集客业务综合项目工程验收拍照作业流程.docx
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集客业务综合项目工程验收拍照作业流程
中国移动广东企业
集客业务工程验收拍照标准
（试行版）
中国移动通信集团广东
用户响应中心
1月
文档修改统计
版本号
版本日期
编制者/修订者
修订说明
初稿
.07.15
黄光锐、任晶、周俊（公诚监理）
编写
0.9
.08.06
刘少武、黄光锐、任晶、刘鹏、李树忠（福建邮电）、谢剑德（和新）
调整了一级、二级框架，修订部分关键点。
1.0
.01.06
刘奕安、黄浩球、任晶、黄光锐、刘少武
一、设备安装位置及用户业务信息
图片1名称：
设备安装位置
拍照要求：
1、拍摄3张照片，左侧为baidu地图信息（必选），中间为用户门牌信息（必选），右侧为设备安装位置（必选）。
2、baidu地图信息：
利用baidu地图对用户位置进行打点，地图缩小到100米，要求图片明确标识用户位置。
3、用户门牌信息：
照片清楚，可识别用户门牌信息。
4、设备安装位置：
照片清楚，拍摄设备安装位置入门照片。
关联指标：
设备安装位置、用户业务信息
用户业务信息（填写）：
用户名称：
xxxxxxxxxxxx
用户地址:
东莞市南城区莞太路福民大厦11楼305室
用户联络人及电话：
黄生1392299****
业务类型：
数据；传输技术：
GPON；产品号码：
用户端业务设备（本企业）：
华为交换机quidway2600；XXX；XXX；
扣分标准：
1、未填写用户基础信息扣5分，信息不完整、不正确扣3分。
二、综合机柜（移动机柜）
图片1名称：
综合机柜
拍照要求：
1、拍摄3张照片，左侧放置机柜内部整体照片（必选），中间放置机柜标签照片（可选），右侧放置机柜资产照片（可选）。
2、要求照片清楚，可识别相关信息。
关联指标：
机柜安装、设备安装、线缆布放
指标要求：
1.机柜安装应采取膨胀螺栓对地加固，机柜安装应平稳、牢靠，垂直度偏差不应超出机架高度1.0‰；
2.机柜内各设备安装应平稳牢靠，螺栓应加固拧紧，未有工程遗料、杂物等。
3.电源线、信号线应分开沿机柜不一样槽道整齐绑扎，线缆标签完整、清楚、正确。
4.机柜应粘贴机柜标签和资产标签。
扣分标准：
1、自有机柜内线缆布放凌乱，未整齐绑扎，扣3分；电源线和信号线未分开绑扎，扣3分。
2、自有机柜未粘贴机柜标签或资产标签，扣5分。
三、传输设备（移动设备，SDH、PTN、GPON、光转、协转）
图片1名称：
传输设备
拍照要求：
1、拍摄4张照片，左上侧放置设备正面整体照片（必选），右上侧放置设备后面整体照片（可选）；左下侧放置设备标签照片（必选）；右下侧放置设备资产照片（可选）。
2、要求拍摄清楚，设备正面、后面照片能够清楚显示设备端口、指示灯及设备安装情况。
3、要求拍摄清楚，设备标签、资产标签可识别相关信息内容。
关联指标：
设备安装、端口状态、设备标签、资产标签
指标要求：
1、设备安装应平稳牢靠，螺栓应加固拧紧，未有工程遗料、杂物等。
2、设备在用及空闲端口状态正常，设备指示灯状态正常。
3、设备粘贴设备标签、资产标签，设备标签内容符合规范。
扣分标准：
1、设备安装松动，未用螺栓加固拧紧，扣3分。
2、设备指示灯状态异常扣3分。
3、设备未粘贴设备标签或资产标签扣5分，设备标签内容不完整、不正确扣3分。
四、数通设备（移动设备，包含交换机/路由器）
图片1名称：
数通设备
拍照要求：
1、拍摄4张照片，左上侧放置设备正面整体照片（必选），右上侧放置设备后面整体照片（可选）；左下侧放置设备标签照片（必选）；右下侧放置设备资产照片（可选）。
2、要求拍摄清楚，设备正面、后面照片能够清楚显示设备端口、指示灯及设备安装情况。
3、要求拍摄清楚，设备标签、资产标签可识别相关信息内容。
关联指标：
设备安装、端口状态、设备标签、资产标签
指标要求：
1、设备安装应平稳牢靠，螺栓应加固拧紧，未有工程遗料、杂物等。
2、设备在用及空闲端口状态正常，设备指示灯状态正常。
3、设备粘贴设备标签、资产标签，设备标签内容符合规范。
扣分标准：
1、设备安装松动，未用螺栓加固拧紧，扣3分。
2、设备指示灯状态异常扣3分。
3、设备未粘贴设备标签或资产标签扣5分，设备标签内容不完整、不正确扣3分。
五、语音设备（移动设备，包含IPPBX/AG/IAD/SIPGW）
图片1名称：
语音设备
拍照要求：
1、拍摄6张照片，左上侧放置设备正面整体照片（必选），右上侧放置设备后面整体照片（可选）；左中侧放置设备标签照片（必选）；右中侧放置设备资产照片（可选）；左下侧放置配线模块照片（必选）；右下侧放置配线分配表照片（必选）。
2、要求拍摄清楚，设备正面、后面照片能够清楚显示设备端口、指示灯及设备安装情况。
3、要求拍摄清楚，设备标签、资产标签可识别相关信息内容。
4、要求拍摄清楚，可清楚识别配线模块端接情况和配线分配表内容。
关联指标：
设备安装、端口状态、设备标签、资产标签
指标要求：
1、设备安装应平稳牢靠，螺栓应加固拧紧，未有工程遗料、杂物等。
2、设备在用及空闲端口状态正常，设备指示灯状态正常。
3、设备粘贴设备标签、资产标签，设备标签内容符合规范。
4、配线电缆在配线模块中进行端接，线缆端接稳固整齐。
5、配线模块应有配线分配表，配线分配表信息正确完整。
扣分标准：
1、设备安装松动，未用螺栓加固拧紧，扣3分。
2、设备指示灯状态异常扣3分。
3、设备未粘贴设备标签或资产标签扣5分，设备标签内容不完整、不正确扣3分。
4、配线模块电缆没有端接，扣5分；端接工艺不符合规范，扣3分。
5、未有配线分配表扣5分，配线分配表不正确完整扣3分。
六、跳纤标签
图片1名称：
跳纤标签
拍照要求：
1、拍摄3张照片，左侧为标签粘贴情况（可选），中间为标签正面照片（必选），右侧为标签反面照片（必选），现场跳纤有多条时，跳纤标签照片数量按相同规格依次增加（必选）。
2、要求拍摄清楚，标签照片可清楚识别标签内容信息。
关联指标：
跳纤标签
指标要求：
1、跳纤在距离接头3-7厘米须粘贴跳纤标签，跳纤标签内容须符合规范要求。
扣分标准：
1、跳纤未粘贴跳纤标签扣5分，跳纤标签内容不符合规范要求扣3分。
七、网线标签
图片1名称：
网线标签
拍照要求：
1、拍摄3张照片，左侧为标签粘贴情况（可选），中间为标签正面照片（必选），右侧为标签反面照片（必选），现场网线有多条时，网线标签照片数量按相同规格依次增加（必选）。
2、要求拍摄清楚，标签照片可清楚识别标签内容信息。
关联指标：
网线标签
指标要求：
（反面）
用户名称
SLA等级带宽
电路编号
物理From：
业务设备-端口号
线路To：
DDF架-DDM模块-端子
逻辑From：
业务设备-端口号
线路To：
传输设备-槽位-板卡-端口
（正面）
1、网线在距离接头3-7厘米须粘贴网线标签，网线标签内容须符合规范要求。
扣分标准：
1、网线未粘贴跳纤标签扣5分，网线标签内容不符合规范要求扣3分。
八、2M线路标签
图片1称：
2M线缆标签
拍照要求：
1、拍摄5张照片，左上侧为标签粘贴情况（可选），中上侧为发端标签正面照片（必选），右上侧为发端标签反面照片（必选），中下侧未收端标签正面照片（必选），右下侧为收端标签反面照片（必选），现场2M线路有多条时，2M线路标签照片数量按相同规格依次增加（必选）。
2、要求拍摄清楚，标签照片可清楚识别标签内容信息。
关联指标：
2M线路标签
指标要求：
1、2M线路在距离接头3-7厘米须粘贴2M线路标签，标签内容须符合规范要求。
扣分标准：
1、2M线路未粘贴标签扣5分，标签内容不符合规范要求扣3分。
九、电源线标签
图片1称：
电源线标签
拍照要求：
1、拍摄2张照片，左侧为标签正面照片（可选），右侧为标签反面照片（可选），现场电源线有多条时，标签照片数量按相同规格依次增加（可选）。
2、要求拍摄清楚，标签照片可清楚识别标签内容信息。
关联指标：
电源线标签
指标要求：
1、电源线在距离接头3-7厘米须粘贴电源线标签，标签内容须符合规范要求。
扣分标准：
1、电源线未粘贴标签扣5分，标签内容不符合规范要求扣3分。
十、接地
图片1名称：
机柜及主设备接地
拍照要求：
1、拍摄2张照片，左侧为机柜接地照片（必选），右侧为主设备接地照片（必选），现场机柜、主设备有多个时，标签照片数量按相同规格依次增加（必选）。
2、照片要求清楚，能看清楚机柜接地、主设备接地。
。
关联指标：
机柜接地、机柜内主设备接地
指标要求：
1.要求机柜应接地，接地材料规格应是黄绿色16M²或以上接地线。
2.要求主设备应连接机柜接地排，接地材料规格应是黄绿色16M²或以上接地线。
扣分标准：
1.假如机柜未接地，扣3分；现场情况无法接地可做备注说明，合理不扣分。
2.主设备未接地，扣5分，接地材料不符合要求，扣3分。
十一、入户光缆
图片1名称：
机房进缆挂牌、盘留
拍照要求：
1、拍摄2张照片，左侧为进缆挂牌照片（必选），右侧为光缆盘留照片（可选）。
2、要求拍摄清楚，照片可清楚识别光缆挂牌内容和盘留情况。
关联指标：
光缆挂牌、光缆盘留
指标要求：
1、箱光缆应盘成“O”型圈，盘留10-15m，绑扎牢靠，缆曲率半径应大于其外径20倍；
2、须有光缆挂牌,挂牌内容符合标识规范：
工程名称：
广州XX贸易（新建光缆）工程
光缆方向：
B端
A端：
西区/2GJ04
B端：
中华#02+1-GY
光缆型号：
GYTA-24B.652
扣分标准：
1、未有挂牌扣5分；挂牌内容缺漏、错误扣3分；
2、未有光缆盘留扣5分，盘留不符合要求扣3分。
图片2名称：
末端箱体（盒子）跳纤
拍照要求：
1、拍摄3张照片，左侧为跳纤布放照片（必选），中间为标签正面照片（必选），右侧为标签反面照片（必选），现场跳纤有多条时，跳纤标签照片数量按相同规格依次增加（必选）。
2、要求拍摄清楚，标签照片可清楚识别标签内容信息。
关联指标：
跳纤标签、线缆布放
指标要求：
1、末端箱体（盒子）跳纤应粘贴标签，标签内容和格式应符合要求。
（反面）
用户名称
SLA等级
带宽
物理From：
业务设备-端口号
线路To：
ODF架-ODM模块-端子
逻辑From：
业务设备-端口号
线路To：
传输设备-槽位-板卡-端口
（正面）
2、末端箱体（盒子）跳纤应布放整齐，捆扎固定,余长不宜超出1m，静态曲率半径应大于30mm；
扣分标准：
1、末端箱体（盒子）跳纤未粘贴标签扣5分/次，跳纤标签不规范扣3分/次；
2、末端箱体（盒子）跳纤布放凌乱、未捆扎固定扣3分；
十二、现场服务卡
图片1名称：
现场服务卡
拍照要求：
1．拍摄1张照片，现场服务卡照片（必选），涵盖温馨提醒、用户信息、报障电话、业务信息四部分内容。
若业务信息较多时可拍2张照片，左侧放置现场服务卡页照片（必选），右侧放置业务信息照片（必选）。
2、照片要求清楚，能看清楚现场服务卡内容，包含温馨提醒、用户信息、报障电话、业务信息。
关联指标：
现场服务卡
指标要求：
1、现场服务卡应放置在机柜门内侧或挂在机架内。
2、现场服务卡内容须符合规范要求。
扣分标准：
1、未放置现场服务卡，扣3分。
2、现场服务卡内容不符合规范，扣3分。
图片1名称：
设备简易操作手册
拍照要求：
1.拍摄1张照片，设备简易操作手册（可选）。
2.照片要求清楚，能看清楚设备简易操作手册内容。
关联指标：
设备简易操作手册
指标要求：
1、设备简易操作手册应放置在机柜门内侧或挂在机架内。
2、设备简易操作手册内容清楚、实用、简明。
扣分标准：
1、未放置设备简易操作手册，扣3分。
2、操作手册内容不清楚实用，扣3分。
共12张照片模板，37张照片，其中必选19张。
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