整形美容医院员工手册.docx
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整形美容医院员工手册
第一章录用及培训2
一、试用及录用3
二、培训4
第二章员工职业操守5
第三章工作报告与投诉6
第四章员工规章制度6
一、考勤制度6
二、休班及请假制度7
三、入职离职制度7
四、会议制度8
五、卫生制度16
六、行为规范制度11
第五章住宿12
第六章薪酬福利14
第七章财务制度15
一、物资申购15
二、报销及领用15
第八章出差管理制度15
第九章员工内部消費制16
第十章保密安全制度17
第十一章奖惩制度18
一、奖励类别及程序18
二、奖励条件18
三、处罚规定18
第十二章仪表准则19
第十三章接待礼仪20
第十四章环境要求21
第十五章禁令21
附则22
第一章录用及培训
一、试用及录用
1、适用期:
新进员工试用期一般为1-3个月,根据实际情况,可提前或延长试用期,特殊情况不超过6个月。
在试用期内,经考核特別优秀可申请填写《试用期转正申请表》申请提前转正,由部门主管签署意见,审核批准后,报人力资源部备案。
2、被录用工作人员需提供以下个人资料:
应聘人员接到《入职通知书》之后,填写《员工信息登记表》、《保密及福利协议》;
身份证原件、复印件及1寸免冠近照3张;
学历证明及相关资格证书原件及复印件(大学本科及以上需提供学业证书、学位证书);医务岗员工需提供医师(护土)执业证书、职称资格证书等原件和复印件;近期体检报告。
3、新入职人员到人力资源部办理入职手续,需办理报到登记手续,录取指纹(考勤打卡用),领取工作牌、«员工手册»等入职资料。
人力资源部将介绍同事与您认识,并安排好办公地点,及时帯您领取办公用品、工作器械和工作制服。
如您有其它需求,可直接向本部门负责人申请。
4、如在试用期内请假,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过10天,则视同自动离职。
试用期3天后,需到人事部门签订试用期合同,不签合同,医院有权直接辞退。
5、试用期内,经考核确属不能胜任岗位或经调査有不法情况者,本院有权予以辞退。
试用合格转正者,本院将与员工签订正式聘用合同。
6、当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内填写个人情况变更申报表,交给人力资源部,以确保与员工有关的各项权益:
(1)姓名;
(2)家庭地址和电话号码;
(3)婚烟状况;
(4)出现事故或紧急情况时的联系人;
(5)培训结业或进修毕业证。
7、本院提倡正直诚实,并保留审査员工所提供个人资料真实性的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除聘用合同。
二、培训
1、新进员工参加由人力资源部组织的岗前培训学习企业文化、规章制度以及应知应会技能并参加部门组织的内训。
2、本院将为员工创造发展的平台和空间,适时提供训练和学习机会。
未经培训的人员不得上岗培训不合格的不得上岗,未经上级主管认可的不得上岗。
3、本院要求员工参加的培训或内训视同为正常出勤。
4、员工有义务参加本院安排的各种培训,应把所学知识和技能运用到日常工作中,学习优异者享受本院为其提供的各项待遇。
5、凡本院提供外出培训人员,应签约在本院服务年限。
培训费用在2000元以上的,服务年限不少于2年,3000元以上的服务年限不少于三年,以此类推。
在服务期内提出离职的,被培训人应该按照比例退赔培训费用。
6、在工作中员工可根据工作的需求提出培训申请,上报部门主管,经总经理根据部门实际情况决定审批。
第二章员工职业操守
1、员工应该忠于职守,认真履行岗位职责,尽心尽力做好本岗位的工作。
2、不能满足于“做了”,而要追求“做好,做完美”,我们反对敷衍了事、得过且过的人生。
3、员工应该明白,你不仅仅是给企业做事,更是给自已做事,你是在用你的作品书写自已的人生传记,马虎不得。
而且,你的成长也有赖于每一天、每一件事的积累,你的岗位就是你的人生舞台。
4、上级把任务交给你,就是对你的信任,也是对你的考验,你要尽最大努力去完成,这才不辱使命。
5、不要把自已都不满意的结果拿去交作业,你的作业代表了你的境界和水平,要输出高水平的作品。
人们总是通过你的作品评价你的。
6、你承诺的,必须兑现,否则你就不再被信任。
7、顶撞你的上司是不明智,也是没有修养的表现,哪怕是你的上司不对,也不要顶撞,可以换一种方式与上司打交道,不顶撞,记住:
上司是你最重要的合作伙伴和导师。
8、提倡主动帮助他人而又不计较回报,当然,首先应该完成自已份内的工作。
9、提倡员工书写工作日记,记录心得和事实。
离职的时候,请把工作日记留给企业,留给接班人。
高层管理者更应如此。
10、不宜将企业内的信息透露始企业外的人,尤其是同行竞争者,不宜向他们抱怨自己的企业或者同事。
11不宜将顾客的信息和照片对外宣扬,免得侵犯了他人的隐私。
所有顾客信息的使用必须征得最高管理者的同意,确保不侵犯顾客隐私和名誉。
12、严禁转让倒卖顾客信息,这是违法行为,不道德。
13、离职时的交班要光明磊落,要出于公心,“雁过留声,人过留名”。
第三章工作报告和投诉
1、平时员工的报告对象是自已的直接上级。
2、特殊情况可以越级报告:
(1)情况紧急时;
(2)受到直接上级打压和不公正对待时;
(3)反映的情况关系到直接上级时;
(4)直接上级不予解决的问题,而自已认为必须越级报告时。
3、对直接上级有意见,可以越级投诉。
4、报告形式可以是口头,也可以书面,提倡书面形式。
5、直接上级没有权利阻拦下级员工的投诉,只能就事实给予说明和接受调査,不能打击报复投诉员工。
第四章员工规章制度
一、考勤制度
1、上班时间:
08:
30-12:
0013:
00-17:
30,
医院可依据经营情况进行阶段性作息时间调整,以通知公布执行为准。
2、员工每天按时打考勤机,早8:
30之后,晩17:
30以前打卡视为迟到、早退每次罚款20元,情节严重者做开出处理。
3、上班时间除工作需要离岗外,不能串岗和脱岗如当天发现串岗和脱岗一次,给予口头警告,发现二次扣发当天半天工资,发现三次扣发当天全部工资。
4、未曾请假而不来上班属于旷工,包括迟到超过三十分钟而未以电话形式说明情况者。
5、旷工1天扣罚三倍工资;
6、午餐时间时,岗位不能缺岗,如前台,现场咨询,网络咨询,电话咨询等岗位,可分开用餐时间,安排值班人员。
医护人员如果在手术中,可以别人代替打餐或手术后叫餐;如单人岗位午餐时间不能离开的,可以让別人代替打餐或叫餐;如果岗位有缺岗现象第一次警告,再次发现罚款20元.
二、休班及请假制度
1、每月休班时间为4天,当月有国家法定假日情况下,可增加1天公休。
2、无特殊情况不能连休,周一不能请假或休班,周末休班时员工需轮流休息,正常休班时需岗位交接。
每周六前将下周休班时间上报人事处,超出正常休班者需提前请假,并填写请假条,说明事由,经领导批准后方可休假,请假期间无薪资待遇,请假一天由部门负责人批准,请假2天及以上由总经理批准。
三、入职离职制度
1、员工入职需认真填写个人简历,并附与身份证复印件及相关资质证书复印件,由行政人员办理入职手续,经总经理签字,填写工资起薪表,档案交办公室保存,起薪表交财务保存。
2、员工上班有7天岗位试用期,即:
不超过7天不发放工资,超过7天按正常工资发放。
试用期员工离职前需提前一周书写离职报告,正式员工离职前需一个月书写离职报告,交人事部部门负责人总经理签字并交接好相关工作事宣,方可离职,如未批准而擅自离职者,扣发当月工资。
四、会议制度
一、全院员工大会
参会人员:
全体员工
主持人:
办公室主任
会议时间:
每月1日上午8:
40-10:
00
会议地点;一楼
会议内容;每月服务卫生考评、上月工作及总结,下月工作计划,奖励发放、指标下发、
二、医疗安全质量管理会议:
参会人员:
胡总、申院、办公室主任、现场咨询主任、电网咨询、客户专员、美容外科主任医生、激光皮肤科主任医生、麻醉科、护理部护士长、药房、采购
主持人:
申院
会议时间:
每月5日(具体时间待定)
会议地点;小会议室
会议内容:
听取部门及各科室的汇报数据;对于上月份医疗和安全方面进行沟通,病历分析,项目设计探讨;总结上一个月的工作完成情况,确立当月的医疗工作计划及任务指标等。
三、月度经营管理会议
参会人员:
胡总、申院、办公室主任、现场咨询主任、网络部主管、美容外科主任、激光皮肤科主任、麻醉科、护理部护士长、财务部主管、导医主管、市场部主管、企划部主管
主持人:
办公室主任
会议时间:
每月26日上午9:
30-11:
30
会议地点;小会议室
会议内容;各个科室部门汇报上月工作完成情况与下月的工作计划及存在问题的反映与解决。
确立下月的工作计划及任务指标分解等。
四、周经营管理会议
参会人员:
胡总、申院、马院、办公室主任、现场咨询主任、网络部主管、美容外科主任、激光皮肤科主任、麻醉科、护理部护士长、财务部主任、导医主管、市场部主管、企划部主管
主持人:
办公室主任
会议时间:
每周一上午9:
30-11:
30
会议地点;小会议室
会议内容;各个科室部门汇报上周工作完成情况与下周的工作计划及存在问题的反映与解决。
确立下周的工作计划及任务指标分解等。
五、早会
参会人员:
当日上班员工
主持人:
大客服中心
会议时间:
每日上午8:
40-9:
00
会议地点;大厅
会议内容;每天区域服务卫生情况、昨天工作及总结,今天工作计划,存在问题的反映与解决。
六、营销部门夕会
参会人员:
现场咨询主任、网络部、导医主管、企划部
主持人:
咨询主管
会议时间:
每日下午5:
30-6:
00
会议地点;会议室
会议内容;
1、总结当天的工作情况;
2、对工作表现突出人员或违纪人员做出奖惩决策,(决定处罚、表扬、奖励是否在会议上通报);
3、对当班所发生的接诊进行分析原因,找出解决办法。
4、提前整理晚班例会内容,分析昨天的数据情况;
5、探讨并纠正接诊中失误,学习销售沟通技巧。
6、客户预约,分析,管理,目标设定,回访,跟踪,宣传推广活动
7、工作进行指导、总结;处理,解决销售问题反馈,
七、项目培训会
参会人员:
各科室及营销部门
主持人:
办公室主任
会议时间:
每周日下午5:
30-6:
30
会议地点;二楼会议室
会议内容;办公室统一安排课件及主讲人,支持员工讲课酬劳,项目及技术课件由科室上报
八、会议注意事项;
1、会议期间手机调整到震动状态
2、各项会议需提前至少5分钟入场
3、会议期间不得走动,特殊情况可以请示主持人
4、临时会议通知由办公室提前通知每个人(时间、地址、参会人员、会议内容告知)
5、参会人员必须签到,一周交办公室,由办公室监督。
会议内容由办公室文员记录(全院员工大会、医疗安全纠纷管理会议、月度经营管理会议、周经营管理会议、营销部门夕会)早夕会除外。
6、会议期间如果出现休息或顾客问题应以先提前通知会议主持人,责任人特殊情况不能来应提前把工作和下面人交接,可以代表参会。
每月不超过2次。
7、普通员工迟到乐捐员工基金30元,主管主任50元,高管100元,
五、卫生制度
1、在遇到保洁休息或是有事的情况下,员工分配个人担当区卫生,地面,桌面,科室大厅,走廊,洗手间,窗户等,垃圾放统一指定地点,每天打考勤后换工作服,个人担当区卫生必须在晨会结束后30分钟内打扫完毕,科室卫生可以在每天下班前打扫;有第二天休班者,担当区卫生嘱托别人代为打扫,没有完成卫生任务的每次罚款20元。
2、工作期间各部门各科室要注意保持卫生,总经理或行政部门每天定期检査,如发现卫生不合格部门一次口头警告,二次发现罚款10元,部门主管罚款20元;
3、个人卫生:
工作服3-5天要洗涤一次,个人着装要整洁得体,不能奇装异服;面部和手部保持干净卫生,男士头发不能过长,不能染异色;女士要保持盘头状态,化淡妆,医护人员和治疗师不能留长指甲,手术或治疗过程中不能戴戒指等硬物,如个人卫生不合格,发现一次检讨处理,再次发现罚款20元;
六、行为规范制度
(1)每天上班后必须穿工作服(医院医护办公人员),或是部门统一着装,佩戴工牌统一在左上胸,要端正。
(2)女士不得穿太透、太露的短裙,短裤,不穿奇装异服和其他夸张类服饰,前发不过眉,后发不过肩,不得披发或束发过肩,提倡淡妆上岗;男士需着浅色衬衣,长西裤或休闲裤,不得穿奇装异服,夏季不得穿短裤和背心,不得留胡须和长发,不得穿拖鞋上班。
(3)每天上班后必须保持微笑服务,任何员工见到客人时必须说“您好”,如与顾客走对面,要停下脚步,侧立一旁,并说“您好”,待顾客走过后再继续前行;如遇顾客有不明白事宜(不涉及技术和价钱)时,要主动热情帮助顾客解答;有顾客需要引领时,要主动给顾客帯路或指引;
(4)上班时间不允许在科室内吃东西,午餐到统一地点就餐,每天打卡后属于进入工作状态,不能外出购物更不能帯早餐回来,如有违反,一次罚款20元;
(5)开会时,手机一律调成静音或震动,如有违反,发现一次发现一次罚款10元;
(6)上班时间有事离岗时间不超过15分钟,如有违反,发现一次发现一次罚款20元;
(7)上班时间不许做与工作无关的事情,如聊私QQ,淘宝,玩游戏,闲聊等;不能大声喧哗,影响別人工作;
5、严禁对同事及上司恶语相向,谩骂或中伤他人或拉帮结派,吵架及打架行为,有以上情节,给与严厉处罚或开除处理;
6、对本部门领导的工作安排如有异议可以提出相关意见,但不能越级反映问题,如果所提问题经商次协商而仍未解決,可以向一级领导反映后共同解决;
7、无条件服从一级领导分配的工作及任务,对于不尊重领导(言语,工作态度)的员工,直接开除处理;
第五章住宿
1、员工无适当住所或交通不便者,可以申请住宿(本市有住房者原则上本企业不提供本福利)。
2、宿舍产生的一切费用如:
水电费、煤气费、物业管理费、垃圾费、卫生费等由宿舍人员平摊
3、凡有以下情况之一者,不得住宿:
①患有传染病者;
②有不良嗜好者;
③携带家属并影响他人者;
4、本院提供员工宿舍系目前尚在本院服务为条件,倘若员工离职(包括自动辞职、免职、解聘等)时,对宿舍的使用权终止,届时该员工应于离职日起3天内,迁离宿合,不得借故拖延或要求任何补偿費或搬家费用,本院财务将保留该员工部分工资作为后续费用保证金,待结清后一并退还;
5、宿舍统一由宿舍长管理,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负責管理水电、煤气、门户;
6、员工不得将宿舍一部分或全部转租及借予他人使用;
7、有关宿舍现有的设各(如门窗、床铺等)不能损坏,离开时以完好状态交与本院,如发现人为的损耗和不爱护造成的损坏由该人员承担修理或赔偿责任。
8、宿舍禁令:
(1)寝室内不得使用或存放危险及违禁物品。
(2)电视、收音机的使用,声音不得过大,以免妨得他人休息。
(3)贵重物品应随身携帯,遗失由本人负责。
(4)水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。
(5)煤气使用后务必关闭,轮值人员于睡前应巡视一遍。
(6)员工不得在宿舍喝酒、赌博、打麻将或其他不良不正当行为。
(7)不得带异性朋友到宿舍喝酒,留宿。
第六章薪酬福利
1、本院将根据每位员工的工作经验与工作能力确定工作岗位,并按照工作岗位确新酬级别。
2、薪酬结构:
基本工资、岗位工资、绩效工资、岗位津贴、福利津贴、奖金、加班费。
3、薪酬发放:
本院于每月10日定期发薪,支付的是员工上月月初至上月月末的基本工资;每月20日发放提成、福利奖金,若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付,如遇特殊情况视实际情况调整。
4、员工薪金在本院属于保密范围,薪金标准和加班薪金的密级为机密,奖金的密级为绝密,请您严格遵守«保密协议»所签署的内容。
5、对于薪酬外泄或相互打听薪金(奖金)造成负面影响者,一经核实,对当事人视情节严重程度予以经济处罚100-500元或辞退处理。
6、对薪金产生疑问时,有权申请薪金复核,具体与财务部联系。
7、根据本院当期经营业绩确定奖金额度,并制定«奖金分配方案»,经总经理批准后执行。
8、员工工作岗位发生变化时,工资级別也将做相应调整。
9、员工自认为应该变动薪酬的,应该向直接上级书面提出,直接上级与员工本人谈话,并给出意见,再提交人力资源部,人力资源部调查之后给出意见,报总经理批准,只有批准后才能生效,财务只有见到总经理批示后才能执行。
10、公司为入职半年以上主管级及以上的优秀员工和入职一年以上的普通岗位员工缴纳保险,如员工不想交纳,公司可在每月发工资时补贴一定的金额,具体补贴金额,由院内统一商定。
第七章财务制度
一、物资申购
1、物资申购分为三类、经营类、办公类、医疗类,申购人不清楚归类可向财务部问询。
2、物资申购必须遵循申购程序,由申购人填写«申购单»,经部门主管、财务部,总经理审批后下单到采购部安排购置。
3、申购人在申购时应在备注栏注明采购级別:
①一级采购:
该物资不立刻到位,将导致工作中断或存在重大安全隐患;
②二级采购:
该物资3天内仍未到位,将导致工作中断或存在重大安全隐患;
③三级采购:
常规采购。
二、报销及领用
1、由经办人填写«支付证明单»或报销单,发票单据装订或粘贴于报销单后,经部门主管审核后,交财务审核,财务部按规定报总经理审批;财务报销办理日:
周二、周五的下午。
2、该报销程序仅适用于本院正式员工,外聘人员不参与在内,包括外聘人员的差旅费及食宿费等费用。
3、常规办公物资领用需到行政部部每周二统一领取,非指定工作日,不予领取。
4、物资自然损耗,需要报财务部认定核销,如因责任人失职丢失或使用不当导致损坏,所产生损失由该责任人赔偿,赔偿金额由财务部根据具体情况折旧核定。
第八章出差管理制度
1、本院员工出差前必须填写«出差申请单»
2、«出差申请单»必须有主管及总经理签字,否则财务部不予报销。
3、出差人员的交通费根据工作任务性质,在出差人注明起始地、目的地以及所办事由等明细情况后,经审批凭据报销,未注明详细情况的不予报销。
4、出差人因公需在外留宿,应提前申请,经主管同意,总经理签字后方可订购,出差人回院后拿发票到财务报销。
5、工作人员出差期间,事先经本院领导批准就近回家省亲办事的,其绕道交通费,扣除出差直线单程交通费超出部分由个人自理,如果绕道车、船费少于直线单程车、船费,凭据技实报支付,绕道和在家期间不予报销住宿费、交通费等费用。
6、工作人员出差期间,控制工作处理时间,不可超出预计的差期,如在差期内因游览或非工作需要的参观而开支的费用,均由个人自理。
7、对在报销中弄虚作假、虚报冒领、违反规定的,按照有关规定严肃处理。
第九章员工内部消费制度
1、员工本人选择本院服务项目享受公司3折优惠;
2、员工直系亲属选择本院服务项目享受公司5折优惠;
3、员工朋友选择本院服务项目享受公司8折优惠;
4、员工在公司工作满2年,项目费用低于1万的,公司承担全部款项,已交费用的公司全额退还。
5、享受内部消费的员工,其肖像使用权(手术资料及治疗照片等)归本院所有,在不造成声誉伤害和影响正常生活的前提下,公司有权应用到相关商业宣传。
备注:
(1)以上福利限转正员工使用;
(2)员工本人做项目资金暂时不足者可以申请分3个月期从个人工资中补扣。
具体流程:
个人填写《员工内部消费申请表》或签呈表→部门主管审批→总经理审批→人力资源部备份→与医生进行术前沟通和设计→常规术前身体检查→签署手术协议书等→手术→结算属于非折扣范畴的费用。
第十章保密安全制度
1、所有员工都有义务保守本院的各种经营管理信息,务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料,各部门每月底需进行一次部门资料整理,该销毁的文件、资料必须及时销毁;未经各部门主管级以上人员核准,不得擅自复印本院保密性文件、资料并携带出本院作为个人或供外部人员使用,经本院发现核后实将严肃处理。
2、XX或批准,不准对外提供本院的文件以及其它未予以公开的经营情况、业务数据及相关信息。
3、未经许可,不得擅自使用他人办公设备,不得随意翻阅他人办公文件和资料,因工作原因确需使用他人办公设备或相关文件资料时必须征得本人同意。
4、本院所有对外一切文件资料必须是正规A4空白纸张,严禁使用带有本院其他文字性的纸张。
5、下班后应及时关闭所属各办公室的一切电源包括空调、电脑主机及显示器、日光灯和各类机器设各;晚上离开时需随时关闭锁好门窗,确保办公室安全。
6、未经批准,严禁将本院的资金、车辆、设备房产、原材料、产品等资产擅自赠予、转让、出租、出借、抵押给其它本院、单位或者个人。
7、本院所有使用电脑人员应严格遵守相关制度,因工作原因需要增加相关软件
或网络工具时必须填写《办公网络用户帐号申请单》经主管审批后交网络管理人员执行。
8、所有人员必须保密个人的工资信息,严禁私自谈论和外泄。
第十一章奖惩制度
一、奖励类别及程序
1、奖励:
分为表扬、奖金、奖品、荣誉证书、晋升等
2、程序:
由部门主管提出申请,填写《员工奖励审批表》意见后报行政人事部审核,总经理批准生效。
3、奖励方式:
根据本院适时制度和其他临时政策做出相应的奖励标准,主要来用通报表彰和颁发一定数量的奖金为主。
二、奖励条件
1、获得顾客表扬,积极维护本院荣誉,为本院赢得良好形象和口碑者;
2、工作勤奋,超额完成工作业绩指标者,经济效益显著者;
3、工作勤奋,表现优异,获得月度优秀员工者;
4、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议被采纳者;
5、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;
6、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保本院财产物安全者;
7、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
8、在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应者;
9、拒收业务往来单位、顾客赠送的钱物或主动上交本院者;
1o、帮助本院解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者。
三、处罚规定:
员工有以下严重违纪行为时,经本院调査属实的,本院有权立即与其解除劳动合同,不做任何经济补偿,情节轻微者,给予警告或降职处分,给本院造成经济和利益损失的,按照损失金额赔偿;情节特别严重和影响十分恶劣者及时上报当地公安及司法机关处理。
1、泄露本院经营机密,未经本院同意,擅自将机密文件透露给外单位人员者。
2、私自把本院客户介绍给外单位、向客户索取回扣或中介费者。
3、各部门负责人发现所属人员违反本院规章制度造成经济损失和不良影响行为,不及时向本院报告或有意隐瞒者。
4、不服从工作安排或岗位调整,经营或工作秩序者。
5、严重违反本院考勤制度关于迟到、早退、旷工规定及休假制度,对经营产生重大不良影响者。
6、贪污、盗窃、赌博、营私舞弊、无理取闹、打架斗殴,尚未达到受刑事处分程度者。
7、违反操作规程、损坏设备或工具、浪费原材料或能源,造成经济损失者。
8、工作不负责任,管理混乱,因过错造成经济损失者
9、搬弄是非,破坏团结,损害他人名誉和威信,影响正常工作秩序及本院信誉者。
10、通过非正当途径,开假发票报销,率取非法利益者。
11对医疗及经营重大事故发生有直接责任者。
第十二章仪表准则
1、服装:
穿工服者,上衣袖不可过工服,下装可穿长至脚踝以下的裤子或短于工服下摆衣物;保持干净整洁;医护人员进入手术室一律更换穿无菌服,不可外穿无菌服到手术室以外的地方;
2、鞋:
有工鞋的人员上班一律穿工鞋,前台、咨询、收银一律穿高跟鞋,拖鞋不能进入职场;
3、头发:
穿工服者头发盘起在后脑中部用专用发套标准夹好,额头刘海不能过眉;
4、