关于火警火灾处置程序的规定.doc
《关于火警火灾处置程序的规定.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于火警火灾处置程序的规定.doc（5页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
主题：
Firecontrolprocedure
POLICIESANDPROCEDURES
规章制度和程序
RamadaPlazaHangzhouHaihua
华美达广场杭州海华大酒店
EFFECTIVE:
生效日期:
2013
PREPAREDBY:
____
拟稿：
securityManager
NUMBER:
SEC1004
编号:
SEC1004
APPROVEDBY:
批准：
GeneralManager
关于火警火灾处置程序的规定
Firecontrolprocedure
Purpose目的:
掌握正确报警方法和报警程序，正确使用灭火器具，及时扑救初起的火灾，组织客人疏散和自救。
Inordertomastertheproperproceduresoffirealarm,usethefireextinguishproperly,putoutthefireatthebeginningandorganizethehotelgueststoevacuateandself-save.
Procedures程序：
任何部门员工发现确切火警后，应保持镇静，不要惊慌，就近用电话通知总机和保安部，告知火警的具体位置、火警的性质及火的势态，或就近按破玻璃制报警。
凡火灾区域的员工应在完成上速程序后，就近拿起灭火器进行灭火或控制火势。
Anystaffmustkeepcalmandcalltheoperatorandsecuritydept.bythenearesttelephoneorpressingthefirealarmafterfindingtheexactfirealarm,heorsheshouldclearlytelltheexactplace,characterandtheconditionofthefire.Next,thestaffshouldusethefireextinguishertocontrolthefire.
Predictionoffire预报火警：
1、消防监控中心值班保安员发现总控制屏报警后，应立即按“接受”按钮，并立即通知总机。
根据总控屏信号显示，报告报警的具体地点。
总机接到消防监控中心报警后，及时用小灵通，以短信方式发送至大堂副理、当班保安领班、值班工程师。
Oncesecuritystaffinfirecontrolroomfindthefirealarm,hemustpressthesignalforacceptandinformtheoperatorthefireplace.mobiletelephonesignaltopagetheguestrelationshipmanager,securitycaptainandengineerondutyatonceafterreceivingthefirealarmfromthefirecontrolroom.
2、大堂副理、当班保安领班、值班工程师接到总机短信后，立即赶赴报警现场，证实火警情况，如属误报火警，由保安领班同时回电总机是误报火警，总机消除火警。
（第一力量）
GRM、SECcaptain、engineerondutyreceivedmessage,rushtothesceneandfoundthe
fire.
3、如属确认火警，由保安领班立即回电总机，是确认火警，总机应迅速准备传递下一步方案。
Suchasconfirmoffire,operatortoimmediatelycallbackfrombytheSECcaptain,nextsteptopreparetheprogram.
Confirmoffire确认火警：
1、总机接到确切的火警报警后，应立即发短信至总经理、副总经理、值班经理及所有部门经理，告知火警具体位置、火警性质和火的势态。
OperatormustpageGM,DGM,MOD,andalldept.managerofthefireareaimmediately
andtellthemtheexactplaceandthefirecondition.
2、保安部经理、总工程师、火灾发生区域的部门主管指令下属员工，携带灭火器及照明灯、破门工具，保安员还需携带通讯工具，走消防通道，赶至火灾现场，迅速展开灭火及抢救人员工作，同时保安部应立即派员封锁火灾区域的进出通道。
（第二力量）
Securitymanager,chiefengineerandtheheadoffireareacommandtheirstafftopass
throughthefirestairswithfireextinguisher,lightandthetoolsforbreak-in.Thesecurity
staffneedtakethecommunicationimplementandarriveatthesceneoffiretotrytoput
outthefireandrescuethepeople.Atthesametime.thesecuritydept.shouldassign
someonetoblocktheentranceandexitoffireareaimmediately.
3、其他部门经理收到确认火警信息后，应坚守岗位，按本部门消防程序操作，听从酒店管理层的进一步指令。
此时，总机成为灭火的信息传递中心。
Otherdept.managersreceiveaconfirmationoffiremessagetoholdtheirposts,accordingtotheproceduresofthefiredept.operationandlistentothehotelmanagement’sfireinstruction.Atthattime,theoperatorsbecomethetransferringcenterofthefireinformation.
4、酒店当天最高行政人员，立即赶赴消控中心负责全权指挥，根据现场情况，准备下步行动。
Highestexecutiveofficer,rushedtofirecontrolroomtakeschargeofthefirecommand,
accordingtothescene,preparingthenextstep.
5、由保安部经理根据现场情况，向消控中心请求发出疏散命令并向消防处“119”报警。
Securitymanager,accordingtothescene,heshoulddirectthefirecontrolroomtoring
For”119”andgivetheevacuationorder.
6、向“119”报警后，由一名保安员在外围等待消防车到达，指引消防人员进入。
疏散指令
一经发出，消控中心值班人员启动“疏散”广播，保安部、工程部及火灾现场的员工应立即
组织、指引客人从疏散通道疏散，工程部员工携带破门工具协助客人疏散，保安部协助消
防员扑救火灾，维护现场秩序。
Whenafter“119”alarm,securityguardswaitingforfireenginesthearrivaloffiremenin
thehotel.Assoonastheevacuationorderisgiven,thestaffon-dutyofthefirecontrol
centerpressesthesignalfortheevacuationimmediately.Security,Engineeringdeptand
thestaffonthesceneofthefiremustarrangethehotelgueststoevacuatethroughthe
firestairs.Theengineeringdepartmentmusttakethetoolsforbreak-in,helpthe
firemantoputthefireandmaintaintheorderonthespot.
7、火灾现场或楼层服务人员应迅速戴好防烟罩，检查每个房间是否还有客人未撤离，所有检
查过的空房间应有检查人员打上记号，以明确是否还有客人留在火灾区域。
Firesiteorfloorstaffshallbepromptlyweargasmask,ifthereanyguestnottoleavecheckeveryroom,Checkoffanemptyroomshouldmarkclearlywhetherthereisgueststayinthefirearea.
8、检查人员如发现有行动不便的客人，立即通知消控中心寻求帮助。
由消控中心负责人安排抢救组人员进行抢救。
（担架在六楼工作间内）
Ifyoufindawkwardguests,immediatelynotifythefirecontrolroomforhelp.firecontrol
roombyrescueteamisresponsibletoarrangeforemergencytreatment.（Astretcherin
thesixthflooroftheworkplace）
9、前厅部部应对客人进行安抚，并由大堂副理在酒店正门集合区域清点宾客名单。
Inthegatearea,headcountbyGRM.
10、其余部门视火灾情况，按本部门消防程序，采取措施，积极保护饭店财产，组织本部门范围内宾客、员工疏散，并在集合点点名，以确认所有人员都已疏散。
Otherdepartmentsshouldtakethenecessarymeasurestoprotectthepropertyofhotel,and
organizetheguestsandstafftoevacuateintime,theneachdepartmentdotheirowncheck
oftheguestsandstaffrespectively.
升级会员 