交警办公室主任三严三实心得体会征文.docx

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交警办公室主任三严三实心得体会征文

交警办公室主任“三严三实”心得体会征文

　　坚决贯彻“三严三实”要求

　　努力提升全市交管部门办公室工作水平

　　去年，习总书记提出的“三严三实”要求，直指当前党员干部作风建设的关键和要害，切中干事创业之要、指明修身律已之基，为全党加强和改进作风建设指明了方向、提供了遵循。

交管部门办公室工作是一项综合性、辅助性的中介活动，处于多元、多层、多职能集体中的一个特定的枢纽位置，落实“三严三实”要求，改进工作作风，提升思想境界，提高工作水平，对办公室民警来讲显得尤为重要。

为此，笔者结合办公室工作实际，谈几点认识和体会，供大家参考。

　　一、当前全市交管部门办公室工作存在的薄弱环节。

　　近年来，在全市各级公安交管部门的重视领导下，在全体办公室工作人员的辛勤努力下，全市交管系统办公室工作取得了较好成绩。

主要表现在：

督查督办力度不断加大，警务信息质量有所提高，公文处理较为规范，会务保障比较有力，各项工作效率明显提高，为各级交管工作的正常运转发挥了重要作用。

但在肯定取得成绩的同时，对照“三严三实”要求，剖析全市交管部门办公室工作还存在以下薄弱环节。

  一是思想上重视不够，警力不足，素质欠缺。

思想不解放、思维不敏捷、思路不开阔，工作中超前性、主动性、创造性不够；基层领导对办公室完成主要工作目标的重要性认识不够。

在警力定岗上，往往认为安排思想活跃且年青上进心强的民警坐办公室不值得，要年青人到一线，老同志进机关；办公室人员对抓好主业认识不高，要求低，钻劲不大。

认为多报信息、多宣传与少报少宣传一个样，甚至认为是文字上的“游戏”，搞形式主义。

乐于事务性工作，不愿坐下来“扒格子”；一些办公室人员自身学习不够全面，不愿学习先进的东西来增强政治敏锐性和写作基本功。

二是民警变动性大，工作跟不上节拍。

随着基层单位轮岗交流力度加大，有责任心的民警，工作有起色后就会调整重用，轮换新手很难在短期内适应办公室工作环境和业务知识的积累衔接，特别是建立信息、宣传、调研所必要的工作关系，使上传、投稿采用数起伏波动大，排名尤为明显。

三是警力和装备不够，缺乏必要的经费保障。

基层交警部门受地方公安机关管理，由于限编、调整人员，民警只出不进，带来办公室人员减少，虽然保住一两人，也没有精力去完成任务，加上换“脑”跟不上，很难将已发生的事件在第一时间内组稿上报。

同时，交通工具、摄录设备也不能保证正常工作需要。

加上经费上的限制，很难组织特聘记者参与组稿报道，使很多信息和鲜活生动的人物、事件素材流失。

  四是信息、宣传重看形式，不求实效。

信息报送络还不健全，关系尚未理顺，制度不完善，执行不严格。

在报送的信息中，零碎的多，综合的少；一般动态性的多，有分析、有建议、有重要参考价值的少；报喜的多，报忧的少。

迟报、漏报、瞒报现象时有发生，有的还造成我们工作的被动。

五是信息、宣传、调研面比较窄。

基层交警部门作为公安机关一个“窗口”警种，自身工作面受到一些限制，尤其是基层信息收集、上报途径少，主要靠络上传，供上级查阅选用。

在信息量大的情况下能选优，在信息少的情况下找劣。

关心的人和有络的人才能看上，没有络和不关心的人，就事不关已。

六是奖惩机制不明确，使宣传、信息氛围不浓。

对办公室来说，有条件的办公室可以分工负责，没有条件的就会一把抓。

在事多且杂的情况下，相互推委，缺乏月、季、半年回头看，“争先创优”意识差，使收集素材的氛围不浓。

　　二、坚持严以修身、严以用权、严以律己，切实增强“六个意识”。

在办公室工作实践中我深刻感悟到，坚持严以修身、严以用权、严以律己非常重要，我认为办公室民警要做到“严慎细实勤”这5个字，“严”，是做人准则，是对权力法纪的敬畏，是坚持党性的一种自觉；就是办公室每件工作都要考虑得很严谨、很周密，有时宁可严谨有余，决不可敷衍了事。

“慎”，就是要非常慎重，始终保持一种如履薄冰的心态，政策尺度要把握稳妥，重要观点提法要核对准确，确保万无一失。

“细”，就是要有一丝不苟的精神，牢固确立对差错隐患“零容忍”的态度，办一百次会都要像第一次办会那样细致认真，出手的文件要字斟句酌、精益求精、确保质量。

“实”就是实事求是，是脚踏实地、真抓实干。

办公室民警在写每一个材料，办每一个文件，都要从实际出发，从实效出发，多提实在管用的对策措施，切实在解决问题、推动工作上见成效。

“勤”，勤奋好学，刻苦上进。

办公室民警干好工作的前提就要增强六个意识。

一是增强模范意识。

办公室的领导民警要以身作则、率先垂范做到“四个带头”，即：

带头解放思想、带头转变观念、带头转变作风、带头树好形象，以实际行动带动全体民警开展思想大解放活动。

二是增强创新意识。

办公室的各项工作要与时俱进，不断创新，切实做到“五不”，即不满足于已经取得的成绩，不畏惧任何困难与矛盾，不束缚过去的惯性做法，不禁锢在地域差别的定性思维，不停留在现有知识层面。

三是增强团队意识。

在办公室人员少，工作任务重的情况下，只有深挖队伍潜力，培育和发挥团队创造力，依靠团队的力量干好每一项工作，走精兵强将之路。

要在全体办公室民警中积极宣讲“木桶效应”，强调协作意识，提倡团队精神，要求民警与民警之间，科室与科室之间建立诚信和谐的关系，相互支持、相互配合、相互补充，发挥整体优势，保持积极向上的工作状态和凝心聚力的协作精神。

四是增强大局意识。

心中有大局，工作才有方向。

特别是办公室工作，一定要牢牢把握大局、始终胸怀大局，全面地为领导出谋划策，为领导决策提供重要依据，确保决策不出偏差，工作不出失误。

五是增强学习意识。

积极提倡学习型机关建设，把学习作为自我发展和自我完善的内在要求和必然选择，勤学不辍，努力掌握更多的理论、知识和技能，使每位办公室民警能胜任新时期公安交通管理工作的需要，培养“张口能说、提笔能写、遇事能办”的复合型人才。

要求不断地自我加压、自求奋进，始终保持昂扬的精神状态，把工作做得更好，实现公安交通管理事业的跨越式大发展。

六是增强雷厉风行意识。

对既定的各项目标、措施、任务落实要不折不扣、迅速到位，绝不能疲疲沓沓，拖拖拉拉。

对领导交办的事情，要做到运转快、反馈快、督办快；对基层反映的问题，要认真分析，及时汇报；对上级下达的指示，要准确记录，及时传达。

同时，要解放思想，与时俱进，适应新形势，理清新思路，拿出新招数，开创新局面。

　　三是坚持谋事要实、创业要实、做人要实，提升能力素质当好“八大员”。

办公室是一个部门的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。

必须围绕服务大局这一中心，注重专业和理论两方面学习，搞好政务、事务、会务三项服务，发挥参谋助手、综合协调、督查督办、会务保障四个作用，念好“宽”、“严”、“深”、“实”，追求“零差错”。

我体会，作为新时期公安交管部门办公室的同志，提高能力素质干好本职工作就要当好八大员，确保各项工作政令畅通，高效运转。

　　一是积极参与政务，当好“引导员”。

新时期公安交管部门办公室，是本单位的参谋部，要谋事、干事、成事，必须要看得到问题的关键所在，充分领会领导意图。

参与政务是交警办公室工作的一项重要中心工作，参与政务，当好领导的参谋助手，向领导提供详细扎实的决策依据和资料，是办公室履行职责的一个重要方面。

交警大队办公室是整个团队的喉舌,起着承上启下的作用,既要把上级指示、支队、大队部署及时传达下去,又要把下级各单位贯彻上级指示和大队部署的情况收集、汇总、梳理、上报,达到政令、警令畅通。

办公室工作要把敏锐的思维用在协助领导做好中心工作上，用在研究解决改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题上，从中找出反映时代发展、顺应历史潮流的规律性东西，用理论联系实际的学风和正确的世界观予以归纳、提炼，写出有份量的好信息来上报下达，供各级领导参考，用以指导工作。

　　二、搞好配合协调，当好“联络员”。

俗话说“水平不流，人平不语”。

作为办公室能否协调好方方面面的关系，做到“端平一碗水，抚平众人心”是非常重要的。

一是在对外协调中，首先要了解掌握社会各行各业各职能部门的主要工作范畴和权限职能，熟悉与本单位发生业务关系的科室或有关负责人；其次要与以上有关单位建立通讯联系，建立业务往来关系；然后对于不经常发生业务关系或偶尔发生业务关系的单位，要阐明本单位开展此项工作的法律依据以及需要给予支持配合的理由。

二是在对内协调中，要进一步理顺关系，增强团结。

当前，交通管理工作千头万绪，交警系统每一个部门几乎都是连轴转，各项工作既需要分工负责，更需要协调配合。

涉及到多个部门的工作，往往容易发生摩擦扯皮，如果协调不好，不仅影响工作，而且影响同志间的关系，分散领导的精力。

在工作压力与矛盾交织的复杂环境里，办公室工作无异于在夹缝中求生存。

但是，越是工作难度大，越能锻炼人，越能体现工作能力和工作水平。

因此，办公室民警要克服畏难情绪，把协调服务放在十分重要的位置，把目标定在全盘工作上，切实增强为领导服务、为机关服务、为基层服务的意识，当好各部门沟通的桥梁和纽带，当好各项边缘工作有机磨合的润滑剂，当好化解矛盾的活络油，使各项工作保持高效灵敏运转。

　　三、注重调查研究，当好“情报员”。

调查研究工作是办公室工作的主业，也是评价办公室工作成效的主要标准。

办公室要切实发挥信息调研工作的主力军作用。

应该说，每一个领导、每一个队、所、科室、每一个交通民警都有调研的职责和任务。

但是，办公室作为主管部门，在调研中具有特殊的地位，担负着更为直接的任务。

因此，办公室要抓住重点、热点、难点以及亮点问题搞调研。

在调研中，不要把调研活动仅停留在累积材料的层面上，只“调”不“研”，深挖不够；不要走“官僚路线”，“坐在机关看材料，下基层调查听汇报”，放不下架子，扑不下身子；不要搞形式主义，“蹲在家里出点子、下到基层找例子”，“开着车子转、隔着玻璃看”；不要带着事先策划好的“剧本”下去，从调查中找例子来证明业已形成的观点或理论，犯了形而上学的错误等等。

　　四、抓好创新服务，当好“勤务员”。

服务工作是办公室的一项经常性工作，是一项基础职能。

搞好服务工作涉及到办公室工作的各个方面，因此搞好服务性工作也是一项综合性的工作。

同时，办公室服务工作也具有双重性，即对上搞好对领导的服务，对下搞好对基层单位和民警的服务。

一方面，办公室人员要有强烈的服务全局意识，胸怀全局、顾全大局，做到小局服从大局，既要着眼整体，又要着眼长远。

办公室作为公安交管部门的一个窗口，服务基层、服务群众是我们的基本职责。

因此，无论是接待民警，还是群众，我们都从细致处人手，做到有礼有节，一杯茶，一张笑脸，一句问候语，给办事人员莫大的安慰，对群众进行耐心的解释工作，对民警反映的一些急需解决的问题积极向领导进言，争取尽快解决。

我们要扎扎实实、脚踏实地地做好每一件事情，无论是接听一个电话，校对一篇公文，撰写一篇工作动态或调研文章，还是传达一项通知，都要高度重视，严格对待，不能因为个人的失误或者是一个细节的疏忽而影响到全局。

另一方面要周密组织好会务工作。

一要会前精心准备。

要围绕会议主题，组织精干力量，高质量抓好会议发言材料的起草或审核把关工作。

要认真抓好会议方案的制定、会议通知的起草、参会人员名单的收集、会议文件印制、会场布置、会议报到、到会情况统计等各个环节的工作，定人定责，力争“零失误”。

二要会中严密组织。

办公室的同志要提前到达会场，做好会议报到，清点人数、催促到会等工作，并安排专人做好记录或录音。

三要会后狠抓贯彻。

要迅速将会议图片新闻整理上，督促编写会议简报，及时上报。

　　五、强化技能学习，当好“业务员”。

作为交管部门办公室人员，应该坚持探索，勇于探索，才能不断创新，唯有创新才能与时俱进，才能适应新时期交管工作的需要，才能把办公室工作开展得有特色，才能真正起到参谋的作用。

这就要求我们办公室人员要勤学习，勤钻研，勤思考。

最重要的一条就是要培养成挤时间读书、学习的好习惯。

不管工作多忙、时间多紧，每年要有计划的读几本书，坚持写读书笔记、记心得体会，这样天长日久、积少成多，不仅思想政治水平、政策理论水平和适应工作的能力可以大大提高，工作的原则性、系统性、预见性和创造性可以大大增强，而且使自己生活得更加充实，终身受益。

我们应该把学习当作一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力，以求知若渴的精神学习各个领域的知识，不断充实自己。

任何时候都要记住一句话：

学习是枯燥的，却是有益的。

　　六、提高工作效率，当好“书记员”。

办公室工作人员要强化效率意识，永争第一意识，树立起本单位的良好形象。

有人认为交管部门办公室的工作就是文件处理、起草文稿、会议组织服务、活动安排、写写总结之类，很简单、很平常，谁都能做。

殊不知，说起来容易，做起来难，没有精益求精、力争上游的精品意识和快刀斩乱麻的效率意识，想把办公室的工作做好、做出特色，则是难上加难。

因此，我们干一行、就要爱一行、精一行，以严谨的工作作风和精益求精的工作态度，在标准上高要求，措施上严把关，工作上抓落实，尽心尽力，尽职尽责地为支队、大队领导、基层中队提供高效、优质的服务，争取多出精品、名品。

具体到工作中，则是做到“能说、会写、善干、敢管”四点，说要说到点子上，明明白白，令人信服；写要写得言简意赅、条理清楚、重点突出；干要干得井然序，方法得当，成效明显；管要管得大胆、全面，该管的一定要管，无人管的也应管起来。

努力营造出人人想干事、能干事、干成事的良好氛围，形成追求高效、力争第一的良好风气，办公室工作就会亮点频出、精品不断。

办公室工作无小事。

要以高度负责的态度做好本职工作，认真对待每一件事情，接待好每一个客人、来访者，处理好每一个电话、传真，把工作做实、做细、做好。

对领导的指示、决定，要立即办理，该印发的要快印、快发、快送，并及时收集、整理传达贯彻情况；对领导安排的事项，要马上就办，而且要善始善终，负责到底，做到事事有着落，件件有回音；领导没有交办的事，也要想在前面，干在前面；对职责范围内的事，要大胆负责，决不推诿扯皮。

坚决做到“五个不让”：

不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让来机关联系工作的同志在我这里受到冷落，不让单位的形象在我这里受到影响。

　　七、严守纪律规定，当好“保密员”。

办公室人员作为领导身边的部属，要始终摆正自己的位置，自觉接受监督，时刻自重、自省、自警、自勉，决不能超越自己的职责行事，把自己当作领导的替身。

要严守禁令，明辨是非，打牢思想基础，筑牢思想防线，净化交往圈，纯洁生活圈，规范工作圈，真正做到守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，经得住考验，大是大非不糊涂，坚持原则不动摇。

办公室民警在领导身边工作，经常陪同领导外出督导，经常参加各类办公会议，无论领导说话办事，还是接触各种文电，都涉及到大量不宜对外公开的事情，往往自认为习以为常的事，或者是无意识的一句话，被其他民警或外界的人听了，就有可能成为一种秘密进行传播，甚至闹得沸沸扬扬。

所以，办公室民警必须要有强烈的保密意识，管好自己的嘴，管好自己的门，管好自己的人。

尤其是对那些尚未形成，或已经形成但不宜对外公布的重要文件、特别是涉及领导个人的工作和生活，不能随意张扬，妄加评论；对于党的内部机密，更应当守口如瓶，防止出现泄密事故。

　　八、拥有坦荡胸怀，当好“形象员”。

人都说车管、事故是交管部门的“窗口”，实际上，办公室也是一扇不可忽视的“窗口”。

这个“窗口”是直接面对领导、面对基层、面对群众的。

办公室的“权力”就是服务，就是要把为领导和为群众服务，为上级服务和为下级服务有机结合起来，把为人民服务的思想体现在行动上，决不允许"门难进、脸难看、事难办、话难听"的衙门作风滋生蔓延，也绝不允许对群众态度生硬，对基层单位颐指气使。

同时，办公室所做的大量工作都是辅助领导完成的，因此，办公室的同志必须有无私奉献的精神，甘为无名英雄，甘为他人做嫁衣，真正做到不贪功、不居功、多揽过；办公室工作头绪多，任务重，十分辛苦，即使主观上尽量严格要求自己，工作慎之又慎，一些环节上也难免发生失误和漏洞，领导不满意，同志有意见，甚至受批评听怨言。

对这些情况，办公室同志一定要正确对待，始终发扬忠于职守、严肃认真、一丝不苟、默默无闻、不计名利、埋头苦干的优良作风，力争把工作做得更好。

作为办公室工作人员，一要以身作则，用坦荡的胸怀，无私的心底，对同仁真诚相见，多看他人的长处，尊重他人的劳动成果，体谅他人的困难，务必少打小报告，做到相互信任、相互帮助，从而调动一切积极因素，团结一切可以团结的力量，做好团结的表率；二要善于协调办公室工作的各个环节，不仅要处理好自己同领导、同事之间的团结，而且还要认真对待和妥善协调好领导与领导之间、领导和民警之间的关系。

对领导之间的意见及时沟通，消除误会，努力使整个组织建立起融洽和谐、相互信任的关系。