视频会议方案.docx
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视频会议方案
天创多媒体通讯系统
视频会议方案设计
一、整体结构示意图
视频会议由一个主会场和6个分会场构成。
主会场部署可选天创电视一体式会议终端或视频会议专用终端，以及外围的摄像机、麦克风系统，可以满足会议室环境应用。
各地人员利用现有笔记本、PC机，外接音视频设备，通过互联网达到远程互联互动。
系统不仅提供多点交互的音视频交流，还提供丰富的数据会议功能模块，如电子白板、协同浏览、媒体播放、会议记录、屏幕演讲等，使本系统不仅能够满足日常会议的需求，也能应用于远程培训、新产品展示等场合。
二、系统网络要求
系统服务器端，主要作用是汇集所有会场音视频信号编码后的网络数据，并根据指令进行分发，故需要有足够的网络接入带宽，以保证整个视频会议的音视频效果。
按8个会场计，视频分辨率按照640*480计算，服务器端的接入带宽建议≥4M（因考虑网络稳定性，最好独享）。
各个会场可以使用各种网络接入方式，但持续且稳定的带宽应不小于2M（ADSL）。
可以通过路由器对带宽进行规划和限制，或者进行视频会议的时候，断开其他用户的网络。
三、系统特点优势
1、整套系统平台均为天创议视通多媒体通讯平台，不存在其他系统或设备中出现的兼容互通问题。
2、后期可以实现方便快捷的增加用户数。
3、会议室主讲人、参会人员权限等可随时调控。
4、终端系统可设置一键开机进会，方便快捷。
5、系统特有恒码流技术，在保证视频图像品质的情况下，系统自动优化带宽占用。
6、除主控模式以外，另有自动模式，举手应答模式、语音激励模式等多种模式可供选择，适应多做应用。
7、系统为我公司自主研发的产品，提供OEM、定制、嵌入等二次开发。
四、会场外围设备推荐：
（1）主会议室：
序号
设备
型号
备注
2
专业会议摄像机
TECOHOOD70P
内置sony高品质摄像机模块，18倍光学变焦，9个预置位，高速云台
SONYEVI-D70
18倍光学变焦，9个预置位，高速云台
3
麦克风
雷声LS949
可自行购买
4
调音台
iSonicM802
可自行购买
5
功放
iSonicIPD-150
可自行购买
6
音响
iSonicISP-C200
可自行购买
其中以上硬件均可现有设备或自行购买。
显示设备：
投影仪，等离子电视，液晶电视，DEP墙等均可。
示意图如下：
（2）分会场会议室应用：
序号
设备
型号
备注
1
专业会议摄像机
TECOHOOD70
18倍光学变焦，9个预置位，高速云台
TECOHOOVX3-720
720p（1280*720）360云台,3倍光学变焦,USB接口,五米USB带放大线,,支持加延长线
TECOHOOVX10U
标清（720*576）360云台,10光学倍变焦,10倍数字变焦,USB/S-VIDEO/VIDEO三种输出界面,USB接口自带采集卡.3米USB线
TECOHOOVX10
标清（720*576）360云台,10光学倍变焦,10倍数字变焦,S-VIDEO/VIDEO两种输出接口.
2
全向麦
TECOHOOAX1
适用于20平米左右的会议室
桌面应用推荐配置：
序号
设备
型号
备注
1
摄像头
-
可使用一般USB摄像头
2
耳麦
-
一般耳麦即可
示意图如下：
以上硬件设备均可自行购买，以上报价含运费、不含发票。
五、视频会议功能简述
视频会议功能模块
1、多方交互视频会议
支持广播型、讨论型等各种类型的视频会议，支持多方音视频交互，支持FullHD高清视频采集，视频效果更加生动，栩栩如生。
用户可根据实际需求，自由选择交流对象，自由选择查看的视频对象。
2、电子白板
会议中的授权用户，可在系统提供的交互式电子白板中，进行文字书写、图形绘制，使交流的过程更加生动直观。
电子白板支持将各种电子文档，以虚拟打印方式，导入为白板背景，以便会议中的参会人员查看。
3、IE协同浏览
各会场在主会场的引领下，同步浏览网页，并能在浏览过程中，对网页进行批注。
4、会议文件柜
MCU为每个视频会议，提供一定的磁盘空间，用于存储会议相关的电子文档，参会人员可利用文件柜，交换会议资料。
会议文件柜中的文档，具有公开和保密两种属性，可避免文档被无关人员获得。
5、不记名投票
在视频会议过程中，可随时针对某个议题，进行不记名的电子投票。
6、会议录制
利用会议录制功能，可将视频会议的过程进行全程录制，录制方式为所见即所得，可真实还原视频会议的整个过程，不仅有音频和视频，还有电子白板、演讲区等数据会议的内容。
根据记录内容和记录文件格式的不同，系统提供四种记录方式供用户选择，即满足用户对记录内容完整性的要求，也具有一定的兼容性。
7、媒体广播
参会人员可将本地的多媒体文件，在视频会议中进行广播，以便其他会场的人员欣赏，多用于播放教学影片、宣传片、资料影片等。
同时，其他会场的人员也能收听到广播方人员的声音，以便对播放内容进行讲解。
8、多种视频布局模式
系统提供环绕、等分、画中画等多种视频布局模式，供用户选择，以便同时查看多个会场图像时，能对视频窗口灵活排布。
9、屏幕演讲
主会场可将本地计算机屏幕，展示给其他分会场收看，利用屏幕演讲功能，可动态展示各种电子文档、演示相关内容的操作步骤等。
演讲过程中，可支持分会场对主会场屏幕内容的远程控制。
10、多会议同时进行
系统支持多个视频会议同时进行，用户可选择与自己相关的会议参与其中。
11、兼容各种视频信号源
视频会议系统能够支持多种视频信号源，如模拟复合视频接口；标清、高清分量色差接口、S端子、SDI数字高清、VGA信号等。
12、学术会议的应用
将大型的学术性会议，以视频会议的方式进行，即使相关专家、学者身处各地，也能够参与其中，采用支持全高清视频编码的会议系统，能够提供身临其境的会议环境，大幅度地提升学术会议的覆盖面，让更多的人员享受视频会议带来的便利。
利用视频会议系统提供的各种数据会议功能，如电子白板、屏幕演讲、会议录制等等，能够大大加强学术性会议的互动性，增强主讲人与观众之间的交流，使平淡枯燥的会议过成，变得更加生动。
利用系统提供的VGA信号输入功能，主讲人能够将自己准备的笔记本电脑屏幕，以视频的方式，展示给参会人员，可动态的演示各种电子文档、课件等内容。
13、桌面应用
利用办公电脑，辅以耳麦、摄像头等简单的音视频设备，相关人员即可参与视频会议，大大降低了视频会议的使用门槛。
当有人出差在外，或不便赶到会议现场时，能够随时、随地参与视频会议。
六、系统安全保密性
传输安全
系统采用无存储交换，任何实时数据不在服务器中留存，全部在内存中进行交换。
所有交换数据严格遵循“握手机制”。
文件信息存储采用128位加密存储。
数据加密
所有监控交互数据，均进行拆分包，并采用军标级加密算法进行加密，加密方式优于DES加密算法。
非法截留数据无法还原。
系统所发出去的数据在网络上传输的时候，所有音频数据和视频数据都要做拆分包，以及对拆分的数据包进行加密处理。
各节点间传输的数据均通过底层加密，并且通过专用的隧道路由传输，可以有效隔绝来自外部网络的攻击，并且可以杜绝信息在传输过程中可能的泄漏情况。
在通讯中，采用密码技术将信息隐蔽起来，再将隐蔽后的信息传输出去，使信息在传输过程中即使被窃取或截获，窃取者也不能了解信息的内容，从而保证信息传输的安全。
进入会议或虚拟教室时，即进行“握手机制”处理,只有参与人员才能够将收到的音频数据和图像数据包进行还原，没有权限的人不能将音频数据包和视频数据包进行还原。
任何一个加密系统至少包括下面四个组成部分：
1）、未加密的报文，也称明文。
（2）、加密后的报文，也称密文。
（3）、加密解密设备或算法。
（4）、加密解密的密钥。
本系统发送方用加密密钥，通过加密设备或算法，将信息加密后发送出去。
接收方在收到密文后，用解密密钥将密文解密，恢复为明文。
如果传输中有人窃取，他只能得到无法理解的密文，从而对信息起到保密作用。
记录格式
特殊的记录格式，原始文件不可编辑，保证记录的真实性。
转换成可编辑的AVI，但不可反向转换，保证无法更改。
记录权限可设置，记录本身可加密码。
会议与通讯活动保密
系统贴近用户现实会议与通讯的习惯，在现实会议或授课中，用户不希望召集过程有无关人员了解内容与过程。
天创议视通系统采用自助式管理，无需专人伺服，是否开会或授课，是否通讯完全由用户自主决定。
会议或虚拟教室的密码、参加人、是否允许记录、模式、控制权等都由用户自主决定。
会议或虚拟教室有开放加密，完全保密等方式。
七、主要技术指标
IP视频会议标准：
ITUH.323
数据会议标准：
ITUT.120
视频编码标准：
H.261、H.263、H.264
音频编码标准：
G.729
网络协议：
TCP/IPUDP
实时传输、控制协议：
RTP/RTCP
质量控制：
QoS
视频编码格式：
DV（720*576360*288180*144）VGA（640x480）SIF/QVGA（320x240）CIF（352x288）QCIF（176x144）QSIF/QQVGA（160x120）
屏幕流编码格式：
SXGA（1280x1024）、XGA（1024x768）、SVGA（800x600）、VGA（640x480）
流媒体文件广播：
SIF/QVGA（320x240）
图像格式（ImageFormat/Colorspace）：
RGB24、I420、YUY2、RGB555、RGB32
支持网络环境：
Internet，Intranet，LAN网络
支持带宽：
40Kbps-6Mbps，支持手动调节与自适用带宽。
帧率：
1~30fps
能达到唇音同步的要求
串行接口通讯协议：
RS232RS485
八、服务保障
为了保证视频会议平台的稳定高效运行，将故障率降到最低，结合客户的实际需求我们设计了这套完善的服务方案。
从策略评估、方案设计到具体实施，我们都有资深背景的专业技术人员为客户提供服务；我们的专业技术、丰富经验和久经考验的辅助工具将有效地管理客户IT投资、改善系统性能、实现系统高可用性目标并节约您的宝贵时间和运行成本。
我公司对用户产品应用提供完善的服务保障。
服务层次
我公司作为全面的IT系统服务提供商，可为各类行业客户提供不同层次的各种服务。
日常运营维护：
配备专人负责系统的运行监控、备份、日常变更以及维护文档管理，将客户宝贵的人力从繁杂的日常维护中解放出来，投身于更能为客户创造价值的事务中去。
系统支持服务：
不仅包括客户最为关心的问题处理，还包括备品备件、定期巡检、性能调优、系统升级、数据迁移等，以保证系统不仅能稳定支持应用系统的运行，更能不断适应业务发展的新要求。
（备注：
当扩点增加到5个点以上时，需将MCU独立出来。
直接增扩分会场数量。
）
顾问咨询服务：
提供业务及IT规划设计、工程监理和技术咨询等顾问式服务。
基础维护服务
电话咨询服务
对本次参与投标的所有设备，我公司协同设备生产厂家提供一年的保修服务。
对于所服务用户在应用维护中碰到的有关技术和业务的一般性问题，我们提供咨询服务，尽最大努力，最大限度满足所服务用户的需求。
我们设立客户支持中心、公布热线服务电话，提供5*8小时维护服务和7*24小时热线电话服务。
我们配备足够的专业技术人员解答提出的问题。
电话支持服务
所服务用户在维护项目应用过程中，遇到使用中的疑难或者自己不能解决的故障时，通过电话或传真的方式向我们提出服务请求。
我们接到技术支持的服务请求后，将首先通过电话支持服务进行响应，然后根据故障现象划分故障的等级，在规定的时间内帮助所服务用户进行故障定位，并提出解决方案，最终指导所服务用户排除故障。
根据故障等级，我们有责任采用一切必要手段（如升级到远程技术支持、现场技术支持），以保证在规定时间内修复故障。
要求：
a、我们接到所服务用户请求后，指定专业技术人员进行电话支持，指导所服务用户最终排除故障。
b、对于不同级别的故障，服务响应时间（从我们确认客户服务请求到和所服务用户进行联络的时间。
注：
不是指故障恢复时间。
）见下表。
远程技术支持
对于通过电话支持服务项目不能解决的设备故障，我们在征得所服务用户同意后，通过远程接入手段，登录到故障系统，进行故障诊断，查找故障出现的原因，指导现场维护人员处理故障。
要求：
a、我们提供的远程登录软硬件应具备安全管理功能，能防止非法登陆以保证网络安全。
b、服务人员登录到故障系统，通过诊断，分析故障产生的原因，制定故障解决技术方案后，应电话通知所服务用户，待技术方案经所服务用户批准确认后，才能进行故障解决方案的具体实施。
c、在远程登录过程中，我方技术人员通过远程登录手段向设备发送的任何指令、报告回显必须形成命令日志文件；故障处理完毕或告一段落，应形成故障处理报告，同命令日志文件一同发送给所服务用户。
现场技术支持
对于通过电话支持服务和远程支持服务都不能解决的故障，我方会立即提供现场支持服务，安排经验丰富的技术支持工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。
要求：
a、我方服务人员在进行现场支持服务前应作好以下准备：
查阅所服务用户用户档案，了解应用软件运行情况及以往所发生过的问题及处理办法。
准备技术服务工具、技术服务资料、交通工具、必要的软件。
b、了解系统运行情况，核实故障现象，并根据故障现象对系统进行故障分析、测试、诊断，并制定故障解决技术方案。
技术方案经用户批准后，由所服务用户技术人员具体实施方案；或在所服务用户同意下，由我方服务人员进行具体实施。
c、我方服务人员在处理故障后，向所服务用户维护人员解释故障原因和解决方法，以及在日常维护中的预防措施，如有必要可提供现场培训服务
现场培训
在现场支持结束后，根据所服务用户的需求，我方应对所服务用户维护人员进行现场培训。
a、我方应根据现场支持的情况，针对此次技术支持的内容对维护人员进行现场技术传授，如解释故障出现的原因、解决办法以及如何预防，以提高维护人员技术水平，掌握独立排除类似故障的能力。
b、我方负责提供培训所需的教材内容和电子文档，并负责培训授课，授课方式可以采用讲解、讨论、现场操作等方式。
预防性巡检
我方提供系统预防性巡检服务，我公司技术人员全年对所服务用户的网上客服项目应用实施现场巡检，听取用户意见，及时发现系统运行中出现的隐患，通过系统调整等手段，减少系统发生故障的概率，保证应用软件稳定、可靠运行。
要求：
a、巡检内容
软件检查内容包括：
数据完整性检查、性能指标检查、告警功能检查、软件可用性与安全性检查等；
依据检查结果，进行相应的故障排除；
听取用户的意见和建议；针对本次巡检中出现的问题和疑难解决方法对用户进行现场培训。
b、巡检流程
巡检前我公司查阅相关档案，掌握系统历史情况，并按通知要求做好准备；
我公司与用户一起确定巡检计划，计划包括巡检起止时间、具体地点、联络人员和方式、双方巡检人员及联络方式等；
按照巡检计划完成所有所服务用户的巡检后，完成巡检报告。
双方共同召开巡检总结会，就系统运行情况、巡检中遇到的技术问题进行分析总结。
附件一：
主要设备介绍
1、标清摄像机KT-D848
技术参数：
●一体化集成设计，精致美观
●内置SONY高品质摄像机模块
●采用精密步进电机驱动，操控灵活，定位精确（0.1度）
●最大水平转动速度80度/秒，垂直转动速度60度/秒，
●9个预置位，断电记忆
●7个地址可设（一个控制器通过RS422通讯可以控制7个摄像机）
●可选多种控制方式，支持红外遥控制，RS-232C/422串口控制
●具有复合视频（莲花头）和S-VIDEO两种视频输出方式
●两种安装方式：
桌面安装或吸顶安装
●信息反馈自动提示
●预置位自动校
2、天创标清会议终端
型号：
KHV-ProT
●支持标清视频采集，提供复合视频输入接口，支持PAL、NTSC、SECAM全制式，最大采集分辨率720*576（PAL）、720*480（NTSC）
●支持高清视频采集，提供分量色差输入接口，支持720P和1080i高清视频
●四路VGA输出，支持视频和数据区分屏显示
●音频输入接口支持6.5mm立体声，及RCA接口
●提供四个USB接口，可外接各种扩展设备
●2M带宽即可享受高清视频会议
●支持MPEG4、H.263、H.264视频编码格式
3、雷声LS-949无线麦克风
＊使用UHF740-840MHz频段，避免干扰。
＊采用多级窄带高频及中频窄带滤波，充分消除干扰信号。
＊采用石英振荡电路，具有极高的频率稳定性。
＊采用音频压缩-扩展技术，噪声大大减少，动态范围加大。
＊设有回输呼叫压低减弱功能，能有效的减少回输呼叫。
＊接收机采用多级高频放大具有极高的灵敏性度。
＊独特的噪音检测和场强检测静噪电路数码控制。
＊具有平衡方式及不平衡方式音频输出。
＊频率响应范围宽，超低失真度。
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