办公室岗位工作标准.docx
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办公室岗位工作标准
行政办公室工作标准
本标准实适用于于本段行政办公室工作
1、职责范围
1.1、受段长领导,并对段长负责。
1.2、负责管理全段公共事务、职工生活、计划生育、填报票证、文件档案、经适房分配、段内巡守、计算机网络、招待所、服务、勤杂人员。
2、工作内容及要求
2.1、负责全年度行政工作计划,做好段每季度行政工作安排,切合实际,突出重点。
2.2、掌握了解全段各项重要工作进展情况,做好全段年、季主要生产指标的统计工作,向段领导、上级机关和有关单位铁提供及时准确的信息。
2.3、负责起草行政文件、行政工作报告和年、季工作总结。
2.4、做好全段文书、信件收发、传递、归档工作,执行保密制度,做好报刊订阅等工作。
2.5、负责全段办公用品、房舍、家具、备品等请领分发、上账、调配保管工事宜。
2.6、办理铁路公职乘车证、介绍信和各种必要的证明及其他票证发放、使用回收管理事宜。
2.7、办理职工生活福利事宜,管理全段供暖设备,负责办理职工住宅分配和临时住房、单身宿舍、机关食堂等管理工作。
2.8、负责全段计划生育等具体工作。
2.9、负责段内巡守安全工作;负责招待所、打字室的具体管理工作;负责各种会议的食宿安排和检查、来访等接待工作。
2.10、负责全段节能工作和其有关的具体事宜。
2.11、负责全段计算机耗材管理和计算机外网和内网的管理事宜;负责全段电话会议系统及设备管理工作。
2.12、完成段长交办的各项临时性工作。
3、责任与权限
3.1、责任
3.1.1、对办公用品的质量管理工作负责。
3.1.2、对正确使用印章、各种票证负责。
3.1.3、对文书的收发、借阅、归档负责。
3.1.4、对全段的节能和计划生育工作负责。
3.1.5、对职责范围内的工作质量、指标负责。
3.2、权限
3.2.1、有权制止损坏公共设施和浪费办公用品。
3.2.2、有权拒绝违反规定使用各种证明、票证和物品。
3.2.3、有权调配办公用品、家具和房屋。
3.2.4、有权制止计划外开支和浪费煤、水、电等能源。
3.2.5、有权检查督促巡守、服务人员的工作,并提出奖惩意见。
4、检查与考核
4.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
4.2、考核办法:
执行段劳动人事考核办法
办公室主任工作标准
本标准适用于本段行政办公室主任工作
1、职责范围
1.1、受段长直接领导,负责办公室的全面工组。
1.2、积极组织本科室人员做好备品、票证、文档、公文、信件、印章、电报收发、计划生育、环境卫生、武装保卫、消防、福利、节能、门卫、招待所、信访、计算机设备、供暖设备等勤杂服务。
1.3、定期安排各种行政会议有关事宜,参加行政会议,并做好会议记录,起草会议纪要。
1.4、负责接待上级领导、兄弟单位检查来访的准备工作。
2、工作内容与要求
2.1、根据方针目标负责制制定本科室方针目标和工作计划及工作总结。
2.2、对科室费用科目运用分批是否合理,能否做到不超支、不浪费、讲效果负总责。
2.3、积极组织、领导、协调、督促本科室人员完成负责范围内的各项工作。
2.4、负责门卫、招待所、勤杂服务等领导,监督检查工作。
2.5、及时提出住房分配方案和简易住宅的调整、管理、改建等工作。
2.6、负责打字、文印管理工作。
2.7、负责上访人员的接待、管理和协调截访工作。
3、责任与权限
3.1、责任
3.1.1、对后勤保障工作和服务质量负责。
3.2、权限
3.2.1有权独立处理职责范围内的全部工作。
4、人员资格要求
4.1、具有大专文化程度,接受过行政管理知识培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
5、检查与考核
5.1、检查内容:
由主管段长按本标准第二条逐项进行检查。
5.2、考核办法:
执行段劳动人事考核办法
办公室副主任工作标准
本标准适用本段办公室副主任岗位
1、职责范围
1.1、受办公室主任直接领导。
1.2、协助主任做好办公室的各项工作。
2、工作内容及要求
2.1、协助主任负责办公室全面工作,制定工作计划和工作总结。
2.2、做好全段公用文具的管理工作及全段办公用文具购买发放工作,做到主动、及时、无误。
保证费用不超支。
2.3、主任不在时行使主任的各项权利。
3、责任与权限
3.1、对各科室、车间办公费及办公用品的使用情况有检查监督权。
3.2、对办公室工作有建议权。
4、人员资格要求
4.1、具有大专文化程度,接受过行政管理工作培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
5、检查与考核
5.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
5.2、考核办法:
执行段劳动人事考核办法
办公室环保、能源管理员工作标准
本标准适用于本段能环保源管理员工作岗位
1、职责范围
1.1、受办公室主任直接领导。
1.2、做好能源和环境保护管理各项工作。
2、工作内容与要求
2.1、认真执行上级有关能源、环保管理规定,负责全段节能环保的具体工作,加强能源管理,积累技术资料,搞好统计分析,准确及时地填写节能月、季报表,用能分析和工作总结。
2.2、加强基础工作,建立能源消耗、用能设备台账,做好能源消耗统计,及时掌握能源数量、质量和消耗的动态。
2.3、学习环保节能业务技术知识,推广节能先进经验,发动职工对用能设备进行小改小革,向科学技术要能源。
2.4、搞好月、季能源分析,找出节约重点,找出节约差距,总结经验,向领导提报工作重点及改进意见。
2.5、按定额标准,将各种能源分批下达到车间、班组,制定各种能源管理制度。
正确实施节奖超罚,经常深入一线车间、班组,掌握能源的第一手资料。
3、责任与权限
3.1、对全段能源消耗和污染物排放的各项指标完成负责。
3.2、对能源消耗的各个环节有检查监督权
4、人员资格要求
4.1、具有大专文化程度,接受过能源管理和环保知识培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
5、检查与考核
5.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
5.2、考核办法:
执行路局及段能源使用和环境保护考核管理办法。
办公室供暖设备管理员工作标准
本标准适合本段供暖设备管理员的工作岗位。
1、职责范围
1.1、受办公室主任直接领导。
1.2、做好供暖设备管理的各项工作。
2、工作内容与要求
2.1、在办公室主任的领导下开展供暖设备的管理工作,认真执行段供暖设备管理制度,制定本职工作计划或管理目标,并努力付诸实施。
2.2、按照质量管理和质量保证体系的相应要求做好供暖设备的检查、大修和管理工作,妥善保存设备的检修和大修相应记录,安排使用车间及工区做好设备的检修、日常维护工作,。
2.3、按照供暖设备的使用要求,对在用的供暖设备实施运行检查,做好供暖设备的完好、待修、封存、报废等标识工作。
2.4、积极协调供暖设备大修施工方在施工点(车间、工区)的各项工作。
2.5、积极完成上级交办的其他各项工作任务。
3、责任和权限
3.1、对未能按质、按量、按时完成本职工作负工作不力责任。
3.2、对段在用的供暖设备未按规定要求进行维护保养,负工作失职责任。
3.3、对未能实现供暖完好设备率,负工组失职责任。
3.4、对违反操作规程的行为,有权予以制止。
3.5、有权参与购置供暖设备的验收。
3.6、对段供暖设备管理有权提出改进措施和建议。
4、人员资格要求
4.1、具有大专文化程度,接受过供暖设备管理知识培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
4.3、从事过供暖设备管理工作,有团队精神,顾全大局,肯吃苦耐劳。
4.4、熟悉质量,环境、计量、“CCC”等体系的有关要求。
5、检查与考核
5.1、供暖期间每月对管内每个车间抽1个供暖点设备进行一次抽查,并将检查情况和考核报安全考评部门。
5.2、考核周期,每月进行一次。
5.3、考核依据:
依据《侯马北工务段锅炉、火炉管理办法》之规定
办公室计划生育管理员工作标准
本标准适用于本段计划生育管理员工作岗位
1、职责范围
1.1、受办公室主任直接领导
1.2、完成宣传教育、节育措施,结婚登记、独生子女,儿童保健费、托儿补助费的审核工作。
2、工作内容与要求
2.1、对全段育龄职工及家属生育情况做到心中有数,并按上级要求做好基础登资料记工作。
2.2、计划生育工作要达到无计划外生育,无大月份引产,无多胎生育,计划生育率实现100%,独生子女领证率达100%,长效节育率95%,晚育率达100%。
2.3、建立三级工作网(即:
段、车间、班组),发挥基层计划生育宣传员的骨干作用,做到信息反馈及时,发现问题及时采取补救措施。
2.4、接待计划生育来信来访和家访工作。
2.5、按规定管理机关集体户口,并做好接转工作。
3、责任与权限
3.1责任
3.1.1、对发生违反计划生育政策和因工作失职造成的后果和影响负责。
3.2、权限
3.2.2、有权独立处理职责范围内的各项工作。
4、人员资格要求
4.1、具有大专文化程度,接受过计划生育管理知识培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
5、检查与考核
5.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
5.2、考核办法:
执行国家和地方计划生育考核管理办法。
办公室备品管理员工作标准
本标准适用于本段备品管理岗位
1、职责范围
1.1、受办公室主任直接领导。
1.2、做好服装、职工生活、福利、家具备品补充修理等具体工作。
2、工作内容与要求
2.1、掌握底数、帐、卡、物相符。
具体按有关文件规定执行。
2.2、负责全段家具备品补充,更新和机关家具备品的管理工作。
2.3、服装、福利按规定时间及时请领发放,做到无差错,统计报表真实清楚。
2.4、信息反馈及时处理。
3、责任与权限
3.1、责任
3.1.1、对服装发放、职工生活、福利等具体工作的失误造成的后果负责。
3.2、权限
3.2.1、无计划购置有权制止。
3.2.2、对损坏公物等事项有权向领导建议处置。
3.2.3、对家具备品的损坏、丢失、私自转借他人的有权提出罚款和处理意见。
4、人员资格要求
4.1、具有大专文化程度,接受过备品管理工作培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
5、检查与考核
5.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
5.2、考核办法:
执行路局及段备品管理考核办法。
办公室票据、印信管理员工作标准
本标准适用于本段票据、印信管理工作岗位
1职责范围
1.1、受办公室主任直接领导。
1.2、做好票据、公章印信的管理工作。
2工作内容与要求
2.1、按规定办理各种票证的申请、发放工作,并做到旧票证的及时回收。
2.2、执行党和国家各项政策,严格按照有关规定使用印章,并协助领导把好质量关,保证印章安全。
3责任与权限
3.1、责任
3.1.1、对票证工作失误造成的不良后果和损失负责。
3.1.2、对使用印章无领导签字,造成不良后果和损失负责。
3.2、权限
3.2.1、对票证、涂改过期不交有罚款权。
3.2.2、有权提出拒绝违章使用印章和填发乘车证。
3.2.3、对办公室工作有建议权。
4、人员资格要求
4.1、具有大专文化程度,接受过行政管理工作培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
5、检查与考核
5.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
5.2、考核办法:
执行段劳动人事考核办法
办公室档案管理员工作标准
本标准实适用于于本段档案管理工作岗位
1职责范围
1.1、受办公室主任直接领导。
1.2、做好文件归档、文档调阅、报刊订阅及费用安排工作。
1.3、负责全段文件、材料、表格的文印、打字工作
2、工作内容与要求
2.1、收集归档文件,及时归档,组卷科学,真正反映段工作活动历时。
做好文书档案日常管理工作,机械牛档案库房防火、防潮、防蛀、防盗等安全管理工作,按规定办理借阅手续。
2.3、负责全段报刊费用计划和办理管内各车间的报刊征订工作,合理使用宣传费,做到不超支。
2.4、负责全段经济适用房资料收集和分配工作。
办理经济适用房入住的所有相关手续。
2.5、遵守文书打印管理规章制度和保密规则,严格打印手续。
2.6、机密文件单独存放,不得泄露材料内容,打印、复印废弃资料,立即销毁。
3、责任与权限
3.1、对档案收集、管理工作出现的不良后果负全责。
3.2、对打印材料质量负全部责任。
3.3、对办公室工作有建议权。
4、人员资格要求
4.1、具有大专文化程度,接受过正规的档案管理工作培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
5、检查与考核
5.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
5.2、考核办法:
执行段劳动人事考核办法
办公室计算机管理员工作标准
本标准实适用于于本段计算机管理工作岗位
1、职责范围
1.1、受办公室主任直接领导。
1.2、做好全段计算机设备、网络以及电话会议设备的维护、更新管理工作。
2、工作内容与要求
2.1、负责全段计算机、电话会议设备及电脑耗材的更新的管理工作。
2.2、做好段局域网的规划、建立、更新、录入管理工作。
2.3、做好段电话会议的接入、维护管理工作。
2.4、做好各科室电脑接入路局办公网的管理和监督工作。
3、责任与权限
3.1、对段机关、车间计算机网络管理出现的不良后果负主要责任。
3.2、对电话会议系统管理出现不良管理后果负主要责任。
3.3、对办公室工作有建议权。
4、人员资格要求
4.1、具有大专文化程度,接受过正规的计算机系统管理工作培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
5、检查与考核
5.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
5.2、考核办法:
执行段劳动人事考核办法
办公室卫生管理员工作标准
本标准实适用于于本段卫生管理工作岗位
1、职责范围
1.1、受办公室主任直接领导。
1.2、做好全段车间伙食团卫生工作。
1.3、负责全段炊事员上岗体检工作。
1.4、负责全段车间、班组后勤卫生管理工作。
2、工作内容与要求
2.1、监督、检查各车间伙食团卫生和食品卫生。
2.2、组织全段炊事员进行体检工作,并做好记录,发放体检合格证。
2.3、每月组织对一线车间后勤卫生进行评比验收工作。
2.4、负责全段照明设备、卫生清扫设备的发放管理工作。
3、责任与权限
3.1、对全段管内科室、车间、班组后勤卫生管理出现的不良后果负主要责任。
3.2、对全段伙食团食品卫生管理出现不良管理后果负主要责任。
3.3、对出现无体检证明的上岗炊事员负管理责任。
3.3、对办公室工作有建议权。
4、人员资格要求
4.1、具有大专文化程度,接受过食品卫生管理工作培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
5、检查与考核
5.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
5.2、考核办法:
执行段劳动人事考核办法
办公室服务员工作标准
本标准实适用于于本段服务员工作岗位
1、职责范围
1.1、受段行政办公室主任直接领导。
1.2、做好本招待所服务工作。
2、工作内容与要求
2.1、按照段接待范围、接待对象、凭证登记,住宿。
正确清楚地记载有关事项,做到手续齐全,无违章、无漏登、无错收住宿费。
2.2、严格执行财经纪律,加强现金保管,手续清楚,帐票相符,统计准确,及时填写缴款单,上交财务。
2.3、安全措施要落实,定期检查巡视房间吗,防止闲杂人员混入,重点设置灭火器,消灭被盗、丢失、火灾等责任事故。
2.5、建立遗失物品登记薄和保管箱,加锁保管,专人负责登记,准确清楚。
2.6、负责楼层大门的开关工作。
3、检查与考核
3.1、按本标准第二章逐项进行检查。
3.2、考核办法:
执行段劳动人事考核办法
办公室文秘工作标准
本标准实适用于于本段文秘工作岗位
1、职责范围
1.1、受办公室主任直接领导。
1.2、负责段领导会议及讲话文稿的起草、记录工作。
2、工作内容与要求
2.1、及时准确做好段领导,每次会议、讲话的文字记录工作。
2.2、起草好段领导每次会议讲话文稿。
2.3、及时收集段一线车间、工区生产生活资料,做好行政对内和对外的宣传报道工作。
2.4、完成领导交给的临时工作。
3、责任与权限
3.1、对行政对外宣传报道有审查权。
3.2、对因工作失职、失误造成的不良后果或影响负责。
4、人员资格要求
4.1、具有本科文化程度,接受过行政文秘管理工作培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
5、检查与考核
5.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
5.2、考核办法:
执行段劳动人事考核办法
办公室房屋零小修建管理员工作标准
本标准实适用于于本段房屋零小修建管理工作岗位
1、职责范围
1.1、受办公室主任直接领导。
1.2、做好生产房屋设备的维修、大修工作。
2、工作内容与要求
2.1、认真执行上级有关房屋管理规定,负责生产房屋设备的大修,维修安排,合理安排维修工作。
2.2、加强设备调查,积累基础技术资料,全面掌握设备状况。
2.3、学习房建新技术,新科技,推广新技术。
2.4、按上级房屋《大修》、《维修》规定提报大修、维修计划。
3、责任与权限
3.1、对房屋设备维修、大修计划提报与实施负责。
3.2、对房屋设备维修、大修实施过程有监督权
4、人员资格要求
4.1、具有大专文化程度,接受过房屋维修、大修管理工作培训。
4.2、遵纪守法、工作仔细认真,作风严谨,责任心强,认同企业文化。
5、检查与考核
5.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
5.2、考核办法:
执行段劳动人事考核办法
办公室消防保卫管理工作标准
本标准适用于本段保卫管理工作岗位
1、职责范围
1.1受办公室主任直接领导。
1.2做好全段治安保卫、消防、路风各项工作。
2、工作内容与要求
2.1做好全段职工法制宣传教育工作。
2.2落实防火、防盗等治安防范措施。
2.3调解和处理职工中发生的矛盾纠纷,消除不稳定因素。
2.4结合治安保卫工作的法律法规,执行上级行政机关和公安机关部署的治安保卫任务。
3、责任与权限
3.1对全段内部发生治安、消防、路风、职工违法犯罪负责,并协助公安部门调查处理。
3.2对治安薄弱处所负责监督并制定措施。
3.3对全段治安、消防、路风工作有权监督检查。
4、检查与考核
4.1检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
4.2检查周期:
每季对管内车间进行抽查,并将检查情况上报段领导和主管科室。
4.3考核办法:
执行路局、段《治安综合治理考核实施办法》。
办公室信访管理员工作标准
本标准适用于本段信访管理工作岗位
1、职责范围
1.1、受办公室主任直接领导。
1.2、做好全段信访工作。
2、工作内容与要求
2.1、受理来信、来访,承办上级机关交办的信访事宜。
2.2、向有关部门来交办信访事项,并进行检查、督办,直接或协调有关部门调查处理。
2.3、向领导报告来信来访的情况,提出解决问题的意见和建议。
2.4、调查研究信访工作情况,对各部门信访工作进行业务指导。
2.5、宣传法律、法规和政策规定,维护信访秩序。
3、责任与权限
3.1、对全段信访工作的各项指标完成情况负责。
3.2、对全段的信访工作有检查监督权
4、检查与考核
4.1、检查内容:
按本标准第二章逐项进行检查。
4.2、考核办法:
执行路局及段信访工作考核管理办法。