人力资源规划选择题及答案复习三级概述.docx
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人力资源规划选择题及答案复习三级概述
第一章人力资源规划
选择题：
1、1-5年的人力资源规划称为（）。
A长期规划B中期规划C短期规划D组织规划
2、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
A制度规划B组织规划C费用规划D战略规划
3、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（）。
A岗位设计B工作说明书C岗位规划D工作岗位分析
4、（）岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性。
A直接观察B任职责报告C同事报告D书面资料
5、岗位劳动规则的内容是（）。
A时间规则B组织规则C行为规则D协作规则E培训规则
6、企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定，称为（）。
A行为规则B协作规则C组织规则D岗位规则
7、岗位规范的结构模式中，在以下几种基本形式（）。
A管理岗位知识能力规范B管理岗位培训规范C生产岗位技术业务能力规范D各岗位职责、能力、经历要求规范E生产岗位操作规范
8、工作说明书的分类（）。
A岗位工作说明书B任务工作说明书C部门工作说明书D公司工作说明书
9、设置岗位的基本原则是（）。
A因人设岗B因事设岗C因任务设岗D因关系设岗
10、将分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，属于（）。
A横向扩大工作B纵向扩大工作C工作丰富化D工作满负荷
11、为了使岗位工作丰富化，应考虑（）。
A任务多样化B任务的整体C信息的沟通与反馈D赋予必要的自主权E任务的意义
12、有关照明、色彩，属于（）。
A影响劳动环境的物质因素B影响劳动环境的心理因素C影响劳动环境的自然因素D影响劳动环境的设备因素
13、工作岗位分析的中心任务是（）。
A写出工作说明书B为人力资源管理提供依据C改进工作岗位设计D位得其人，人尽其力，适才适所，人事相宜
14、工作岗位分析的最终成果（）。
A工作说明书B作业程序图C岗位规范D职务晋升图
15、运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤进行全面的观察、记录、分析，划出不必要不合理的部分，从而简便作业程序，称为（）。
A程序分析B动作研究C现代工效D方法研究
16、吉尔布雷斯夫妇将人体的基本动作分成（）项动素。
A8项B2项C18项D17项
17、动作经济原理可以分为（）。
A工作地布置和工作条件的改善B工具设备设计C人体利用D细分一系列动素
18、现代工效学的指导思想是（）。
A以人为本B侧重心理学C降低成本D人—机—环境系统
19、在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产活动正常进行，按一定的素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额，称为（）。
A劳动定员B人员编制C企业定员D劳动定额
20、某车间轮班生产某产品的产量任务2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为（）。
A400B444C200D360
21、某车间计划在明年生产A产品2000件，B产品500件，C产品200件，其每件的工时定额分别为20、30、40小时，计划期内定额完成率120%，出勤率90%，废品率80%。
计算该工种的定员人数（）。
A32B29C28D42
22、以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的定员标准，称为（）。
A设备定员标准B职责分工标准C综合定额标准D单项定员标准
23、劳动定员标准的三要素（）。
A概述、正文、补充B封面、前言、目次C名称、范围、标准D附录、脚注、条文注
24、（）是企业的“宪法”，是企业制度规范中带有根本性质的。
A管理制度B技术范围C业务规范D企业基本制度
25、人力资源管理费用支出控制的原则是（）。
A及时性B节约性C适应性D权责利相结合E从实际出发的原则
26、现代人力资源的基本职能（）。
A录用、保持、提高、晋升B保持、奖惩、调动、评价C录用、保持、发展、考评、调整D计划、组织、监督、激励、协调、控制
27、针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作业处理规定是（）。
A业务规范B行为规范C技术规范D管理制度
参考答案：
1B2D3D4B5ABCD6B7ABCE8ACD9B10A11ABCDE
12A13BD14ACD15D16D17ABC18A19ABC20B21A
22D23A24D25ABCD26C27A
第二节招聘与配置2008年5月
1、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）
（A）校园招聘（B）网络招聘（C）内部招聘（D）外部招聘
2、在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（）。
（A）面试（B）笔试（C）调查（D）档案
3、在费用和时间允许前情况下。
对应聘者的初选工作应坚持（）。
（A）细选原则（B）精选原则（C）重点原则（D）面广原则
4、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。
（A）应聘者熟悉的问题（B）应聘着不能预料到的问题（C）应聘者陌生的问题（D）应聘者能够预料到的问题
5、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。
（A）开放式提问（B）封闭式提问（C）清单式提问CD）假设式提问
6、（）大于等100％时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
（A）录用比（B）招聘完成比（C）应聘比（D）总成本效用
7、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。
（A）预测效度（B）费用效度（C）内容效度（D）同侧效度
8、（）强调人各有所长也各有所短，应以已之第补他人之短。
（A）要素有用原理（B）能位对应原理（C）互补增值原理（D）动态适应原理
9、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过（）。
（A）3年（B）5年（C）10年（D）15m
多选
1、员工档案可以帮助了解到员工的信息有（）。
（A）教育（B）培训（C）经验（D）技能（E）绩效
2、广告媒体的总体特点包括（）。
（A）信息传播范围窄（B）信息传播速度快
（C）应聘人员数量大（D）单位选择余地大（E）应聘人员层次单一
3、非结构化面试的优点包括（）。
（A）灵活自由（B）问题因人而异（C）标准统一（D）得到信息较深入（E）效率较高
4、情景模拟测试比较适用于招聘（）。
（A）服务人员（B）科学研究人员（C）管理人员（D）事务性工作人员（E）销售人员
5、关于工作地组织，下列说法正确的有（）。
（A）要有利于工人进行生产劳动（B）增加工人辅助生产的时间
（C）要为企业创造良好的工作环境（D）要有利于工人的身心健康
（E）要有利于发挥工作地装备使用
6、员工配置的基本方法包括（）。
（A）以人为标准进行的配置（B）以岗位为标准进行配置
（C）以性别为标准进行配置（D）以单项选择为标准进行配置（E）以双向选择为标准进行配置
2008年11月
单选
1、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是（）。
（A）推荐法（B）公告法（C）档案法（D）任命法
2、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（）。
（A）客观、合理、不徇私（B）主观、合理、不徇私
（C）客观、公正、不徇私（D）主观、公正、不徇私
3、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。
（A）初步面试（B）结构化面试（C）诊断面试（D）非结构化面试
4、（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
（A）确认式提问（B）封闭式提问（C）重复式提问（D）假设式提问
5、领导者失败的原因往往在于（）。
（A）智力不足（B）能力不足（C）经验不足（D）人格特质不适合
6、人员录用效用的计算公式为（）。
（A）人员录用效用=录用人数/招聘总成本
（B）人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用
（C）人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用
（D）人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用
7、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。
（A）预测效度（B）费用效度（C）内容效度（D）同侧效度
8、将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成的劳动分工改进方法是（）。
（A）扩大业务法（B）充实业务法（C）工作连贯法（D）轮换工作法
9、在夏季，工作地点的温度经常超过（），应采取降温措施。
（A）25℃（B）30℃（C）35℃（D）40℃
多选
1、内部招募的优点包括（）。
（A）准确性高（B）成本较高（C）适应较快（D）激励性强（E）费用较低
2、选择招聘洽谈会时应关注的问题有（）。
（A）了解招聘会的档次（B）了解招聘会面对的对象
（C）注意招聘会组织者（D）注意招聘会的信息宣传（E）注意招聘会的场地
3、在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考察其（）。
（A）相关知识的掌握程度（B）判断、分析问题的能力
（C）衣着外貌、风度气质（D）应聘者现场的应变能力（E）是否符合岗位的要求
4、能力测试的内容主要包括（）。
（A）普通能力倾向测试（B）健康状况测试
（C）特殊职业能力测试（D）道德水平测试（E）心理运动机能测试
5、人员配置的原理包括（）。
（A）同素异构原理（B）能位对应原理
（C）互补增值原理（D）动态适应原理（E）弹性冗余原理
6、以下属于四班制轮班组织形式的是（）。
（A）四六工作制（B）四三制（C）五班轮休制（D）四八交叉（E）四班三运转
2008年5月
1~9Dp.60Bp.67Dp.66Dp.71Bp.75
Bp.84Ap.85Cp.87Bp.113
1、ABCDEp.622、BCDp.633、ABDp.744、ACDEp.785、ACDEp.926、ABEp.94~95
2008年11月
1~9Bp.62Cp.69Bp.74Ap.76Dp.77Dp.83
Dp.85Cp.93Cp.104
1、ACDEp.58
2、ABCDp.66
3、ABCDEp.69
4、ACEp.785、BCDEp.86~876、ACDp.108
2008年5月单选题
1、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）。
（A）影响员工的工作（B）对培训者的面谈技巧要求高（C）占用大量的时间（D）会受到面谈者主观因素影响
2、在制定培训规划时，排序的基本依据是（）。
（A）任务说明的结果（B）绩效分折的结果（C）需求分析的结果（D）工作分析的结果
3、在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训过程。
（A）管理者（B）培训部门（C）培训者（D）后勤部门
4、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）
（A）时间控制（B）配合员工的工作状况（C）公司制度（D）合适的培训时间长度
5、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（）。
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（A）后者重点是发现受训人员的优缺点（B）前者需要设计具有探索价值的题目
（C）后者着眼于讨论中成员间的相互影响（D）前者着眼于达到某种事先确定的目标
6、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（）提供的。
（A）任何提出申请的员工（B）需要再进修的高层管理人员（C）表现突出的基层员工（D）有发展前途的中层管理人员
7、模拟训练法的缺点不包括（）。
（A）模拟情景准备时间长（B）对学员要求较高（C）模拟情景质量要求高（D）对部门及主客的激励
8、在培训激励制度中，对员工激励不包括（）。
（A）对员工的激励（B）对培训实施者的激励（C）对企业的激励（D）对部门及主管的激励
9、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）。
（A）监督检查人员识限于企业高层领导（B）在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C）培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中（D）实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度
多选题
1、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（）。
（A）员工同事的评价（B）员工主管的书面评价（C）员工的技能测试成绩（D）员工绩效考核的记录
（E）员工个人填写的培训需求调查问卷
2、培训前期的准备工作包括（）
（A）向主管领导去反映情况（B）准备培训需求分析调查（C）同各部门保持密切联系
（D）选择培训需求调查的方法（E）建立员工背景档案资料
3、在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括（）。
（A）是否具有能力做好培训（B）是否能够了解受训人员（C）是否有良好的教学水平
（D）是否掌握受训人员能接受的教学方怯（E）是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容
4、培训效果评估的内容主要包括（）。
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（A）受训者学习的内容（B）企业运营成本的变化（C）受训者工作的改进程度
（D）企业经营绩效的改进状况（E）受训者工作态度的变化
5、场地拓展训练可以便团队在（）方面得到收益和改善。
（A）变革与学习（B）杰出领导（C）心态和士气（D）共同愿景（E）沟通与默契
6、以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（）。
（A）集体决策法（B）等价变换（C）角色扮演法（D）悟性训练（E）个人指导法
第三章培训与开发2008年11月单选题
1、培训需求调查计划的内容不包括（ ）。
（A）主管领导的审批意见 （B）确定培训需求调查工作的目标
（C）调查工作的行动计划 （D）选择合适的培训需求调查方法
2、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（ ）。
（A）根据工作要求规定培训类型 （B）确定培训内容安排的前后顺序
（C）翻译和提炼早期收集的信息 （D）发现工作任务适合的培训类型
3、在制定年度培训计划时，（ ）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。
（A）管理者 （B）培训部门 （C）培训者 （D）后勤部门
4、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（ ）。
（A）符合培训目标（B）培训师的专业性（C）培训师的学历（D）培训师的配合性
5、专题讲座法的优点不包括（ ）。
（A）形式比较灵活 （B）员工的培训成本比较低（C）可随时满足员工某一方面的培训需求（D）培训对象易于加深理解
6、参与型培训法是（ ）的方法
（A）以学习知识为目的 （B）调动员工积极性（C）以掌握技能为目的 （D）针对行为调整和心理训练
7、以下关于行为模仿法的说法错误的是（ ）。
（A）能够提高学员的行为能力 （B）适用于高层管理人员的培训
（C）根据培训的具体对象确定培训内容（D）使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
8、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（ ）的开发方法。
（A）态度、价值观 （B）基本能力 （C）解决问题能力 （D）技能水平
9、有关培训考核评估制度的说法错误的是（ ）。
（A）目的是在于检验培训的最终成果（B）为培训奖惩制度的确立提供依据
（C）是规范培训人员行为的重要途径（D）抽样选择员工进行培训考核评估
多选题
1、组织层次的培训需求分析的内容主要包括（ ）。
（A）组织目标 （B）组织战略（C）组织效率 （D）工作任务（E）组织文化
2、运用面谈法收集培训需求信息的优点有（ ）。
（A）结论可信度高 （B）有利于培训双方相互了解（C）获得员工支持
（D）员工更深刻地认识到不足（E）花费时间较少
3、培训效果评估的指标包括（ ）。
（A）认知成果 （B）技能成果（C）情感成果 （D）绩效成果（E）投资回报率
4、导致培训内容与计划出现差异的原因在于（ ）。
（A）外部环境的干扰 （B）不同项目之间的交叉或相互影响
（C）培训教师的素质与培训内容不符
（D）培训项目的管理机构没有按照规划实施培训
（E）规划中的培训内容没有得到受训员工的认同
5、个别指导法的缺点主要在于（ ）。
（A）指导者可能有意保留自己的经验（B）不利于新员工在工作岗位的创新
（C）指导者的水平对学习效果有影响（D）不利于新员工融入团队，与同事合作
（E）指导者不良的工作习惯会影响新员工
6、企业培训管理制度包括（ ）。
（A）培训监督制度 （B）培训资金管理制度（C）培训后勤制度 （D）培训风险管理制度
（E）培训服务制度
2008年5月
1、DP1222、Cp.1273、Bp.1344、Cp.1365、Ap.1466、Dp.148
7、Bp.1528、Bp.1649、Ap.166
多选1、CDEp.1182、ABCEp.118~1193、ABCDEp.1394、BCDEp.144
5、ACDEp.1546、ACDP156
2008年11月
1、Ap.1632、Bp.1663、Dp.1284、C
1、ABE2、ABCDEp.122~1243、ABCDEp.143~1444、BCDE
第四章绩效管理
单项选择题
1、（）应当从程序、步骤和方法上。
切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
（A）绩效管理程序设计（B）绩效管理制度设计
（C）绩效管理方法设计（D）绩效考评标准垃计
2、容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为（）。
（A）上级考评（B）同级考评
（C）下级考评（D）自我考评
3、企业组织的绩效开发的目的是（）。
（A）改善组织的环境（B）提高组织的知名度
（C）提高组织效率和经济效益（D）提高组织员工的素质
4、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（）。
（A）单向劝导式面谈（B）综合式绩效面谈
（C）双向倾听式面谈（D）解决问题式面谈
5、以下关于绩效标准法的说法错误的是（）。
（A）适用于管理岗位的员工（B）要规定完成目标的先后顺序
（C）有时间空间、数量质量的约束（D）采用的指标要具体、合理、明确
6、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是（）。
（A）成绩记录法（B）绩效标准法
（C）直接指标法（D）360度考评法
多项选择题
7、设计绩教考评方法时，需要进行管理成本的分析。
分析的内容包括（）。
（A）不可抗拒力造成的费用（B）预付成本
（C）考评者定时观察的费用（D）改进绩教的成本
（E）考评方法的研制开发的成本
8、导致绩效不佳的组织原因包括（）。
（A）不可抗拒力造成的费用（B）预付成本
（C）考评者定时观察的费用（D）改进绩教的成本
（E）考评方法的研制开发的成本
9、分析工作绩效的差距的具体方法（）。
（A）行为比较法（B）目标比较法（C）水平比较法
（D）纵向比较法（E）横向比较法
10、以下关于关键事件法的说法正确的有（）。
（A）只包含有效的工作行为（B）描述了员工的行为
（C）描述了员工行为产生的结果（D）描述了行为产生的背景
（E）员工自己描述工作中的关键事件
单项选择题
1、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）。
（A）上级考评（B）同级考评（C）下级考评（D）自我考评
2、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）。
（A）结果导向型考评方法（B）行为导向型主观考评方法
（C）品质导向型考评方法（D）行为导向型客观考评方法
3、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（）。
（A）对企业绩效管理体系的诊断（B）对考评者全面全过程的诊断
（C）对企业绩效管理制度的诊断（D）对被考评者全面全过程的诊断
4、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）。
（A）考评指标（B）考评标准（C）考评方法（D）被考评者
5、在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（）。
（A）正激励策略（B）预防性策略（C）负激励策略（D）制止性策略
6、选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为（）。
（A）目标管理法（B）绩效标准法（C）直接指标法（D）成绩记录法
多项选择题
7、（）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
（A）建立企业工会（B）聘请外部专家
（C）获得高层领导的支持（D）赢得一般员工的理解和认同
（E）寻求中间各层管理人员的全心投入
8、在绩效考评的总结阶段要完成的工作有（）。
（A）形成考评结果的分析报告
（B）对企业现存问题的分析报告
（C）对业绩优异的员工给予奖励
（D）提出调整和修改绩效管理体系的具体计划
（E）制定下一期人力资源管理各方面的调整计划
9、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（）。
（A）解决问题式面谈（B）单向劝导式面谈
（C）绩效考评式面谈（D）双向倾听式面谈
（E）综合式绩效面谈
10、关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据，其特点为（）。
（A）时间跨度较大（B）考评员工的短期表现
（C）能做定性分析（D）记录和观察费时费力
（E）提供客观事实依据
1、Ap.1682、Bp.1713、Cp.1834、Dp.1855、Ap.206
6、Cp.207
7BCDEp.173
8
9BDEp.188
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