水果商城招商入驻细则.docx

水果商城招商入驻细则.docx

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水果商城招商入驻细则

五五茗果商城水果招商入驻细则

一、水果商城招商入驻资质

1、我是品牌/厂商

申请企业需持有大陆企业营业执照税务登记证及相关资质证明。

企业资质：

申请企业需持有大陆企业营业执照税务登记证

品牌资质：

申请企业需持有中国商标权证书（商标受理通知书）

服务资质：

申请企业需遵守商城退换货政策、积分活动、服务标准。

2、我是代理商

申请企业需持有大陆企业营业执照税务登记证、代理授权书及相关资质证明。

企业资质：

申请企业需持有大陆企业营业执照税务登记证

品牌资质：

申请企业需持有中国商标权证书（商标受理通知书）

服务资质：

申请企业需遵守商城退换货政策、积分活动、服务标准。

二、水果商城招商入驻流程

 1、申请商家注册

申请商家注册并完成支付宝或银行账号的商家认证

2.提交信息

在线输入提交公司及品牌资料信息

3.签约

在线签约商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议

4.等待审核

提交您的资质及品牌资料等待审核

5.冻结保证金:

请在申请的商家支付宝账号中冲入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。

撤店提交退回保证金申请，当日可退回。

6.开店：

店铺开通，您可以在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件

三.商城的收费标准

1.收费形式

收费形式：

实时划扣技术服务费+技术服务费年费

实时划扣技术服务费=扣点ⅹ交易额

技术服务年费：

6000元，商户需一次性缴纳

（注：

具体费用支付相关问题已协议约定为准）

*各类目收费标准

类目

二级类目

扣点

鲜果

时令鲜果/外国进口水果

1%

采摘票务

所有二级类目礼品卡

2%

干果

所有二级类目

2%

2.商城店铺分类

2.1品牌旗舰店：

商家以企业自有品牌（®或者TM）入驻商城，所开设的店铺为“品牌旗舰店“

2.2专卖店：

企业持正规品牌授权书，在商城开设的店铺，称为“品牌专卖店“

2.3自营店：

农户自行开店，需要出具营业执照或相关资质证明，需要有自己的包装能力，提供产品检测合格证

3.商家所需提供材料清单：

请在完成线上生成后，按照系统页面提示邮寄实质材料或发送电子版。

以下企业及品牌材料请自行保存留底，概不退回，请见谅。

3.1品牌旗舰店

1、企业营业执照副本复印件；

2、企业税务登记证复印件；

3、商户自有商标注册证复印件或国家商标局受理商标申请通知书复印件；

4、商户向支付宝公司出具的授权书

3.2专卖店

1、企业营业执照副本复印件（必须通过通过最近一年度的年检；企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；

2、所经营的品牌清单，即需要在专营店内进行销售的商品品牌汇总

注：

3、专营店需提供进货渠道证明：

代理商出具的由品牌持有人提供给其的品牌授权书商家从代理商那里去的的正规进货发票，发票的内容包括品牌、货品名称及数量等信息，且发票章显示的公司名需和代理商公司的名称一致

4、商户向支付宝公司出具的授权书

备注：

我司将根据商家在线提交的“品牌清单”，结合商城买家需求开展审核工作。

在收到企业的“线上申请及线下审核材料后”将于每月10/20/30日集中进行审核，并将结果以系统邮件的形式回复告知企业。

经营范畴：

A商城店铺不可以跨行业类目进行销售

B专营店可经营品牌数上限30个

4.开店准备

（1）缴纳相关费用

（2）商家上线培训

专业培训师进行上架商品及开店培训，并有专门培训人员做1对1咨询

（3）准备产品资料

商家准备需要合作产品的相关图片及说明、产地证明及卫生检疫合格证明复印件

（4）开店销售

产品运营经理将与您联系安排开店事宜

四．水果商城招商入驻规则

1、概论

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障用户合法权益，维护五五茗果商城正常经营秩序，保护商城用户的合法权益同时也规范用户的行为义务，特此制定五五茗果商城规则。

2、违规行为的认定与处理

用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，我司有权酌情处理:

（1）我司有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录五五茗果商城的会员账户。

（2）会员须符合以下条件，方可按照系统设置的流程创建店铺：

（一）将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定；

（二）通过身份认证，提供本人（包括企业）真实有效的信息；

（三）公示或披露真实有效的姓名地址或营业执照等信息。

（3）会员符合以下任一情形的，其账户不得与支付宝账户取消绑定：

（一）已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺；

（二）尚有未完结的交易或投诉举报；

（三）支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项。

（4）已创建的店铺若连续6周出售中的商品数量均为零，我司有权将该店铺释放。

一个会员仅能拥有一个可出售商品的账户。

（5）会员应当按照系统设置的流程和要求发布商品，会员发布商品的数量可能受到以下限制：

我司有权根据卖家所经营的类目、信用积分调整其商品发布数量上限，但被调整后的可发布商品数量不少于10件；

（6）“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务。

“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面等所有五五茗果提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等

（7）买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价，特殊类目商品的交易不开放评价。

五五茗果商城评价包括“信用评价”和“店铺评分”。

（8）在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加1分；若给予差评，则信用积分减少1分；若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。

如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分增加1分。

相同买、卖家任意14天内就同款商品的多笔支付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。

每个自然月，相同买家与五五茗果卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过6分。

评价人可在作出中、差评后的30天内，对信用评价进行一次修改或删除。

30天后评价不得修改。

我司有权删除评价内容中所包含的污言秽语。

（9）店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流发货速度四项。

每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。

每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前3次。

店铺评分一旦做出无法修改。

（10）自交易成功之日起180天（含）内，买家可在作出信用评价后追加评论，追加评论的内容不得修改。

卖家可对追加评论的内容进行解释，追加评论不影响卖家的信用积分。

（11）为了提升消费者的购物体验，维护五五茗果正常运营秩序，五五茗果按照本规则规定的情形对会员及其经营行为采取以下临时性市场管控措施：

（一）警告，是指通过口头或书面的形式对会员的不当行为进行提醒和告诫；

（二）商品下架，是指将会员出售中商品转移至线上仓库；

（三）单个商品搜索降权，是指调整商品在搜索结果中的排序；

（四）全店商品搜索降权，是指调整会员店铺内所有商品在搜索结果中的排序；

（五）单个商品搜索屏蔽，是指商品在搜索结果中不展现；

（六）单个商品单一维度搜索默认不展示，是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者主动选择后展现；

（七）全店商品单一维度搜索默认不展示，是指会员店铺内所有商品在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者主动选择后展现；

（八）限制参加营销活动，是指限制卖家参加五五茗果官方发起的营销活动；

（九）单个商品监管，是指在一定时间内商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看；

（十）店铺监管，是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看；

（十一）支付违约金，是指根据协议约定或本规则规定由卖家向买家和/或支付一定金额的违约金。

（十二）卖家绑定的支付宝收款账户的强制措施，是指对与卖家的账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施，包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、冻结资金、冻结交易、永久冻结支付宝账户等。

（12）卖家应积极提升自身经营状况，为消费者提供高品质的商品及优质的服务。

对于符合商品品质好、服务质量高等情形的卖家，会适当给予鼓励或扶持的措施。

（13）会员须按照认证要求，提供本人（包含企业）真实有效的信息，提供的信息包括但不限于：

身份信息、有效联系方式、真实地址等证明身份真实性、有效性、一致性的信息；对于信息不全、无效或虚假的，将无法通过认证。

为保障会员认证信息的持续真实有效，维护消费者权益，对已经通过五五茗果商城认证的会员，五五茗果将视情况通过定期或不定期复核的方式，验证认证信息的真实有效性。

如在复核过程中发现会员提供的认证信息不全、无效或虚假的，五五茗果将依据情形严重程度，采取限制发布商品、下架商品、店铺屏蔽、限制创建店铺等临时性的市场监管措施。

（14）卖家应妥善管理其所发布的商品信息。

对近90天内未编辑、未经浏览且未成交的商品，将定期进行商品下架。

（15）经新闻媒体曝光或国家质监部门通报系质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品，我司对于会员在线上发布的相关商品信息进行临时性下架或删除

（16）会员应遵照交易流程的各项要求进行交易，卖家应合理保障买家权益。

会员如发生危及交易安全或五五茗果账户安全的行为，我司将依照其行为的危险程度采取支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制网站登录、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等交易安全保护措施对其进行临时性的市场管控。

（17）加入我司消费者保障服务的卖家，应根据协议约定或规则规定按期缴纳或补足保证金。

判定卖家须向买家支付违约金，但卖家实际尚未缴纳保证金或保证金余额不足，且催缴后未在14天内缴纳或补足的，我司将给与其店铺屏蔽等临时性市场管控，直至足额缴纳为止。

违规处理措施：

（一）店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽。

（二）限制发布商品，指禁止五五茗果会员发布新商品。

（三）限制发送站内信，指禁止五五茗果会员发送站内信。

（四）限制社区功能，指禁止五五茗果会员使用论坛、帮派、圈子等社区类服务。

（五）限制买家行为，指禁止会员购买商品。

（六）限制发货，指禁止五五茗果会员操作处于“买家已付款，等待卖家发货”状态的交易。

（七）关闭店铺，指删除五五茗果会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺。

（八）公示警告，指在会员的店铺页面、商品页面，对其正在被执行的处理进行公示。

（九）查封账户，指永久禁止会员使用违规账户登录