括了进料、生产过程监控、成品监测、工装夹具、工艺改进、产品开发、售后，还包括体系建设、工艺检查等工作。
现将今年以来的工作情况做如下小结：
一、部门基础管理
1．生产状态全更新工作已完成。
生产用图、生产工艺和检验作业指导书大部份已整理，预计年内全面整理完毕。
2.建全了品技部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、纠正预防措施等，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。
3.加强专业知识学习，开展知识、技能培训，全面提高员工素质。
①按照《20XX年度培训计划》的要求，组织全体人员学习iso9001：
20XX质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。
品技全体人员积极参加了《执行力》培训。
②为了提高检验员的操作技能，开展了产品工艺、产品测量和操作技能等培训。
考核合格发了上岗证。
③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。
如机械制图和常用软件办公应用
二、质量控制：
1.进料品质控制：
完善控制流程和检测手段：
拟制了《外协件检验指导书》文件，规范
了进料检验作业流程和检验标准。
严格进料检验，发现数百批不合格品，并开展不合格品处理工作。
2.制程过程控制：
严格执行“三检”制度，避免大批量不合格事故的发生，推行了产品
标识和追溯工作。
3.成品质量控制：
从今年的成品检验结果来看每月合格率均在99%以上，成品质量得到
很大的提升很大，应归功于装配车间执行首检制度和成品检验的控制。
三、生产服务
1、工装车间参与长达半年的新生产线安装和零部件加工，保质保量按时完成公司新生产
线安装计划目标。
2、工装车间日常配合机加车间工装夹具的制作，修理和改造。
如分泵钳口铣加工的改造。
加工中心工装夹具的制作。
3、工装车间配合新品开发组对新品工装的试制和修正。
四、今后品技工作规划：
1、作为品技控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场生产工艺的日常检查较少。
但
是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品技的监控上，从而真正能够做到按要求生产，发挥文件的执行效果。
2、从今年产品客户反馈问题来看，也体现了现有品质控制还存在不够完善，有漏洞的问题。
主要是对产品检验手段和检验技术理解的缺乏。
一方面是培训不深入，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的执行度上下的工夫不够。
今后加强各岗位人员的业务能力培训和绩效考核。
五、工作建议：
1、加强与外协件仓库的沟通，严格执行检验合格后入库原则，避免不合格品混乱和不良
品入库现象。
2、检验员工薪待遇较低，对质量波动有很大的影响。
3、由于受公司采购批量和其它因素的影响，来料质量无法从源头上保证，只能加强外协
件检验，无形增加外协件检验员工作压力。
公司应加强与供应商沟通。
要求其改善。
4、公司很多员工和中层管理干部都很怕培训，很烦培训，没有对培训工作有很深的认识。
这很大程度取决于人员素质。
5、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔，如采购部采购员从仓库管理员中。
技术人员从内部提拔等。
内部提拔为优秀人才提供了职业发展舞台，能够留住高素质核心人才。
提高了员工对企业的忠诚度。
6、员工辞工应办理离职移交手续。
公司应安排其他人员接替其工作和职责。
避免盲目上
岗。
时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，品技工作任重而道远。
现在品技部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。
品技部将继续按照总经理的指示。
提升品质人员素质。
做好今后的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。
东莞市天明车业部件有限公司
品技部
20XX-06-19
第二篇：
部门工作计划
部门工作计划
一、主要经济指标完成情况
全年完成销售收入515.28万元，比年初计划440万元增长752851.57元，增幅为17.1%，部门工作计划范文。
同比增长166490.42元，增幅3%。
其中教材销售480.79万元，完成年计划任务的114%，同比增长1%；一般图书销售9.9万元；文化用品销售24.6万元；分别完成年计划任务的123%和223%，分别同比增长4.4%和87.7%。
门市总销售24.9万元，占年计划的131%；其中图书销售9.9万元，文化用品销售15万元，分别同比增长4.4%和14.5%。
二、主要工作
把握机遇，做好教材发行工作
我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。
进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。
加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序,圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。
09年共发行教材:
69万余册,码洋:
480多万元。
其中：
非免教材：
7.6万多册，码洋100多万元；免费教材：
61万多册，码洋380万元。
09年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。
主要做法是：
1、巩固公共关系、密切店校关系。
平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。
同时,在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。
由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。
在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。
由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。
2、做好免费教科书发行和售后服务工作。
为做好今年免费教科书的发行工作，我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》，明确了各网点的责任，确保免费教科书在开学前送到全县每间学校。
同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。
教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。
在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。
科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩
面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩，工作计划《部门工作计划范文》。
全年一般图书和文化用品销售34.5万元，同比增长56%。
具体做法是：
1、合理调整图书品种结构、和进货渠道。
在进货方面,根据当地市场的特点，相应增加了少儿、科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。
在进货渠道方面，我们以省集团为主，以粤高公司和个体为辅的原则，大宗的教辅征订以集团为主；一般书以粤高公司为主，由于我们进一般书的数量有限，如果直接到集团进货反而加重了成本，而且周转慢，影响了销售；在集团没有现货或者缺货情况下，适当向个体购进部分图书作为代销，这样既减轻企业经营成本，也增加企业销售。
2、加大政治类读物和有关活动用书的宣传征订力度。
充分利用一年一度的全国人大、政协会议和中国***中央委员会全体会议以及县委、县政府和全县中小学校开展各项学习活动为契机，通过争取上级有关单位及部门的支持，下发文件，发放宣传征订单和进行电话跟踪等方式，扩大了这类政治读物及活动用书销售。
一年来共销售有关文件及活动用书1600多册，码洋达2万多元。
收到了较好的社会效益和经济效益。
加强班子队伍建设，提高班子战斗力和凝聚力。
事业成败，关键在人，基础在职工，核心在班子。
我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重，放在工作的首要位置来抓。
一是坚持理论学习，提高班子整体素质。
坚持理论学习，提高了理论素养和政治素养；通过学习“三个代表”重要思想和开展深入学习实践科学发展观活动，提高了领导经济和各项工作的能力。
二是坚持***集中制，增进班子团结统一。
完善了领导班子决策程序和机制，形成了既有集体领导，又有个人分工负责；既有明确职责，又有积极主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。
三是加强班子作风建设，提高班子自律意识。
按照县委县政府加强干部作风建设的若干规定,进一步加大了对班子作风的建设，通过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式，认真学习了中央、省、市、和和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件，学习了xx同志有关重要讲话等。
抓好精神文明建设，树立良好的企业形象
一年来我店在精神文明建设方面主要做了以下几方面的工作：
1、抓好门市的软硬件建设。
一是进一步制订和完善门市各项制度，规范门市的服务标准，严格执行佩证上岗制度，严禁在门市做出任何影响企业形象行为，明确各项处罚条例，对门市货架实行分段包干整理，使到商品陈列有序，干净卫生。
树立了良好的企业形象。
二是为改善读者的购书环境和员工的办公环境，在今年5月份我店对门市部和二楼办公室进行了装修，改善读者的购书环境和为我店员工创造良好工作环境增添了新的一笔。
2、积极参与新农村建设和开展献爱心,扶贫济困活动。
今年在县委组织的“党日”活动中，组织全店党员干部到挂钩村点进行慰问活动，支持该村经济发展经费3000元，帮助村里解决了实际困难。
同时,开展献爱心,扶贫济困活动。
对挂钩村点困难党员和困难学生进行走访，为困难党员送上一些油、米和慰问金，向他们表示节日的慰问,带去组织的温暖。
为困难学生送上一些学习用品和慰问金，并勉励他们在要好好学习，勇于克服当前困难，长大后为祖国为家乡多作贡献。
第三篇：
学生会部门工作计划
工作计划
新的一届系学生会领导班子已经确立，学生会的各项活动开始稳步运转，办公室作为核心部门，其枢纽的作用必须得到充分的体现，办公室本学期的工作计划如下：
1、对内部成员的值班表与联系表的安排将进行调整。
统计系干部的名单，电话号码，制成图表，方便老师、主席团及各部门的联系工作。
2、对每次例会做好通知、记录，并且落实例会的决定。
3、重新制定并且完善办公室的各项规章制度。
对于日常工作，如会议记录、通知书写、卫生管理、值班、订会等方面继续细致化。
4、收集各部门及各班级的工作计划与工作总结，交于老师，审查后存档。
5、妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结以及相关系学生会的所有资料，做好期末存档工作。
6、作好学生会各项活动的记录。
在各部组织活动后，将活动资料保存，使各项活动有案可稽。
7、及时做好系学生会值班轮勤工作,并作好值班记情况。
对系学生干部的值班缺勤情况予以备案，以此作为学生干部考核时的参考依据。
8、在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。
使部内成员相互协作、互帮互持、团结友爱。
9、搞好学生会的纵与横的关系。
在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。
10、认真且高效率的完成辅导员老师和学生会布置的工作及其它临时工作任务，把工作做到更好，因为没有最好。
11、以“微笑”服务同学为宗旨，积极配合系里各项工作的开展。
以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。
以及综合素质的培养。
12、新一届办公室将加强学习和思想政治的建设，办公室要积极响应学院关于加强学习三个代表思想的号召。
要求全体成员在积极完成本职工作的同时，要始终重视自己的学习，争取做到学习工作双出色。
在思想建设上，要重视思想政治的学习，努力提高本部门成员的思想政治觉悟，积极向党组织靠拢。
一个良好的计划就是成功的一半，明确的分工则使工作向成功又迈进了一步。
希望这一届新组成的学生会全体成员能够像前几届学生会一样，有着出色的工作能力和办事效率。
相信随着时间不断的流逝，我们的学生会工作一定会顺利进行，我们学校的工作一定会在学生会全体工作人员的努力下做到最好！
经济管理系
学生会办公室
第四篇：
部门工作计划
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