销售员冬训测试.docx
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销售员冬训测试
销售员冬训测试
1.21年精益管理产品时时丽成长的目标是（）？
[单选题]
A、20%
B、30%（正确答案）
C、40%
D、50%
2.别墅之星是专卖渠道产品（）？
[单选题]
A、对（正确答案）
B、错
3.21年精益产品质感外墙目标是（）？
[单选题]
A、600万
B、700万
C、800万（正确答案）
D、900万
4.21年内墙有几个精益管理产品（）？
[单选题]
A、6
B、7（正确答案）
C、8
D、9
5.哪一个不是我们产品的渠道（）？
[单选题]
A、同城分销
B、专卖专属（正确答案）
C、大流通
D、金牌专属
6.德国莱茵TÜV认证测试的标准更全面、更严苛，符合三国不同测试的要求，哪一个国不是三国之一（）？
[单选题]
A、德
B、意（正确答案）
C、法
D、中
7.原生植萃系列，每罐成品漆，都含有多少的生物基成分（）？
[单选题]
A、24%
B、25%
C、26%（正确答案）
D、27%
8.中国A+481认证检测刷装后几天的检测值（）？
[单选题]
A、3（正确答案）
B、7
C、10
D、28
9.以下哪一个不是我们产品获得的认证（）？
[单选题]
A、空气卫士技术（正确答案）
B、法国A+
C、德国莱茵认证
B、美国绿色卫士
10.I级抗污标准得分是（）？
[单选题]
A、45分以下
B、45-60分
C、50分
D、60分以上（正确答案）
11.立邦专卖店抗甲醛和瓷净系列都“儿童房装饰用”图标（）？
[单选题]
A、对（正确答案）
B、错
12.竹炭抗甲醛净味全效搭配的底漆是（）？
[单选题]
A、墙面卫士净味高效底漆
B、墙面卫士净味全效底漆（正确答案）
C、墙面卫士净味全能底漆
D、墙面卫士全能抗碱底漆
13.净味120通用型是水性木器经营产品（）？
[单选题]
A、是
B、不是（正确答案）
14.铜离子儿童漆的原漆色相偏黄（）？
[单选题]
A、是（正确答案）
B、不是
15.铜离子儿童漆的耐擦洗次数可以达到（）？
[单选题]
A、10000次
B、20000次
C、30000次（正确答案）
D、40000次
16.新款儿童漆抗病毒技术用的是哪个公司的（）？
[单选题]
A、美国康宁（正确答案）
B、日涂控股
C、关西涂料
D、广东微生物研究所
17.在铜表面上，新冠病毒在不到几小时内可以被完全灭活；（）？
[单选题]
A、1
B、2
C、3
D、4（正确答案）
18.儿童漆搭配售卖的底漆是（）？
[单选题]
A、墙面卫士净味高效底漆
B、墙面卫士净味全效底漆（正确答案）
C、墙面卫士净味全能底漆
D、墙面卫士全能抗碱底漆
19.生物基成分是否来自植物等可再生资源（）？
[单选题]
A、是（正确答案）
B、不是
20.空气卫士技术是立邦独有的吗（）？
[单选题]
A、是（正确答案）
B、不是
21.新导购销售流程一共多少步？
[单选题]
A、14（正确答案）
B、9
C、15
5
22.迎客欢迎语是什么？
[单选题]
A、欢迎光临立邦专卖
B、你好欢迎光临
C、你好，欢迎光临立邦专卖！
（正确答案）
你好，今天需要点儿什么？
23.迎客后需要做的五件事是什么？
[单选题]
A、需求诊断
B、笑语称茶座（正确答案）
C、5S
D、推效果、推体系、推产品、推服务、预算
24.硅藻泥是否100%的硅藻土？
[单选题]
A、是
B、否（正确答案）
25.淀粉胶容易产生的主要问题是？
[单选题]
A、不牢固
B、发霉
C、浪费粮食（正确答案）
D、小厂生产
26.为了保证粗找平腻子刮涂后的质量，我们建议刮涂厚度最少达到多少。
[单选题]
1mm
2mm
3mm（正确答案）
2cm
27.阴阳角条需要配合以下哪支产品使用[单选题]
嵌缝膏（正确答案）
批乐宝底找平腻子
批乐宝五合一面层腻子
28.石膏基底找平腻子需搭配哪种基层加固产品（顶面、立面？
）[单选题]
超强型加固剂（正确答案）
标准型加固剂
快涂宝加固剂
29.立邦刷新服务客服服务电话[单选题]
4008215757（正确答案）
4008255757
4008005757
4008235757
30.正常家居配色，采用（）彩度，（）明度的颜色为多[单选题]
低高（正确答案）
高低
中高
中低
31.对于朝北卧室，采光不好的房间我们推荐哪种类型的颜色[单选题]
低明度暖色
高明度冷色
低明度冷色
高明度暖色（正确答案）
32.水泥板基层处理施工顺序哪个是正确是哪个?
[单选题]
防锈、界面剂、接缝（正确答案）
界面剂、防锈、接缝
接缝、防锈、界面剂
33.检查墙体酸碱度可以用的工具是[单选题]
PH试纸（正确答案）
温度/湿度仪
滚筒
湿度计
34.特优例证法推荐产品的句式为[单选题]
因为—所以—因此—您看（正确答案）
不是—而是—所以—您看
由于—所以—所以—您看
因为—所以—所以—您看
35.下列不具有I级抗污功能的乳胶漆是[单选题]
儿童漆
植翠抗甲醛
竹炭抗甲醛全效（正确答案）
36.涂料的组成由成膜物质起决定性作用，其中粉末涂料不含有以下那成份[单选题]
成膜物质
颜、填料
溶剂（正确答案）
助剂
37.具有I级抗菌功能的乳胶漆是[单选题]
抗甲醛净味五合一
时时丽
竹炭净味2合1
儿童漆（正确答案）
38.立邦的原生植萃系列，每罐成品漆，都含有（）的生物基成分。
萃取自天然植物成分的原料，安全放心，优质环保。
[单选题]
20%
26%（正确答案）
72%
60%
39.SPIN法则中“I”的意思[单选题]
"寻找伤口"
"撕开伤巴"
"撒把盐"（正确答案）
"敷药"
40.请说出SPIN各代表什么提问[单选题]
S:
背景性问题，P：
暗示性问题，I：
难点问题，N：
需求获益问题
S:
背景性问题，P：
难点问题，I：
暗示性问题，N：
需求获益问题（正确答案）
S:
需求获益问题，P：
难点问题，I：
暗示性问题，N：
背景性问题
41.立邦产品品类别有哪些（）？
A、内墙（正确答案）
B、外墙（正确答案）
C、木器（正确答案）
D、基辅材
E、犀利（正确答案）
42.立邦工装产品有哪些（）？
A、炫黑（正确答案）
B、金装五合一
C、防潮防霉（正确答案）
D、抗菌防霉（正确答案）
E、A级阻燃（正确答案）
43.欧龙产品有那3个系列（）？
A、阳光卫士（正确答案）
B、悦丽（正确答案）
C、墙面卫士
D、悠享（正确答案）
E、悠丽
44.分销渠道售卖的底漆是（）？
A、墙面卫士净味高效底漆
B、墙面卫士净味全效底漆
C、墙面卫士净味全能底漆（正确答案）
D、墙面卫士全能抗碱底漆（正确答案）
45.欧美双认证是那个（）？
A、法国A+
B、美国绿色卫士（正确答案）
C、德国莱茵认证（正确答案）
D、FDA认证
E、美国生物基认证
46.德国莱茵TÜV认证的产品从那几处进行检测（）？
A、产品本身（正确答案）
B、工厂源头（正确答案）
C、市场上动态抽检（正确答案）
D、消费者家中抽检
47.家装渠道在细分成那个渠道（）？
A、直营家装（正确答案）
B、城市家装（正确答案）
C、非片区家装（正确答案）
D、中小家装（正确答案）
48.以下哪些是大流通产品（）？
A、时时丽（正确答案）
B、二合一（正确答案）
C、金装五合一（正确答案）
D、炫黑
E、超亚光五合一（正确答案）
49.哪几项是银离子儿童漆本次的升级店（）？
A、包装升级（正确答案）
B、抗菌性能升级（正确答案）
C、增加抗病毒性能（正确答案）
D、可调护目色
50.铜离子抗病毒机制是（）？
A、破坏病毒包膜使其无功能性和传染性（正确答案）
B、破坏遗传物质使其无法繁殖（正确答案）
C、杀死病毒
D、治愈新冠病毒患者
51.导购销售流程到店的流程分别为：
A、迎客、需求诊断（正确答案）
B、推体系、推效果、推产品、推服务
C、预算、成交、加微信（正确答案）
D、推效果、推体系、推产品、推服务（正确答案）
52.5S包括：
A、整理（正确答案）
B、整顿（正确答案）
C、清扫（正确答案）
D、清洁（正确答案）
E、素养（正确答案）
53.判断漆病产生原因的四大因素是？
A、基材（正确答案）
B、环境（正确答案）
C、人员
D、施工（正确答案）
E、产品（正确答案）
54.推体系中用到的工具包括：
A、一带：
带到体系墙（正确答案）
B、二用：
销售助手APP体系视频（正确答案）
C、三喻：
SPIN话术打比喻（正确答案）
D、四说：
说金句（正确答案）
55.推效果中三大效果分别是：
A、工艺效果（正确答案）
B、色彩效果（正确答案）
C、线上效果（正确答案）
D、体系墙效果
56.上门基检九步流程分别是：
A、预约确认、前期准备（正确答案）
B、进门破冰、基材检测、问题会诊（正确答案）
C、方案确定、异议处理、成交确认（正确答案）
D、道谢离开（正确答案）
57.A类客户基检的主要目的：
A、会员开发与维护（正确答案）
B、补单（正确答案）
C、确保已成交订单的施工操作（正确答案）
D、外出透透气
58.硅藻泥是什么材料结合而成的？
A、15-30%硅藻土（正确答案）
B、100%硅藻土
C、无机凝胶物质（正确答案）
D、普通乳液
59.硅藻土降解甲醛的两个条件分别是？
A、足够多的光照
B、二氧化钛光催化剂（正确答案）
C、8100照度（正确答案）
D、游离的甲醛分子
60.墙纸墙布的环保问题主要由辅材引起的，包括？
A、墙纸胶（正确答案）
B、基膜（正确答案）
C、表面材料
D、人工因素
61.免漆板又叫什么？
A、三聚氰胺板（正确答案）
B、生态板（正确答案）
C、木工板
D、指接板
62.相对于传统的销售，SPIN销售的特点是
以产品为导向
和客户关系友好（正确答案）
客户能自愿购买（正确答案）
可以为客户提供帮助（正确答案）
63.上门接洽的时候还需要注意的礼仪有
准时抵达（正确答案）
上门前不吃刺激性气味食物（正确答案）
不使用客户洗手间（正确答案）
不喝客户的水（正确答案）
64.全程无胶涂装体系有以下哪些产品
快涂宝底层耐水腻子
批乐宝底层找平腻子（正确答案）
底漆（正确答案）
批乐宝五合一/二合一（正确答案）
65.造成墙体起皮、粉化的原因有
墙体碱性重（正确答案）
墙面有渗水（正确答案）
墙面有油污
基础腻子坚固
66.立邦艺术漆的优点有哪些
持久保色（正确答案）
无接缝（正确答案）
不起皮、不起泡（正确答案）
不同光源不同质感（正确答案）
67.基层全能王的特点有哪些？
超强防水（正确答案）
优异抗裂（正确答案）
高效平整（正确答案）
适用于各种基面处理（正确答案）
室内、室外通用（正确答案）
68.墙漆与墙布相比，优势有什么
二次更新容易（正确答案）
损耗小（正确答案）
无接缝（正确答案）
防潮防霉性能好（正确答案）
69.立邦儿童漆的功能和卖点有
抗甲醛（正确答案）
I级抗菌（正确答案）
净味（正确答案）
欧美双认证（正确答案）
I级抗污（正确答案）
70.影响涂装效果的因素
合格的基材（正确答案）
合适的体系（正确答案）
适宜的环境（正确答案）
正确的施工（正确答案）
71.超亚光净味五合一是精益产品吗？
[判断题]
对
错（正确答案）
72.专卖店可以卖快涂宝防粉化腻子粉。
[判断题]
对
错（正确答案）
73.铜离子儿童漆可以调千色卡上-4的颜色[判断题]
对
错（正确答案）
74.美国绿色卫士GREENGUARD金级认证符合严格的婴幼儿健康标准，适合在幼儿园，学校，医院及其他敏感环境。
[判断题]
对（正确答案）
错
75.FDA是食品药品监督管理局（FoodandDrugAdministration）的简称。
成立与1906年，它是由美国国会即联邦政府授权，是专门从事食品与药品管理的最高执法机关[判断题]
对（正确答案）
错
76.有立邦金标抗污标识的是达到I级抗污标准的。
[判断题]
对（正确答案）
错
77.立邦竹炭抗甲醛全效是达到I级抗污标准的[判断题]
对
错（正确答案）
78.抗菌双11代表可以抵抗11种细菌和11中霉菌[判断题]
对（正确答案）
错
79.0级防霉是指在放大50倍下无明显长霉[判断题]
对（正确答案）
错
80.银离子儿童漆和铜离子儿童漆都是5L包装。
[判断题]
对
错（正确答案）
81.米兰诺浮光为了施工效果更好需要对其进行搅拌，搅拌时间越长颜色越均匀[判断题]
对
错（正确答案）
82.色彩三原色为：
红、黄、兰，间色为：
橙、绿、紫[判断题]
对（正确答案）
错
83.米兰多艺术漆施工为了方便施工建议添加水进行稀释[判断题]
对
错（正确答案）
84.防水施工不可一次性厚涂，可薄涂多遍[判断题]
对（正确答案）
错
85.立邦全涂装体系全程不含胶，使用接缝纸带是为了增强牢度可使用白乳胶[判断题]
对
错（正确答案）
86.水性木器漆理论涂布量10-15平方米/kg[判断题]
对（正确答案）
错
87.木器漆里含填料越多的产品，其打磨性越好[判断题]
对（正确答案）
错
88.成膜物质在涂料中对产品性能起决定性作用，例如耐擦洗[判断题]
对（正确答案）
错
89.原漆性能是指漆膜的储存、细度、密度等[判断题]
对（正确答案）
错
90.乳胶漆施工环境超过5℃或35℃，湿度高于85%，建议不要进行施工[判断题]
对（正确答案）
错
91.立邦深色乳胶漆，通常是需要施工5遍左右，加水量为主漆的20%[判断题]
对
错（正确答案）
92.颜料越多的产品遮盖力越好，填料越多的产品透明度越好[判断题]
对
错（正确答案）
93.暖色调适合大面积涂刷在朝南向阳采光好的的房间里[判断题]
对
错（正确答案）
94.冷色调会给大部分人带来稳重、祥和、浪漫的感觉[判断题]
对（正确答案）
错
95.艺术漆具有遮盖力，可调色所以可以用调色机调色[判断题]
对
错（正确答案）
96.艺术漆可以用一般的底漆进行施工[判断题]
对
错（正确答案）
97.墙面出现开裂的主要原因是因为水份过大和酸碱度超标[判断题]
对
错（正确答案）
98.立邦1988色卡分为5个系列:
浅彩恒蕴雅，对于婴幼儿房间我们可以从“彩”系列选择颜色[判断题]
对（正确答案）
错
99.水性收边剂主要适用于踢脚线、门窗边缝的填缝处理，禁止在厨卫里使用[判断题]
对（正确答案）
错
100.立邦儿童漆内墙乳胶漆升级为星耀级抗菌（9种细菌+11种霉菌），其抗菌防霉率高达99.9%以上[判断题]
对（正确答案）
错
基本信息：
[矩阵文本题]*
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