面试后勤总务技巧.docx
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面试后勤总务技巧
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面试后勤总务技巧
篇一：
后勤管理试题
后勤管理（单项选择）
1、做一名合格的机关事业单位工人，不仅要求具有较高的文化素质、技能水平，而且还应该具备较高的（）。
A、政治素质和道德品质b、文艺水平c、业务水平D、人际关系
2、当今世界各国面临的主要问题是（）。
A、政治b、经济c、发展D、科技
3、邓小平理论的主题是（）。
A、解放生产力，发展生产力b、社会主义本质论
c、三步走战略目标D、消灭剥削，消灭两极分化，最终达到共同目的
4、中国现代化的必由之路是（）。
A、以经济建设为中心b、大力发展生产力c、改革开放D、共同富裕
5、我国社会主义建设的强国之路是（）.
A、解放思想b、政治体制改革c、经济体制改革D、改革开放
6、党的基本路线明确规定了党在社会主义初级阶段的奋斗目标是（）。
A、实现四化b、建设富强、民主、文明的社会主义现代化国家
c、建立市场经济体制D、实现共同富裕
7、党的建设摆在首位的是（）。
A、思想建设b、组织建设c、制度建设D、作风建设
8、江泽民同志在十六大报告中，提出贯彻“三个代表”重要思想的根本要求，本质在（
A、坚持与时俱进b、坚持理论联系实际
c、坚持执政于民D、坚持党的先进性
9、下列选项不属于职业道德的特点（）。
A、从属性和强制性b、稳定性和继承性c、政治性和思想性D、实践性和实用性
10、下面的表述哪一个答案正确的（）。
A、职业虽有不同，但职业道德是一致的b、职业道德和职业活动关系不大
c、职业道德里面包含社会道德D、各行各业有各自的职业道德
11、社会主义职业道德的体现（）。
A、是一种自律的行为b、是一种他律的行为
c、是一种自律与他律相结合的行为D、既非自律行为也非他律行为
12、下列条文哪个不属于社会主义职业道德规范（）。
A、爱岗敬业，尽职尽责b、勤业精业，一丝不苟
c、遵纪守法，不违规章D、当仁不让，见义勇为
13、关于勤劳节俭正确的说法是（）.
A、阻碍消费，因而阻碍市场经济的发展
b、市场经济需要勤劳，但不需要节俭
c、勤劳节俭是促进经济发展的动力
D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关
14、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选择是（）.
A、诚实守信与经济发展相矛盾b、诚实守信是市场经济应有的法则
c、是否诚实守信要视具体对象而定D、诚实守信应以追求利益最大化为准则
15、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采用哪一种做法（）
A、顺其自然b、努力想办法改变现状
c、请同事帮忙D、换个工作
）.
16、关于人与人之间的工作关系，你认为可以使哪一种观点（）。
A、主要是竞争b、有合作，也有竞争
c、竞争和合作同样重要D、合作多于竞争
17、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法（）?
A、先接受，能否完成再说
b、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成
c、接受时向领导说明难度，请求领导多派人手
D、接受时让领导降低难度
18、日常工作中，你比较注重什么（）？
A、使自己的着装和发型非常得体b、提高自己的社会效能力
c、广泛建立对自己有利的社会资源D、提高自己的业务水平和工作能力
19、下列选项正确的是（）。
A、按领导的意思办事就是忠诚于事业的表现
b、敢于对领导提出批评就是忠诚于事业的表现
c、严格遵守单位的规章制度就是忠诚于事业的表现
D、忠诚于事业的表现就是要大胆批评领导
20、对单位的规章制度，正确的做法是（）.
A、有人监督时就遵守b、不折不扣地遵守
c、自己认为合理的就遵守D、自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见
21、下列选项正确的是（）。
A、友谊比金钱重要b、金钱比友谊重要
c、友谊与金钱同样重要D、友谊与金钱相矛盾
22、我国宪法规定的解释宪法的机关是（）。
A、全国人大b、全国人大党委会c、国务院D、最高人民法院
23、根据选举法，省、自治区、直辖市，设区的市、自治州的人民代表大会的代表，由（产生。
A、上级任命b、下级委派c、直接选举D、简接选举
24、根据我国宪法的规定，下列有关公民基本权利的宪法保护的表述正确的是（）。
A、一切公民都有选举权和被选举权
b、宪法规定了对华侨归侨权益的保护，但没有规定对侨眷权益的保护
c、宪法对建立劳动者休息和休养的设施未加以规定
D、公民合法财产的所有权和私有财产的继承权
25、下列哪个选项不属于民族自治地方的自治机关（）?
A、自治区的人民代表大会b、自治州的人民法院
c、自治县的人民政府D、自治旗的人民代表大会
26、根据我国宪法的规定，我国的政党制度是（）。
A、多党制b、一党制c、两党制D、共产党领导下的多党合作制
27、社会主义精神文明的核心是（）。
A、“三个代表”重要思想b、集体主义c、社会主义D、个人主义
28、人民代表大会制度的核心内容和实质是指（）。
A、少数服从多数b、集体行使职权
c、人民主权原则D、国家一切权力属于人民
29、全国人民代表大会每年举行一次，由（）召集。
A、委员长b、委员长会议c、全国人大常委会D、全国人大主席团）
30、中华人民共和国民法调整（）。
A、所有的财产关系b、所有的人身关系
c、纵向的财产关系D、平等主体间的人身关系和财产关系
31、依照《民法通则》的规定，不能完全辨认自己行为的精神病人是（）.
A、无民事行为能力人b、限制民事行为能力人
c、视为完全民事行为能力人D、完全民事行为能力人
32、从民事法律关系的主体上看，债的主体（）。
A、双方都是不特定b、双方都是特定
c、债权人是不特定的，债务人是特定的D、债权人是特定的，债务人是不特定的
33、小张和小李是同事，20XX年底小张去长白山探亲，带回一盒普通人参。
小张于20XX年1月1日谎称该人参为千年野山参，并将其高价卖给小李。
20XX年底，小李经专家指点得知此为普通人参，便于20XX年1月3日向法院起诉，要求撤销买卖合同。
法院应判决（）。
A、撤销该合同b、驳回诉讼请求c、变更该合同D、该合同有效
34、我国刑法在时间效力上，采用的是（）。
A、从旧原则b、从新原则c、从新兼从轻原则D、从旧兼从轻原则
35、我国刑法规定，完全负刑事责任的年龄是（）。
A、已满14周岁b、已满16周岁c、已满18周岁D、已满20周岁
36、下列属于我们刑法规定的主刑是（）。
A、剥夺政治权利b、有期徒刑c、没收财产D、罚金
37、甲夜入乙家，盗走现金200元，正欲离去，被乙发现。
甲为逃走而将乙打成重伤。
甲的行为（）。
A、构成盗窃罪和故意伤害罪b、构成故意伤害罪
c、构成非法侵入住宅罪和故意伤害罪D、构成抢劫罪
38、用人单位支付劳动者工资的具体做法可以是（）。
A、以法定货币支付b、以实物代替货币支付
c、以货币和实物一并支付D、以货币和企业债券一并支付
39、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以依法采取的处理方式是（）。
A、解除合同b、终止合同c、变更合同D、续订合同
40、万隆公司安排职工李某在国庆节期间上班。
根据劳动法的规定，李某应该获得的工资为不低于其标准工资报酬的（）.
A、150%b、200%c、250%D、300%
41、2000年国务院办公厅出台的一号文件提出了“政府主导、统筹规划、（）、分类指导、全面推进”的后勤社会化方正。
A、财力支持b、政策支持c、人力支持D、国家支持
42、后勤担负着管理各机关单位固定资产、一般设备、低值易耗品和各种设施的责任，是管钱、管物的部门之一，通称各单位的“（）”。
A、大会计b、大管家c、教育家D、理论家
43、后勤管理的历史发展中20世纪80年代中期到20世纪末为（）.
A、传统后勤管理阶段b、后勤管理改革阶段
c、社会化后勤管理阶段D、现代化后勤管理阶段
44、对后勤管理中某一模式或者理论进行综合分析比较，阐明其是否具有可行性，合理性的方法是（）.
A、调查法b、统计法c、比较法D、论证法
45、一个主管单位所辖下级单位以（）为宜。
A、2-3个b、3-4个c、4-5个D、5-6个
46、随着后勤改革的需要，新的组织和机构形式被引进后勤管理中，其主要是（）。
A、矩阵式b、模拟分权制c、事业部制D、直线职能制
47、办好医疗保健工作、托儿所、幼儿园等，是行政后勤管理的（）工作。
A、基础b、物资c、福利D、服务
48、一切有关房地产发展、租赁、销售和售租后的服务是物业管理的（）定义。
A、狭义b、广义c、内部D、外部
49、国家规定，住宅小区的绿化覆盖率要达到（）。
A、15%b、20%c、25%D、30%
50、物业管理条例20XX年国务院第九次常务会议审议通过，20XX年国务院令379号公布，自20XX年（）起执行。
A、5月28日b、6月8日c、7月1日D、9月1日
51、接待管理的客房类型结构应有一个合理的比例，通常套房设在（）.
A、低楼层b、高楼层c、顶层D、中间楼层
52、为宾客点烟，一跟火柴可用于（）。
A、一位b、两位c、三位D、四位
53、（）是服务员的样板，是一线服务员的组织者和指挥者。
A、服务员b、领班c、部门经理D、总经理
54、膳食管理规范要求食品卫生管理中，坏境卫生实行“（）。
”
A、四隔离b、四过关c、四定D、四勤
55、明确基本建设项目的（）有助于界定项目的范围、目标和利益。
A、相对性b、临时性c、约束性D、周期性
56、建设项目分为新建项目、扩建项目、改建项目、迁建项目、恢复项目是按（）来分类的。
A、建设过程b、建设性质c、建设进度D、建设规模
57、因电信企业检修线路等可预见的原因影响用户24小时以内使用的，应在（）小时已前告知所涉及的用户。
A、72b、48c、36D、24
58、邮政编码后两位数代表（）。
A、省、市、自治区b、邮区c、县、市D、投递邮局
59、表明企业在某一特定日期所拥有或控制的经济资源的会计报表是（）。
A、资产负债表b、利润表c、现金流量表D、基本表
60、因企业经营而引起的财务活动，也称为资金（）活动。
A、营运b、分配c、投资D、筹资
61、运用财务分析的（）分析法可以确定几个相互联系的因素对综合财务指标或经济指标的影响程度。
A、趋势b、比率c、因素D、差额
62、物流最早是指（）后勤，二次大战后，物流这一概念被用于经济领域。
A、军事b、教育c、工业D、农业
63、采光性能好，冬季保温性能差的温室是（）。
A、单窗面b、双窗面c、鞍形D、普通
64、在花卉幼苗期，应多施（）。
A、磷肥b、氮肥c、钾肥D、硼肥
65、（）肥能增强作物的抗倒伏能力。
A、氮b、磷c、钾D、铁
66、花卉浇水的时间应随季节而定，（）季宜在中午前后浇水。
A、冬b、夏c、春D、秋
67、在人多的地方应尽可能地使用（）方式。
A、平扫b、扬扫c、挑扫D、吸扫
68、人流量小又是偏僻的地段在室外公共场所清扫的为（）地段。
A、一级b、二级c、三级D、四级
69、气温在30°以上时，平均每天洒水冲洗不少于（）。
A、一次b、二次c、三次D、四次
70、地下水位以上，一般黏土、温陷黄土及杂填的地基加固可用（）。
A、灌浆法b、高温喷射注浆法c、石灰浆加固D、灰土挤密桩
71、（）是给水管道及配件的主要常见故障。
A、漏水b、腐蚀c、机械损伤D、堵塞
72、在维修中，对（）左右的鼓泡，可采用对角十字开刀法来消除。
A、800mmb、100mmc、200mmD、400mm
73、在正常使用中发现电压有较大波动或照明灯忽明忽暗，是由于线路出现了（）.
A、接触不良b、漏电c、断路D、短路
74、在使用空气泡沫灭火时，应将灭火器放至燃烧物（）处。
A、5米左右b、6米左右c、8米左右D、10米左右
75、接待大堂空间与环境，为满足宾客集散和通行，面积一般以（）平方米为宜。
A、200---1000b、1000——5000c、50——100D、1000——2500
76、餐厅构成总体上是中餐厅与（）构成的。
A、散客餐厅b、西餐厅c、风味餐厅D、自助餐厅
77、将清水灭火器提至火场，在距离燃烧物（）处，将灭火器直立放稳。
A、5米b、10米c、15米D、20米
78、在台面的定位中，一般多采用桌边滑碟定值定位法：
（）圆台要求一字对中，左右对称。
A、六人b、八人c、十人D、十二人
79、（）采用，必须通过试验和鉴定，代用材料必须通过计算和充分的论证，并用符合结构构造的要求。
A、新材料b、原材料c、施工D、加工
80、财会电算化信息系统中，会计核算的财务报表处理时，初始化处理后的下一个环节是（）。
A、凭证处理b、登帐处理c、转账处理D、报表处理
单项选择（每题1分）
81、“老人好办法，新人新办法”是（）阶段的管理办法。
A、传统后勤管理b、后勤管理改革
c、社会化后勤管理D、现代化后勤管理
82、“兵马未动，粮草先行”，说明（）工作的重要性。
A、后勤b、粮草c、运输D、服务
83、政府主导、统筹规划、政策支持、分类指导、全面推进是（）阶段的工作方针。
A、后勤社会化改革b、现代化后勤管理c、后勤管理改革D、传统后勤管理
84、在管理层次中，（）管理人员需要处理好对上对下的从属性和独立性的关系。
A、管理层b、领导层c、基础层D、执行层
篇二：
感悟学校总务后勤管理工作
感悟学校总务后勤管理工作
南丹中学总务处魏福德
本人自1977年3月参加教育工作至今，现已有36个年头。
自1989年9月走上学校后勤管理领导岗位,至今将近24年。
在这期间,耳闻目睹南丹教育事业的发展,本人也随着发展浪潮,从管理6个班级的瑶寨中学，到要管33个班级的全县重点初中——南丹中学。
从整治破旧低矮的危险瓦房校舍,到新建近二万平方米的现代化校舍,职务不变,但管理内容和对象却是全新的。
在这近24年的管理工作中，一切以学校大局为重，切实做好后勤保障工作，是我的责任和义务。
在总务主任岗位上近24年工作中，积累了一些粗浅的认识和看法，感悟最深的是以下几点：
一、总务主任，作为学校管理者的一员，除了管事，还要学会管人，不要“两眼一睁，忙到熄灯”。
总务工作的性质、特点常常决定了总务主任一上班一直忙到下班，有时还得加班，一天到晚忙得不可开交，晕晕乎乎，人也疲惫不堪。
所以必须不断地提高自身的素质和能力才能适应当今社会的不断发展，不断变化的工作。
一方面，要理顺关系,摆正位置。
学校管理的内容很多,各处室各负其责,分工详细。
其中教学工作是学校工作的中心。
后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。
只
有理顺这个关系,才能明确后勤工作在学校中的地位和作用,才能更好地处理好后勤部门的轻重缓急。
二、除了做事，还要学会育人，不要“只苦干，不钻研”。
后勤工作做事是本职，但是除了做事，更重要的是还要学会育人。
实际情况往往是后勤人员勤于服务，却疏于育人，大多后勤人员认为自己只是一名职工或是聘用人员或受传统影响，或受学历知识水平限制，往往只知道苦干。
其实后勤部门在教育培养学生行为习惯、良好品德方面有独特的视角。
如我在宿舍管理工作中教育学生学会整理内务、打扫卫生、宿舍是我家清洁靠大家，制定>、各种工作职责及制度上墙；在校园各种维修工作中，教育学生爱护公物；在消防器材的定期维护检修中教育同学们树立安全防范意识；在食堂管理工作中，注重抓好岗前食品卫生安全培训、各种工作职责；食品采购索证及相关证件核对归档、各种规章制度上墙等等。
如保洁员清扫时发现学生乱扔垃圾，门卫保安看见学生不文明现象，都适时地对学生进行教育，我想效果会比班主任在教室里集中教育更好些。
总务主任是在校长直接领导下的主任，所以必须对校长负责。
作为总务主任，要争取领导的重视。
校长想到的要力求做得完美，校长未能想到的要主动出谋划策，争取校长支持，为学校发展出力。
在自己职责范围内，学校计划内的工
作，应该大胆地去组织实施，大胆处理各种棘手的事务，尽可能为校长分担，让校长有更多的时间去办校长该办的事。
三、除了勤俭，还要学会花钱。
学校经费有很大部分是通过总务处支出的，作为一名总务主任，要想对学校中有限的财、物，进行计划、组织、实施，最大限度的发挥其经济效益，就必须树立科学管理，依法理财的观念。
在每学期开学前，检查维修学校的水电线路，我和方祖华老师亲自动手完成线路维护检修。
还要对全校各班的桌椅、校舍、围墙、蓝球架、旗杆、体育设施、消防设施、校园场地等进行检查维修。
去年期中，教育局拨了一批桌椅给我校，当时老师正在上课，只想为学校节省点搬运费的我，很是着急，一面想省，一面又想把活干完，怎么办呢？
找来了年级组长、体育老师利用体育课和自习课的学生帮卸车搬运，减少了学校经费开支又保障教学工作的正常进行。
所以说该花的钱不能小气，“要么不做，要做就做好”，但是可花可不花的钱坚决不花，在日常开支上，我们信奉勤俭节约，每一度电，每一吨水，该省的都必须省。
在多年工作中积累的几点经验1、作为总务主任要做好先行官，甘当幕后人，勇做善后者。
俗话说：
“兵马未动，粮草先行”。
总务主任在提高服务质量和服务效率方面：
一要注意超前性。
二要增强预见性。
常规性的后勤工作可以超前准备,而对一些非常规性的
工作,就需要我们多动脑筋,注意观察,未雨绸缪,尽可能多一点“先见之明”。
三要考虑周密性。
四要勤走走看看。
这是后勤工作的特点，是决定后勤管理人员起码的工作要求，也是后勤管理人员的必备素质。
走走看看要落实到“勤”、“细”、“严”三个字上。
校园内众多的设备和管理人员，分工细致的各个部门，每个部门的情况怎样？
每个地方的情况怎样；设备、器材、耗材的使用；水电路的保障、场地设施安全与否、校产损失与否，除了制度约束以外，总务主任的巡察、勤走、勤看、勤记录、勤纠正、勤汇报，做到心中有数，心中有度，心中有法，处置有方更为重要。
每天清晨、下午、下暴雨时我都在校园内走走看看，认真检查，严格管理，科学指导，及时解决发现的问题，保证教育教学正常开展。
2、总务主任还要甘心做幕后人，而且可以说总务主任永远都是幕后人。
每学期放假后我都充分利用这段时间，全面检查维修各班课桌椅及其他设施。
经常利用星期六星期天学生休息时，找工人维修一些损坏的零星小件设施，确保教育教学正常开展。
学校的每一次活动中，我前期做了大量的工作，真正到了活动开始，该抛头露面时，自已就避开了。
学校在设岗定位时，由于不安排上课，这时岗位晋级提薪我又没有份儿了，工作几十年还不如一个新调入的能够晋级，真的不上课就不能晋级吗？
但当看到每次活动结束后，也有
我的一份汗水时，成就感也会袭上我的心头，这时什么荣誉、好处都忘记了。
我想总务主任更应该勇于做善后者，做事有始有终，吃苦耐劳、勤勤恳恳、不计报酬是总务主任的基本要求。
3、后勤管理人员养成的良好习惯，它能体现出后勤管理人员的个人素质，境界和工作作风。
学校无小事，事事皆育人，事事重千斤。
现在特别是独生子女越来越多，大都是“留守”的孩子。
家庭教育畸形，卫生习惯、节俭习惯、生活习惯还没有良好的形成。
教室、宿舍内常有电源不关、水龙头不关、公物乱扔、垃圾乱倒、门窗不锁、践踏草坪、乱涂乱画，这些不良行为，我发现随时予以纠正，不能只动口不动手，见了问题喊着走。
要把自己力所能及的体力活当做教师备课、板书、批改作业一样自己动手完成。
发现问题要及时处理解决，切忌一拖二磨三等待，指手画脚别人来。
要做到：
喊破嗓子不如干出个样子。
4、勤俭节约、廉洁奉公。
认真研究开源节流工作，注意精打细算，充分发挥资金、设备、场地等一切资源的效益是总务主任必修的一课。
总务主任手中都负责管理、调控着一定的资源，怎样摆正个人和集体、公与私、小家与大家的关系是衡量后勤工作人员职业道德的一把最好的尺子。
在这个时候，我已没有任何权力了，只有义务-----公平执法的义务。
在对学生的经费管理上，更应该实事求是。
我在工
篇三：
总务管理员笔试题
姓名：
职位：
日期：
总务管理员笔试题
1、总务后勤一般分为几大板块，相互有何联系?
对公司行政后勤、总务、保卫\秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力
人力资源部岗位性质：
负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作,对人员的招聘\培训\考核等工作.公司的行政公文的印发是行政部.公司机构的设计是人力资源部呢.总经办是总经理的辅助部门,是为总裁决策,外事交往,日常公务处理服务的.而行政部和人力资源部是从公司层面设立的,他们面对的群体是公司.打个比方:
如果在封建社会总经办就是皇宫里面的内务府.行政部就是礼部;人力资源部就是吏部.其中的关系和职责很清晰.公务、公文是总经部的主要职责之一，当然还包括战略、企业文化、制度、重点工作督办等等。
行政部：
负责内务、如接待、办公场所、水电、等人力资源部：
这就好理解了啦至于机构的设计，这个一般可以由总经部和人力资源部共同设计，总经部负责战略、人力资源部负责细节人力资源部门是负责公司人员招聘\晋升\出差\合同\保险\工资核算\考勤等行政部门是如:
总务部门,负责公司日常后勤,食堂\绿化\维修\培训\安全\宿舍等行政主要是办公室的日常事务，前台，接待，后勤、住宿、保安、安全、食堂、住宿等等都可以包括进去而人力资源主要是招聘与甄选、薪酬福利、培训与开发，人力资源规划、绩效考核、劳动关系、工作分析等几大模块人事部则相当与有些公司的人力资源部
2、于饭堂外发承包管理，应注意哪有些问题？
一、目的。
按照“提倡节约，减少浪费”和“科学管理，规范报餐”的原则，满足广大员工的口味。
同时，也有利于公司监督管理，坚持其福利性质（:
面试后勤总务技巧）不变，进一步提高饭菜质量，增加菜的花色品种，使之更好的为员工服务。
二、餐卡发放及注意事项。
1、公司为每一个员工发放就餐卡，仍然实行订餐制。
2、所有员工均需持卡就餐，员工根据个人情况选择饭菜，荤菜采取三选二，素菜仍然一个（任吃）。
员工也可自由选择自费加餐，就餐费用按食堂当日公布的价格据实付费。
3、每半月一次由人事统计就餐人员报于食堂，食堂按人数准备用餐及饭卡。
4、退餐需提前一天至食堂自行办理。
三、食堂管理。
1、公司招待及聚会原则上均安排在食堂就餐（需提前至少2小时通知到食堂），由相关课级以上主管按实际状况及标准点菜就餐，餐后由该责任主管签字确认。
由管理部按月结算，并在月报上分部门汇总。
2、夜餐管理。
按每月28日与13日前由车间上报下半个月晚班需用夜餐人员名单，食堂根据上报人数足量供应，仍需持卡消费。
上报订餐人员无比严肃对待，认真落实人数，以免上报人数
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