采购项目管理.docx
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采购项目管理
高纲1602
江苏省高等教育自学考试大纲
03618 采购项目管理
南京财经大学编(2016年)
第1章管理并领导项目
一、考试内容
(一)什么是项目
(二)项目管理的两个方面
(三)管理项目
二、考核要求
(一)什么是项目
识记:
(1)项目的定义
(2) 项目的特点
领会:
(1)项目管理给组织带来什么
(二)项目管理的两个方面
识记:
(1)硬性因素
(2)软性因素
(三)管理项目
识记:
(1)项目管理能力与专业技能
(2)领导与管理
领会:
(1)领导与管理的区别
第2章项目中的势力和影响
一、考试内容
(一)步于浪尖:
项目环境的影响
(二)了解环境:
简单的工具应对复杂的挑战
(三)利益相关者:
定义、决定或影响项目成败的人
二、考核要求
(一)步于浪尖:
项目环境的影响
识记:
(1)外部因素
(2)内部因素
(二)了解环境:
简单的工具应对复杂的挑战
识记:
(1)PESTLE分析
(2)波特五力分析(3)利益相关者(4)铁三角(5)列温的力场分析法
领会:
(1)不同环境分析工具的比较
(三)利益相关者:
定义、决定或影响项目成败的人
识记:
(1)判断利益相关者的影响
(2)利益相关者矩阵
领会:
(1)利益相关者的影响分析
第3章项目管理的方法
一、考试内容
(一)输入和输出:
转换模型
(二)多少?
多大差异?
用数量和品种来定义项目
(三)作为一个项目经理:
在天堂还是在地狱
二、考核要求
(一)输入和输出:
转换模型
识记:
(1)转换模型
(2)梅勒的项目模型
领会:
(1)如何使用转换模型
(二)多少?
多大差异?
用数量和品种来定义项目
识记:
(1)中心思想
(2)斯拉克对项目的定义
领会:
(1)项目与产品的数量与品种
(三)作为一个项目经理:
在天堂还是在地狱
识记:
(1)项目经理的角色与职责
(2)项目经理的概念性技能和素质要求
第4章项目生命周期
一、考试内容
(一)项目生命周期
(二)项目生命周期的价值:
不同的观点
(三)项目生命周期总结
二、考核要求
(一)项目生命周期
识记:
(1)项目生命周期
(2)梅雷迪斯和曼特的项目生命周期
领会:
(1)项目在不同生命周期阶段的主要工作
(二)项目生命周期的价值:
不同的观点
识记:
(1)弗雷真塔和科摩尼诺斯的生命周期阶段
(2)梅勒的生命周期阶段
领会:
(1)不同生命周期划分的异同
(三)项目生命周期总结
识记:
(1)项目生命周期整合模型
领会:
(1)不同阶段的中心、风险、问题
第5章解决问题的技巧
一、考试内容
(一)五种解决问题的方法
(二)不同时间不同问题
(三)理解因果关系
二、考核要求
(一)五种解决问题的方法
识记:
(1)五种方法的定义
(2)五种方法的运用
领会:
(1)五种方法的适用场合、不使用场合、辅助条件
(二)不同时间不同问题
识记:
(1)项目中冲突类型
(2)解决冲突的五种方法
领会:
(1)五种解决冲突的方法的适用条件
(三)理解因果关系
识记:
(1)因果图
(2)决策树
领会:
(1)决策树的应用
第6章几种流行的项目管理方法
一、考试内容
(一)六西格玛:
推动质量改进运动的项目
(二)PRINCE2
(三)关键链项目管理的基石
(四)突破?
关键链
二、考核要求
(一)六西格玛:
推动质量改进运动的项目
识记:
(1)六西格玛及其基础
(2)DMAIC循环
领会:
(1)六西格玛项目环境
(二)PRINCE2
识记:
(1)PRINCE2定义
(2)PRINCE2的优点
领会:
(1)PRINCE2的活动划分
(三)关键链项目管理的基石
识记:
(1)时间预测的问题
(2)资源规划的复杂性
领会:
(1)时间预测的问题和原因
(四)突破?
关键链
识记:
(1)约束理论(TOC)
(2)估算时间(3)关键链方法
第7章为采购与物流项目选择最佳的方法
一、考试内容
(一)采购做什么:
采购型项目分析
(二)正确的方法:
别被踢开或扔掉
二、考核要求
(一)采购做什么:
采购型项目分析
识记:
(1)采购型项目分类
领会:
(1)采购型项目归类需要考虑的主要特征
(二)正确的方法:
别被踢开或扔掉
识记:
(1)传统采购型项目
(2)重复变化型项目(3)重大变革型项目
领会:
(1)不同类型的采购项目的特点
(2)不同类型的采购项目采取的项目管理方法差异
第8章项目分类:
启动与定义
一、考试内容
(一)项目的定义与项目
(二)制定全面计划:
整合
(三)制订详细的项目计划
(四)避免与解决纠纷
二、考核要求
(一)项目的定义与项目
识记:
(1)项目的定义
(2)项目计划的要素
(二)制定全面计划:
整合
识记:
(1)整合管理的四种类型(威尔雷特和克拉克)
领会:
不同项目团队类型的优缺点比较
(三)制订详细的项目计划
识记:
(1)工作分解结构(WBS,WrokBreakdownStructure)
(2)线性职责分配矩阵
领会:
(1)工作分解结构的创建
(四)避免与解决纠纷
识记:
(1)纠纷类型
(2)在解决纠纷中避免诉讼
第9章项目评价与风险管理
一、考试内容
(一)评估项目环境风险
二、考核要求
(一)评估项目环境风险
识记:
(1)风险管理
(2)风险控制/减轻应对策略(3)一些风险记录方案
领会:
项目环境风险的评估、管理、控制
第10章计划、进度安排和资源管理
一、考试内容
(一)项目进度安排技术
(二)甘特图、资源和不确定性
(三)合并工具:
GERT
(四)用项目网络进行资源计划
二、考核要求
(一)项目进度安排技术
识记:
(1)不同层次的进度计划
(2)网络图(3)关键路径法(CPM)(4)AOA和AON
领会:
(1)关键路径计算、完工时间估算
(2)浮动时间
(二)甘特图、资源和不确定性
识记:
(1)甘特图
(2)PERT:
引入不确定性和复杂性
领会:
(1)甘特图的应用
(2)乐观时间、悲观时间、最可能时间、期望时间、偏差
(三)合并工具:
GERT
识记:
(1)图形评审技术(GERT)
(四)用项目网络进行资源计划
识记:
(1)用CPM压缩时间和成本
(2)用网络进行资源分配、资源平衡、资源管理
领会:
(1)赶工网络分析
第11章成功实施的基础—组织项目
一、考试内容
(一)组织结构概览
(二)团队:
成败的关键
(三)人:
完美的组合
二、考核要求
(一)组织结构概览
识记:
(1)组织结构的类型
(2)项目的结构
领会:
(1)不同组织结构类型的特点
(二)团队:
成败的关键
识记:
(1)土耳曼的Orming模型
(2)梅勒六阶段团队生命周期模
领会:
(1)生命周期各阶段项目的主要工作
(三)人:
完美的组合
识记:
(1)团队建设的问题
(2)团队角色
领会:
(1)如何将单独的个体凝聚成团队
第12章实现你的目标:
监督和控制
一、考试内容
(一)为什么要考核
(二)汇报的难点
(三)怎么考核,考核什么?
(四)不同的控制过程,不同的时间
二、考核要求
(一)为什么要考核
识记:
(1)不考核的理由
(2)从监督和汇报中获益
领会:
(1)哪些人从监督和汇报中获益
(二)汇报的难点
识记:
(1)汇报关系
(2)考核与汇报的问题、难点
(三)怎么考核,考核什么?
识记:
(1)硬指标考核:
质量、时间、成本
(2)软指标
领会:
(1)时间与成本的结合:
挣值
(四)不同的控制过程,不同的时间
识记:
(1)控制过程
(2)控制变更
领会:
(1)掌握控制过程的不同类型和目的
第13章收尾与评估:
未来的经验
一、考试内容
(一)审计
(二)天下没有不散的宴席——项目终止
(三)评审应该是什么样子
二、考核要求
(一)审计
识记:
(1)审计
(2)审计的困难
(二)天下没有不散的宴席——项目终止
识记:
(1)项目终止的原因
(2)项目终止的细节
(三)评审应该是什么样子
识记:
(1)如何开始
(2)数据从何而来
领会:
(1)评审的指标、标准
第14章系统思维和关注流程
一、考试内容
(一)片面思维和系统思维,你的项目怎么样呢
(二)项目全部:
工作分解结构
(三)串行还是并行项目
二、考核要求
(一)片面思维和系统思维,你的项目怎么样呢
识记:
(1)片面思维
(2)系统思维
领会:
(1)片面思维和系统思维的关系
(二)项目全部:
工作分解结构
识记:
(1)工作分解结构(WBS)
(2)创建WBS
领会:
(1)黏性步骤
(三)串行还是并行项目
识记:
(1)串行项目和并行项目
(2)平衡风险
领会:
(1)串行过程模型和并行过程模型的优点与不足
第15章采购与物流项目的工具和技术
一、考试内容
(一)采购与物流项目的特点
(二)采购与其他职能部门的不同
(三)计算机有什么帮助
二、考核要求
(一)采购与物流项目的特点
识记:
(1)对采购的期望值
(2)采购与物流项目的典型特点
(二)采购与其他职能部门的不同
识记:
(1)采购方面的区别
(三)计算机有什么帮助
识记:
(1)MicrosoftProject的作用
(2)软件在采购项目管理中的应用
第16章避免项目失败的“硬”因素
一、考试内容
(一)决战铁三角
(二)视情况而定:
情境制宜法
(三)注定失败的过程
(四)走向成功的流程
二、考核要求
(一)决战铁三角
识记:
(1)铁三角
(2)赶工
领会:
(1)赶工与关键路径与PERT的关系
(二)视情况而定:
情境制宜法
识记:
(1)权变理论(Contingencytheory)
(2)情境制宜法
领会:
(1)“铁三角”与情境制宜法的异同
(三)注定失败的过程
识记:
(1)失败的基本原因和特定原因
(2)采购和物流项目的失败因素
领会:
(1)项目失败的方式
(四)走向成功的流程
识记:
(1)项目的成功因素
(2)三种不同类型的采购项目
领会:
(1)不同类型的采购项目比较:
关键与不太关键的方面
第17章有助于项目成功的“软”因素
一、考试内容
(一)不要仅仅观望:
管理你的团队动力学
(二)团队成就项目,而不是计划
二、考核要求
(一)不要仅仅观望:
管理你的团队动力学
识记:
(1)土克曼(Tuckman)四阶段模型
领会:
(1)团队建设的几个阶段及每个阶段管理的关键
(二)团队成就项目,而不是计划
识记:
(1)项目团队
(2)项目团队与虚拟团队
领会:
(1)项目中团队与一般团队的差异
第18章有效组织、走向成功
一、考试内容
(一)最普遍的形式?
职能型组织结构
(二)面对两个方向:
矩阵结构
(三)注重项目:
纯项目型组织
(四)一个结构,或是另一个或是混合的
二、考核要求
(一)最普遍的形式?
职能型组织结构
识记:
(1)职能型组织的优点
(2)职能型组织的缺点
(二)面对两个方向:
矩阵结构
识记:
(1)职能型组织的优点
(2)职能型组织的缺点
(三)注重项目:
纯项目型组织
识记:
(1)纯项目型组织的优点
(2)纯项目型组织的缺点
(四)一个结构,或是另一个或是混合的
识记:
(1)混合型组织的特点
(2)决定混合型结构和矩阵结构是否合适的因素
领会:
项目组织结构选择时需要考虑的几个重要因素
第19章项目组织与管理的新范例
一、考试内容
(一)什么是成熟度
二、考核要求
(一)什么是成熟度
识记:
(1)梅勒成熟度模型
(2)科森纳的五层次模型(3)OPM3模型
领会:
(1)三种成熟度模型的比较
第20章学习型组织与成功的项目
一、考试内容
(一)哪些知识?
哪些学习?
挑战的本质
二、考核要求
(一)哪些知识?
哪些学习?
挑战的本质
识记:
(1)知识管理(普华永道)
(2)圣格对学习型组织的描述
领会:
(1)知识管理的领域
附录题型示例
一、单项选择题(每小题1分,共20分)
1.梅雷迪思和曼特认为所有的项目都有共同的“直接的”目标或目的,即()
A.质量、时间和成本B.绩效、时间和成本
C.质量、成本和效率D.质量、成本和收益
(B)
二、名词解释(每小题3分,共15分)
1.项目管理(英国项目管理学会)
答:
项目管理是一个过程,在这个过程里,项目被界定、计划、监督、控制和交付,以此来实现商定的成果。
三、简答题(每小题5分,共25分)
1.简述项目管理的目标
答:
(1)管理变化的资源,如人和资金。
(2)处理时间约束。
(3)管理复杂情况和活动,保持与组织内外的人员、部门和利益相关者相互联系。
(4)计划与管理新的活动,不要因为是新的活动,认为没有什么经验可得。
(5)管理人们对变革的反应。
四、计算题(每小题10分,共10分)
1.在一个小型建设项目开始的时候,准备图示的AOA网络图。
每项活动字母后面的数字是一天为单位的工时。
关键路径是哪条?
我们应当最关注哪条路径?
在建设项目进展到第一周后,发现活动A用了2.5天,而活动B需要4.5天。
这对项目有什么影响?
关键活动仍然不变吗?
答案:
(1)各条路径的时间:
ACI=9
ADGI=16
BEGI=12
BFHJ=15
关键路径是ADGI。
我们需要对这条路径给予重点关注。
(5分)
(2)各条路径的时间变为:
ACI=7.5
ADGI=14.5
BEGI=10.5
BFHJ=16.5
关键路径变为BFHJ,项目时间延长为16.5天。
(5分)
五、论述题(每小题10分,共30分)
1.论述正在进行的项目中影响项目环境的五个外部因素,并各举一个例子加以说明。
答:
(1)政治因素:
政府政策
(2)经济因素:
汇率变化、汇率、失业比率、收支平衡
(3)社会因素:
发展趋势、工作年限、老龄化、高期望值
(4)技术因素:
新信息与通讯技术、工作方式、通讯、工厂、机械设备
(5)法律因素:
法律变更、行业法规
(6)环境因素:
低碳和绿色要求、环保、可持续性
(答出以上任意五点即可,每点2分,其中列举和解释1分;恰当举例1分)
关于教材:
《采购项目管理》,北京中交协物流人力资源培训中心组织翻译,机械工业出版社,2008年版。