完整word版继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案.docx

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完整word版继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案

继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案

单选题

情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。

A激动情绪

B负面情绪

C行为情绪

D消极情绪

焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。

A轻松

B乐观

C愉快

D忧郁

情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。

A消极

B行为

C失望

D履行

激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、

专注和自制。

A水平

B鞭策

C天赋

D培训

常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。

A兴奋

B烦扰

C恐惧

D开心

情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。

A感知

B把握

C理解

D安慰

情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。

A情感

B创造

C感觉

D天赋

心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。

A狭隘

B广泛

C广义

D广大

管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调

A宽慰

B认识

C安慰

D培训

构成情商的表现包括以下五个部分：

自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。

A安慰

B激励

C计划

D培训

自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。

A期望

B期待

C盼望

D指望

最好的管理方法是（），而不是惩罚。

A罚款

B教育

C培训

D启发

专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。

A工资待遇

B工作环境

C工作心情

D工作岗位

要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。

A来源

B来历

C结果

D作用

竞争压力主要有两种：

一种是主观压力、二是（）压力。

A持久

B控制

C目标

D客观

提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。

A职能

B能力

C指挥

D关系

在竞争过程中更要注重自我（）调整。

A心理

B监督

C能力

D情感

竞争能给社会发展带来生机和（）。

A胜利

B烦扰

C活力

D希望

压力一旦超过平衡点之后，就是（）。

A利弊加重

B弊多于利

C利多于弊

D利弊减半

驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法。

A思维

B集中

C经营

D现实

若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。

A持久

B岗位

C压力

D环境

承受（）是心智、体能和情绪成长的基本条件。

A资格

B压力

C岗位

D职责

情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。

A工作

B岗位

C积极

D环境

适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。

A积极

B正面

C负面

D消极

公认的能够影响情绪的四大食品是：

盐、酒、糖、（）。

A味精

B面粉

C咖啡因

D牛奶

一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。

A复杂

B简单

C事半功倍

D事倍功半

深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（）。

A血压

B血脂

C血小板

D血栓

控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。

A情绪

B行为

C呼吸

D工作

自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态。

A心理

B行为

C性格

D态度

不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。

A价值

B目标

C性格

D个性

工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果。

A工作

B障碍

C目标

D环境

当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。

A开心

B冷静

C生气

D郁闷

（）上种种的不如意都会形成压力。

A工作

B世界

C职业

D个人

要处理好同事关系，前提是要（）。

A以牙还牙

B义不容辞

C谨言慎行

D怕须溜马

从某种意义上讲，工作支配着我们的（）。

A岗位

B环境

C利益

D生命

人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水。

A终点

B重点

C根基

D结束

言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎。

A讲道理

B讲礼貌

C讲文明

D讲道德

知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力。

A培训

B行为

C知识

D工作

学会把握开玩笑的分寸（）。

A比较重要

B无关痛痒

C无关紧要

D十分重要

所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明。

正确答案：

C

A认可

B否定

C许诺

D确认

相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）。

正确答案：

D

A不思进取

B困难重重

C顺水推舟

D如鱼得水

在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识。

正确答案：

D

A智力

B分析

C思维

D熟悉

在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非。

A宽厚平和

B仁至义尽

C人信誉和

D斤斤计较

微笑是一种富有（）力的表情。

A发现

B感染

C创造

D实践

快乐可以自找，情绪可以（）。

A控制

B经营

C管理

D创造

产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。

A创造

B行动

C要求

D实践

（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中。

A警戒

B责任

C行为

D时间

消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治。

A心态

B预防

C关照

D照顾

（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、

一种缺乏理智的表现形式

A开心

B慵懒

C抑郁

D急躁

（）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。

A情绪

B爱情

C风气

D思想

（）当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧，这些都是人的反应。

A情绪

B情感

C客观

D行为

（）具有稳定性，持久性，深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。

A思想

B情感

C情绪

D感觉

（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。

A心境

B激情

C应激

D情感

（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。

A詹姆斯－兰格理论

B坎农－巴德理论

C詹姆斯－巴德理论

D情绪的认知理论

（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。

A阿诺德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米诺夫

（）是建立自信心最快的手段。

A坚持当众说话，勇敢吐露见解

B挺起胸膛，让步展轻松稳健

C学会善待他人，融洽人际关系

D切勿求全责备，学会变换视角

（）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。

A竞争

B情绪

C对抗

D焦虑

多项选择

焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：

（）。

A生物学因素

B心理因素

C遗传影响

D生理因素

引起抑郁的主要原因有（）。

A心理和社会因素

B遗传因素

C药源性因素

D生物学因素

主要的负面情绪包括哪些（）。

A自卑

B嫉妒

C情绪低落

D悲观

常见的情绪困扰（）。

A焦虑

B抑郁

C恐惧

D愤怒

关于情商的定义以下说法正确的是（）。

A情商与智商是对立的

B情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标

C可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力

D情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标

我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下（）部分。

A自我意识

B自我激励

C情绪控制

D人际沟通和挫折承受能力

对个体来说，积极地开发自己的情商要做到以下（）。

A发挥主观能动性

B目标替代

C情境转移

D环境调节

怎样培养自信心（）。

A针对性地做些工作支持自己

B根据自己的能力为人生划一条界线

C把眼光集中在自己的优点上

D就是要学会尽量较多地自我欣赏与自我激励

克服虚荣心的方法（）。

A注重学业事业

B学习他人长处

C提高自我修养

D合理安排经济

影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面（）。

A生活习惯

B工作习惯

C办公环境

D工作压力

如何让领导采纳你的意见（）。

A要坚持原则，旗帜鲜明

B要注意自己表达意见的方式

C要注意公私要分明

D直接与领导对着干

哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢（）。

A当自己工作不得志时，切不可悲观失望

B切忌“好高骛远”、“浮躁”

C要学会正确地归因

D还要注意周围的人际关系

克服羞怯心理的具体方法（）。

A松弛训练方法

B认知平衡法

C气氛转换法

D模仿法

如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力（）。

A凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行

B需要接近他人并掌握交往的分寸

C以时间、地点、对象为转移

D以客体的状况为转移

如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力（）。

A冷静地分析误解产生的原因

B对误解要“解”而不要“误”

C对误解意气用事

D自己的行动不要为误解所左右

消除和缓解过度紧张应注意哪些方面（）。

A注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪

B注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能

C注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生

D注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张

通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张，包括（）。

A注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系

B注意人的需求

C注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担，从而导致过度紧张

D注意性格气质倾向

预防紧张具有非常重要的作用是以下（）。

A生物钟

B睡眠

C运动

D营养

从人的个性角度，可将人划分哪几种性格（）。

A活泼性格

B沉静性格

C暴躁性格

D狂戾性格

从急躁情绪产生的个体原因来看，有以下哪些方面（）。

A由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的

B由人的思想意识修养产生的