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岗位职责规范参考新版精品资料

XXXXX有限公司

作业文件

岗位职责规范

文件编号：

XX/QW—

版本/状态:

A/0

发放编号：

编制：

审核：

批准：

发布日期:

2006年5月20日

实施日期：

2006年6月1日

总经理岗位说明书

岗位名称：

总经理

直接上级：

董事长

直接下级:

副总经理总工程师质量管理者代表市场部经理设计所所长工程部经理

质监部经理工厂厂长行政部经理财务部经理

本职工作：

主持公司日常管理工作，保证公司健康、适度、可持续发展

岗位职责：

1．在董事会的领导下，负责制订公司的发展规划、经营方针、经营目标；执行董事会决议，主持公司全面工作，保证经营目标的实现，完成董事会下达的利润指标；

2。

组织实施董事会批准的公司年度计划和财务预算报告及利润分配、使用方案;

3.组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜；

4。

根据董事会的授权，决定内部管理机构设置、岗位配置、人员编制和薪酬方案，决定各职能部门负责人以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;

5.策划、建立、审定公司质量管理体系，监督质量管理体系的贯彻执行；制定公司基本管理规章制度、实施细则及工作程序，保证公司管理有序、高效；

6。

主持召开总经理办公会议，向直接下级下达工作指示，检查、督促、协调及界定相关工作；

7。

提请董事会决定各类人员的薪酬、奖惩、任用等方案；

8。

根据董事会的授权，管理公司的资产和财务；根据董事会批准的经营计划和预算计划，决定公司内部的财务支出，管理公司的营业成本，监管公司财务和资产的运行，保证公司资产的保值和增值；

9。

主持公司企业文化建设，组织实施公司重大的公共关系实务，为公司树立良好的企业形象；

10。

指导、监督、检查所属下级的工作，督导及支援各部门的运转，协调和仲裁部门之间的工作冲突,处理公司紧急、突发事件；

11．完成董事会授权交办的其他事项。

管辖范围：

公司范围（包括分支机构）内的人、财、物

任职要求：

大专以上文化程度，四年以上在同行业担任过部门负责人以上职务的管理工作经历，受过良好的质量管理体系和管理技术培训，熟悉国家有关的法律法规政策，熟悉本行业管理操作实务，具备丰富的相关专业知识；有较强的计划、组织、指挥、协调和控制能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识。

副总经理岗位说明书

岗位名称:

副总经理

直接上级：

总经理

直接下级:

相关部门负责人和相关岗位

本职工作:

完成分管内的工作及总经理委托、授权交办的事项

1、对总经理负责、协助总经理做好公司各项工作；

2、掌握和熟悉公司情况并及时向总经理反映,提出建议或意见,当好总经理的参谋和助手；

3、具体做好分管内的各项工作；

4、协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；

5、办理总经理授权或委托处理事项;

管辖范围：

协助总经理管理部分公司事务

任职要求:

大专以上文化程度,三年以上在同行业担任过部门负责人以上职务的管理工作经历，受过良好的质量管理体系和管理技术培训，熟悉国家有关的法律法规政策,熟悉本行业管理操作实务,具备丰富的相关专业知识；有较强的计划、组织、指挥、协调和控制能力,具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识。

总工程师岗位说明书

岗位名称:

总工程师

直接上级：

总经理

工作本职:

技术管理

岗位职责：

1．按ISO9001-2000要求，负责技术部门质量管理标准的推行、检查和监督；

2．负责编制公司技术发展规划和年度技术工作计划并组织实施；

3．负责技术文件的审批，对技术文件的正确性、完整性、统一性负责;

4．向相关部门下达设计任务书,会同设计所长、室主任选定项目负责人;

5．负责施工方案的审批，解决技术上重大疑难问题；

6．负责组织和指导标准化工作，督促设计所做好标准化及标准转化工作；

7．负责技术信息资料的收集、分析、整理、交流及反馈；

8．负责技术人员的业务培训，参与技术人员的技术职级评定工作；

9．负责与政府相关职能部门、行业协会、学术团体等保持密切的联络关系；

10．主持设计、制作和施工质量的评审和客户回访工作;

11.完成直接上级交办的其他工作。

管辖范围:

公司技术总负责

任职要求：

大学以上机械、结构工程相关专业文化程度，五年以上相关的工作经历,具有中级以上国家认可的专业技术职称，具有丰富的行业专业理论知识和实践经验，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强的质量管理体系知识和技术管理经验,有较强的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识。

质量管理者代表岗位说明书

岗位名称:

质量管理者代表（ISO9000办主任）

所属部门：

ISO9000办

直接上级：

总经理

直接下级：

质量内审员各部门质量体系推进员文管员

工作本职:

质量管理体系推行与管理

岗位职责：

1．负责编制公司质量管理制度和年度质量工作计划,经批准后督促其实施；

2．负责所属员工工作任务的分配，工作行为的指导、培训与考核;

3．负责监督、检查质量体系文件的贯彻执行；审核、检查部门程序文件及质量记录的符合性、系统性和效果性；

4．负责管理评审、质量内审等文件资料的准备，做好评审记录、评审报告的整理及评审结果的反馈;

5．协助相关部门制定纠正和预防措施实施报告，并监督、检查、验证实施的有效性;

6．负责组织员工的质量体系知识的学习宣传和培训教育；

7．负责组织开展企业贯标活动，促进质量管理水平的改进、改善；

8．负责组织策划顾客满意度信息调查活动，收集、分析、整理和反馈质量信息；

9．完成直接上级交办的其他事项。

管辖范围：

组织公司质量管理活动，指导、检查、监督质量管理体系的正常运行

任职要求:

大专以上管理类相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历，受过质量管理体系知识的专门培训，并取得国家认可的质量内审员资格证书,熟悉ISO9000质量体系操作程序实务，有较丰富的质量管理体系文件制作、推行及内审经验，有较强的计划、组织、协调、沟通能力，具备岗位要求的计算机知识和英语知识，对企业高度负责.

文件管理员岗位说明书

岗位名称：

文件管理员

所属部门:

ISO9000办

直接上级:

质量管理者代表（ISO9000办主任）

工作本职：

公司质量体系文件资料管理

岗位职责：

1．负责公司所有文件/资料/档案的管理；

2．负责公司受控文件的发行控制和文件格式控制；

3．负责公司受控文件的印制、分发和原始拷贝；

4．负责公司质量记录的收集、整理和归档；

5．负责公司文书的收发、登记、编号、归档及保管；

6．兼管公司图书报刊资料；

7．掌管公司印鉴及证照、证书；

8．完成直接上级交办的其他事项;

任职要求：

中专以上文化程度，一年以上相关的工作经历，受过质量管理体系知识的专门培训，了解ISO9000质量体系操作程序实务，具备基本的质量管理体系文件编制能力,有一定的计划、控制、协调、沟通能力，具备岗位要求的计算机知识和英语知识，原则性强，工作认真负责。

市场部经理岗位说明书

岗位名称：

市场部经理

所属部门：

市场部

直接上级:

总经理

直接下级:

投标主任经营主任客户信息管理员

工作本职：

市场开发、经营管理

岗位职责:

1．负责组织编制年度经营计划和销售费用预算计划,经批准后组织实施及执行控制；

2．负责本部门年度工作计划的拟定及对所属员工的任务分配、工作指导、培训、检查与考核；

3．负责所属办事处/联络处经营工作的指导、检查、督促与考核管理；

4．负责市场信息、客户信息、同业对手信息的收集、研究、分析、整理与报告；

5．负责工程投标方案的策划设计与投标书的编制；

6．负责召集相关部门及人员对经营合同进行评审，提出合同履行的具体实施方案;

7．负责招投标过程中与有关方面的联系沟通与协调；

8．负责工程合同签订后第一批工程应收款的结算与催收；

9．负责客户抱怨、投诉的处理；

10.完成直接上级交办的其他事项。

管辖范围：

公司营销工作管理和市场开发，本部门所属员工、办公区域、办公设备设施

任职要求：

大专以上相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历,具备岗位要求的行业专业知识、市场营销知识和商务谈判技能，熟悉国家建设工程招投标相关的法律法规政策及行业标准、规范；有较强的市场分析、市场判断、市场拓展及市场管理能力,有较强的计划、组织、协调、沟通能力和文字语言表达能力,具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识，对企业高度忠诚、负责。

投标主任岗位说明书

岗位名称：

投标主任

所属部门：

市场部

直接上级：

市场部经理

直接下级:

预算/报价员

直接下级:

工程预算/投标报价员客户信息管理员

工作本职：

工程投标管理

岗位职责：

1．在直接上级的领导下，具体负责市场调研、市场分析及市场信息的处理与上报；

2．负责客户资信状况和同业竞争对手状况的调查分析及报告反馈；

3．根据既定的经营目标和计划，具体负责业务推广计划的实施;

4．具体负责投标方案的策划设计与投标书的草拟、修订及定稿制作；

5．负责投标所需文件资料（投标书、证照、报表、图纸等）的收集整理；

6．协助部门经理对各办事处/联络处工作的指导、检查与考核;

7．完成直接上级交办的其他事项.

任职要求：

大专以上相关专业文化程度，二年以上相关的工作经历,具备岗位要求的行业专业知识、市场营销知识和商务谈判技能,熟悉国家建设工程招投标相关的法律法规政策和行业标准、规范，有一定的分析、判断、协调、沟通能力，具备岗位要求的计算机知识和英语知识,对企业忠诚、负责。

经营主任岗位说明书

岗位名称:

经营主任

所属部门:

市场部

直接上级：

市场部经理

直接下级：

商务代表

工作本职：

经营管理

岗位职责：

1．在直接上级的领导下，负责本部门经营计划的拟订,经批准后组织实施；

2．负责与客户的日常联络、接洽、沟通，有关经营信息的收集、整理；

3．参与工程合同的谈判，负责经营合同的草拟、修订；

4．提出合同报价建议，参与合同评审,负责合同管理；

5．负责合同签订后的预付款结算与催收;

6．负责经营费用预算报告的编制与执行控制；

7．协助对办事处/联络处相关人员的工作指导、检查与考核；

8．完成直接上级交办的其他工作。

任职要求：

大专以上相关专业文化程度，二年以上相关工作经历，具备岗位要求的行业专业知识、市场营销知识和商务谈判技能,较熟悉国家建设工程招投标相关的法律法规政策和行业规范、标准,有一定的市场分析、市场判断、市场拓展及市场管理能力，具备岗位要求的计算机知识和英语知识，对企业忠诚、负责.

商务代表岗位说明书

岗位名称：

商务代表

直接上级:

经营主任

工作本职:

市场开发、业务推广

岗位职责：

1．在直接上级的指导下,制订具体的市场开发和业务推广计划，积极完成任务;

2．负责与客户的日常联络、接洽、沟通，有关经营信息的收集、整理；

3．参与经营合同的谈判，执行经营合同的草拟、修订；

4．提出合同报价建议，参与合同评审会议；

5．负责合同签订后的预付款结算与催收；

6．负责客户抱怨或投诉的协调反馈;

7．完成直接上级交办的其他工作。

任职要求：

中专以上文化程度，二年以上工作经验,具备岗位要求的行业专业知识、市场营销知识和商务谈判技能，市场信息能力强,熟悉国家建设工程招投标相关的法律法规政策和行业标准、规范，有一定的分析、判断、协调、沟通能力,具备岗位要求的其它相关专业知识，对企业忠诚、负责。

预算/报价员岗位说明书

岗位名称：

工程预算/报价员

所属部门：

市场部

直接上级：

投标主任

工作本职：

工程投标预算/报价

岗位职责：

1．负责行业价格信息情报的收集整理和分析研究，掌握最新行业价格动态

2．负责工程成本、利润分析,提出具有优势的工程竞标价格对策方案；

3．负责工程投标文件工程价格预算、概算报告的编制和修订;

4．负责工程标准成本与实际成本比较分析,定期向上级提交相关报告；

5．负责工程投标概预算的技术咨询和指导；

6．完成直接上级交办的其他事项。

任职要求：

大专以上相关专业文化程度,二年以上相关的工作经历，有一定的从事工程概预算方面的实际工作经验,熟悉国家建设工程招投标相关的法律法规政策和行业标准、规范，有一定的分析、判断、协调、沟通能力，具备岗位要求的财务统计知识、计算机知识和英语知识，对企业忠诚、负责.

客户信息管理员岗位说明书

岗位名称：

客户信息管理员

所属部门：

市场部

直接上级:

市场部经理

工作本职:

经营信息资料管理和客户服务

岗位职责：

1．管理本部门工程信息资料，汇集/整理销售记录；

2．保管公司经营合同以及相关的协议文本，定期整理汇交公司资料档案室；

3．负责客户电话的答询、记录和转达，整理或编制客户访问记录报告；

4．负责定期统计销售相关数据,编制销售业绩报告；

5．负责经营合同相关资料、各办事处/联络处信息报告的整理、分析与上报；

6．负责部门外部文件资料的收发、登记和分类整理、归档保管；

7．负责客户抱怨、投诉的协调处理、报告与反馈；

8。

负责质量管理体系在本部门的全面推进；

9.负责本部门日常行政事务的协调处理；

10。

完成直接上级交办的其他事项；

任职要求：

大专以上营销、建筑等相关专业文化程度，一年以上的工作经历，具备较好的市场知识、客户知识、商务知识、行业知识及其它相关知识或技能，反应敏捷，表达能力强，熟练使用计算机，办事认真仔细，责任性强。

设计所所长岗位说明书：

岗位名称：

设计所所长

所属部门:

设计所

直接上级：

总经理

直接下级：

主任工程师设计师（员）技术资料管理员

工作本职：

主持设计所全面工作

岗位职责:

1．根据公司下达的工作任务要求,负责编制设计所工作计划并组织实施、检查；

2．负责贯彻执行公司质量方针和质量管理要求，制订设计所质量目标实施计划;

3．参与对外业务洽谈，督促检查技术标书的编制和方案设计；对合同进行技术评审；

4．负责协调和处理设计师遇到的疑难问题，并协助总经理和总工处理重大疑难问题；

5．负责技术标准文件的编制及标准化的推行；审核、验证项目设计的可行性；

6．负责制订并实施技术开发及员工培训计划,组织实施对所属员工的技能考核；

7．负责设计评审工作，督促检查设计更改、图纸更改运作程序的规范化；

8．配合参与对不合格品的评审和处置，配合督促检查“纠正和预防措施”的执行及“顾客提供产品"不适宜情况的评估处理；

9．组织和检查技术文件/资料的控制和管理；

10．完成直接上级交办的其他事项.

管辖范围：

公司技术设计工作，本部门所属员工、办公区域、办公设备设施

任职要求：

大学以上机械、结构工程相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历,有丰富的行业专业理论知识和实践经验，熟悉本行业相关的技术标准、规范,具备较强的质量管理体系知识和技术管理经验,有较强的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达能力,具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识，对企业高度忠诚、负责。

设计主任岗位说明书

岗位名称：

设计主任

所属部门：

设计所

直接上级：

设计所所长

直接下级：

设计师（员）

工作本职：

主持本室工作,全面完成上级下达的各项任务

岗位职责：

1．全面负责本室的日常行政、生产、技术和质量管理工作;

2．根据下达的任务要求，负责编制生产计划和实施方案，合理调配人员并督促检查，保证任务的按质按量完成；

3．组织技术人员对工程技术方案进行研究、论证，确定技术原则和实施方案；

4．负责工程项目全过程设计控制,确保项目设计的进度和质量;

5．审查项目各阶段的工程技术总结，完善、提高技术设计水平；

6．根据公司及部门培训和考核规定，组织实施本室人员的技术业务培训和考核；

7．根据公司技术标准化建设要求，负责推动本室的标准化建设工作；

8．负责做好本室技术资料的保密安全和设备的维护工作；

9.完成直接上级交办的其他工作。

任职要求:

大专以上机械、结构工程相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，有丰富的行业专业理论知识和实践经验，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强的质量管理体系知识和技术管理经验,有较强的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识,对企业高度忠诚、负责。

主任工程师岗位说明书

岗位名称：

主任工程师

所属部门：

设计所

直接上级：

设计所所长

直接下级：

设计师（员）

工作本职：

技术设计控制

岗位职责：

1．负责组织项目、专业技术人员对工程技术方案进行研究、论证，确定技术原则和实施方案,编制项目和专业设计计划；

2．负责鉴定原始技术资料,落实设计条件，督促并协助设计人员按时完成任务；

3．按设计控制要求，负责工程技术设计全过程控制，确保项目设计的进度和质量；

4．负责专业之间的沟通、协调配合，及时处理或报告设计过程中出现的技术问题;

5．负责处理、解决设计或施工过程中出现的技术疑难问题；

6．负责编制工程设计总结报告,并组织工程项目各阶段的资料鉴定、归档工作;

7．负责收集整理设计过程中所形成的所有文件、图纸、资料；

8．完成直接上级交办的其他事项；

任职要求:

大专以上机械、结构工程相关专业文化程度，三年以上相关的工作经历，有丰富的行业专业理论知识和实践经验,熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强的质量管理体系知识和技术管理经验，有较强的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达能力，具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识,对企业忠诚、负责。

设计师岗位说明书

岗位名称:

设计师

直接上级：

设计室主任

工作本职:

工程设计

岗位职责：

1．在专业负责人的指导下，按工程设计策划书要求编制设计文件，按时完成设计任务,对设计的质量和进度负责；

2．制订详细的设计进度计划，经批准后按计划要求进行工作；

3．主动与有关专业人员配合，及时提交设计报告、图纸及有关资料清单；

4．负责设计过程中的质量自控,按技术标准进行认真验证、修改，保证成品质量；

5．认真填写、整理各种资料、文件、图纸，并负责及时上报归档；

6．刻苦钻研业务，熟悉掌握设计规则、规程,不断提高技术水平;

7．完成直接上级交办的其他工作。

任职要求：

大专以上机械、结构工程、工民建等专业文化程度，一年以上相关的工作经历，有较丰富的行业专业理论知识和实践经验，掌握计算机设计、计算软件，熟悉本行业相关的技术标准、规范，具备较强的质量管理体系知识和技术管理经验，具有较强的技术创新能力，有较强的协调、沟通能力，敬业爱岗。

设计员岗位说明书

岗位名称:

设计员

直接上级:

设计室主任

工作本职:

工程设计

岗位职责:

1、专业负责人的指导下，按工程设计策划书要求编制设计文件，按时完成设计任务，对设计的质量和进度负责；

2、订详细的设计进度计划，经批准后按计划要求进行工作;

3、主动与有关专业人员配合，及时提交设计报告、图纸及有关资料清单;

4、负责设计过程中的质量自控，按技术标准进行认真验证、修改，保证成品质量；

5、认真填写、整理各种资料、文件、图纸，并负责及时上报归档;

6、刻苦钻研业务，熟悉掌握设计规则规程，不断提高技术水平；

7、完成直接上级交办的其他工作。

任职要求：

大专以上机械、结构工程、工民建等相关专业文化程度，有较扎实的专业基础理论知识,了解相关的计算机设计、计算软件，了解本行业相关的技术标准、规范，具有较强的质量意识,了解质量管理体系基本知识，具有较强的技术创新能力，有一定的协调、沟通能力,敬业爱岗。

技术资料管理员岗位说明书

岗位名称:

技术资料管理员

所属部门：

设计所

直接上级：

设计所所长

工作本职：

技术资料管理

岗位职责：

1．在设计所所长的直接领导下，负责档案资料的收集、整编、分类保管和借阅工作；

2．认真执行技术图书资料管理制度，保证资料的安全性、完整性和保密性；

3．负责建立技术图书资料管理台帐,确保帐物相符;

4．加强库房管理，保持库房整洁、有序;

5．按规定处理过期档案资料，防止资料失密；

6．负责收发来往文件资料,完成资料的复印、打印工作;

7．完成直接上级交办的其他相关工作。

任职要求：

大专以上相关专业文化程度,一年以上相关的工作经历，具备本行业和本岗位要求的专业知识，熟练掌握计算机办公自动化操作系统，有一定的图书情报资料管理经验,协调沟通能力较强,对工作认真负责,敬业精神强。

工程部经理岗位说明书

岗位名称：

工程部经理

所属部门:

工程部

直接上级：

总经理

直接下级质量安全员工程项目经理施工（安装）队长工程项目协调员行政文员

本职工作：

工程管理

岗位职责：

1．负责对“工程施工组织设计方案”和意向性合同的工程评审；

2．负责属下员工工作任务的分配、工作指导、教育培训及检查考核；

3．负责工程预算报告、工程日报表的编制，重大异常案件的交办、改善及追踪；

4．负责工程合同内容、工程预算的审查及各项目工程费用支付审核、调整和监督；

5．负责审核物资采购计划，督促检查并评估采购物资的数量、质量、价格、交货期及服务状况，对分承包方的资格提出评定、验证和复查

6．负责施工技术、安全、质量标准或规范的贯彻执行，内部标准的审查、作业规程的编制及组织实施；

7．负责工程施工进度、安全、质量的过程控制，保证工程安全、优质、高效;

8．负责产品检验和试验状态标识设置和维护；

9．负责组织工程竣工验收及验收后工程款的结算与催收；

10．负责与业主及相关职能部门和人员的协调、沟通；

11．负责所有工程原始资料的收集、整理和归档；

12．负责客户重大投诉案件的协调处理；

管辖范围：

本部门所属员工、办公区域、办公设备设施、工程施工区域、设备设施

任职要求:

大专以上建筑工程相关专业文化程度，五年以上相关的工作经历，具备岗位要求的行业专业知识和商务谈判技能，具备国家认可的项目经理（或工程监理）任职资格,有较丰富的建筑工程施工管理经验，熟悉国家建设工程相关的法律法规政策及行业标准、规范;有较强的计划、组织、协调、沟通能力和语言表达能力,具备符合本岗位要求的计算机知识和英语知识,对企业高度忠诚、负责。

安装队（队长）岗位说明书：

1、在充分熟悉和掌握了解工程设计方案、现场条件、施工进展和工艺技术特点的前提下,和工程部经理签订《内部安装合同》，并组织实施；

2、在项目经理的协助下,做好进场准备工作，落实好水、电、垂直运输、仓库、材料堆放场地和员工住宿等条件；

3、负责编制施工进度计划和劳动力配置计划；

4、负责施工现场的安全防范和现场文明生产管理；

5、协助主管设计师复核玻璃或铝板尺寸的准确性；协助设计师和工厂在现场处理包括收口、封边及临时发生的安装施工问题；

6、负责原材料、加工构件、五金配件的接收、保管，做到保管有序、帐实相符，接收和领用手续俱全清楚；

7、协助技术部做好设计验证（三性试验）工作；

8、配合项目经理搞好隐蔽工程的验收工作;

9、教育安装队员遵守总包方、建设方、监理方等所制订的规章制度；搞好和其他分包施工单位之间的关系；

10。

准时参加总包或监理组织召开的工作例会，认真做好记录，及时反馈信息，积极采取措施,