前台顶岗实习周记.docx

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前台顶岗实习周记

前台顶岗实习周记

参加前台顶岗实习同学，你们实习周记写好了吗?

以下是前台顶岗实习周记范文，欢迎阅读!

前台顶岗实习周记一

周记一

新环境，新起点，我终于踏上了工作旅途。

回想在学习生涯在我记忆里慢慢沉淀，只待这将来工作奋斗旅程。

当我第一次走进公司，我才真正认识到人生最实际现实展现在我面前。

能够在实习期间成为北京住总物流公司一名打字员，深感荣幸。

对于第一份工作来说我很满足，我对我打字效率还是很有信心。

但是难就是融入一个新环境。

在第一周里面，在业务主管和同事们大力支持和帮助下，我认识了公司一些职员，并对公司事务有了一定了解。

当第一次走进公司职员厅时候，我听见那啪啪键盘敲击声，我感觉到这就是工作地方，我有一种激动感觉。

心想，我也要和他们一样在快速键盘声中来，进行我第一份工作。

这是工作是一次学习好机会。

当我收到第一份工作时候，是一张半年度总报告，需要我按照修改后再打印一次。

当我接到总报告时候，我快速浏览了一次，发现这些报告里面很多物流专业知识里面提到内容，这时我觉得，虽然我第一份工作是打字员，但是打字员这份工作是我走进事业起步，在这些报告中，我们可以更好了解物流管理实际状况，从而学习到经验。

所以我越来越觉得找到这份工作很好。

第一份工作时候，开始很慢，而且容易出错，但是敲击键盘久了，也就慢慢快了。

其实在第一周中，工作中还是比较少，因为业务主管想要我先慢慢了解一下这个集体，偶尔分配工作给我。

渐渐我也融入了这个集体，发现在这个集体中很多值得我学习地方，相信在后面四周里面我胡学习更多。

周记二

迎来了第二周工作，其实我觉得很幸运，打字员，需要一份细心，需要一份电脑基本技术，更需要一个会学习精神。

从第一周慢慢了解，到第二周加速工作，不断加强自己细心。

如果不细心，在文件上出现错误，如果后来发现错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司办公使用材料费，这样不能够为公司带来节约;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大不利影响。

所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心工作，因为这属于女孩子本来应具备特性。

打字员，需要什么，也就是娴熟打字技术，和简单电脑操作能力，和一定文字能力。

对于这些来说，我觉得我平时上网，和学校学习，给了我这样能力。

我相信只要认真就能做好一件事情。

打字员每天将面对公司一些重要信息，虽然他们不能够在高岗上去处理公司经济，但是他们在幕后学习，这是一种偷学本领。

对于一个刚刚出校园大学生来说，这是一种必要学习能力。

在我打过报告中，我看到了一个物流公司，需要很好经营，离不开那每个部门精心计算，只有这样，才能够更多节约物流成本，才能够在经济活动中获取更多利益。

这样一个公司不断发展。

第二周我，真正融入了这个集体，我看了集体协调过程，需要同事们互相沟通，也需要领导与下属良好关系，才能够将自己事情做得更好。

周记三

第三周过去了，留下是什么，是那些我键盘上我指纹，是我桌椅旁边垃圾桶里留下几张垃圾纸，是点电脑里面留下我输入过文件复制本。

这些都是三周以来留下，这是一种纪念。

在这周里，我收到了业务主管表扬，他说我细心，能够及时发现文件中错误，并提出建议，我很高兴。

为什么我会细心，是因为我在不断学习这些文字里面给我知识。

在文件中我看到了报表里面重要数据，并学习了一些物流成本、物流运输路线知识。

我觉得比在学校学习那些算法更加方便快捷。

这是公司内部制定计算规律，我感受很深。

觉得这种计算方法真很好，可能这也是我们公司发展较好原因吧。

我虽是一个小文员，帮忙处理报告和文件。

虽然没有太多事情，但是我可以学习其他员工工作经验，在这几周里面通过了解同事那里学习到了很多知识。

我懂得，在长沙物流行业发展规模比不上沿海发展。

而物流模式很多都住在传统物流模式里面。

有很多公司处理方法并没有向书本上那样规模。

大多以经验来处理经济活动。

周记四

我因为是个实习生，所以进入这个公司分配给我是打字员工作，但是业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了联运物流公司仓库，客服等地点，跟我讲述了很多物流流程，我很感谢他对我关怀。

虽然只是在该公司实习一个月，但是让我经验倍增。

借先进技术、优质服务、雄厚综合实力，公司与长沙远大空调、三一集团、白沙集团、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长期合作关系。

因此得知联运物流有限公司是以大型货运为主物流公司。

我在公司虽然只是一个打字员，但是我很荣幸又一次这么好机会到里面学习我就满足了，因为我能够进入这样公司学到这么多经验是实在是难。

周记五

在这一周里面，工作相对较多一点，我和其他同事在这周都比较忙，因为这周公司业务相对较多，因为文件量也比较多点。

正好是我在公司待了三个星期，然后我有熟练操作技术，因为工作起来，也不会那么烦忧。

因此我们只有努力尽快完成工作，这样才能够使公司我们环节不再公司落后造成公司其他部门不便。

只是倒数第二周，仍然是充满激情。

在一份份文件在我眼前过目时候，便知道这个职位，需要职员细心和保密精神。

在文件里面有很多公司机密，不能泄露，这正是考验职业道德一面。

我虽然只是在这个公司工作那么短时间，但是我还是要忠于自己公司，因为这个公司给了我一个尝试机会，最后只剩一周时间了。

要好好努力，最后来个完美。

前台顶岗实习周记二

（1）

前台是一个人际交往大量集中发生场所，每一个前台接待员每天都会与大量客人进行广泛接触，并且会基于服务而与客户产生多样互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。

客户这一感受获得将会为经营持续兴旺和公司声誉宣传和传播起到不可估量作用。

对客户服务，我体会是：

要注意语气自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。

那些表示尊重、谦虚语言词汇应该时时挂在嘴边，如您、请、抱歉、假如、可以等等，.并且，我认为微笑是服务过程中沟通最好工具和最必要条件。

（2）

迎来了第二周工作，实在我觉得很荣幸，前台文员需要一份仔细，需要一份电脑基本技术，更需要一个会学习精神。

从第一周渐渐了解，到第二周加速工作，不断加强自己仔细。

假如不仔细，在文件上出现错误，假如后来发现错误了，那末我们将进行改正，但是这样会增加公司办公使用材料费，这样不能够为公司带来勤俭;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大不利影响。

所以我们在工作中，作为一个女孩子来讲，更需要仔细工作，由于这属于女孩子本来应具有特性。

前台文员，需要纯熟打字技术，和简单电脑操纵能力，一定文字能力。

对这些来讲，平时上网，和学校学习，给了我这样能力。

我相信只要认真就可以做好一件事情。

天天将面对公司一些重要信息，固然他们不能够在高岗上往处理公司经济，但是他们在幕后学习，这是一种偷学本领。

对一个刚刚出校园大学生来讲，这是一种必要学习能力。

在我打过报告中，我看到了一个物流公司，需要很好经营，离不开那每一个部分精心计算，只有这样，才能够更多勤俭物流本钱，才能够在经济活动中获得更多利益。

这样一个公司不断发展。

第二周我，真正融进了这个集体，我看了集体调和进程，需要同事们相互沟通，也需要领导与下属良好关系，才能够将自己事情做得更好。

（3）

在行政人事部部门里，由主管带领着我们开展各项工作。

刚刚开始工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。

工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。

所以才会造成工作上一些小差错，这些小差错给自己工作上带来了很大教训，所以只有不求甚解，才能够准确地、明确地、具体地把握好上级指示。

同时也只有主动地向上级问：

还有什么事情需要我去忙?

这件事情需要什么样要求?

也只有这样，才能够更加快速地提高自己工作效率，工作成效。

（4）

作为一名前台，我岗位职责，便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化服务并使客人可以得到休闲体验。

我无时无刻不在向客人传递着阳光信息，希望客户看到便是公司企业文化。

我微笑、自信、快乐都是在向客户传递着阳光为您服务，是我荣幸;请您接受，并请同样以阳光心态来享受我服务。

在参加销售实习时候，大家可有养成写实习周记习惯?

下面搜集销售实习周记500字，欢迎阅览!

销售实习周记500字一（1.18-1.24）

作为一个大四毕业生来讲，对于实习，已经不是第一次了。

但这一次我还是带着激动而又欣喜心情踏上了实习旅途。

过完年不久，我一个人买了火车票，随着春运大军，来到了我实习地，浙江金华。

经过几天调整，我正式去公司实习上班了。

来到公司陌生环境、陌生人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己微笑减少言语上笨拙。

我实习单位是浙江金华拓盛五金工具有限公司，职位是销售助理，主要是协助销售代表，为公司产品寻找销售渠道，创造好销售业绩。

第一个礼拜，算是适应期，主要了解一些公司背景、产品、发展方向等。

由于我没有经验，前期都是在公司进行各项培训，什么沟通技巧，如何开展谈话，销售技巧，怎样成为一名优秀销售等。

由于刚开始，没有什么业务性工作让我们着手。

我们只是简单分配到一些事务性工作，如整理文档、记录一些旧文案等等。

公司氛围很好，我利用中午休息时间结识了一些新同事，他们带我熟悉公司环境，另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

销售实习周记500字二（1.25-2.3）

经过一周实习，对公司运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体操作过，但是在接触到新事务不再不知所措，也逐渐学会了如何去处理一些突发事件。

比如在接到一些投诉电话时候，懂得如何安抚客户情绪，如何进行前期一个简单处理等等。

经过几天下来，从工作地过程中明白了主动出击重要性，在你可以选择时候，就要把主动权握在自己手中。

相信大家刚开始实习时候，都做过类似复印打字、整理文档、送送文件、打扫办公室、端茶递水等杂活。

因为刚开始对于公司工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做工作。

我每天第一个到办公室，看到哪里不干净都会主动打扫，整理办公室。

由于我是新人，为人处事还是要懂，每天保持微笑，尊重这里每一个前辈，大家也愿意真诚待我。

虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少东西。

所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到收获。

销售实习周记500字三（2.4-2.10）

在经历了一周打杂工作，让我对公司运作流程以及业务有了一个整体了解，因此这一周我们工作内容也有了一个小变化，除了进行简单客户资料整理，还开始负责对一些客户回访工作，也就是给客户打电话。

在这之前一直认为这是一个很简单工作，因为在学校时候都已经学习过电话营销技巧了，但是在真正操作过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意。

比如在初次回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈过程中，如何自报家门，如何进行一个产品推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户角度去思考问题时候，客户才会愿意继续下次谈话，如应明确你为他带来什么利益、做这件事对他有什么好处等，如有可能尽量约见见面时间，因为很多时候，很多问题通过见面交谈效果会比仅仅通过电话交谈会好多，一个可以通过面谈了解到客户一个真实想法，在一些问题说明上更具说服力。

销售实习周记500字四（2.11-2.17）

一周电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话成长。

每天来公司上班就是整理昨天客户资料，看哪些客户信息是需要继续回访，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访。

接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访过程是漫长，结果是令人心寒，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面消息，其他客户都是委婉在拒绝，有甚至是态度恶劣，而那一个正面客户也可能随时泡汤，这对于我们心理打击是很大，有时候一天情绪都很低沉，我刚开始两天甚至情绪低落到失眠。

现在终于开始理解前辈们辛苦了。

经过一周电话洗礼耳膜开始有了职业病征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，老是感觉电话在响，出现幻听，有时家里给我打电话都不敢接，怕他们跟客户一样拒绝我们。

相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临第一关吧!

繁杂、枯燥电话回访，但是却又是必须经历。

只有在克服这个经历后才有可能有更大进步。

销售实习周记500字五（2.18-2.24）

光阴似箭，岁月穿梭，转眼间已经实习一个多月了。

回首过去几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小抱怨，经历了一些坎坷，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去光阴。

这要感谢在我最困难时候同事给予鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症，调整了心态。

在他们帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中一笔巨大财富。

有了这一个多月业务接触，感觉再拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。

老板也做出了新指示，给我们每个人一定工作任务。

根据每个月工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己每一步都做出了一个明确规划。

看似简单工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施，每一个工作目标不是空话，必须是可实现，这不仅仅是做给上级看，更是做给自己看，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

以实现每天目标为动力，我们都在紧张地展开工作。

建筑设计毕业实习进行能帮助学生们了解目标工作内容，学习工作及企业标准，找到自身职业差距。

下面是小编推荐给大家建筑设计毕业实习周记，希望能带给大家帮助。

建筑设计毕业实习第一周：

认识流程

并没有像我们想象那样，有什么业务性工作让我们着手。

我们只是简单分配到一些事务性工作，如整理文档、记录一些旧文案等等。

然后利用中午休息时间结识了一些新同事，熟悉了公司环境。

建筑设计毕业实习第二周：

小有收获

经过一周实习，对公司运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体操作过，但是在接触到新事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。

比如在接到一些投诉电话时候，懂得如何安抚客户情绪，如何进行前期一个简单处理等等。

而且从工作地过程中明白了主动出击重要性，在你可以选择时候，就要把主动权握在自己手中。

相信大家刚开始实习时候，都做过类似复印打字、整理文档等杂活，因为刚开始对于公司工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做工作。

虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少东西。

所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到收获。

建筑设计毕业实习第三周：

初试牛刀

在经历了一周打杂工作，让我对公司运作流程以及业务有了一个整体了解，因此这一周我们工作内容也有了一个小变化，除了进行简单客户资料整理，还开始负责对一些客户回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单工作，因为在学校时候都已经学习过电话营销技巧了，但是在真正操作过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意，比如在初次回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈过程中，如何自报家门，如何进行一个产品推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户角度去思考问题时候，客户才会愿意继续下次谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面时间，因为很多时候，很多问题通过见面交谈效果会比仅仅通过电话交谈会好多，一个可以通过面谈了解到客户一个真实想法，在一些问题说明上更具说服力。

建筑设计毕业实习第四周：

现场操作

一周电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话成长，每天来公司上班就是整理昨天客户资料，看哪些客户信息是需要继续回访，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访过程是漫长，结果是令人心寒，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面消息，其他客户都是委婉在拒绝，有甚至是态度恶劣，而那一个正面客户也可能随时泡汤。

终于开始理解前辈们了。

经过一周电话洗礼耳膜开始有了职业病征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临第一关吧!

繁杂、枯燥电话回访，但是却又是必须经历。

只有在克服这个经历后才有可能有更大进步。

建筑设计毕业实习第五周：

意外收获

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。

回首过去几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去光阴。

这要感谢在我最困难时候同事给予鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。

在他们帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中一块宝藏。

有了这一个多月业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。

根据每个月工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己每一步都做出了一个明确规划。

看似简单工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施，每一个工作目标不是空话，必须是可实现，这不仅仅是做给上级看，更是做给自己看，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

建筑设计毕业实习第六周：

新锻炼

经过将近一个月电话回访工作后，除了汇报之前工作情况，以及对此一些小结，这一周我们有更艰巨任务跟老员工一起去拜访客户（而这也就是我们下一个阶段工作重点了）。

在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上材料更重要是你脑袋里材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈内容要点，这次我们交谈所要达到结果是什么等等都要在心里有一个简单规划。

当然这些只是一些要点，更重要是交谈技巧等等。