加盟制度报告TTS9808.ppt

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台灣通運倉儲台灣通運倉儲1加盟制度報告2009年9月28日報告人：

台灣通運倉儲台灣通運倉儲2報告大綱壹、何謂加盟制度?

貳、案例分享（捷盛運輸）參、現況分析肆、執行規劃伍、問題探討台灣通運倉儲台灣通運倉儲3報告大綱壹、何謂加盟制度?

貳、案例分享（捷盛運輸）參、現況分析肆、執行規劃伍、問題探討台灣通運倉儲台灣通運倉儲4壹、何謂加盟制度?

n加盟制度的定義加盟制度的定義加盟管理制度加盟管理制度係屬係屬經營經營代配送商品運代配送商品運輸服務業務，輸服務業務，車趟車趟是公司指派而是公司指派而成本成本由司由司機控制。

參與加盟之司機必須接受機控制。

參與加盟之司機必須接受特殊經營訓練特殊經營訓練，達成委託指定代配送商品運輸服務業務，並維持該達成委託指定代配送商品運輸服務業務，並維持該業務之服務品質。

業務之服務品質。

台灣通運倉儲台灣通運倉儲5壹、何謂加盟制度?

n加盟制度的保障加盟制度的保障加盟主台通客戶維持服務品質維持服務品質長期事業長期事業共創雙贏共創雙贏資源整合資源整合業務穩定業務穩定1.1.企業團資源整合契機企業團資源整合契機2.2.業務拓展機會多業務拓展機會多台灣通運倉儲台灣通運倉儲6壹、何謂加盟制度?

n加盟制度的優點加盟制度的優點pp提供穩定的工作及收入提供穩定的工作及收入pp提升車輛稼動及產值提升車輛稼動及產值pp推動司機自主管理推動司機自主管理pp共榮三贏局面共榮三贏局面台灣通運倉儲台灣通運倉儲7報告大綱壹、何謂加盟制度?

貳、案例分享（捷盛運輸）參、現況分析肆、執行規劃伍、問題探討台灣通運倉儲台灣通運倉儲8貳、案例分享【捷盛運輸】nProfileProfile統一通次集團之關係企業，成於統一通次集團之關係企業，成於2000200077月月11日。

日。

經營項目：

售商品門市配送、鎖書店門市配送、經營項目：

售商品門市配送、鎖書店門市配送、汽服務廠件配送、製造業倉儲物運汽服務廠件配送、製造業倉儲物運送以及國內貨物轉運服務。

送以及國內貨物轉運服務。

經營理念：

行車安全第一經營理念：

行車安全第一服務品質第一服務品質第一形象紀律第一形象紀律第一經營團隊：

董事長經營團隊：

董事長謝健南謝健南先生先生總經理總經理彭賢壽彭賢壽先生先生員工總人數員工總人數100100人人台灣通運倉儲台灣通運倉儲9貳、案例分享【捷盛運輸】勤前教育重點1.1.物流士服儀檢查。

物流士服儀檢查。

2.2.物流士服務禮儀、話術物流士服務禮儀、話術及作業要領提醒。

及作業要領提醒。

3.3.物流士酒測執行物流士酒測執行。

4.4.車輛五油三水檢查。

車輛五油三水檢查。

5.5.車廂清潔檢查。

車廂清潔檢查。

回廠檢查1.1.退貨品及表單查檢。

退貨品及表單查檢。

2.2.行車紀錄紙繳交查核。

行車紀錄紙繳交查核。

台灣通運倉儲台灣通運倉儲10貳、案例分享【捷盛運輸】112233445566778899門市停車門市停車下貨準備下貨準備店名確認店名確認門市進貨門市進貨貨品擺放貨品擺放到貨清點到貨清點退貨回收退貨回收表單簽名表單簽名離店刷卡離店刷卡台灣通運倉儲台灣通運倉儲11貳、案例分享【捷盛運輸】台灣通運倉儲台灣通運倉儲貳、案例分享【捷盛運輸】台灣通運倉儲台灣通運倉儲貳、案例分享【捷盛運輸】提示產出進廠資料紀錄保養狀況資料分析系統作業運輸管理協力廠商提供保養紀錄進廠保養登錄進廠資料台灣通運倉儲台灣通運倉儲14貳、案例分享【捷盛運輸】n教育訓練教育訓練（季季）監理站道路安全駕駛講座監理站道路安全駕駛講座車輛機械知識講座車輛機械知識講座個人理財知識講座個人理財知識講座台灣通運倉儲台灣通運倉儲15報告大綱壹、何謂加盟制度?

貳、案例分享（捷盛運輸）參、現況分析肆、執行規劃伍、問題探討台灣通運倉儲台灣通運倉儲16參、現況分析n人車統計人車統計備註備註說明說明1.1.台中港分公司司機吳其忠於台中港分公司司機吳其忠於98/8/198/8/1因違反公司規範辦理解雇。

因違反公司規範辦理解雇。

2.2.蘇澳分公司司機駕照遭監理單位吊緩於蘇澳分公司司機駕照遭監理單位吊緩於98.0798.07辦理留職停薪。

辦理留職停薪。

截至98.08.31止47歲台灣通運倉儲台灣通運倉儲17參、現況分析n人車統計人車統計10年內28%10-15年24%16-20年38%20年以上9%年份年份/車輛佔比車輛佔比小計：

66輛20102010年起年起車輛汰舊換新計畫車輛汰舊換新計畫截至98.08.31止台灣通運倉儲台灣通運倉儲18參、現況分析n管理問題管理問題

（1）

（1）現行耗油標準值並未真實反映實況，造成日常管理無標準現行耗油標準值並未真實反映實況，造成日常管理無標準可循。

可循。

（2）

（2）車齡老舊故障率高影響日常車輛調度及作業品質，徒增作車齡老舊故障率高影響日常車輛調度及作業品質，徒增作業負荷。

業負荷。

（3）（3）車齡老舊維修成本高卻無法有效管控，造成運輸成本與日車齡老舊維修成本高卻無法有效管控，造成運輸成本與日俱增。

俱增。

（4）（4）運輸業務尚待全盤整合，車輛稼動率低，人員、車輛貢獻運輸業務尚待全盤整合，車輛稼動率低，人員、車輛貢獻度無法提升。

度無法提升。

台灣通運倉儲台灣通運倉儲19參、現況分析n業務拓展不易業務拓展不易

（1）

（1）配合公司政策推展，管控運輸成本配合公司政策推展，管控運輸成本（控制合理加班控制合理加班），造成，造成車輛稼動率低落。

車輛稼動率低落。

（2）

（2）運輸成本高運輸成本高（車輛老舊、人事成本車輛老舊、人事成本），業務報價不具競爭力，業務報價不具競爭力，新客戶不易開發。

新客戶不易開發。

（3）（3）景氣低迷產業蕭條，加上外部競爭對手削價惡性競爭，造景氣低迷產業蕭條，加上外部競爭對手削價惡性競爭，造成業務快速流失。

成業務快速流失。

台灣通運倉儲台灣通運倉儲20報告大綱壹、何謂加盟制度?

貳、案例分享（捷盛運輸）參、現況分析肆、執行規劃伍、問題探討台灣通運倉儲台灣通運倉儲21肆、執行規劃專案準備專案準備制度說明制度說明意願調查意願調查簽約準備簽約準備0.75M0.75M2M2M0.5M0.5M0.75M0.75M1M1MKICK-OFF（98.09.28）GO-LIVE（98.12.01）加盟上線加盟上線制度導入預定時程1.舉辦加盟制度說明會2.實施外部招募（儲備）3.車輛出售價格鑑定1.加盟人數統計2.跟車實習作業1.簽訂加盟契約2.實施教育訓練3.辦理資遣作業1.實施管理訪談（一週後）2.推動加盟管理辦法3.勞務報酬結算（月結）台灣通運倉儲台灣通運倉儲22肆、執行規劃nn台通台通加盟管理制度加盟管理制度nn加盟條件說明加盟條件說明nn其他加盟優惠辦法其他加盟優惠辦法nn業務規劃安排業務規劃安排nn運費計價模式運費計價模式nn車輛出售事宜車輛出售事宜車輛定價、辦理貸款事宜車輛定價、辦理貸款事宜nn司機司機資遣資遣辦法辦法nn契約、勞務契約、勞務司機加盟意願調查司機加盟意願調查nn勞、健、團保勞、健、團保投保事宜投保事宜nn台通台通加盟制度加盟制度上線上線台灣通運倉儲台灣通運倉儲23肆、執行規劃-加盟管理制度加盟管理制度系指系指【司機購車加盟司機購車加盟】

（1）

（1）加盟司機需投資動力曳引車頭加盟司機需投資動力曳引車頭，推動初期擬優先鼓勵，推動初期擬優先鼓勵契約、契約、勞務司機勞務司機辦理離職轉加盟。

辦理離職轉加盟。

【車籍：

台灣通運車籍：

台灣通運】

（2）

（2）挑選公司自有車挑選公司自有車（610（610年年）以低於市價的優惠價格讓有意願以低於市價的優惠價格讓有意願加盟的司機購置並完成加盟。

加盟的司機購置並完成加盟。

（3）（3）台通將台通將不接受外購中古車不接受外購中古車，應以，應以全新車頭全新車頭為主要政策。

為主要政策。

（4）（4）鼓勵辦理退休之契約司機將鼓勵辦理退休之契約司機將退休金退休金轉為購車轉為購車加盟金加盟金，司機正式成為經營加盟主。

司機正式成為經營加盟主。

台灣通運倉儲台灣通運倉儲24肆、執行規劃-加盟條件加盟條件

（1）

（1）條件資格：

條件資格：

年齡年齡5555歲以內、審核平日配合度歲以內、審核平日配合度現有司機現有司機、無不良駕、無不良駕駛習慣、無不當外債者及無前科紀錄者駛習慣、無不當外債者及無前科紀錄者（辦理良民證辦理良民證）。

（2）

（2）遴選順序：

遴選順序：

契約司機契約司機勞務司機勞務司機（怡盛人力怡盛人力）對外公開招募對外公開招募（新進司機新進司機招募辦法招募辦法）。

（3）（3）擇一分公司擇一分公司推動加盟制度。

推動加盟制度。

台灣通運倉儲台灣通運倉儲25肆、執行規劃-其他優惠作法其他優惠作法

（1）

（1）油料共購回饋油料共購回饋

（2）

（2）車輛保險共購回饋車輛保險共購回饋（3）（3）設備保修共購優惠設備保修共購優惠（4）（4）ETCETC預付優惠預付優惠（5）（5）無需自備無動力子車設備無需自備無動力子車設備（6）（6）勞務報酬定期發放勞務報酬定期發放共購效益共購效益以上優惠作法需先經過內部討論以上優惠作法需先經過內部討論台灣通運倉儲台灣通運倉儲26肆、執行規劃-業務規劃安排業務規劃安排

（1）

（1）現有車趟業務編排。

現有車趟業務編排。

（2）

（2）可量化可量化、固定固定趟次優先釋出。

趟次優先釋出。

（3）（3）臨時、零星臨時、零星（爆量爆量）業務維持由業務維持由外雇外雇承攬。

承攬。

（4）（4）加盟運費收入估算。

加盟運費收入估算。

台灣通運倉儲台灣通運倉儲27肆、執行規劃-運費計價模式運費計價模式

（1）

（1）以以【趟次趟次/噸噸】計價計價，運費計價結構重新定義。

，運費計價結構重新定義。

（2）

（2）營運管理費用營運管理費用（註一註一）8%8%制定契約司機制定契約司機落日條款落日條款。

（3）（3）車輛管理費車輛管理費：

依市場標準收取依市場標準收取NT2,500/NT2,500/月月。

（4）（4）運費報酬運費報酬（應付運費總額應付運費總額-運輸成本運輸成本-代扣款項代扣款項）。

註一：

營運管理費：

註一：

營運管理費：

應付運費總額應付運費總額*8%8%台灣通運倉儲台灣通運倉儲28肆、執行規劃-車輛出售事宜車輛出售事宜

（1）

（1）610610年年公司自有車輛擇優釋出。

公司自有車輛擇優釋出。

（2）

（2）定價：

定價：

“特別優惠價格特別優惠價格”。

（3）（3）66年年以上車輛貸款事宜。

以上車輛貸款事宜。

僅提供自有司機轉加盟者，可貸僅提供自有司機轉加盟者，可貸50%50%車款，二年車款，二年【2424期期】低利率貸款；其餘均應低利率貸款；其餘均應一次付清一次付清。

（4）（4）不接受外購不接受外購中古車中古車轉加盟。

轉加盟。

台灣通運倉儲台灣通運倉儲29肆、執行規劃-司機資遣辦法司機資遣辦法

（1）

（1）具退休資格者，將鼓勵辦理具退休資格者，將鼓勵辦理退休退休；無退休資；無退休資格者，予以格者，予以資遣資遣。

（2）

（2）若透過外部召募加盟，將優先資遣若透過外部召募加盟，將優先資遣勞務勞務釋放釋放車趟業務。

車趟業務。

（3）（3）現有現有重點重點（問題問題）契約司機契約司機應優先處置。

應優先處置。

（4）（4）第二階段則規劃契約司機資遣辦法。

第二階段則規劃契約司機資遣辦法。

台灣通運倉儲台灣通運倉儲30肆、執行規劃-加盟意願調查加盟意願調查

（1）

（1）加盟制度說明會後將實施司機加盟意願調查。

加盟制度說明會後將實施司機加盟意願調查。

（2）

（2）草擬草擬加盟契約書加盟契約書（需連帶保證人需連帶保證人22人以上人以上）。

台灣通運倉儲台灣通運倉儲31肆、執行規劃-其他投保事宜其他投保事宜

（1）

（1）勞、健、團保勞、健、團保代代投保計畫投保計畫【投保單位：

各縣市駕駛人職業工會投保單位：

各縣市駕駛人職業工會】

（2）

（2）車輛保險調查事宜。

車輛保險調查事宜。

台灣通運倉儲台灣通運倉儲32肆、執行規劃-加盟制度上線加盟制度上線

（1）

（1）簽訂簽訂加盟契約書加盟契約書：

自有司機轉加盟者，簽訂自有司機轉加盟者，簽訂33+1+1年；外部招募及購置新年；外部招募及購置新車加盟者，簽訂車加盟者，簽訂55+1+1年。

年。

（2）

（2）依時程規畫定於依時