用友NC与明源分析比较.docx
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用友NC与明源分析比较
用友与明源比较分析
一、用友软件公司分析
1、用友简介
用友88年成立，2001年上市，融资8.8个亿，现金流充裕。
是亚太本土最大管理软件提供商，是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件、集团管理软件、人力资源管理软件及小型管理软件提供商。
中国及亚太地区超过60万家企业运行用友软件，每年超过8万家企业选择用友软件，每天超过300万用户使用用友软件
2、用友地产用户概状
2000年左右正式涉足地产业务的管理，在汲取中国地产业十多年管理创新与实践的精华，推出地产行业解决方案，定位于专业地产信息化企业顺势全力打造地产一体化管理平台的概念，即在同一技术平台上实现顾客不同方面的业务需求。
部分用户：
1）中海地产集团
2）大连万达集团
3）碧桂园集团
4）广州富力地产集团
5）雅居乐地产
6）广东珠江投资
7）远洋地产
8）青岛天泰集团
9）万科物业集团
10）深圳皇庭地产
11）深圳京基集团
12）深圳卓越集团
13）华侨城地产
14）重庆隆鑫地产等
3、用友扩张
自主研发与快速并购相结合模式
✓2001年收购中华第一表的华表公司
✓2002年全盘收购台湾咨询第二ERP软件第三的汉康软件
✓2003年收购专长政务的第三大财务软件安易
✓2008年收购宏图天安进军税务软件新领域
✓2008年收购房地产软件上海天诺及上海坛网资产（与明源谈过收购）
✓2008年战略提速收购政府资源规划软件提供商：
方正春元
✓2008年收购国内CRM第一品牌的特博深信息科技
4、用友服务网络
41家分子公司以及日本/泰国/新加坡等海外机构、60家客户服务中心、150家培训教育中心、2000多家伙伴、3000名服务专家，集团员工6000余人。
5、用友不足
1）从财务起家，真正涉及房地产核心业务起步较晚。
2）新签约用户多为地产百强企业，在中小型地产公司普及率不高。
3）过于强调统一工作平台，管理性较强，但操作员的易用性有待加强。
二、明源软件公司分析
1、明源简介
明源1997年成立，全面支持房地产企业的跨地域发展需要，专职从事地产行业的成本管理、项目管理、售楼管理等纵深产品推广的，在华南区域有很强的影响力。
2、明源地产行业用户现状
客户有全国有包括万科、中海、龙湖、碧桂园、华润置地、复地、瑞安、金地、中信、华远等一大批优秀地产企业在内的千余家房地产企业用户。
其中，中国地产百强70%以上的企业都应用了售楼等软件。
3、明源扩张
自主研发和积累为主。
4、明源服务网络
北京、上海、武汉、广州、深圳等地设有全资分公司，合作伙伴超过20家，全国专业从事明源软件研发、服务、销售的人员超过150人。
5、明源不足
1）总体实力不雄厚，有被收购的风险，近两年来在战略项目竞标中屡屡失利。
2）技术和管理人才流失较多，人心不稳。
如北方大区总经理王X跳槽到用友。
3）重视对单一的实际业务的管理，而忽略对企业整体的协同和掌管，与一体化综合管理平台需求还存在着一定的差距
4）在财务管理、人力资源、办公自动化、商业运营管理、物业管理等方面没有成型的软件和解决方案。
四．双方软件明细功能（营销、会员）
用友软件
平台介绍
一级模块
二级模块
系统功能说明
参数设置
参数设置
可针对房地产行业全解决方案的相关业务参数进行个性化设定，根据不同的业务规则，设定相对应的系统运行规则
会计平台
凭证管理
业务系统涉及到的财务数据，可以通过凭证管理平台进行规则配置，系统自动生成即时凭证，财务复核后直接传递到总账。
避免财务人员二次录入
流程管理
流程配置
可以根据岗位、用户配置审批流程，各业务单据打印时可以配置是否打印审批内容。
单据号管理
单据号管理
业务单据编号可以设定系统自动排号，包括财务收据等
单据模板管理
单据模板管理
业务单据、查询及报表页面可以个性化定义，可自行增减字段，支持直接从界面字段调用数据库的数据。
预警管理
预警管理
可以根据业务控制点，配置预警信息，包括购房进程和购房款项，由各不同方式主动提示到相关岗位桌面，进行预警
二次开发平台
二次开发平台
面向IT开发人员，提供用户界面的开发平台，个性化修改系统功能
系统交互平台
外部系统数据交互
提供外部系统数据交互平台，通过简单配置即可实现与外部系统进行数据传递
系统日志管理
系统日志
方便查询用户登入登出系统的时间、ip、访问页面等，以便监控系统安全性，也可直接管理在线用户。
打印模板管理
打印模板
可对系统所有单据进行打印模板设置，按照纸质模板要求，打印出系统单据
权限管理
用户及角色权限
可以对不同公司不同角色或用户权限进行设置功能节点，还可以细化到每个按钮、每个字段。
流程中心
流程中心
可以通过简单配置，实现业务流程图表化，直观显示各个业务流程之间的逻辑关系，并支持在此页面直接点击进入业务操作界面，进行业务操作
自定义查询
查询引擎
面向IT人员，提供用户自定义报表功能，可无限延伸系统应用深度；
销售管理
个人办公
公告
用户、管理员可以发布公告
我的工作台
用户可个性化定义关注事项，直接快捷方式进入业务单据
待办事宜
流程提醒，可在待办事宜业务直接进行流程审批
预警信息
方便查询业务预警，达到重要信息重点展示的效果
项目权限
岗位权限管理
按岗位分配权限，用户和岗位匹配
销售团队权限管理
根据不同的销售团队和对应岗位进行数据权限控制，实现区域数据共享
单据模板权限管理
根据不同的数据查询权限机制，分享不同单据模板给到不同用户，实现模板权限个性化定义
房产管理
户型、面积、朝向
批量定义房产户型、朝向和房间面积，作为销售的基础资料。
楼栋档案
根据业务实际情况，在销控表中搭建楼栋档案
价格管理
价格方案
针对每个批次的调价，都有版本控制，且通过配置流程进行审批通过，方可生效。
价格方案可通过excel导入；
价格试算
根据楼盘的造价，加上利润的跳点，以及类似景观、朝向、楼层、户型等属性的不同，试算每套房产的销售价格、可用折扣等。
实现价格调整合理化
折扣管理
分公司统一定义折扣档案，各项目公司方可引用。
同时，在认购、签约的时候，所确定的折后价格也需要通过系统进行流程审批，确保销售过程可控
客户管理
客户登记
可以自定义通过姓名、电话、证件号码、地址等相关信息来判断是否重名客户。
同时，历史客户档案可通过excel格式进行导入，实现客户档案无遗漏
客户分配
避免由于销售人员岗位变动或者跟进客户不利，导致客户流失的情况，系统可通过客户分配，实现销售代表间的客户转移
客户跟踪
系统要求置业顾问对各自客户进行来访后跟踪，通过多种手段促成销售，同时支持失败客户案例分析。
调查问卷
客户设置多个阶段的调查问卷，自由定义问卷的咨询题目和答案，并且通过问卷分析表分析来访来电客户答案，可以以图标的方式直观的显示调查结果，提供后期营销策划决策分析。
客户转会员
业主和会员双向转换，实现业主和会员档案信息共享
销售管理
排号
处理销售前期储客过程的诚意金、优选金管理
预定
处理销售前期的储客过程的临定管理
认购、签约
以房产为核心，登记客户的销售合约，包括认购和签约的相关信息。
支持多级别折扣灵活结算，支持修改购房进程和购房款项，财务人员可根据合约信息按应收款进行收取相关费用
售后服务事项办理
管理房产销售之后的相关手续办理，如代收费用收取、按揭手续、产权、权属证明、交房、面积补差等手续，在记录各项事务办理过程的同时，监控各份合同的售后事项进展到什么程度
变更管理
系统管理更名、换房、退房、变更付款方式等各种变更，同时，将转退款进行冲抵，生成冲抵凭证到财务系统；变更的流程可在系统中配置，实现系统控制
财务管理
收款
现场财务根据实际销售数据，在系统中进行各项款项的收取，自动生成财务凭证
欠款催缴
通过欠款报表，下发给各销售单位，进行欠款催缴。
转款、退款
换房、退房、挞定的房产，最终业务流程需要流转到财务，实现财务业务流程化办公，方便财务人员对应收、应退款项进行收退
代收代付费用管理
可根据不同公司，设置不同的代收代付费用计算方式，
营销策划
年度销售计划
对集团下发的年度各销售指标进行管理
月度销售计划
对年度销售指标进行分解，按业务的实际情况，支持多版本调整计划
竞争项目
对项目周边的竞争对手进行登记。
网签
网上签约接口
实现与国土局的网站的数据传递，避免重复录入数据
统计分析
报表自定义
通过强大的二次开发工具，可进行报表格式的自定义。
报表格式设置
导出及打印
所有的报表都可以导出excel格式，并且可以在系统内进行统计数据的排序、锁定、穿透等相关操作，方便操作
会员管理
一级模块
二级模块
系统功能说明
基本档案
会员级别
会员级别设置，可自定义
积分类型
积分的分类，默认提供三种标准积分，也可自定义积分类型
积分档案
根据区域和业务不同情况，定义各种不同的积分规则
兑换规则
根据区域和业务不同情况，定义各种不同的兑换规则，按积分同时支持实物和现金兑换
社团类型
将会员参与的社团进行管理，可自定义
结转规则
根据区域和业务不同情况，定义各种不同的结转规则，同时支持按数值、百分比及两者合一的结转规则
会员资料
会员资料
会员的资料管理，支持实时积分查询和积分历史查询
会员关怀
群发短信、邮寄等关怀信息给会员（暂时未实现）
积分管理
购房积分
会员购房而增加的积分管理
活动积分
对会员参与的活动而增加的积分管理
积分录入
除购房积分和活动积分以外的积分管理
积分兑换
对会员兑换实物或现金后的积分管理，需根据积分档案来决定兑换扣除分数
积分转移
实现不同会员间的积分转移
积分结转
根据积分规则，支持不同会员级别、不同积分类型进行会员的积分结转
积分反结转
反冲“积分结转”
积分扣除
除积分兑换和积分结转外，扣除会员积分的管理
活动管理
组织会员活动，记录和分析会员的活跃程度
辅助功能
社团管理
管理会员的组织、记录等业务
联盟商家
登记与合作商的交互情况，对合作商做出评估
明源软件
整体
功能点
功能说明
架构平台
基于ERP平台，统一的数据库，各业务子系统之间无缝连接，信息完全共享，数据充分利用
组织架构
基于公司实际组织架构的权限管理体系
项目团队
在同一项目中支持多销售团队，分权限实现资源化管理
交易订单
强化交易定单管理功能，支持历史数据回溯，方便历史数据查找
财务管理
围绕销售业务进行首款、退款、催款等日常业务，系统以财务单据的形式来体现各种财务业务，支持定单、房间、财务单据查询财务收款数据
客户管理
引入了销售线索，销售机会的概念，通过精细化的跟进，提高成交几率，规范管理销售员的跟进工作，准确预测未来的销售收入，评估销售人员的能力；客户资源化管理
销售系统
一级模块
二级模块
新增功能说明
项目准备
项目概况
定义项目基本信息，包括项目的装修标准、户型设置一级项目团队的设置等。
通过团队设置上下级岗位职能，强化客户资源化管理。
房源生成、房间管理
主要完成项目开始销售前期的房源的生成及项目、房间基本资料的录入，以保证后续的销售工作正常展开。
支持多级项目分区，想到是快速生成房间资料。
支持面积进行excel格式导入
价格管理
用于设置楼盘的价格方案，包括定价和调价两种，支持价格的excel导入
付款方式定义
对销售过程中所使用的付款方式进行清晰明确的登记
折扣管理
定义各项目不同时间内可用的折扣方式及折扣，支持减点、打折及总价优惠、单价优惠等方式，支持特殊房间折扣；支持折扣警戒线；
套打设置
方便灵活的设置认购书、合同、票据套打模板，支持文档型、报表型模板；
业务参数设置
按照业务分类，设定不同业务的不同参数类型
市场营销
销售预算
设定整个项目的销售指标，作为后续进行预算考核的依据
问卷定义
定义问卷，确定问卷挂接位置，导出分析，支持公司、项目要求的数据归集分析；支持来电、来访、定单、合同等挂接点的问卷调查；
营销方案
管理总体营销预算，以及预算所对应的营销方案、活动等，可以作为营销效果分析的部分基础
营销分析
分析不同形式的营销及广告投入所对应的签约额、产生机会，通过对营销效果的分析得出决策的重要依据
竞争楼盘信息
用于记录竞争楼盘的基本情况、定价情况及广告投放情况等信息，并可对相关的进展楼盘进行横向比较
客户跟进
线索管理
管理营销活动、接待、一级公司客户资源库（如会员）产生的销售线索，未销售人员挖掘机会未导向的前期根据提供基础
销售机会
根据销售机会理念，多手段正对客户跟进，精细化管理客户，实现客户资源化管理提升客户体验
客户台帐
客户资料台帐，全信息展开，能够与会员进行信息共享；
客户关怀
通过短信、邮件群发等手段，以客户关怀（如客户生日）和产品推广（如新盘上市）为主题，对特定属性客户进行低成本的关怀
交互明细查询
用于查询客户全生命周期的整个交互过程
销售预测分析
基于对单个机会的预测，通过可惜的预测模型，预测出未来某一个时间段的签约金额和回款金额
客户分析
按照各种不同特征对客户进行统计分析
交易管理
房源查询
项目销售总控平台，可以通过销控表或小区鸟瞰图两种方式查看整个项目各房间的销售状态以及房间资料，灵活定义多房间多付款方式的置业计划打印
预约排号
处理客户预约排号一级诚意金收取业务
选房确认
帮助客户快速定位到客户选择的房间并进行资料录入，完成选房业务，有利于提高开盘销售业务的运作效率
定单管理
包括对预留、小定、认购三种定单的管理，支持历史定单查询功能
合同管理
合同的生成、管理及打印
销售日志
对当日销售情况进行自动统计，并记录广告表现和业绩分析
变更审批
对合同变更审批进行有效控制，避免权限混乱和失控
销售分析
从套数、面积等维度各种交易数据进行统计分析，方便公司管理层即使了解罪行销售进展，为决策提供支持
客户自助查询
客户可以自助查询房源及销控的情况
网上备案
用于集中办理网上备案
售后服务
服务概况
客户服务工作的总控平台。
汇总个项服务指标，实施了解到当前服务工作的罪行进展，并且可以直接进入查看相应服务细节
合同登记服务
记录合同备案过程所需要的相关资料一级办理进程信息
按揭贷款服务
处理客户的按揭贷款服务，登记办理按揭所需要的相关资料，记录按揭业务的办理进程信息
公积金贷款服务
登记办理公积金贷款所需要的相关资料，记录业务的办理进程信息
入伙服务
记录入伙过程所需要的相关资料一级办理进程信息
产权服务
用于对已签约用户ude产权办理情况进行管理
面积补差
处理已成交房间的面积补差，可以自动生成补差所产生的财务变更，并传递的财务收支管理中。
支持根据各城市不同补差政策，自定义面积补差方案
财务管理
财务待办
协助财务部动态了解方案销售过程中存在着多种变更时间。
有部分事件（如换房）会引起财务数据的变动，需要财务进行相关业务处理
票据管理
对票据的领用与核销进行管理，对较宽的客户所开具的发票和手机进行统一管理
收支管理
协助财务部更好的对资金夏诺进行管理，包含预收款、预约金、放宽及银行按揭等方面的收支管理；能够查询定单及历史定单的首款情况；款项与单据分离；
催缴欠款
对欠款客户进行批量催缴，加快资金回笼
财务分析
对楼款、按揭、代收费呀进行汇总分析。
支持对未来某个时间段的回款预测，未公司进行现金流预测提供决策支持
POS手续费
计算pos机付款客户产生的pos机手续费
代收费用管理
对契税、印花税等代收费呀的收支管理
报表管理
统计报表
包括屏幕报表、套打报表等
自助查询
用户可以根据需要自定义查询视图
会员系统
一级模块
二级模块
系统功能说明
基础资料
业务参数设置
集中设定业务参数，非常灵活
会员卡号管理
管理会员卡的编号
会员级别设置
会员级别设置
积分计划设置
积分计划设置
会员管理
入会管理
管理并审核各种途径提交的入会申请
会员资料
会员的资料台帐
会员关怀
群发短信、邮件的平台
级别管理
对会员的级别进行升降级操作
积分管理
积分录入
积分录入与确认
积分结转
积分结转
积分奖励
积分奖励
积分兑换
积分兑换
活动管理
活动管理
管理活动的组织、记录、评估等业务
联盟商家管理
联盟商家管理
登记与合作商的交互情况，对合作商做出评估
报表管理
统计报表
统计报表
自助查询
自助查询
网上入会、会员自助查询、修改
额外提供网上入会页面，ASP，可以直接挂接在企业门户上，只要会员输入会员卡号和密码，即可查询修改自己的资料，查询积分兑奖，销售、服务等方面的消息
五．双方软件功能差异（营销、会员）
对于已经发展多年的管理软件业，房地产营销产品的应用已经走过了初步应用、流程标准化到追求流程控制和个性化管理的应用时代。
用友与其他软件公司在软件设计上最大的不同就是整体布局，建立房地产行业产品全生命周期的集团化管控，更满足大型企业的业务流程控制要求，与其他软件公司在软件差异性和竞争优势的最好体现。
比较项目
明源
用友
用友优势
客户价值
1）产品定位
部门级软件,只是在某个业务线角度进行管理的工具类软件，无法实现真正意义上从集团管控全方位的企业资源管理
高端产品，真正的集团级房地产解决方案。
从收支业务线到集团财务以及OA、人力资源、全面预算的整体解决方案
集团管控全方位整体解决方案
建立房地产行业产品全生命周期全业务体系的集团化管控，满足企业业务流程管控要求
2）实施和二次开发
强调产品化交付。
由于开发能力不足，方案中刻意规避二次开发过程，以标准产品培训上线为最后的验收标准，为客户提供的实施标准制度中没有二次开发
针对客户需要以实现客户管理目标为导向提供平台化的实施和二次开发服务
通过强大的UAP平台，进行个性化的实施和二次开发服务
真正实现业务管控的目标和报表统计灵活定义的需求；减少用户的软件二次开发的开支。
3）一体化总体平台
MAP平台，支持本公司业务模块运行该平台上，无法支持其他业务系统的无缝衔接；功能型产品，sql数据库
建立统一的UAP平台，所有业务系统均嵌套在该平台之上，实现所有业务系统数据无缝衔接；平台化产品，oracle数据库
加强了软件系统之间的衔接，有效规避信息孤岛现象；大型数据库架构
减小维护量，增强企业信息化系统功能扩展性
4）预警平台
仅提供了警戒线功能
专门针对地产销售过程中可能出现的超时、超量的现象，对指定角色进行桌面预警
可设置欠款预警、到期未签约、到期未办理售后服务事项等相关业务的预警
加强内部管理控制，系统主动提醒相关业务人员进行业务跟进，加快销售回款
5）流程
有审批流程，但流程只能在一个模块内部流转
有效的将业务流程和审批流程结合，通过角色或者用户进行流程配置，加强管控
在规范管理的前提下，有效加强公司的管控机制；同时，支持业务模块之间的流程打通，所以，可针对全产品设置审批流程；
减少信息管理的维护工作量，减少组织、人员、流程的重复配置和不必要的风险，规范业务审核机制
比较项目
明源
用友
用友优势
客户价值
6）财务系统衔接
业务系统生成凭证，接口实现和财务系统的单向数据传递
财务、业务系统是一体的，业务系统的数据通过凭证自动传递到财务系统，在财务系统也可以反查业务系统数据
以财务为核心的企业管理，有效的规范了业务操作，实现财务业务数据一体，有效规避财务数据和业务数据不一致的情况
减少财务人员工作量的同时，规范公司业务流程管控
7）业务回溯
不支持
支持从流程的任一环节实现对全流程单据的联查
体现软件整体布局的优势，管控房产各业务过程中的所有业务单据
减少领导和业务人员不必要的操作环节，所有信息都可以全程联查
8）资金计划管理
不支持
支持公司级、项目级、部门级制定资金计划，对付款金额进行严格或提示控制
支持公司级、项目级、部门级制定资金计划，对付款金额进行严格或提示控制
按资金计划对支出进行控制
9）客户资料全生命周期管理
客户资料只能在营销、会员管理的过程有用到
客户资料是全生命周期管理，除了营销过程、会员管理过程以外，还会传递到物业、财务等，客户资料唯一且共享
实现客户资料全生命周期管理
提高服务质量，强化客户忠诚度
六．用友更换明源部分用户
1、京基；用友置换明源的营销系统
2、卓越：
用友置换明源的成本系统
3、皇庭：
用友置换明源的营销系统
4、中海：
一体化布局正在筹备，用友置换明源售楼等
5、莱茵达：
用友替换明源售楼、项目管理
6、隆鑫地产：
用友替换明源营销系统
升级会员 