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课程设计系统设计说明书

 

电子商务系统分析与设计课程设计

系统设计说明书

 

 

 

 

 

课程设计题目:

电子商务网络书店

系统设计说明书

专业班级:

电子商务0701班

学生姓名:

陈子林

学号:

20070505002

指导教师:

______王廷尉_______

 

2010年12月24日

目录

一、概述3

二、需求分析3

2.1功能需求3

2.3数据需求4

三、模块详细设计4

四、用户界面设定7

五、综述10

一、概述

随着网络在中国的广泛普及,网络支付手段的逐步完善,越来越多的中国人逐渐习惯于网上购物,习惯于鼠标点击下订单,送货上门的快捷便利的购物方式。

传统书店的购书观念正在被网上书店这一方便快捷的购书方式所冲击。

网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经越来越多样化,从最开始的信息发布功能,到现在的在线图书展示功能、在线洽谈业务功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等,几乎传统书店所提供的功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作,而借助网络的跨地域特点,更是将传统书店的地域限制加以突破,全国各地的读者都可以通过网络在同一个网上书店购书,从而大大增加了客户的数量。

为了使网上书店的投入回报和管理效益最大化,在对网上书店进行系统开发之前,必须对一系列问题进行科学的论证,如网上书店的需求分析、网上书店总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。

综上所述,网上书店已经成为互联网时代购书者的最佳选择,必将获得巨大的成功。

二、需求分析

2.1功能需求

网络书店的主要的功能如图:

主要是图书购买、查看等功能

(1)、简洁美观的操作界面

美观又简单的操作界面对于一个网站能否吸引顾客的光顾,起着至关重要的作用。

操作过于复杂或网站的设计过于沉闷都会使网上书店得不到客户的青睐。

本系统通过专业美工的精心打造,配以精致的动画,使网上书店既时尚典雅,又动感十足,吸引广大顾客的光临。

(2)、科学的书店管理模式

系统采用多种营销的主动推荐方式,客户结合灵活多样的高级检索,能轻松的找到所需要书籍信息;通过客户意见反馈系统和缺书登记系统,书店可以随时把握客户的各种新的需求和及时与客户进行网上互动交流;通过完善的信息发布系统,客户可以及时得到书店最新动态和新闻,掌握行业动向;后台结构化管理模式,涵盖了栏目设置、图书资料编辑、用户管理、订单管理、基础信息管理等等,为书店的电子化管理提供了一套良好的管理模式。

(3)、完善的安全机制

前台的管理和后台的管理完全分离,独立的密码校验功能,通过md5的不可逆加密方式,核心程序对各类非法字符进行过滤,确保用户和书店的数据有较好的安全性。

(4)、会员升级系统

引进会员升级机制,在书店注册的会员有等级之分,高等级的会员会享有更高的折扣优惠。

注册会员通过在该书店购买图书数量的增加使其积分增加,积分增加到一定程度后等级提升。

通过这个升级机制,客户会为获得更大的优惠而不断购书以积累积分,这样将为书店招揽一大批忠实的客户,从而获得喜人的收益。

(5)、图书寄送提醒系统

不能即购即得是网上书店不如传统实体书店的一个弊病。

当顾客选定图书后必然要等候一段时间才能拿到喜爱的图书,而等候的时间是最让顾客厌烦的,如果等候的时间太长则有可能导致客户的流失。

而图书寄送提醒系统就是为了解决这个问题而设计的,当客户下订单后,客户所定图书的状态显示为“已下定单”,当书店已经将图书交给快递公司后,客户所定图书的状态显示为“已寄送”。

这样客户就可以通过查询图书状态了解图书的寄送情况,当由于快递公司未能按时寄送图书导致客户等候时间过长的时候,客户不会盲目的迁怒于网上书店,从而保证书店的信誉,尽可能的减少客户流失。

(6)、图书收藏系统

图书收藏系统给客户提供一个可以收藏喜爱图书的收藏夹,客户可以在收藏夹里放入自己喜爱的图书,放入收藏夹里的图书一般是客户在浏览网上书店时看中而又不想马上下订单的图书,当客户方便下订单的时候,可以直接从收藏夹里找出之前看中的图书,直接下订单,这样就节省了客户再次查找的麻烦,也增加了客户浏览网上书店的频率,这样客户可以不必等到要买书的时候才登录书店,可以随时登录,随时收藏喜爱的图书,为以后的下订单作好准备。

2.3数据需求

数据库由DBMS(数据库管理系统)处理,DBMS则由开发人员和用户通过应用程序直接或间接地使用。

它主要包括四个要素:

用户数据、元数据、索引和应用元数据。

用户信息有

三、模块详细设计

用户功能模块:

系统客户订购图书的流程为

系统前台结构图

(2)书店后台

本系统后台管理在考虑书店管理操作简便的同时,提供了强大的书店管理模式。

它包括管理员角色的设置,用户资料管理,图书分类管理,图书资料管理,订单管理,图书评论管理,新闻管理,公告管理,文件管理,书店基础资料管理,帮助订制,缺书管理,图书推荐管理等等。

(3)数据流程图

每个注册的用户,都拥有一个属于自已的帐户管理界面,客户可以轻松的管理个人基本资料,送货信息资料,修改密码,管理订单,查看收藏架中的图书,监控本人订单进程,了解本人财务状况,查询预付款情况,查询订单汇总。

本系统充分考虑到了本模块对于客户的重要性,所以界面尽量做的简捷,采用开放式结构,一目了然,方便客户轻松掌控自已的一切信息,从而提高对书店的信任度,进一步增加书店的销售额。

个人资料

可在此修改或补充你的注册信息

修改密码

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取回密码

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我的订单

查询订单明晰、修改或确认订单

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收货人信息

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暂存款查询

查询暂存款的详细信息

我的购物券

察看有关购物券的详细信息

统计信息

你在本站的一些交易数据的信息

等级—折扣情况

查看帐户等级及所能得到的折扣

图书状态

查看图书的邮寄情况

四、用户界面设定

用户主页面

用户登录界面:

用户登录后界面:

管理员登录界面:

登录后界面:

五、综述

网络书店的优势:

网络书店的最大优势在于,网民可以将购书当做一种游戏,悠闲地面对荧光屏晃动鼠标,选择自己所需的书。

对读者来说,网络书店近在咫尺,而且用不关门,也具备因特网的一切特点。

网络书店方便了读者,也是图书发行部门收益。

传统书店的弊端:

书店是铁打的营盘,读者如流水的兵,拥有一些固定的读者非常不易。

网络书店同传统书店的比较:

1.书类齐全:

由于传统书店不论门市或仓储空间有限,往往在考量成本压力下只以所谓的畅销书为销售主体,对于读者的特殊需求或较为冷门的书籍则无力顾及。

但是数字化科技为这个困扰带来的解决的契机,以目前的技术,只需要很小的空间就可以储存大量的资料,并且能很快的搜寻到所需的信息,又可长期保存、修改也十分容易,当然可以提供读者各种图书咨询的满足。

2.方便查找:

再传统书店中要找一本书,除了要看店里的分类摆设是否是当之外,有时只好低声下气地麻烦店员帮忙,更惨的是常常还是找不到。

而且这还是在你知道要找哪一本书的时候才发生,万一你只想找某依方面的数据,可能就会迷失在茫茫书海中了。

但数字化的资料就不同了。

有别于传统的方式,书为数据最大的好处在于它可利用建立索引文件,达到便利查询。

如你不需要知道完整的信息,只需要输入部分的关键词或讯息,就可以快速的查到所需的信息。

3.书籍的介绍与试阅:

书籍并不一定是一项冲动性购买的商品,对于多数的买书人而言,除非原本即有所求而来购买特定的书籍,多数时候是把买书这一回事当作是休闲活动,在书店中先行翻阅,然后再视情况购买。

因此,网络书店是否提供完整的书籍介绍与部分内容的试阅,对读者而言相当重要,而且是最好每一本书都有,而不是只针对特定促销的书籍。

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