旅心单元练习.docx
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旅心单元练习
第一章巩固练习
一）名词解释
1、个性心理倾向性
2、认识过程
3、自然实验法
4、个性心理特征
二）填空题
1、公元前4世纪，古希腊哲学家就曾在他的名著中，对人的心理现象进行过系统的论述。
2、我国远在春秋战国时期，就有许多学者争论过有关人的某些心理学问题，如孟子提出的“”；荀况提出的“”等。
3、动机是人的内驱力，而动机是由而引起的。
4、旅游者各种心理现象的发生和发展，是由人们的和的性质所决定的。
5、人对客观现实的反映受个人的和他所形成的制约。
三、选择题
1.“谈虎色变”说的是（）。
A.个性心理B.意志过程C.情感过程D.认识过程
2．当我们听到四川汶川发生大地震时都感到悲伤，这属于（）。
A.情绪过程B.意志过程C.情感过程D.认识过程
3．狼孩不能产生人的心理，只产生狼的心理，说明：
（）。
A、人的心理是人脑的机能B人的心理是客观现实的反映
C.人的心理具有主观能动性D人的心理具有客观性
4．当你听到广东音乐“平湖秋月”不会认为是“雨打芭蕉”这是因为（）。
A、感觉B.记忆C.思维D.想象
5、车祸导致大脑的听觉区和视觉区损伤，有人变聋变盲，有人记忆力完全消失，有人不会讲话，这说明（）。
A、人的心理是人脑的机能B、具有选择性
C.人的心理具有主观能动性D人的心理具有客观性
四、多项选择题
1.调查法的途径和方法是多样的，较常用的是（）。
A.问卷法B.自然实验法C.谈话法D.观察法
2．人的个性倾向性是指（）。
A.能力B.需要C.兴趣D、动机
3．按时间长短分，观察法分为：
（）。
A、长期观察B全面观察
C.短期观察D定期观察
4．下列属于人的气质方面特征的是（）。
A、精力充沛，动作迅猛B.锋芒毕露，暴跳如雷
C.喜怒哀乐不形于色D.目空一切
5、下列属于人的认识过程的是（）。
A、需要B、知觉
C.思维D想象
5、观察法的优点是保持观察者心理表现的（）。
A、自然性B、全面性
C.客观性D、正确性
五、简答题
1、举例说明人心理的实质
为什么说心理学是一门既古老又年轻的科学？
3、观察法的优点和缺点是什么？
第二章习题训练：
1、感觉：
2、知觉：
3、知觉的反映要借助（），并有（）和（）的参与。
4、感觉是知觉的，知觉是各种感觉的。
5、对碘酒的气味人们一般需要﹙﹚分钟可以完全适应。
6、在绿色光照下，会使人听觉能力﹙﹚；在﹙﹚光照下，听觉能力会降低。
7、一般来说，对温度在﹙﹚左右的食物，味觉的敏感度最高。
8、摇动的视觉形象会影响﹙﹚和﹙﹚，如有的人坐车、船、飞机会发晕或呕吐。
9、在阳光灿烂的白天进入岩洞游览，在最初的一刹那，会感到眼前一片漆黑，什么也看不见，但过一会儿又能慢慢地看见岩洞里的各种景观，这是感觉的（）。
A适应作用B生活实践作用C相互作用D整体作用
10、有关部门规定，旅游接待人员在工作前，不能吃大蒜等气味较大刺激的食物，这是因为嗅觉的（）时间比较长。
A适应作用B生活实践作用C相互作用D整体作用
11、中国古语“入芝兰之室，久而不闻其香”、“入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”，这是说明嗅觉的﹙﹚现象。
A适应作用B生活实践作用C相互作用D整体作用
12、人们觉得“月明星稀”是因为感觉的（）。
A适应作用B生活实践作用C相互作用D整体作用
13、在宴席上，客人吃过甜点后，应先上一道茶，然后再上水果，以免吃水果时觉得酸，这是因为感觉的（）。
A适应作用B生活实践作用C相互作用D整体作用
14、中餐讲究“趁热吃”，这是因为食物在30℃—40℃左右时对味觉的刺激最敏感，这说明了感觉的（）。
A适应作用B生活实践作用C相互作用D整体作用
15、盲人的听觉和触觉要比正常人灵敏，这是因为感觉的（）。
A适应作用B生活实践作用C相互作用D整体作用
16、我们能在人群中看见自己的亲友或熟人，这是因为知觉的（）。
A适应性B选择性C理解性D整体性
17、知觉的﹙﹚是指我们不可能同时清晰地感知到所有的事物，而总是根据当前的需要选择其中一部分作为知觉的对象。
A适应性B选择性C理解性D整体性
18、在知觉的过程中，人总是借助已经获得的知识经验，对当前感知的事物进行加工处理，并通过概念的形式把它们标示出来，这就是知觉
的﹙﹚。
A适应性B选择性C理解性D整体性
19、一个人穿上不同的衣服，面容略有改变，但他的亲友仍能准确无误的把他认出来，这属于知觉的﹙﹚。
A适应性B选择性C理解性D整体性
20、在合影中可以找到自己；绿叶从中一朵红花，这是知觉的﹙﹚规律。
A适应性B选择性C理解性D整体性
21、当我们看见大理石时，无需用手去触摸，就可以知道它是坚硬而冰冷冷的，这是因为知觉的（）。
A适应性B选择性C理解性D整体性
22、医生能根据X光片为病人诊病，这是因为知觉的（）。
A适应性B选择性C理解性D整体性
23、在游览肇庆七星岩时，旅游者在导游讲解的引导下，能看到如“鲤鱼吐水”、“巨龙飞舞”等形状奇特、栩栩如生的岩石，这是因为知觉的（）。
A适应性B选择性C理解性D整体性
24、观察：
25、观察是在（）的基础上，对客观现实进行（）的一种（）的活动形式。
26、明确观察的（）和（）是进行观察的前提。
观察任务越（），收效就越大。
27、培养良好观察力的基本途径就是（）。
判断改错:
1、知觉活动的规律主要表现在知觉的选择性，知觉的整体性和知觉的理解性等方面。
﹙﹚
改正：
2、在知觉的理解过程中，语言文字对其并没有很大的作用。
﹙﹚
改正：
3、欧美人士多信教，凡举行过结婚仪式的，男的在右手、女的在左手的无名指上都戴上一枚铜制的朴质的结婚戒指。
（）
改正：
4、人的面部表情的变化可以反映一个人的情绪状态。
人的眼睛可以表达人的一种情感和需求。
（）
改正：
5、任何时候我们都可以通过旅游者的衣着来推断他的文化修养、职业特点、
性格特点等。
（）
改正：
6、美国人和法国人在谈话中较多的使用手势来表达自己的意思。
（）
改正：
7、感觉能反映客观外界事物的个别特征，它不能反映我们身体内各部位
的活动状态。
（）
改正：
8、厨师由于连续品尝，到后来做出的菜越来越咸。
这是感觉之间相互影
响的结果。
（）
改正：
9、行李员在接印度、巴基斯坦、孟加拉国及东南亚的一些国家的旅游者的行李的时候，一定要用左手，不要用右手。
（）
改正：
10、不同感觉通道之间的感觉不能相互影响。
（）
改正：
简答：
1、感觉和知觉的关系是怎样的？
2、良好观察的条件有哪些？
3、如何对旅游者进行鉴貌辨色。
4、影响人感觉能力的因素主要有哪些？
在刺激的持续作用下人的感觉能力如何变化？
第三章习题训练：
注意
1、注意：
2、注意的性显示出心理活动具有，总是有选择地指向一定的对象。
3、“侧耳倾听”、“举目凝视”、“呆视远方”都是注意外部表现中的（）。
A适应性运动B呼吸运动的变化C无关运动的停止D心跳加快
4、旅游者在听导游讲民间故事听得入神的时候，双眼紧盯着导游，原来活动的手也停下来一动不动。
这是注意外部表现中的（）。
A适应性运动B呼吸运动的变化C无关运动的停止D心跳加快
5、引起无意注意的原因有两个方面，一是，二是。
6、选出相对应的引起无意注意的原因
（1）一声尖叫、一道强光、一种扑鼻的香味（）
（2）一个人穿平常的衣服不会引起别人的注意，而今天突然穿一套新衣服
能马上引起人们注意他（）
（3）万绿丛中一点红；在人来人往道德广场上，突然出现几十个戴红色
旅行帽的旅游者（）
（4）在街上一亮一熄的红绿霓虹灯、警车上旋转闪动的警灯，都容易引起人们的注意（）
A对比鲜明的刺激物B新异的刺激物
C活动变化的刺激物D刺激物的强度
6、收款员努力排除干扰，将自己注意力集中在工作上，继续算好账目，这是。
7、注意分配就是同一时间内把注意指向种以上的对象或活动上。
8、注意品质包括注意的、注意的和注意的三个方面。
9、影响无意注意的因素有哪些？
10、如何培养良好的注意力？
记忆
1、记忆：
2、根据所给出的题目选出相对应的选项
（1）对旅游者的容貌，旅游景点的自然景色、地方戏曲等的记忆属于（）
（2）对“心理学”、“注意”等概念的记忆属于（）
（3）餐厅服务员对口布折花动作的记忆属于（）
（4）外国旅游者登上长城时兴奋心情的记忆属于（）
A语词记忆B形象记忆C情感记忆D运动记忆
3、机械识记的基本条件是。
意义识记的基本条件是。
4、保持在大脑中信息的质和量的变化称为。
5、遗忘是有规律的，根据德国心理学家艾宾浩斯的研究结果，遗忘的规律是：
。
6、和是将大脑中保持的信息提取出来的两种形式。
7、是指过去识记过的事物再次感知时感到熟悉，可以识别和确认。
8、“记”是“忆”的和，“忆”是“记”的和。
9、我们学习知识、掌握技能，就要对有关材料进行有目的的，按一定方法步骤，并且需要作出意志努力的。
10、对历史年代、外语单词、电话号码、人名地名等的识记属于
对历史事件的起因和发展、数学公式的推导等的识记属于。
11、服务员为了回答客人问题时的回忆属于。
“触景生情”、“佳节思亲”、“见物怀旧”属于。
12、我们学习语言文字主要是利用了形象记忆。
（）
订正：
13、如何培养良好的记忆力？
思维
1、思维：
2、思维是在的基础上形成的，同时又对具有指导作用，是的高级阶段。
3、、是思维的特点。
4、思维的是指思维不是直接反映具体的事物，而是通过其他事物的媒介，借助已有知识经验，反映事物的本质特性和事物间的内在联系。
5、思维是一种复杂的心理现象，主要包括与；
、和两个基本过程。
6、是解决问题的重要环节，要准确地分析问题，就要全面系统地掌握具体的材料。
7、检验假设有两种形式，一种是；另一种是。
8、良好的思维品质包括思维的，思维的，
思维的。
9、古人所谓“眉头一皱，计上心头。
”就是思维的表现，它决定解决问题的效率。
10、如何培养良好的思维能力？
情感
1、情感：
2、情感是随着而发生的，并随之变化而变化。
3、情感和人的有密切的联系。
4、情感的外部表现主要有、、等三种。
5、⑴（）是一种猛烈的、迅速爆发而短暂的情感体验。
⑵（）是一种比较微弱、平静而持久的情感体验。
⑶（）是人对某种意外的环境刺激所作出的适应性反应。
A应激B激情C心境D理智感
6、理智感：
7、理智感是由中发展出来的，它反过来又推动其的进一步深入，具有作用。
8、审美观受到一定社会历史条件和道德标准的影响，但从根本上说审美观是由事物的内容决定的。
（）
订正：
9、激情产生的原因有哪些？
自我控制激情的方法有哪些？
10、心境产生的原因有哪些？
如何保持良好的心境？
11、什么是道德感？
如何培养高尚的道德感？
12、什么是美感？
如何培养自己高尚的美感？
意志
1、意志：
2、是意志的基础。
3、从意志的内部心理机制来看，意志的基本过程可以划分为
三个阶段。
4、（）是指人们对自己行动的目的性有明确的认识，并以此来调控自己的行为。
A果断性B自觉性C自制性D坚毅性
5、（）是指人们在活动中善于控制和支配自己的情绪和言行。
A果断性B自觉性C自制性D坚毅性
6、（）是指人们能够不屈不挠、坚持不懈地去达到自己的目的。
A果断性B自觉性C自制性D坚毅性
7、对放纵任性、不负责任的人，应特别注意培养他的（）。
A果断性B自觉性C自制性D坚毅性
8、对容易受暗示的人，应特别注意培养他的（）。
A果断性B自觉性C自制性D坚毅性
9、在海边玩潜水时，一位旅游者不听别人的劝告，一意孤行，在天气变坏的情况下仍继续潜水，差点造成意外。
我们说这位旅游者缺乏（）的意志品质。
A果断性B自觉性C自制性D坚毅性
10、缺乏（）的人，可能表现为执拗或易动摇。
A果断性B自觉性C自制性D坚毅性
11、缺乏（）的人，就会表现为草率鲁莽或优柔寡断。
A果断性B自觉性C自制性D坚毅性
12、为什么旅游从业人员需要具备坚强的意志品质？
第四章习题训练：
1、技能：
2、操作技能：
3、心智技能：
4、技能不是与生俱来的，而是经过逐渐形成的。
5、一般根据技能的和，将技能分为操作技能和心智技能。
6、操作技能主要借助于一系列的运动而表现在外部的的
动作系统。
7、心智技能是借助在头脑中进行的认识活动，包括、
、、等活动。
8、是培养心智技能的关键。
9、技能的形成常常是以为基础。
10、操作技能的形成往往要经过阶段和阶段。
11、模仿学习阶段是指师傅或技术熟练的人作示范，使初学者感知具体动
作要求，为他们在初次模仿中提供和，为进
一步模仿打下基础。
12、熟练阶段是指初学者在模仿的基础上，将一系列的动作经过、
、的反复练习，使之逐步达到、和
。
13、影响技能熟练的诸多因素大多可分为和两个方面。
14、对练习的态度、成核剂提高的快慢属于。
15、举出几个影响技能熟练的客观原因是。
16、举出几个影响技能熟练的主观原因是。
17、下列属于操作技能的有（）；属于心智技能的有（）。
A速算B饭店的管理技能C写字D操作洗衣机E操作电脑
F接待安排技能G结账H心算
18、各种技能形成的有效方法是。
这种练习不应是，
而应在的指导下，、地进行。
19、机械的重复往往是因为和所致。
20、我们在技能训练前必须明确练习的和，明确掌握这种
技能在工作中的作用。
21、进行技能训练时，不仅要掌握正确的方法，同时还需要掌握与
所学技能有关的。
22、一般时间的练习比集中时间的练习效果好，具体安排应当根据技能的和来决定。
23、技能的形成和保持需要有足够的和。
24、参加练习时的心境状态是否良好，不会影响练习效果。
（）
订正：
25、技能操作达到熟练应有哪些特点？
26、为了能成功地进行各种技能训练，必须要注意哪几点？
27、影响技能熟练的因素包括哪些？
28、为什么技能训练要有计划、有步骤地进行并具有科学性？
29、影响操作技能熟练的因素包括哪些方面？
第五章习题训练：
1、需要：
2、人的需要具有三方面的特点、和。
3、需要层次理论将人的需要分为、、、
、五个层次。
4、外国散客旅游者还有一部分就是所谓的，主要是一些学生、青年。
他们、，主要以为主要目的。
5、专业团到我国主要是和相结合。
6、政府代表团的特点是“三高一短”，即、、
、。
7、人们的各种是兴趣产生和发展的基础。
8、兴趣产生的基础不仅是需要，而更主要的是
的需要。
9、旅游者兴趣的特点主要表现在和两个方面。
10、到柏林的瑞士人喜欢（）；美国人对（）感兴趣；日本人喜
欢了解（）的不同特点。
A政治B文化生活C西方政治制度
11、旅游者具有不同的兴趣与他们所掌握的不同和有关。
12、一般和比之对人的行为的驱动力更大、更持久。
13、在人的行动中起主要支配作用的动机是，其余的则是。
14、旅游动机：
15、旅游者的五种旅游动机分别为、、、
、。
16、为了身体健康方面的原因而去旅游的，国际上称之为或
旅游。
为了文化方面的原因去旅行被称为。
17、人们对食物的需求，有时不单纯是为了充饥，还需要它具有较好的色、
香、味、形等特点，这是为了满足（）需要。
A精神性B社会性C天然性D广泛性
18、有的旅游者在旅游观光的同时，还希望能与当地的人们接触，交流感
情、建立友谊，这是（）需要。
A精神性B社会性C天然性D广泛性
19、在现代社会，人们参加各种宴会主要是为了满足（）需要。
A精神性B社会性C天然性D广泛性
20、旅游者要求有环境幽雅舒适的，适合休息、睡眠的住房，还要求住房
清洁卫生、设备齐全，这是（）需要。
A精神性B社会性C天然性D广泛性
21、有的旅游者喜欢在旅游地购买一些精美的工艺品回去馈赠亲友，这反
映了旅游者的（）需要。
A精神性B社会性C天然性D广泛性
23、香港特别行政区开放大陆旅游者“自由行”后，许多内地人士专程到
香港选购首饰、服装和电子产品，这是（）。
A购物动机B文化动机C交际动机D业务动机
24、有的旅游者喜欢游览名山大川、名胜古迹，其主导动机是（）。
A健康动机B文化动机C交际动机D业务动机
25、一般来说，外国旅游者到我国旅游的主导旅游动机是（）。
A健康动机B文化动机C交际动机D业务动机
26、一般来说，华侨、港澳台旅游者回祖国旅游的主导旅游动机是（）。
A购物动机B文化动机C交际动机D业务动机
26、利用“双休日”到附近的旅游度假区放松身心，这种短线旅游的主导
旅游动机是（）。
A健康动机B文化动机C交际动机D业务动机
27、旅游者在旅游准备阶段选择旅游景点时受哪些因素的影响？
28、参加旅行团旅游具有哪些优越性？
29、旅游者兴趣形成的条件
30、分析外国旅游者的一般心理。
31、旅游过程大致可分为哪几个阶段？
在每个阶段中旅游者都有哪些需要？
32、旅游动机产生的条件有哪些？
第六章习题训练：
1、气质
2、性格：
3、关于气质的研究，最著名的是提出的“四种气质说”。
4、①情感发生迅速、强烈而持久，是热情而性急的人，属于（）；
②情感发生慢而微弱，心平气和、沉着冷静，是沉静而稳重的人，属于
（）；
③情感发生快并且表露在外，但不强烈。
热情活泼，但缺乏深刻的情感体验，是活泼好动的人，属于（）；
④情感发生慢而且很少向外流露，动作缓慢，是情感深厚而沉默寡言的人，属于（）。
A多血质B抑郁质C胆汁质D粘液质
6、多数人往往以一种气质类型为主兼有其他的气质类型的特点，表现为
或。
7、气质具有、和的特点。
8、由于气质与人的生理和遗传有关，因此具有的特点。
9、经过和的塑造，人的气质可能得到一定程度的改造。
12、（）旅游者在购物时多属于冲动型顾客。
A急躁型B活泼型C稳重型D忧郁型
13、（）旅游者活泼好动，但是很容易受感动，看到令人感到的场面，会情不自禁的流眼泪。
A急躁型B活泼型C稳重型D忧郁型
14、（）旅游者在购物时多属于习惯型顾客。
A急躁型B活泼型C稳重型D忧郁型
15、对个体的行为方式起着调节和影响作用。
16、那些已经巩固下来、成为经常的态度和相应的行为方式的部分，即是其。
17、对外所表现出来的和，经常贯穿在一个人行为的全过程中，这就构成了一个人的性格特征。
18、在人的性格形成过程中，对性格起决定作用。
19、性格主要是在其中，在的过程中形成和发展起来的。
20、①这类旅游者往往是身强力壮的年轻人，他们对没有开发的景区感兴趣，这是（）；
②他们喜欢环境优美、宁静、气候宜人和具有保健功能的地方，属于（）；
③这类旅游者为数不多，他们喜欢参与各种社会活动，这属于（）；
④这类旅游者在旅游者总数中占有相当大的比例，这属于（）。
⑤这类旅游者大多数是知识分子，对文物古迹、风土人情和生态环境特别感兴趣，这属于（）；
A舒适安宁型B探险猎奇型C观光型D交际型E研究考察型
21、“江山易改本性难移”是指气质有（）的特点。
A先天性B两重性C稳定性D可塑性
22、碰到失败或挫折时内心感到非常痛苦，与别人发生矛盾之后会长时间不能平静，讲话慢而啰嗦。
这是（）气质的表现。
A稳重型B急躁型C活泼型D忧郁型
23、对人热情，讲话直率、不顾场合，在等待的时候心急火燎。
这是（）气质的表现。
A稳重型B急躁型C活泼型D忧郁型
24、很少发脾气，做事力求稳妥，平时表现安静、沉静寡言。
这是（）
气质的表现。
A稳重型B急躁型C活泼型D忧郁型
25、遇到问题时容易发火，一旦被激怒，就不易平静下来。
这是（）
气质的表现。
A稳重型B急躁型C活泼型D忧郁型
26、容易受感动，看到感人的情境，会情不自禁地流起泪来。
这是（）
气质的表现。
A稳重型B急躁型C活泼型D忧郁型
27、非常乐观，整天笑声不断，经
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