集客业务综合项目工程验收拍照作业流程.docx

1、集客业务综合项目工程验收拍照作业流程中国移动广东企业集客业务工程验收拍照标准（试行版）中国移动通信集团广东用户响应中心1月文档修改统计版本号版本日期编制者/修订者修订说明初稿.07.15黄光锐、任晶、周俊（公诚监理）编写0.9.08.06刘少武、黄光锐、任晶、刘鹏、李树忠（福建邮电）、谢剑德（和新）调整了一级、二级框架，修订部分关键点。1.0.01.06刘奕安、黄浩球、任晶、黄光锐、刘少武 一、设备安装位置及用户业务信息图片1名称：设备安装位置拍照要求：1、拍摄3张照片，左侧为baidu地图信息（必选），中间为用户门牌信息（必选），右侧为设备安装位置（必选）。2、baidu地图信息：利用bai

2、du地图对用户位置进行打点，地图缩小到100米，要求图片明确标识用户位置。3、用户门牌信息：照片清楚，可识别用户门牌信息。4、设备安装位置：照片清楚，拍摄设备安装位置入门照片。关联指标：设备安装位置、用户业务信息 用户业务信息（填写）：用户名称： xxxxxxxxxxxx用户地址: 东莞市南城区莞太路福民大厦11楼305室用户联络人及电话：黄生 1392299*业务类型：数据； 传输技术：GPON； 产品号码：用户端业务设备（本企业）：华为交换机 quidway 2600；XXX；XXX；扣分标准：1、未填写用户基础信息扣5分，信息不完整、不正确扣3分。二、综合机柜（移动机柜）图片1名称：综合

3、机柜拍照要求：1、拍摄3张照片，左侧放置机柜内部整体照片（必选），中间放置机柜标签照片（可选），右侧放置机柜资产照片（可选）。2、要求照片清楚，可识别相关信息。关联指标：机柜安装、设备安装、线缆布放指标要求：1.机柜安装应采取膨胀螺栓对地加固，机柜安装应平稳、牢靠，垂直度偏差不应超出机架高度1.0；2.机柜内各设备安装应平稳牢靠，螺栓应加固拧紧，未有工程遗料、杂物等。3.电源线、信号线应分开沿机柜不一样槽道整齐绑扎，线缆标签完整、清楚、正确。4.机柜应粘贴机柜标签和资产标签。扣分标准：1、自有机柜内线缆布放凌乱，未整齐绑扎，扣3分；电源线和信号线未分开绑扎，扣3分。2、自有机柜未粘贴机柜标签或

4、资产标签，扣5分。三、传输设备（移动设备，SDH、PTN、GPON、光转、协转）图片1名称：传输设备 拍照要求：1、拍摄4张照片，左上侧放置设备正面整体照片（必选），右上侧放置设备后面整体照片（可选）；左下侧放置设备标签照片（必选）；右下侧放置设备资产照片（可选）。2、要求拍摄清楚，设备正面、后面照片能够清楚显示设备端口、指示灯及设备安装情况。3、要求拍摄清楚，设备标签、资产标签可识别相关信息内容。关联指标：设备安装、端口状态、设备标签、资产标签指标要求：1、设备安装应平稳牢靠，螺栓应加固拧紧，未有工程遗料、杂物等。2、设备在用及空闲端口状态正常，设备指示灯状态正常。3、设备粘贴设备标签、资产

5、标签，设备标签内容符合规范。扣分标准：1、设备安装松动，未用螺栓加固拧紧，扣3分。2、设备指示灯状态异常扣3分。3、设备未粘贴设备标签或资产标签扣5分，设备标签内容不完整、不正确扣3分。四、数通设备（移动设备，包含交换机/路由器）图片1名称：数通设备拍照要求：1、拍摄4张照片，左上侧放置设备正面整体照片（必选），右上侧放置设备后面整体照片（可选）；左下侧放置设备标签照片（必选）；右下侧放置设备资产照片（可选）。2、要求拍摄清楚，设备正面、后面照片能够清楚显示设备端口、指示灯及设备安装情况。3、要求拍摄清楚，设备标签、资产标签可识别相关信息内容。 关联指标：设备安装、端口状态、设备标签、资产标签

6、指标要求：1、设备安装应平稳牢靠，螺栓应加固拧紧，未有工程遗料、杂物等。2、设备在用及空闲端口状态正常，设备指示灯状态正常。3、设备粘贴设备标签、资产标签，设备标签内容符合规范。扣分标准：1、设备安装松动，未用螺栓加固拧紧，扣3分。2、设备指示灯状态异常扣3分。3、设备未粘贴设备标签或资产标签扣5分，设备标签内容不完整、不正确扣3分。五、语音设备（移动设备，包含IPPBX/AG/IAD/SIPGW）图片1名称：语音设备拍照要求：1、拍摄6张照片，左上侧放置设备正面整体照片（必选），右上侧放置设备后面整体照片（可选）；左中侧放置设备标签照片（必选）；右中侧放置设备资产照片（可选）；左下侧放置配线

7、模块照片（必选）；右下侧放置配线分配表照片（必选）。2、要求拍摄清楚，设备正面、后面照片能够清楚显示设备端口、指示灯及设备安装情况。3、要求拍摄清楚，设备标签、资产标签可识别相关信息内容。 4、要求拍摄清楚，可清楚识别配线模块端接情况和配线分配表内容。关联指标：设备安装、端口状态、设备标签、资产标签指标要求：1、设备安装应平稳牢靠，螺栓应加固拧紧，未有工程遗料、杂物等。2、设备在用及空闲端口状态正常，设备指示灯状态正常。3、设备粘贴设备标签、资产标签，设备标签内容符合规范。4、配线电缆在配线模块中进行端接，线缆端接稳固整齐。5、配线模块应有配线分配表，配线分配表信息正确完整。扣分标准：1、设备

8、安装松动，未用螺栓加固拧紧，扣3分。2、设备指示灯状态异常扣3分。3、设备未粘贴设备标签或资产标签扣5分，设备标签内容不完整、不正确扣3分。4、配线模块电缆没有端接，扣5分；端接工艺不符合规范，扣3分。5、未有配线分配表扣5分，配线分配表不正确完整扣3分。六、跳纤标签图片1名称：跳纤标签拍照要求：1、拍摄3张照片，左侧为标签粘贴情况（可选），中间为标签正面照片（必选），右侧为标签反面照片（必选），现场跳纤有多条时，跳纤标签照片数量按相同规格依次增加（必选）。2、要求拍摄清楚，标签照片可清楚识别标签内容信息。关联指标：跳纤标签 指标要求：1、跳纤在距离接头3-7厘米须粘贴跳纤标签，跳纤标签内容须

9、符合规范要求。扣分标准：1、跳纤未粘贴跳纤标签扣5分，跳纤标签内容不符合规范要求扣3分。七、网线标签图片1名称：网线标签拍照要求：1、拍摄3张照片，左侧为标签粘贴情况（可选），中间为标签正面照片（必选），右侧为标签反面照片（必选），现场网线有多条时，网线标签照片数量按相同规格依次增加（必选）。2、要求拍摄清楚，标签照片可清楚识别标签内容信息。关联指标：网线标签 指标要求： （反面）用户名称SLA等级 带宽 电路编号 物理From：业务设备-端口号线路To： DDF架-DDM模块-端子逻辑From：业务设备-端口号线路To： 传输设备-槽位-板卡-端口 （正面）1、网线在距离接头3-7厘米须粘贴

10、网线标签，网线标签内容须符合规范要求。扣分标准：1、网线未粘贴跳纤标签扣5分，网线标签内容不符合规范要求扣3分。八、2M线路标签图片1称：2M线缆标签拍照要求：1、拍摄5张照片，左上侧为标签粘贴情况（可选），中上侧为发端标签正面照片（必选），右上侧为发端标签反面照片（必选），中下侧未收端标签正面照片（必选），右下侧为收端标签反面照片（必选），现场2M线路有多条时，2M线路标签照片数量按相同规格依次增加（必选）。2、要求拍摄清楚，标签照片可清楚识别标签内容信息。关联指标：2M线路标签 指标要求：1、2M线路在距离接头3-7厘米须粘贴2M线路标签，标签内容须符合规范要求。扣分标准：1、2M线路未粘

11、贴标签扣5分，标签内容不符合规范要求扣3分。九、电源线标签图片1称：电源线标签拍照要求：1、拍摄2张照片，左侧为标签正面照片（可选），右侧为标签反面照片（可选），现场电源线有多条时，标签照片数量按相同规格依次增加（可选）。2、要求拍摄清楚，标签照片可清楚识别标签内容信息。关联指标：电源线标签 指标要求：1、电源线在距离接头3-7厘米须粘贴电源线标签，标签内容须符合规范要求。扣分标准：1、电源线未粘贴标签扣5分，标签内容不符合规范要求扣3分。十、接地图片1名称：机柜及主设备接地拍照要求：1、拍摄2张照片，左侧为机柜接地照片（必选），右侧为主设备接地照片（必选），现场机柜、主设备有多个时，标签照片

12、数量按相同规格依次增加（必选）。2、照片要求清楚，能看清楚机柜接地、主设备接地。关联指标：机柜接地、机柜内主设备接地指标要求：1.要求机柜应接地，接地材料规格应是黄绿色16M或以上接地线。2.要求主设备应连接机柜接地排，接地材料规格应是黄绿色16M或以上接地线。扣分标准：1.假如机柜未接地，扣3分；现场情况无法接地可做备注说明，合理不扣分。2.主设备未接地，扣5分，接地材料不符合要求，扣3分。十一、入户光缆图片1名称：机房进缆挂牌、盘留 拍照要求： 1、拍摄2张照片，左侧为进缆挂牌照片（必选），右侧为光缆盘留照片（可选）。2、要求拍摄清楚，照片可清楚识别光缆挂牌内容和盘留情况。关联指标：光缆挂

13、牌、光缆盘留 指标要求：1、箱光缆应盘成“O”型圈，盘留10-15m，绑扎牢靠，缆曲率半径应大于其外径20倍； 2、须有光缆挂牌,挂牌内容符合标识规范：工程名称：广州XX贸易（新建光缆）工程光缆方向： B端A端：西区/2GJ04B端：中华#02+1-GY光缆型号：GYTA-24B.652扣分标准：1、未有挂牌扣5分；挂牌内容缺漏、错误扣3分；2、未有光缆盘留扣5分，盘留不符合要求扣3分。图片2名称：末端箱体（盒子）跳纤拍照要求： 1、拍摄3张照片，左侧为跳纤布放照片（必选），中间为标签正面照片（必选），右侧为标签反面照片（必选），现场跳纤有多条时，跳纤标签照片数量按相同规格依次增加（必选）。2

14、、要求拍摄清楚，标签照片可清楚识别标签内容信息。关联指标：跳纤标签、线缆布放指标要求：1、末端箱体（盒子）跳纤应粘贴标签，标签内容和格式应符合要求。 （反面） 用户名称 SLA等级 带宽 物理From：业务设备-端口号线路To： ODF架-ODM模块-端子逻辑From：业务设备-端口号线路To： 传输设备-槽位-板卡-端口 （正面）2、末端箱体（盒子）跳纤应布放整齐，捆扎固定,余长不宜超出1m，静态曲率半径应大于30mm； 扣分标准：1、末端箱体（盒子）跳纤未粘贴标签扣5分/次，跳纤标签不规范扣3分/次；2、末端箱体（盒子）跳纤布放凌乱、未捆扎固定扣3分； 十二、现场服务卡图片1名称：现场服务

15、卡拍照要求：1拍摄1张照片，现场服务卡照片（必选），涵盖温馨提醒、用户信息、报障电话、业务信息四部分内容。若业务信息较多时可拍2张照片，左侧放置现场服务卡页照片（必选），右侧放置业务信息照片（必选）。2、照片要求清楚，能看清楚现场服务卡内容，包含温馨提醒、用户信息、报障电话、业务信息。关联指标：现场服务卡指标要求：1、现场服务卡应放置在机柜门内侧或挂在机架内。2、现场服务卡内容须符合规范要求。扣分标准：1、未放置现场服务卡，扣3分。2、现场服务卡内容不符合规范，扣3分。图片1名称：设备简易操作手册拍照要求：1.拍摄1张照片，设备简易操作手册（可选）。2.照片要求清楚，能看清楚设备简易操作手册内容。关联指标：设备简易操作手册指标要求：1、设备简易操作手册应放置在机柜门内侧或挂在机架内。2、设备简易操作手册内容清楚、实用、简明。扣分标准：1、未放置设备简易操作手册，扣3分。2、操作手册内容不清楚实用，扣3分。共12张照片模板，37张照片，其中必选19张。