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经典营销寓言故事

市场营销技巧案例启示录:

经典营销寓言故事

营销锦囊寓言系列一:

两个推销员

这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:

两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。

在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!

从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。

 

当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:

“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?

我明天就回去。

板井也向国内公司总部拍了一封电报:

“太好了!

这里的人都不穿鞋。

我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!

两年后,这里的人都穿上了鞋子……

营销启示:

许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。

营销锦囊寓言系列二:

两辆中巴

家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。

不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。

开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。

坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。

101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。

有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:

“下次给带给个小河蚌来,好吗?

这次让你免费坐车。

102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。

她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。

船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。

不过,三个月后,门口的102号不见了。

听说停开了。

它应验了102号女主人的话:

马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。

营销启示:

忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?

营销寓言系列三:

两家小店

有两家卖粥的小店。

左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。

然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。

天天如此。

于是,我走进了右边那个粥店。

服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。

问我:

“加不加鸡蛋?

”我说加。

于是她给我加了一个鸡蛋。

每进来一个顾客,服务员都要问一句:

“加不加鸡蛋?

”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。

我又走进左边那个小店。

服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。

问我:

“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?

”我笑了,说:

“加一个。

再进来一个顾客,服务员又问一句:

“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?

”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。

也有要求不加的,但是很少。

一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。

营销启示:

给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。

只有这样,才会于不声不响中获胜。

销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。

营销锦囊寓言系列四:

羚羊与狮子

每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;

每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;

不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。

营销启示:

奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。

营销寓言系列五:

白雁落网

白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。

雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。

湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。

一到晚上,他们就有意点亮火把。

放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。

等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。

这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。

这时,猎人举着火把向雁群靠近。

放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。

酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。

营销启示:

任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。

但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。

营销寓言系列六:

动物拉车

梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。

于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。

原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?

反正,他们都使劲了。

营销启示:

一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。

营销寓言系列七:

对老虎发命令

有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。

老百姓要求县官除去饿虎。

这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。

不久,他被调另一个地方做官。

这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。

他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。

结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。

营销启示:

许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。

但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。

这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。

营销寓言系列八:

两个消费者的经历

在天堂门口,两个异国老太太相遇了。

上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。

“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。

”中国老太太高兴地说。

“我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。

”美国老太太也高兴地说。

上帝叹了口气,说:

“选择不同,效果也是不同的。

营销启示:

我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。

但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。

营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。

营销寓言系列九:

老虎求生

有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。

有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。

老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?

难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?

不行,还是逃命要紧。

老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。

营销启示:

每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?

营销寓言系列十:

模仿

一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。

这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方。

一只猴子坐在一棵树上看着他干这一切,心想:

原来伐木如此简单。

这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。

猴子疼得尖声大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。

最后被人用绳子捆了起来。

营销启示:

日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。

我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。

营销寓言系列十一:

医驼背

有个自称专治驼背的医生,招牌上写着:

“无论驼得像弯弓那样的,像虾那样的,像饭锅那样的,经我医治,着手便好!

有个驼背信以为真,就请他医治。

他拿了两块木板,不给驼背开药方,也不给他吃药,把一块木板放在地上,叫驼背趴在上面,用另一块木板压在驼背的身上,然后用绳索绑紧。

接着,便自己跳上板去,拼命乱踩一番。

驼背连声呼叫求救,他也不理会,结果,驼背算是给弄直了,人也“呜呼哀哉”了。

驼背的儿子和这医生评理,这医生却说:

“我只管把他的驼背弄直,哪管他的死活!

营销启示:

顾客需求是多样的,顾客的偏好也是多样的。

企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法,并且这种产品和方法能够满足顾客的需求,这才是成功的营销。

许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题,当顾客购买使用后却不见效果,想评理却找不着人诉说了。

营销寓言系列十二:

小羊吃草

一只饥饿中的小羊在沙漠中同时发现了两片草地A和B,它先向A草地跑去,当它到了A草地附近时,它发现草地B比A更茂盛,它就放弃了A而奔向B。

当它来到B草地附近时,结果发现B还不如A茂盛。

然后它又返回往A草地跑。

如此几个反复以后,当它再也没有力气时,它恰好处于两片草地中间。

由于哪个草地都吃不到,所以它就饿死了。

营销启示:

决策理论认为,决策是从众多的方案中选择最优的方案,但是,事实上在很多情况下是不可能的,于是决策又有一个原则是满意原则,也就是说,只要决策的结果使决策者满意就行了。

在营销决策中同样贯彻这个原则,当我们执著于寻找最优方案的时候,大好的营销机会悄悄溜走了,最终导致一事无成。

营销寓言系列十三:

聪明的报童

某一地区,有两个报童在卖同一份报纸,两个人是竞争对手。

第一个报童很勤奋,每天沿街叫卖,嗓子也很响亮,可每天卖出的报纸并不很多,而且还有减少的趋势。

第二个报童肯用脑子,除了沿街叫卖,他还每天坚持去一些固定场合,一去了后就给大家分发报纸,过一会再来收钱。

地方越跑越熟,报纸卖出去的也就越来越多,当然也有些损耗。

而第一个报童能卖出去的也就越来越少了,不得不另谋生路了。

营销启示:

第二个报童的做法中大有深意:

第一、在一个固定的地区,对同一份报纸,读者客户是有限的。

买了我的,就不会买他的,我先将报纸发出去,这个拿到报纸的人,是肯定不会去再买别人的报纸。

等于我先占领的市场,我发的越多,他的市场就越小。

这对竞争对手的利润和信心都构成了打击。

第二、报纸这个东西不像别的消费品有复杂的决策过程,随机性购买多,一般不会因质量问题而退货。

而且钱数不多,大家也不会不给钱,今天没有零钱,明天也会给。

文化人嘛,不会为难小孩子。

第三、即使有人看了报,退报不给钱,也没有什么关系,一则总会有积压的报纸,二来他已经看过了报纸,肯定不会再买同一份了。

还是自己的潜在客户。

这个故事我们会学到许多关于消费者、市场占有、潜在消费者、忠诚客户等营销名词。

3. 营销寓言系列十四:

羊性和狼性

一头羊到了天堂对圣彼得说:

“我的头上长着一双角,是攻击敌人和保护自己的武器,但我为什么总是被狼吃掉呢?

圣彼得说:

“虽然你和狼都是哺乳动物,但是你是以草、乔木树叶为生,狼以食肉为生。

在地球的陆地上,只要是有水的地方,野草和乔木遍地都是,你想吃的时候只要张嘴即可,生存比狼容易得多;而狼的生存是寄托在战胜对手,吃掉对手,否则生命不保。

你们太安于现状了,缺乏自我保护意识和能力,虽有羊群,但无群体合力。

而从狼身上可以看到它们具有敏锐的发现猎物的嗅觉,向猎物发起攻击的时候,有那种勇往直前的勇气和不屈不挠的精神,它们把凶狠和机智结合起来,提高了战胜猎物的能力,并且狼群有协同对敌的精神和能力。

换句话说,你身上只具有羊性,而狼具有狼性。

这就是差别呀。

营销启示:

“羊性”实际是说安于现状,缺乏群体合作意愿,而“狼性”则是指积极主动富有竞争力和群体合作精神。

在营销管理中,选择具有狼性的领导者是抵御竞争对手进攻,战胜对手的关键前提。

营销寓言系列十五:

袋鼠与笼子

一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。

所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。

结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?

”长颈鹿问。

“很难说。

”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!

管理心得:

事有“本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。

管理是什么?

管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手。

营销寓言系列十六:

三个旅行者

三个旅行者同时住进一家旅馆。

早上出门时,一个旅行者带了一把雨伞,一个拿了一根拐杖,第三个则两手空空。

晚上归来时,拿着雨伞的人淋湿了衣服,拿着拐杖的人跌的全身是泥,而空手的人却什么事情都没有。

前两个人都很奇怪,问第三个人这是为什么。

第三个旅行者没有回答,而是问拿伞的人,“你为什么淋湿而没有摔跤呢?

“下雨的时候,我很高兴有先见之明,撑着雨伞大胆的在雨中走,衣服还是淋湿了不少。

泥泞难行的地方,因为没有拐杖,走起来小心翼翼,就没有摔跤。

再问拿着拐杖者,他说:

“下雨时,没有伞我就拣能躲雨的地方走或者是停下来休息。

泥泞难行的地方我便用拐杖拄着走,却反而跌了跤。

空手的旅行者哈哈大笑,说:

“下雨时我拣能躲雨的地方走,路不好走时我细心走,所以我没有淋着也没有摔着,你们有凭借的优势,就不够仔细小心,以为有优势就没有问题,所以反而有伞的淋湿了,有拐杖的摔了跤。

营销启示:

在营销过程中,优势是相对的,只有凭借客观的营销环境创造优势才能够取胜市场。

营销寓言系列十七:

狗猛酒酸

宋国有个卖酒的人,酿制的酒香味醇厚,做生意诚实公平,待客人殷勤周到,店外的酒旗高高得迎风招展,可酒就是卖不出去。

时间一长,酒都变酸了。

卖酒的人很是不解,就去请教邻里的一位长者。

这位长者告诉他:

“你养的那条狗太凶猛了,人们害怕狗咬,谁还敢来买你的酒,酒变酸也就可想而知。

营销启示:

从经营上看,宋国的卖酒人做的还是很到位,但是却养了一条凶猛的狗把生意搞砸了。

在商业企业营销中,狗猛酒酸的道

比比皆是。

在许多新闻报道中就看见诸如对顾客搜身、侮辱顾客等事件,企业有这么多猛狗,顾客怎敢上门,商品怎能销售出去呢?

 

完美的厕所

  有一户人家,住在市镇与市镇之间的路上,以种菜为生,颇为肥料不足所苦。

  有一天,家长灵机一动:

“在这条路上,来往贸易的人很多,如果能在路边盖一个厕所,一方面给过路的人方便,另一方面也解决了肥料的问题”。

  他用竹子与茅草盖了一间厕所,果然来往的人无不称便,种菜的肥料从此不缺,青菜萝卜也长得肥美。

  路对面有一户人家,也以种菜为主,看了非常羡慕,心想:

“我也应该在路边盖个厕所,为了吸引更多的人来上厕所,我要把厕所盖的清洁、美观、大方、豪华。

  于是,他用上好的砖瓦搭盖,内外都漆上石灰,还比对面的厕所大上一倍。

  完工之后,他觉得非常满意。

  奇怪的是对面的茅厕人来人往,自己盖的美观厕所却无人问津,后来问了过路人,才知道因为他的厕所盖的太美,太干净,一般人以为是神庙,内急的人当然是跑茅厕,不会跑神庙了。

  营销启示:

  营销是有针对性地对顾客所进行的工作,如果看到竞争对手采取了行动而自己缺乏周密计划安排,仓促上马,虽然所做的工作再完美也必然导致失败。

 

老农夫和服务小姐

在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:

“大爷,我能为您做什么吗?

”  老农夫有点腼腆地说:

“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。

”  小姐听完后亲切地说:

“就是啊,今天实在很热,气象局说有32摄氏度呢,您一定热坏了,让我帮您倒杯水吧。

”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。

   “可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。

   小姐边倒水边笑着说:

“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?

   喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。

   这时,那位柜台小姐又走了过来:

“大爷,这款车很有力哦,要不要我帮你介绍一下?

   “不要!

不要!

”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田人也用不到这种车。

   “不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。

”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐一解说给老农夫听。

   听完后,老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:

“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。

   小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8台货车,连忙紧张地说:

“大爷,您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”

   老农夫这时语气平稳地说:

“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由于和人投资了货运生意,需要买一批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。

这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过……而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户……”

启示:

顾客购买的除了商品,还有优质的服务,如果缺少了后者,再好的商品也抓不住市场。

一个让我深受启发的销售故事

一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。

老板问他:

“你以前做过销售员吗?

    他回答说:

“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。

”老板喜欢他的机灵:

“你明天可以来上班了。

等下班的时候,我会来看一下。

    一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。

但是年轻人还是熬到了5点,差不多该下班了。

老板真的来了,问他说:

“你今天做了几单买卖”“一单,”年轻人回答说。

“只有一单?

”老板很吃惊地说:

“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。

你卖了多少钱?

”“300,000美元,”年轻人回答道。

    “你怎么卖到那么多钱的?

”目瞪口呆,半晌才回过神来的老板问道。

    “是这样的,”乡下来的年轻人说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。

接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。

我问他上哪儿钓鱼,他说海边。

我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。

然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。

我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。

    老板后退两步,几乎难以置信地问道:

“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?

    “不是的,”乡下来的年轻售货员回答道,“他是来给他妻子买卫生棉的。

我就告诉他‘你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?

’”

    现在的营销正在向着精细化方向发展,企业将更多关注顾客占有率而不是市场占有率,重视保持顾客忠诚度,挖掘顾客的终生价值。

开发一个新顾客的成本远远大于维持一个已有的顾客。

和尚买梳

   有家梳商(制造梳子的企业)招聘营销人员,广告一出,应者云集。

面对上千应聘者,梳商说:

“我要特殊营销员,你们的任务不是把梳子卖给普通人,而是卖给和尚。

你们能行吗?

   应聘者不解:

“出家人剃度为僧,要梳子何用?

不是神经错乱,就是拿人开涮。

于是大家又呼啦散去。

最后只有三人没走。

梳商向三人交待:

“以十日为限,届时各自将销售成果报我。

   十日期到。

梳商问A:

“卖出几把?

”答:

“一把。

”“怎么卖的?

”A述说历尽千辛万苦,饱受众僧追打责骂,在下山途中见一小和尚晒着太阳,使劲挠着又脏又厚的头皮,他机灵一动,忙递上梳子,小和尚一下满心欢喜,于是买下了。

   梳商又问B卖了多少?

回答说卖了10把,问怎么卖的?

B说他到了一座高山古寺,由于山高风大,进香者头发都被吹乱。

B找到寺院住持,说蓬头垢面是对佛不敬,应在没座庙的香案前放一把梳子,供善男信女梳理鬓发。

住持采纳了B的建议。

此山共10座庙,于是卖出10把。

   梳商又问C,你卖了多少把?

答:

“1000把。

”梳商大惊:

“你怎么卖的?

”C说他来到一个深山古刹,朝圣者如织,施主络绎不绝,香火极旺。

C对住持说:

“凡来进香朝拜者都有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,保佑其平安吉祥,我有一“积善梳”可做赠品。

住持大喜,不仅厚待C,并买下千把“积善梳”留赠施主与香客。

梳子就这样在看似无市场的地方开创了市场。

   启示:

   “要满足还未满足的需求”,即不能搞硬性推销,强买强买,更不能花样翻新骗销,诱使消费者购买;而应设身处地站在消费者的角度,为消费者着想。

体现一种关爱,体贴与“共享”。

这样,企业才能找到卖点,消费者才能找到需求点,生意才会火起来。

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