物业年度工作方案五篇.docx

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物业年度工作方案五篇

物业年度工作方案五篇

　　时间过得飞快，上一轮的工作已经完毕，迎接我们的是新的开场，是时候捋一捋过去的工作，汲取经历，好好做份工作方案了。

但是工作方案要写什么内容才能正确的呢？

下面是关于物业年度工作方案五篇，仅供参考，欢送大家阅读。

　　一、总的工作目的：

　　1、稳抓环卫，进步道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。

　　2、开展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

　　3、积极拓展其他工程业务，进步经济效益。

　　4、确保平安消费，加强平安意识，尤其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安。

　　5、进步全体干部员工的效劳意识和效劳理念。

　　6、维护职工的合法利益，进步职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

　　7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

　　8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

　　二、详细措施：

　　1、加强政治学习，统一思想认识，进步全体干部员工为开发区建立和开展效劳的意识。

将开发区的新形势、新开展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

　　2、加强职工业务技能培训。

尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员〔保安〕、保洁员等不同部门、不同工种要定期进展物业管理知识、专业技能训练，定期进展消防知识培训；对驾驶员定期进展平安思想教育。

　　3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

　　1〕公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。

监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司指导对监管科的期许，还有比较大的差距。

公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进展奖惩。

　　2〕对环境卫队酝酿进展重大改革。

推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。

同时方案分路段进展承包，由监管科对各路段进展考核定奖惩；垃圾中转站〔车队〕实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、平安保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生平安事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进展改造，新上压缩机组一台；强化效劳功能，进步效劳程度，加大对企事业单位的效劳力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接收经七路垃圾中转站。

　　2〕办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监视考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进展工作总结并制定下月工作方案；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有指导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字前方可加油，并由办公室安排专人伴随；汽车维修及购置配件由专人负责，办公室统一安排。

　　3〕绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。

在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。

　　4〕继续加大物业管理力度。

做好平安培训及管理，定期对安保人员进展技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习；继续加强科技创业园效劳区的管理，对效劳区食堂卫生及饭菜质量进展监视管理，确保宿舍楼住户财产及人身平安，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建立；继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程。

　　20xx年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，以秦常委及各级指导的关心支持为动力，齐心协力，共谋开展，争取超额完成全年经济目的任务。

物业年度工作方案篇2

　　新的一年，为实现公司长远开展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的根底上，不断进步效劳质量，主动配合物业效劳中心完成各项维修任务，特拟定工作方案如下：

　　一、人员安排

　　按照运作形式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。

为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。

　　二、工作方案

　　〔1〕加强工程部的效劳意识。

目前在效劳上，工程部需进一步进步效劳程度，特别是在方式和质量上，更需进一步进步。

本部门将定期和不定期的开展效劳意识和方式的培训，进步部门人员的效劳质量和效劳效率。

　　〔2〕完善制度，明确责任，保障部门良性运作。

为发挥工程部作为物业和商家之间开展的良好沟心的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改进工作制度，从而更合适目前工作的开展。

从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。

通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

　　〔3〕加强设备的监管、加强本钱意识。

工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业本钱的控制。

熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照标准操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进展落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。

　　〔4〕开展培训，强化学习，进步技能程度。

就目前工程部效劳的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的构造，为进一步进步工作技能，适当开展理论学习，取长补短，进步整体队伍的效劳程度。

　　〔5〕针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养方案，将工作目的细化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例，节能降耗是进步公司效益的有效手段。

能源管理的关键是：

　　〔1〕进步所有员工的节能意识。

　　〔2〕制定必要的规章制度。

　　〔3〕采取必要的技术措施，比方进展市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。

　　〔4〕在设备运行和维修本钱上进展内部考核控制，防止和减少不必要的浪费。

　　〔5〕每月定时抄水电表并进展汇总,做好节能降耗的工作。

物业年度工作方案篇3

　　20xx年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。

为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。

现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的根底上，不断进步效劳质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。

特拟定工作方案如下：

　　一、平安管理

　　1、设备设施平安管理工作必须坚持“平安第一，预防为主〞的方针；必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造；提新平安技术程度，能及时有效地消除设备运行过程中的不平安因素，确保重大事故零发生。

　　2、明确责任，形成完善的制度。

　　3、严格执行平安规程，实现平安标准化、制度化。

　　4、加强外来装饰公司，严格平安准入条件。

　　二、工作方案

　　1、加强维修部的效劳意识。

目前在效劳上，工程部需进一步进步效劳程度，特别是在方式和质量上，更需进一步进步。

本部门将定期的开展效劳对象、文明礼貌、多能技术的培训，进步部门人员的效劳质量和效劳效率。

　　2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。

为发挥工程部作为物业和业主之间开展的良好沟心的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改进工作制度，从而更合适目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。

通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

　　3、加强设备的监管、加强本钱意识。

工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业本钱的控制。

熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照标准操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的'需要进展落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。

　　4、开展培训，强化学习，进步技能程度。

就目前工程部效劳的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的构造，为进一步进步工作技能，适当开展理论学习，取长补短，进步整体队伍的效劳程度。

　　5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养方案，将工作流程分细化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例，节能降耗是进步公司效益的有效手段。

能源管理的关键是：

　　1、进步所有员工的节能意识。

　　2、制定必要的规章制度。

　　3、采取必要的技术措施，比方将办公用电和大门岗用电别离除原来路灯和电梯用电〔它们收费标准不一样〕，进展地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。

　　4、在设备运行和维修本钱上进展内部考核控制，防止和减少不必要的浪费。

　　四、预防性维修

　　1、预防性维修：

所有设施设备均制定维护保养和检修方案，按照设备保养周期既定的时间、工程和流程施行预防性检修。

　　2、日常报修处理：

设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

　　3、日常巡查：

工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进展一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

　　五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

　　为保证设备、施行原始资料的完好性和连续性，在现有根底上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。

对于新接收的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的搜集跟进工作。

　　六、设施设备维保工作：

　　1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

　　2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保平安。

　　3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。

　　4、根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进展翻新处理。

　　我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的效劳形象，为业主提供更为优质贴心的效劳，为我们物业公司今后的开展创造更好的条件。

物业年度工作方案篇4

　　随着XX年钟声的召唤，新的一年已经到来。

俗语：

一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作方案

　　一、行政人事

　　〔一〕制度方案有待完善，形成一套合适公司运行的标准化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制〞环境。

本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律根底知识的学习结合对行业现实的调查理解，在XX年制定和逐渐完善公司的制度方案。

　　〔二〕程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。

制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛施行，XX年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、施行为步骤完成。

　　〔三〕在XX年度，由于公司的迅速开展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目的性、阶段性的培训方案。

管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以进步员工们的工作理论的效率和加强工作的标准性。

　　结合员工的工作实际来实时进步员工的综合素质，在XX年里，方案为员工上课培训各类知识2次/月〔详见?

深圳市鸿泰德物业管理XX年度员工培训方案方案?

，该方案于XX年三月01日提交〕，通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的气氛，培养公司员工的学习积极性和主动性，以到达进步工作的效率为目的。

　　〔四〕档案管理仍不到位，档案记录公司开展的足迹，一个好的档案材料，可以便于指导回忆与总结，并从中汲取经历和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业工程档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此XX年这方面的工作需要更标准、全面的管理，形成一套全面、标准的档案管理流程。

　　〔五〕企业文化的建立在XX年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。

公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进展有效地推发动工文化素养的进步从而助于企业文化的建立。

有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能进步员工之间感情的系数，也能作为企业文化建立的素材。

员工的群体户外活动在XX年也将形成一套方案性的方案〔详见?

深圳市鸿泰德物业管理XX年度员工群体活动方案方案?

，该方案于XX年四月01日前提交〕。

　　通过对企业文化更深化的理解，能更有效的建立具有鸿泰德特色的企业文化。

文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来表达，于是建立好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。

物业年度工作方案篇5

　　一、清洁绿化日常管理工作

　　1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原那么，强化员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

　　2、员工培训工作

　　员工培训工作作为日常工作的指标任务〔因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作〕，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：

?

清洁根本技能?

、?

岗位职责?

、?

操作平安?

、?

清洁剂的性能和使用?

、?

机器设备的使用?

等，并根据实际情况制定了各岗位的?

岗位操作规程?

及?

检查规程?

、?

培训规程?

、?

语言行为标准?

及相关的工作技巧，同时在日常工作中不连续的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。

另外对两组领班进展了基层管理才能培训，使基层管理不断强化和进步。

　　3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋〔员工自购〕等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大进步。

　　4、日常保洁工作

　　强化一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按方案完成，并按周方案、月方案定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机开工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾搜集，卫生质量有了很大的改进和进步、垃圾搜集清运实行日产日清。

　　5、工具物料管理

　　为控制本钱，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按方案用量领用。

常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丧失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进展物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。

同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以进步机械设备的使用寿命。

　　二、清洁开荒工作

　　在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调发动工，进展合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年方案同样可以根据部门职责来说，详细到这些职责采用何种方法方案落实施行，进度及控制方案，并对今年的缺乏采取改善方案及预防措施，同时结合公司的开展规划，调整工作的方向及重点，做到事前方案，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的开展大计中。