MTP管理方案计划者技能提升陈慧颖.docx

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MTP管理方案计划者技能提升陈慧颖

《管理者MTP》

【课程背景】

MTP（ManagementTrainingProgram管理能力训练课程）是美国企业管理研

究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而

研究开发的课程。

在第二次大战后引入日本，并得到全面的推广，目前是日本产业界最

普及的管理训练课程，接受过训练的管理干部超出百万人次，对提升日本企业管理水准促进日本企业生产力的提高.强化日本企业国际竞争能力，发挥了不可估量的作用。

MTP课程自引进国内后，在训练实践中发现，原课程的内容固定，案例不

够本土化；讲课方式僵硬不活泼。

鉴于此，讲师结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，并融合了管理学•心理学和行为学，开发出了适合中国企业管理人员的训练课程。

【课程特点】

MTP训练课程，不仅注重学员获取知识（管理概念原理讲授及讨论），同时注重

学员学会解决现实问题（案例分析及角色演练），并强调课后的实际操作，从而真正实现“知”.“行”合一的训练效果。

担任本课程的讲师陈慧颖先生，曾有十多年的企业实战管理经验，具有丰富的企业

培训和管理实践经验，并善于将艰涩的管理理论作深入浅出通俗化的讲解，引导学员理

解管理理论和技巧，让学员学习到最实用的管理技能。

【课程方式】

结合讲师讲授•学员思考•实战案例分析研讨•经验分享•创意思考•小组讨论.示范指导•角色扮演•游戏感悟•行动计划等多种培训方式，内容丰富多彩•形式教乐一体。

【课程收益】

学员通过管理知识和技能的演练，将相关管理技能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益，实现双赢。

◊明确管理者自身的角色，更好的发挥领导的作用；

◊掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务；

◊学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效；

◊作好自我管理，不断进行自我开发，做一名称职的管理者。

【课程架构】（标准课程：

每个部分1天）

第一部分角色认知与角色定位

1.管理的基本理解；组织管理的基本原则；

2.管理者角色的认知；

3.管理者角色定位;

4.各个管理角色间的相互关系；

第二部分自我管理

1.拥有积极的心态；培养最佳的职业习惯；

2•塑造良好的职业形象；协助上司共同发展；

3.如何提升自我职业化素养；

4.如何提升自我管理能力；

第三部分工作管理

1.设定部门工作的目标；部门工作的计划制定；

2.如何有效的沟通；（包括与上级、平级、下属；）

3.工作授权的技巧；正确下达指示；

4.控制与协调的方法；

第四部分人员管理

1.培养下属的原则和方法；有效指导下属的技巧；

2.如何打造高绩效的团队；

3.激励下属积极性的方法；改进下属的不良行为;

4.提升团队执行力；

第一部分管理者角色认知

【课程受益】

-加深对管理的含义极其本质的理解；

-掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；

-了解作为管理者与员工的区别；作为管理者与技术人员的区别；

-理解自己的管理角色在整个企业运营管理中的作用与地位；

-明确基层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用。

【课程内容】

1.管理的基本理解、组织管理的基本原则

1•管理的含义：

资源的利用术；如何更好的利用企业拥有的资源；

2•对人、财、物、时间、信息的理解；

3.管理的基本原则（管理水平高低，对整个企业的作用；）

案例研讨：

企业的核心竞争力：

资本、人才和技术、品牌、渠道、经

营管理；

2.管理者角色的认知

1•你要认为你是个管理者；

案例研讨：

认总经理签字的艺术；

2•从技术（专家）到管理者的区别；

案例研讨：

心智模式必须改变？

3•管理人与管理物的区别（人的主观能动性的特点）

3.管理者角色的定位

1.基层管理者应该扮演什么角色；

案例研讨：

对上互补

2.基层管理者在配合中层管理者的跨部门沟通过程中的角色定位；

（1）理解企业运营体系；

（2）协助完成职能目标；

四•各个管理角色间的相互关系（用沙盘竞争模拟的方式授课）

1.建立与其它角色间的信任；

2.学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性;

3.学习正确评估、采纳非共识性建议;

第二部分基层管理者自我管理

【课程受益】

-理解协助上司的重要性，懂得如何让上司放心和信任自己；

-树立良好的职业形象，给员工树立榜样；

-拥有阳光的心态，不断提升绩效；

-不断提升职业化的素养；

【课程内容】

1.拥有阳光的心态

1•心态就是一种思想和文化；为什么说态度决定一切？

2.自动自发，积极进取；

案例研讨：

艾柯卡的发展；

3.专注力的培养；

案例研讨：

牛顿是如何取得伟大的成绩的;

4.放下压力

案例研讨：

放下压力的最主要两种技术；

2.塑造良好的职业形象，协助上司共同发展

1.如何成为上级的左右手？

2.要有辅佐上级的意识；

案例研讨：

什么叫向上推？

什么叫向上拉？

3.如何提升自我的职业化素养

1.职业化的道德；

2.职业化的态度；

3.职业化的技能；

4.职业化的形象；

四•如何提升自我管理能力

1.自身人力资源价值的提升；

案例研讨：

什么叫自我超越？

2.时间管理;

案例研讨：

要事第

第三部分管理者的工作管理

【课程受益】

-了解部门目标管理的作用，能够为部门和下属设定有效的工作目标；

-了解工作计划的不同类型，并将其运用在部门计划管理上，顺利推动工作;

-如何能够有效的与各种团队成员沟通；

-学会正确授权的方法，腾出时间让自己承担更有价值的业务；

-控制与协调的方法：

及时的反馈和调整；

【课程内容】

一.设定部门工作的目标；部门工作计划的制定

1.目标要明确；

案例研讨：

大家的目标真的很明确吗？

2.目标要量化；

3.目标要细化;

案例研讨：

目标管理的全套应用工具；

4.如何根据目标制定计划；

二.如何有效的沟通

1.有效的与上级沟通；

2.有效的与平级沟通；

3.有效的与下属沟通；

案例研讨：

以上三方面都有大量的：

启发、建议和参考做法；并伴有情

景互动模拟；如，麦田丰收了怎么办？

（角色扮演式的互动沟通模拟）

三•工作授权的技巧；正确的下达指示

1•授权就是：

找对人、抓结果、重反馈；

案例研讨：

孙策对孙权说了什么？

2.与下属沟通的主要形式

案例研讨：

如何分配任务，如何下达目标；

四•控制与协调的方法

1.如何及时的调整和反馈；

案例研讨：

你办事，我放心;

2.建立不断完善的机制；

案例研讨：

积极的发展和消极的规范；

五、时间管理

1、“5S”大幅提高时间利用率

2、GTD时间管理法（GettingThingsDone）

3、滚动计划法

4、四象限决策法

第四部分管理者的人员管理

【课程受益】

-明确培养下属的职责，懂得选择不同的培养方法；

-掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法；

-了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突；

-掌握高效团队的构成要素，善用不同人的长处，塑造有凝聚力的工作团队;

-大幅提升个人执行力和团队执行力的方法；

【课程内容】

1.培养下属的原则和方法；有效的指导下属的技巧

1.言传身教，机会教育的应用；

案例研讨：

要成为下属的导师；

2.建立学习型组织；

案例研讨：

建立学习型组织的具体落地工具；

2.如何打造高绩效的团队

1.重视团队的组建；

2.加强团队的培养；

3.引领团队的成长；

案例研讨：

以上三个方面均有大量的情景模拟和不断的启发、建议和参考做法；

三•激励下属积极性的方法；改进下属的不良行为

1•特别注意下属容易出错的地方；

2.注意收集下属的工作信息；

3•对下属不良的绩效，要让其有该有的压力；

4.技能认证标准化;

四•提升团队执行力

1.个人执行力和团队执行力的概念；

2.执行力体系的打造：

战略流程、人员流程、运营流程;

3.缺乏执行力的表现形式及解决方案；

案例研讨：

什么叫从顾客最希望做的事情做起；