RBS6000主要故障代码描述G11A.docx
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RBS6000主要故障代码描述G11A
RBS6000主要故障代码描述（G11A）
绪论:
一、故障映射
内部故障映射级别1A（I1A）
该级别报告的故障会影响MO功能。
出错硬件在信令MO中。
内部故障映射级别1B（I1B）
该级别报告的故障会影响MO功能。
故障原因与信令MO无关。
内部故障映射级别2A（I2A）
该级别报告的故障不会影响MO功能。
出错硬件在信令MO中。
外部条件映射级别1（EC1）
该级别报告的条件会影响MO功能。
这些条件是外部TG。
外部条件映射级别2（EC2）
该级别报告的条件不会影响MO功能。
这些条件是外部TG。
替换装置映射（RUMap）
该映射报告的装置怀疑是导致上述内部故障映射的硬件设备。
二、逻辑替换单元
逻辑RU指可以称为物理单元，但实际上不是指单个物理单元。
逻辑替换单元包括四大类
型。
如果分析时无法提供更详细的故障位置信息，则显示逻辑RU。
逻辑RU用于帮助用户确定故障位置。
1.总线它经常被称为单个物理单元，但部署在带电缆的机柜底板上。
如果RU映射中出
现总线，说明故障硬件可能连接到总线上的任何装置或总线自身。
逻辑总线RU包括：
EC总线
时钟总线
Y-LINK总线
2.天线逻辑天线指发射器/接收器和物理天线之间的整个信号路径。
逻辑天线RU是：
天线
3.环境RU记录基站不能影响到的条件。
该RU包括两部分：
电源，处理外部电源问题
气候，处理湿度和温度方面的问题
假设机柜温度过高，或者输入的交流主电源超过正常范围，则逻辑RU“环境”指示故
障。
逻辑RU是：
环境
4.IDB尽管RBS数据库不是物理装置，但它仍被视作一个可替换的单元。
它只包括
数据库中的数据，而不包括它驻留的介质。
三、故障映射概况
Abis界面上的故障代码是按照每个MO定义的。
SORU映射和I1A/I2A故障映射应同时读
取。
SO故障映射可确定故障，RU映射可指示故障所在的位置。
AOI1B故障对应一个SOI2A故障。
因此，通过读取SOCF或SOTRXC的I2A故障映射
和RU映射，可以找出导致AOI1B故障的硬件。
在这种情况下，BTS内部硬件会影响单
个AO。
AO不能报告硬件的自身故障，因为该任务分配给了负责硬件管理的SO。
可以说，结果是
AOI1B故障映射报告的，而原因则是SOI1A/I2A故障映射和RU映射报告的。
CFI1A
Nr
故障描述
处理方法
相关故障
0-2
DUG上产生的复位。
只是信息提示
3
看门狗（Watchdog）重启
使用OMT读取RBS日志，并向爱立信发送故障报告，以进行修改；
确定BSC侧RXMOI:
SWVER=xxxxxx与BTS侧的软件版本一致；
检查CF卡有没有插好，并且插CF卡槽位的针没有问题；
重新刷RBS软件；
替换CF卡；
替换DUG。
4
软件故障重启
使用OMT读取RBS日志，并向爱立信发送故障报告，以进行修改；
确定BSC侧RXMOI:
SWVER=xxxxxx与BTS侧的软件版本一致；
检查CF卡有没有插好，并且插CF卡槽位的针没有问题；
重新刷RBS软件；
替换CF卡；
替换DUG。
5
RAM故障重启
使用OMT读取RBS日志，并向爱立信发送故障报告，以进行修改；
确定BSC侧RXMOI:
SWVER=xxxxxx与BTS侧的软件版本一致；
检查CF卡有没有插好，并且插CF卡槽位的针没有问题；
重新刷RBS软件；
替换CF卡；
替换DUG。
6
重启，内部功能修改
只是信息提示
8
定时单元的VCO故障
下面是三种可能的故障:
1、VCO的控制值超出范围，需要重新校正，不久后也可能会发出CFI2Ａ:
13的告警。
２、VCO的温度太低，加热器启动不了，可以通过对DUG断电加电来解决。
3、VCO没有分配13MHz时钟信号。
4、如果大量RBS出现此告警，可能是本地传输或外部时钟参考值有问题
DUG可能有硬件故障或者电源问题，对DUG进行断电加电处理；
如果TG同步，检查同步线和BSC侧同步设置；
多次连续通断传输；
多次连续重启DUG；
放置一段时间，可能是十几分钟，也可能超过4、5个小时，问题自己解决；
检查本地传输；
更换DUG。
CFI2A:
13
9
定时总线故障
重启DUG；
更换DUG。
15
RBSIDB被破坏
DUG中的IDB或者RBS数据库被破坏或者不能通过软件来读取。
用OMT来重新安装IDB并复位DUG；
检查CF卡或更换CF卡；
若无效，更换DUG。
16
RU数据库被破坏
DUG中的RU数据库被破坏或者不能通过软件来读取。
复位DUG；
断电加点DUG；
检查CF卡或更换CF卡；
更换DUG。
17
硬件配置与IDB不一致
IDB与机架内的硬件不匹配（如：
错误的频带,机架类型,传输类型等）。
检查硬件配置是否正确（如正确的频带等），用ＯＭＴ重新安装IDB。
18
内部配置错误
DUG软件中有一个或多个子系统失效
这个故障通常由故障15,16,或17引起（见上面所述），断电加电DUG；
用OMT重新安装IDB；
检查CF卡或更换CF卡；
更换DUG。
21
硬件告警
DUG亮红灯
DUG断电重新加电；
重新刷卡；
格式化CF卡或者换卡，重新刷卡；
测量光纤损耗（RBS6601），如果损耗大查出损耗大的节点，如尾纤、法兰盘等，进行更换；
更换DUG。
CFI2A:
24
CFI2A
Nr
故障描述
处理方法
相关故障
8
VSWR超出门限值
RRU/RRUS输出超过VSWR门限值，如果超过1级门限值会有AOTXI1B4告警,TXDisabled。
IDB配置是否正确；
天馈系统与RRUS/RUS的RF口是否正确连接，并且连接OK；
用SiteMaster测天馈系统；
如果没有SiteMaster，在RRUS/RUS
侧互倒天馈或者和好的小区互倒天馈，
判断是天馈有问题还是硬件有问题，然
后再进一步判断；
如果硬件有问题，更换RRUS/RUS；
如果天馈有问题，更换相应的坏件，如
软跳线、馈线头子或者天线等；
TXI1B:
4
12
RX最大增益/最小增益的干扰
DUG、RRUS/RUS重启；
重新配置安装IDB；
检查RRUS/RUS（8以上的配置）的RX线；
检查天线；
更换RRUS/RUS。
13
定时单元VCO故障
处理方法参照CFI1A:
8。
24
硬件故障
重启DUG或断电加电重启；
重新配置安装IDB；
重新刷卡；
格式化CF卡或者换卡；
有问题单元断电加电；
检查风扇单元工作是否正常;
检查连线（如EC线）是否正确连接；
替换有问题单元，如PFU、PDU、SAU等；
更换DUG。
25
DUG装载文件丢失
重新刷卡安装软件；
格式化CF卡，重新安装软件；
更换CF卡；
更换DUG。
30
本地总线故障
检查IDB配置是否正确；
检查DUG与RRUS/RUS之间的连线是否有问题或正确连接；
重启DUG/RRUS/RUS；
更换DUG/RRUS/RUS。
33
分集接收丢失
此故障对DXU进行复位或重启相应故障单元的RRUS/RUS,告警会消失。
如果没有真正解决问题,50分钟后会再出现此故障。
现在基站用的软件版本在出现CFI2A:
33告警时，一般都会伴有CFI2A:
57告警出现。
当CFI2A:
33告警处理好时CFI2A:
57告警一般也会消失。
注意：
在处理此类告警时要注意测SSI值和RXPATHIMBALANCE值。
每个TRU的接收分路RXA减去RXB，如为正值，表明B路接收分路存在问题，如为负值，表明A路接收分路存在问题。
这样的测量每5分钟更新一次，但必须是在基站有话务量的情况下SSI测量的才准确些。
检查IDB配置是否正确；
判定哪路接收（RXA/RXB）有问题；
检查RX连线是否连接正确，并且RX线缆OK；
判定天馈系统是否有问题，如VSWR值高，馈线头子没有做好；
如果所有小区（2个或2个以上小区）的所有载波的SSI值的绝对值都大于12，有可能小区天馈交叉接了；
如果单个或几个载波SSI值偏高，有可能是硬件有问题，或者和硬件连接的RX线有问题，或者RX线没有连接好。
36
RU的数据库被破坏
检查替换单元的映象，找出相关RU，然后检查RU的通信是否ok；
如果通信没问题,对故障RU进行断电处理并复位DUG；
若无效,更换故障RU并复位DUG；
RUmap是指从OMT中读到的可能更换单元信息。
38
使用了默认值
由于内部配置的原因，DUG的软件子系统使用了默认参数来配置，其性能会降低。
断电重启DUG；
重新刷卡或格式化CF卡；
用OMT创建新的IDB并安装；
多次安装IDB，问题可能解决。
41
TRU的通信故障
注意：
RBS6000系列的此告警和RBS2000系列的此告警不同，RBS2000的此类告警是TRU不存在或电源关闭（如果IDB中规定的TRU数量多于机柜安装的实际数量，就会发生这种情况。
可通过修改OMT中的IDB进行更正）或者是Y链路故障。
RBS6000的此类告警是DUG与RRUS/RUS中的1个或几个TRX联系丢失。
如果是RRUS/RUS，问题RRUS/RUS和正常的RRUS/RUS倒换位置或者倒换光纤，判定是RRUS/RUS的问题还是DUG的问题，同时判定光电转换模块是否有问题；
如果是RRUS/RUS或光电转换模块问题将其更换；
DUG问题可以重启DUG，重新安装IDB，如不能解决，将其更换。
43
内部配置错误
处理方法参照TRXCI1A:
21。
TRXCI1A:
21
46
DB参数故障
RBS数据库或某个RU数据库包含一个或几个错误参数（如超出正常范围），软件将使用默认值，
性能可能降低。
检查替换单元映象以定位故障数据库；
若是IDB故障,需重新安装IDB；
格式化CF卡重新刷卡；
用OMT多次安装IDB；
若是RU数据库故障,检查相应RU单元通信是否OK；
如果通信OK，断电重启相应的RU单元，并重启DUG；
若无效替换有问题的RU单元。
53
硬件配置与IDB不匹配
用OMT检查硬件与IDB不一致在哪,如风扇工作是否正常；
用OMT重新安装IDB；
断电重启DUG。
TRXCI1A:
20
54
时钟总线错误
断电重启DUG；
替换DUG。
57
接收不均衡
当一个或多个TRUs在1440分钟内监测到的RXPATHIMBALANCE的绝对值大于6db时，出现2A57告警（这种告警在R12版本以上才会出现）。
所以此告警必须证实被处理好，因为此告警不会在很短的时间内出现。
说明：
有CFI2A:
57告警时不一定伴有CFI2A:
33告警。
检查天馈系统有没有问题，如VSWR值高；
检查RX连线是否有问题，并且连接OK；
和正常的RU单元倒换位置，判定硬件是否有问题，有问题将其替换；
若无问题，将相应单元断电，重新加电；
对于单一载波（BCCH、EDGE所在的载波）出现此告警，测RXPATHIMBALANCE值正常，BSC侧闭解此载波也能好。
58
无连接告警
检查RBS的硬件结构包含了所以的相关单元；
用OMT找到无连接单元并重启；
检查IDB与硬件是否匹配，如硬件没有SAU或SAU没有连接好，而IDB里定义了SAU；
检查各单元之间的连线是否正确，并且连接电缆没有问题，如DUG到SHU之间的EC线是否有问题，连接是否正确；
替换相应单元，如SHU。
69
产品信息与IDB不匹配
检查IDB里DefineNodeParameters定义是否正确，一个RBS6601机框或一个RBS6201机柜只能有一个DUG定义TRUE，其余DUG都是FALSE；
用OMT创建IDB并重新安装；
在OMT里Object-RU-Active-RBS62010（右键）-Define-HardwareInfo里手动添加机柜产品信息。
73
无线单元联系丢失
检查IDB配置是否正确；
检查RRUS/RUS安装是否完成，并且设备已加上电；
检查光缆、法兰盘、尾纤、光电转换模块等是否OK；
确定RRUS/RUS与DUG的RI口正确连接，并且连接OK；
断电重启RRUS/RUS；
如果以上都正常，重启DUG；
还不能解决替换问题单元RRUS/RUS；
替换DUG。
CFEC1
Nr
故障描述
处理方法
相关故障
2
LMT（BTS处于本地分离模式）
按local/remote模式按钮，将DUG转换成远程模式。
4
L/RSWI本地/远端转换（BTS处于本地模式）
按local/remote模式按钮，将DUG转换成远程模式。
5
L/RTI（从本地向远端转换时，链路断）
只是信息提示。
CFEC2
Nr
故障描述
处理方法
相关故障
6
O&M链路受到干扰
这种错误很可能是来自BSC或者Abis传输
只是信息提示。
TRXCI1A
Nr
故障描述
处理方法
相关故障
0-2
在RRUS/RUS上产生的复位
只是信息提示。
3
WATCHDOG重启
使用OMT读取RBS日志，并向爱立信发送故障报告，以进行修改；
确定BSC侧RXMOI:
SWVER=xxxxxx与BTS侧的软件版本一致；
检查CF卡有没有插好，并且插CF卡槽位的针没有问题；
重新刷RBS软件；
替换RRUS/RUS；
替换CF卡；
替换DUG。
4
软件重启
使用OMT读取RBS日志，并向爱立信发送故障报告，以进行修改；
确定BSC侧RXMOI:
SWVER=xxxxxx与BTS侧的软件版本一致；
检查CF卡有没有插好，并且插CF卡槽位的针没有问题；
重新刷RBS软件；
替换RRUS/RUS；
替换CF卡；
替换DUG。
5
RAM故障重启
使用OMT读取RBS日志，并向爱立信发送故障报告，以进行修改；
确定BSC侧RXMOI:
SWVER=xxxxxx与BTS侧的软件版本一致；
检查CF卡有没有插好，并且插CF卡槽位的针没有问题；
重新刷RBS软件；
替换RRUS/RUS；
替换CF卡；
替换DUG。
8
时钟接收故障
如果是DUG或传输的问题，处理方法参照CFI1A:
8；
如果是RRUS/RUS问题，则断电重启RRUS/RUS;
检查RRUS/RUS与DUG连接是否正常；
替换有问题的RRUS/RUS。
9
信令处理故障
TRX在信令处理上有问题
断电重启有问题的RRUS/RUS；
断电加电DUG；
替换有问题的RRUS/RUS；
替换DUG。
10
RX通信故障
断电重启RRUS/RUS；
断电重启DUG；
11
DSP-CPU的通信故障
CPU与TRU中的DSP0间的通信故障.（DSP平台包括8个DSP.DSP0是主DSP）.
对RRUS/RUS断电加电处理，若无效，更换RRUS/RUS；
DSP是指数字信号处理器，用于处理业务数据的模块，每个信道对应一个。
12
TerrestrialTrafficChannel故障
断电加电DUG；
断电加电RRUS/RUS；
替换DUG；
替换RRUS/RUS。
13
射频环路测试故障
射频环路测试通过在空闲时隙上发送空闲突发脉冲串序列到TXU，并由TXU将其环回到RXU，以对TXU和RXU进行监测。
RRUS/RUS进行复位或断电加电处理；
检查DUG与RRUS/RUS的连接是否OK（DUG侧倒换光纤或倒换RUS的位置，判断是DUG问题还是RRUS/RUS问题）；
如果是DUG问题则替换DUG；
否则替换RRUS/RUS。
14
RU的数据库已破坏
TRU里的RU数据库已被破坏或者不能用软件对其进行读取操作.
断电加电DUG；
重新刷卡；
RRUS/RUS断电加电处理；
替换RRUS/RUS；
替换DUG。
20
硬件配置与IDB不一致
IDB与RRUS/RUS的硬件不匹配（如：
错误的频段）。
检查IDB配置是否正确；
检查RRUS/RUS的安装是否正确；
检查所有的RRUS/RUS与DUG的RI口连接是否正确；
用OMT重新安装IDB。
21
内部配置错误
TRX内部配置失败。
检查IDB配置是否正确；
检查RRUS/RUS硬件安装是否正确；
检查DUG/RRUS/RUS的RI口连接是否正确，光电转换模块是否正常；
插拔DUG/RRUS/RUS的光纤及光电转换模块；
OMT重新安装IDB；
断电重启DUG/RRUS/RUS；
替换RRUS/RUS；
替换DUG。
22
电压供给故障
RRUS/RUS进行断电加电处理；
若无效，更换RRUS/RUS。
TRXCI2A:
14
25
TX/RX通信错误
DUG断电加电处理；
RRUS/RUS断电加电处理；
确定RRUS/RUS与DUG的RI口连接OK；
重新刷卡；
替换DUG；
替换RRUS/RUS；
27
下行链路丢失
DUG断电加电处理；
RRUS/RUS断电加电处理；
确定RRUS/RUS与DUG的RI口连接OK；
重新刷卡；
替换DUG；
替换RRUS/RUS；
28
上行链路丢失
DUG断电加电处理；
RRUS/RUS断电加电处理；
确定RRUS/RUS与DUG的RI口连接OK；
重新刷卡；
替换DUG；
替换RRUS/RUS；
29
Y链路通信硬件故障
确定RRUS/RUS与DUG的RI口连接OK；
光缆、尾纤、法兰盘以及光电转换模块OK；
断电加电DUG；
断电加电RRUS/RUS；
替换DUG；
替换RRUS/RUS。
34
无线单元硬件错误
断电加电RRUS/RUS；
检查DUG与RRUS/RUS的链接是否OK；
插拔RRUS/RUS的光纤、数据线或光电转换模块；
替换RRUS/RUS。
36
无线单元通信丢失
检查IDB配置是否正确；
检查RRUS/RUS安装是否完成，并且设备已加上电；
检查光缆、法兰盘、尾纤、光电转换模块等是否OK；
确定RRUS/RUS与DUG的RI口正确连接，并且连接OK；
断电重启RRUS/RUS；
如果以上都正常，重启DUG；
还不能解决替换问题单元RRUS/RUS；
替换DUG。
TRXCI1B
Nr
故障描述
处理方法
相关故障
8
YLink通信丢失
处理方法参照TRXCI1A:
29
TRXCI1A:
29
10
时钟接收错误
处理方法参照CFI1A:
8，TRXCI1A:
8
CFI1A:
8，TRXCI1A:
8
TRXCI2A
Nr
故障描述
处理方法
相关故障
0
RX电缆断
检查连接RRUS/RUS的RX电缆；
重新连接RX电缆；
替换RX电缆；
若无效替换RRUS/RUS。
3
RX合成器不能锁定
TRU中的RX合成器已经解锁。
该合成器在设置好频率后或在传输过程中，都被视为锁定状态。
断电加电处理RRUS/RUS；
重启DUG；
替换RRUS/RUS。
9
TX合成器不能锁定
断电加电处理RRUS/RUS；
重启DUG；
替换RRUS/RUS。
TXI1B:
8
TXI1B:
9
10
TX内部电压故障
断电加电处理RRUS/RUS；
重启DUG；
替换RRUS/RUS。
TXI1B:
11
11
TX温度过高
检查室内温度是否正常，如空调坏了；
检查机柜冷却系统是否OK，如机柜风扇坏了，RBS6201上下两层时通风效果是否正常；
断电加电处理RRUS/RUS；
替换RRUS/RUS。
TXI1B:
12
12
TX的输出功率超过门限值
TX功率（TRU输出的）的实际值与期望值间的差别超过2dB.TX的性能会下降，但不会丢失。
而当其差别超过4dB时，TX的性能就会丢失，并且会产生TXI1B:
13的故障.
断电加电处理RRUS/RUS；
检查天馈系统是否OK；
替换RRUS/RUS。
13
TX处于饱和状态
断电加电处理RRUS/RUS；
替换RRUS/RUS。
17
TRU的装载文件丢失
断电加电处理RRUS/RUS；
重新刷软件包；
刷低版本的软件包，从BSC侧升级。
20
RX初始故障
断电加电处理DUG；
断电加电处理RRUS/RUS；
替换DUG；
替换RRUS/RUS。
21
TX初始故障
断电加电处理DUG；
断电加电处理RRUS/RUS；
替换DUG；
替换RRUS/RUS。
TXI1B:
17
23
使用了默认值
断电重启DUG/RRUS/RUS；
重新刷卡或格式化CF卡；
用OMT创建新的IDB并安装；
用OMT多次安装IDB，问题可能解决；
替换DUG/RRUS/RUS。
25
TX最大功率限制
检查室内温度是否超限，如空调坏了；
检查机柜冷却系统是否OK，如机柜风扇坏了，RBS6201上下两层时通风效果是否正常；
断电加电处理RRUS/RUS；
检查天馈系统是否OK；
替换RRUS/RUS。
TRXCI2A:
11
TXI1B:
12
26
数据库参数错误
TRX数据库含有一个或多个错误的参数（如超出范围等）.软件将使用默认值代替，其性能会有所下降。
断电加电处理DUG/RRUS/RUS；
重新刷卡或格式化CF卡；
用OMT创建新的IDB并安装；
用OMT多次安装IDB，问题可能解决；
替换DUG/RRUS/RUS。
29
功率放大器故障
断电加电处理DUG/RRUS/RUS；
重启DUG；
替换RRUS/RUS。
TXI1B:
31
39
RF环路测试故障，RX降低
RRUS/RUS进行复位或断电加电处理；
检查DUG与RRUS/RUS的连接是否OK（DUG侧倒换光纤或倒换RUS的位置，判断是DUG问题还是RRUS/RUS问题）；
如果是DUG问题对其断电加电处理，否则替换DUG；
否则替换RRUS/RUS。
45
无线单元硬件错误
断电加电处理RRUS/RUS；
断电加电处理DUG；
检查DUG与RRUS/RUS的链接是否OK；
插拔RRUS/RUS的光纤、数据线或光电转换模块；
替换RRUS/RUS。
TXI1B:
36
46
上行链路性能故障
DUG断电加电处理；
RRUS/RUS断电加电处理；
确定RRUS/RUS与DUG的RI口连接OK；
重新刷卡；
替换DUG；
替换RRUS/RUS；
47
内部结构错误
检查IDB配置是否正确；
升级会员 