招商专员电话说辞.docx
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电话拜访篇
首次拜访
招商专员:
喂,您好,请问是xx(品牌、公司)的x总么?
客户:
是的,您哪位?
招商专员:
您好,我是上海春天招商部的xx。
我了解到贵公司主要代理/ 经营___品牌, 认为贵公司的实力和品牌都挺强的,与们的项目匹配度也较高,希望可以和贵公司合作。
客户:
我们是什么样子的合作方式呢?
招商专员:
我们这里主要以租金的形式对外招租。
现在我们上海春天有临街商铺**间,现正在寻找主力商家,请问公司有没有这个意向。
客户:
我对你们的项目还是不太清楚。
招商专员:
这样, 您看您什么时候有时间可以到我们上海春天看看我们的商铺,详细的面谈?
客户:
我有时间过去看看。
招商专员:
好,那请问您上午有时间还是下午有时间?
招商专员:
我们保持联系。
客户:
好的,保持联系。
招商专员:
好的,祝您工作愉快!
接听流程
招商专员:
您好,上海春天招商中心
客户:
请问是有商业项目在招商吗?
招商专员:
是的,我们项目位于欧亚路与雪枫路交叉口向北100米,临街商铺**间,**平方米。
集中商业**平方米,请问您做什么业态?
什么品牌?
客户:
我们公司主要做______
招商专员:
那您大概需要多大面积?
客户:
______
招商专员:
好的,您方便留个联系方式吗?
后期我们有优惠可以第一时间与您联系。
您也可以来我们这里具体看一下我们的商铺,选一下意向位置和面积?
客户:
好的,联系方式______,邮箱______
招商专员:
感谢您的来电,再见
客户:
好的,再见 招商专员:
再见,祝_您工作顺利。
电话回访流程
回访目的:
进一步了解客户的租赁意向,进一步推进客户对项目的认 知度,保持联络,力促合同签订的机会。
招商专员:
您好,请问是______?
客户:
是的,您哪位?
招商专员:
我是上海春天招商部的xx ,
客户:
您好
招商专员:
请问贵公司的意向如何呢?
客户:
资料已经看过了,对项目已经了解
招商专员:
如果您有意向,方便的话,可以来我们项目看看,我可以给您详细讲解一下。
客户:
好的,那什么时间方便?
招商专员:
约具体时间
如客户:
最近忙,有时间会去看。
招商专员:
没关系,哪请问您明天有时间还是后天有时间?
您上午来还是下午来?
约定好具体时间。
稍后我会把我的电话发给您,请您来的时候一定给我电话,我带您看下现场,详细为您介绍下。