中兴通讯电源培训教材4常见问题处.docx
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中兴通讯电源培训教材4常见问题处
中兴通讯电源培训教材4常见问题处
中兴通讯组合电源
培训教材
中兴通讯股份
本资料著作权属中兴通讯股份所有。
未经著作权人书面许可，任何单位或个人不得以任何方式摘录、复制或翻译。
XX。
中兴通讯股份
地址：
深圳市高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦
：
〔+86755〕26770000
:
//zte.cn
：
518057
****
版次：
2002年12月第1版
代码：
PXB0306099DU-4340
说明
本教材包含以下内容：
代码
课程名称
DU-A4310
系统概述
DU-A4320
系统结构
DU-A4330
设备调试
DU-A4340
常见问题处理
DU-A4350
上机实习
DU－A4340常见问题处理
学习目标：
●把握日常爱护和常见问题处理方法
前言
本教材以ZXDU500500A组合电源系统为例，讲述了中兴通讯组合电源系统的安装与调试过程。
ZXDU500500A组合电源系统是中兴通讯股份开发的最新一代50A系列组合电源产品，使用了最新的ZXD2400〔V3.0〕整流器。
该系统是一种智能型无人值守式组合电源系统。
本章要紧介绍了ZXDU500500A组合电源系统的日常爱护和常见问题处理方法。
其余型号的组合电源系统与ZXDU500极为相似，在实际运用中可参照执行。
第一节爱护与治理
一.1设备修理
一.1.1电源爱护要点
通信电源采纳模块化设计，局部的或单元的故障一样可不能扩散。
电源系统故障分为一样性故障和紧急故障。
一样性故障指可不能阻碍通信安全的故障，包括交流防雷器雷击损坏、系统内部通信中断、单个模块无输出、监控单元损坏等。
紧急故障指阻碍通信安全的故障，包括交流输入与操纵损坏而导致交流停电、直流采样和操纵电路损坏而导致直流负载掉电等。
系统以下告警状态为正常状态：
交流输入过/欠压、电池欠压时欠压告警、市电停电时停电告警、整流器限流告警等。
一.1.2交流配电单元故障处理
1.二级防雷器损坏
防雷器是由四个片状防雷单元组成，其中三个防雷单元具有状态显示功能，能够显示防雷单元是否处于完好状态。
防雷单元窗口颜色为绿色时，表示防雷单元处于完好状态。
某个防雷单元窗口颜色为红色时，那么表示该防雷单元已损坏，应尽快更换防雷单元或通知中兴通讯股份当地办事处的爱护人员进行修理。
2.交流输入缺相
交流输入缺相时，假如临时不能解决交流电问题，而又要求系统工作，可采取应急方法：
先切断交流电，将缺相的那相线取下，用绝缘胶布包裹好，再用一短线将正常的相线接入去掉的相线。
送上交流电。
3.交流输入过/欠压
假如交流正常，而显现交流过压/欠压告警，一样是监控系统交流采样电路、交流变送器或监控单元发生故障。
4.交流接触器坏
当交流输入电压在正常的输入范畴而接触器不吸合。
用万用表进行检查。
假设检查交流接触器线圈有正常工作电压，而不吸合，那么说明交流接触器坏，应予以更换。
5.交流接触器爱护板〔CEPU板〕损坏
当交流输入电压在正常的工作范畴而接触器不吸合，用万用表测量接触器线圈无正常工作电压。
现在，最可能是交流输入部分的CEPU板损坏。
当CEPU板损坏时，交流输入接触器无法吸合。
现在系统无交流电输入。
处理方法：
当系统为市电一供电时，把CEPU板的X11插头从其插座上拔下插入X31插座上；当系统为市电二或油机供电时，把CEPU板的X21插头从其插座上拔下插入X31插座上。
这种方法相当于跃过了CEPU板。
一.1.3直流配电单元故障处理
1.直流分路故障
假设熔断器或断路器直流输入端有电压，输出端无电压输出，那么说明熔断器或断路器没有接入或差不多损坏。
假设熔断器或断路器正常，那么可能是直流支路检测线断开。
2.电池治理故障
假如监控单元不能对电池进行正常的告警和爱护，即电池电压低于告警和爱护值，而没有告警和爱护信号输出，使得蓄电池无法正确脱开。
电池治理故障缘故有：
相应监控采样线断开，监控单元的相关部分损坏，执行机构〔直流接触器〕损坏或执行机构的电缆线断开等缘故。
3.直流接触器故障
假如接触器两端有正常的工作电压，而接触器不断开，那么接触器损坏，需更换。
一.1.4整流器故障处理
整流器的常见故障包括：
无输出，过热故障，不均流及均流不良，无显示等。
1.模块无输出
整流器不工作，面板指示灯均不亮，第一检查交流电是否输入，其次检查模块输入熔丝是否熔断。
另一种情形是模块可能发生故障，现在需要更换故障模块。
2.过热
整流器内部主散热器上温度超过85℃时，模块停止输出，现在监控单元有告警信息显示。
模块过热可能是因为风扇受阻或严峻老化、整流器内部电路工作不良引起，对前一种缘故应更换风扇，后一种缘故需对该电源模块进行修理。
3.不均流及均流不良
系统在使用中如显现不均流现象，应检查模块与监控之间的监控线是否接好，监控线本身是否有断线。
假设有均流，但均流成效不行，可调剂相应均流成效差的模块输出电压〔调剂整流器面板上的电位器〕，使之在浮充或均充状态下的输出电流之差在规定范畴内，重新达到均流。
4.风扇故障
风扇故障的特点是风扇在该转的时候不转。
这时应检查风扇是否被堵塞，假如是，清除堵塞物；否那么，那么是风扇本身损坏或连接操纵部分发生故障，需拆下模块进行修理。
5.过流爱护
整流器具有过流爱护功能。
假设输出短路，那么模块回缩爱护，输出电压低于20V时整流器关机，现在面板上的限流指示灯亮。
故障排除后，模块自动复原正常工作。
一.1.5更换整流器风扇
假如整流器的风扇发生故障，也能够在不拆开整流器的基础上进行更换。
风扇的更换方法如下：
1．关闭需要更换风扇的整流器交流输入开关；
2．用手指向外抠起整流器面板上的风扇罩的小抠手；
3．取下整流器面板上的风扇罩，把风扇从其槽位中拿出；
4．拔开风扇的电源转接插头，拿走已损坏的风扇；
5．把新风扇的电源线插座插入风扇电源线转接头；
6．把风扇放入风扇槽位，注意不要把风扇的朝向放反；
7．扣上风扇罩，合上该整流器的交流输入开关。
一.1.6监控单元常见故障处理
监控单元具备一定的自诊断功能。
监控单元发生故障时，可按下表进行处理。
表1.11监控单元故障诊断表
现象描述
处理方法
监控单元不工作
第一检查电源灯是否亮，假设不亮，检查监控箱的电源输入是否正常，监控单元的熔丝是否正常，电源开关是否打开
屏幕显示纷乱
按复位键使监控单元复位
通信不上
检查通讯电缆是否完好连接到背板的9芯插座X6上，假设仍通讯不上，请复位监控。
假如是Modem通讯，需检查Modem的电缆和电源线是否连接好
整流器的状态检测和操纵不正常
假如是1~5号整流器不正常，请检查背板X14是否插好，假如是6~10号整流器不正常，请检查背板X19是否插好
交流数据或状态不正常
检查背板的X15插头是否插接好
直流数据或状态不正常
检查背板的X16和X17插头是否插接好
电池温度检测不正常
检查监控单元后面板上的检测电池温度的传感器插座X7，X8，X9是否接好〔绝不能把电池温度传感器接到Modem的供电插座上〕
环境量检测有误
检查EMB板与监控单元后面板的插座X12的连接电缆是否连接好、环境检测探头的接触是否良好
干结点输入检测不正常
检测背板的插座X13的连线是否连接好
下电操纵和应急照明操纵不正常
检查背板X11和相应的电缆是否接好
系统干结点输出板不正常
检查RLY板与监控单元后备板上插座X10的连接电缆是否接好
运行灯不闪动
请复位监控箱
一.2应急处理
一.2.1应急处理原那么
电源系统故障的应急处理的差不多原那么是坚持系统的直流供电不中断。
电源系统显现的威逼通信安全或造成通信中断的故障要紧包括交流配电单元电路不可复原性损坏、直流负载或直流配电单元发生短路、整流器全部瘫痪、监控单元失控造成关机事故、直流输出过压造成模块封锁等。
一.2.2交/直流配电单元应急处理
交流配电单元故障应急处理的内容为供电中断，处理方法是将单相交流直截了当引入整流器。
直流配电单元应急处理如下：
1.负载局部短路
将损坏的负载直流馈电熔断器分离。
2.配电短路
由于操作人员的粗心或地震等人为或自然的因素造成的直流配电短路故障，将直截了当阻碍通信的安全。
故障发生后的处理方法是：
切断交流供电；将电池强制从系统中分离；利用电池或整流器直截了当给负载供电。
一.2.3监控单元故障应急处理
监控单元故障阻碍直流供电安全时只需关掉监控单元，现在应注意电池的治理和爱护。
一.2.4整流器故障应急处理
1.模块内部短路
模块内部短路时能自动退出系统。
2.部分模块损坏
部分模块损坏后，只要剩余完好模块能满足负载供电要求时，只需关掉损坏模块的交流电源即可。
3.模块输出过压
当负载电流低于单个模块容量时，某一个模块输出过压将造成系统过压，所有模块过压爱护，同时不能自动复原。
处理方法：
关掉所有模块的交流输入开关，然后，逐一打开模块；当打开某一模块系统再次过压爱护时，关掉该模块，打开其它模块，系统将正常工作。
第二节日常告警处理
二.1阻碍系统输出的告警及计策
假设发生蓄电池电压过低、输出负载过压/欠压、整流器模块输出专门、负载熔丝断等阻碍输出的故障时，按照下表进行处理。
表2.11阻碍系统输出的告警计策表
现象
计策
蓄电池电压过低
切断蓄电池回路，以爱护蓄电池，防止蓄电池过放电〔自动〕
负载过压、欠压
检查各个整流器模块输出电压、负载设备的工作状态，检查监控单元是否损坏
蓄电池回路不能接通
检查直流接触器是否损坏、监控单元是否损坏、监控单元检测的数据是否正常
整机不能启动
交流配电单元的操纵回路发生故障或交流输入接触器损坏〔接触器配置时〕，检
查监控系统有关交流输入部分电路或更换交流接触器
整流器专门或损坏
更换相应整流器模块
负载熔丝断
检查负载设备是否短路等，负载设备的工作电流是否超过熔丝的容量，确认无问
题后换上备用熔丝
二.2不阻碍系统输出的告警及计策
假设有交流输入过压、欠压和缺〔断〕相，或整流器产生限流、蓄电池组电压低〔与蓄电池电压过低不同，蓄电池电压过低时，系统将切断蓄电池回路〕、市电停等不阻碍负载设备用电的故障发生时，监控单元也产生相应的告警信号。
爱护人员应依照提示信息检查设备，确定故障类型及位置，并采取相应计策。
其现象和计策见下表。
表2.21不阻碍系统输出的告警及计策
现象
计策
交流过压、欠压、
缺〔断〕相
切断输入，启动油机供电，或采纳蓄电池供电，直至输入正常为止。
缺相时应检查
输入线和外设配电屏
整流器模块输入异
常或输出限流
检查整流器模块输入开关，监测该模块输出电流，假设整流器模块内部发生故障，应
更换模块
市电停
检查油机是否已启动，否那么启动油机
蓄电池电压低
检查系统输出电压是否正常。
假如是停电，启动备用油机
整流器限流
检查负载是否发生故障，判定系统是否处于充电状态。
检查整流器模块是否发生故
障，假设是，那么更换
监控单元专门
复位监控单元，不能解决时拆下检修
系统脱离监控单元也能正常工作，但在无监控单元的情形下，系统的故障信息不能向远端监控中心传递，也无本地监控故障信息提示。
第三节实际案例分析
三.1案例1：
交流供电问题
故障现象：
在某省一个偏僻的乡村，电网是农村小水电，没有配自动稳压器，用电压表检测交流电压约为180V，开启整流模块后，整流模块频繁启动，其输出电压时有时无。
当模块有输出时，交流输入电压急速下降到100V以下。
缘故分析：
此现象属于交流电的容量不足或者零线接触不行。
在保证有足够的供电容量时，检查零线接地是否良好、接触是否良好。
处理方法：
增加供电容量，接好零线。
注意：
假如零线没有接入或者接触不良引起的零线电压漂移，使整流模块经常工作在高输入电压环境下，将极易显现整流模块损坏，建议工程安装时专门注意此问题。
三.2案例2：
CEPU板问题
故障现象：
一台组合电源交流输入采纳了双交流接触器方式，开机时交流接触器能够正常吸合，但过一段时刻后自动断开。
现在市电输入也正常。
缘故分析：
连续做上电和下电实验，交流接触器都能够正常吸合，这时往往判定交流接触器和CEPU板是好的，但过一段时刻后，〔这段时刻可能专门长，有时长达几个小时〕交流接触器自动断开。
这种怪现象是因为CEPU板上的两个热敏电阻在作怪，这两个热敏电阻的作用是：
输入交流电压通过CEPU板上的工频变压器耦合引入板内，当输入交流电压过高时，通过串联在工频变压器副边上的热敏电阻的电流会变大，电阻迅速发热，CEPU板为爱护交流接触器，会将交流接触器断开。
但假如工频变压器显现故障损坏时〔现在会激活一个发光二极管，假如此发光二极管亮，说明工频变压器已损坏〕，热敏电阻也会慢慢发热，结果就会显现当CEPU板工作一定时刻后，误认为输入交流电压过高而误操作爱护交流接触器。
假如外界温度较热，更容易发生这种误操作。
处理方法：
更换CEPU板。
假如没有好的CEPU板能够更换，可将插在CEPU板上ONLINE插座上的插头改插在CEPU板的OFFLINE插座上作应急处理。
三.3案例3：
交流变送器损坏或监控单元坏
故障现象：
监控单元显示A相交流输入电压为0V，B相和C相电压正常。
缘故分析：
第一检测交流变送器的直流输出电压Va，该电压应为对应A相交流电压的六十分之一。
如交流电压为300V，Va实测应为5V，假如该电压不正常即为交流变送器损坏。
假如该Vａ正常即为监控单元采样部分坏。
处理方法：
对损坏的部件进行更换即可。
三.4案例4：
监控箱报防雷器损坏
故障现象：
监控单元报防雷器损坏。
缘故分析：
先查看OBO防雷模块的小窗口，假如变红代表防雷器损坏；再检查防雷器件是否松动、接触是否良好；防雷器状态检测线是否松动或脱落；或者防雷器状态检测线到监控箱的信号检测路径中断。
假如通过上述的处理且系统所有的接插件确保接触良好的情形下仍旧无法排除告警，那么监控单元的采样部分坏。
故障处理：
1．更换防雷模块。
2．拔出防雷模块重新插紧。
3．重新连接检测线，确保接触良好。
4．更换防雷器状态检测电路所在的相应单板。
三.5案例5：
零线问题
故障现象：
交流电由配电箱输出正常，接入电源柜后相不平稳，单体和空调都烧坏。
缘故分析：
交流电由配电箱输出正常，接入电源柜后相不平稳，说明交流电是带载后变得不平稳。
假如交流输入掉零线，那么接入电源柜带载后相就会不平稳。
故障处理：
现场将单体全部抽出，在交流输入端子上测得三相电压分别为：
A相236V，B相368V，C相32V。
检查交流配电箱交流进线空开，发觉C相端对地绝缘低。
跃过此空开，将交流电引入系统。
在交流输入端子上测得交流电压正常。
但一带负载，相电压严峻不平稳。
检查交流变压器接地零线，发觉接地铁锈严峻，而且零线在上面是螺丝连接，怀疑零线接地不良。
重新处理好接地线后，交流电带载后电压正常。
排除了电源的问题。
三.6案例6：
直流输出电压偏低
故障现象：
ZXDU300〔V3.0〕电源系统的直流输出电压为52.4V，实际应该在53.5V，而且电压一直不上升。
缘故分析：
通过查看，发觉有电池熔丝断告警，用万用表测量电池电压为51.6V，前台监控软件版本是V3.0版，用该版本软件的ZXDU300〔V3.0〕系统假如有电池熔丝断，输出电压最多在电池电压上加0.8V，因此才会显现这一问题。
故障处理：
将电池熔丝插好，故障现象排除。
三.7案例7：
监控后台收不到数据〔一〕
故障现象：
在电源监控系统中，采纳串口方式组网，硬件连接完成后，后台没有数据上来，通讯指示灯为红色。
缘故分析：
显现这种故障现象，可能的缘故有：
1．串口线接线错误，电源后台集中监控没有和前台可靠连接；
2．在通讯建立的过程中没有设好局站号、通讯方式、波特率及其串口；
3．前台34与通讯有关的硬件显现错误；
4．运算机的串口有问题。
故障处理：
处理这类故障一样按照下面的步骤进行处理：
1．第一打开中兴电源集中监控的参数配置，找到查看局站信息〔或者它们的快捷图标〕，打开它们，检查局站号是否有重复或者遗漏，假如有错误请更正；
2．在中兴电源集中监控的参数配置中找到查看设备信息〔或者它的快捷图标〕，打开它们，检查局站信息是否正确，专门检查通讯的串口，波特率等信息，假如有错误，通过更正能够解决问题；
3．检查监控软件的版本是否是最新版本，与前台是否相符合，同时确认前台的软件〔包括监控、单体机内监控的软件〕是否正确，假如有问题能够进行更换，关于这些软件能够参考相应的产品说明书或者咨询当地的爱护处；
4．检查相应运算机的串口是否有问题，比较简单的方法是量串口的电压，通常发送端有±9V左右的电压，假如没有能够差不多确定串口有问题，然后用超级终端进行验证，使用超级终端与其他运算机或者可能通讯的设备相连，看是否有数据的收发，假如没有能够确信串口显现问题，需要更换串口；
在确定上面都没有问题后，一样可能是电源的前台有问题，比如硬件版本不正确、软件版本太低、或者相关的通讯部分发生了不可复原的故障，需要对前台监控单元进行相应的处理。
三.8案例8：
监控后台收不到数据〔二〕
故障现象：
在MOEM组网中，硬件连接完成后，后台没有数据上来，通讯指示灯为红色。
缘故分析：
显现这种故障现象，可能的缘故有：
1．MODEM本身的缘故；
2．MODEM与电源连接的通讯线显现问题；
3．不能够接通，或者线路质量恶劣；
4．电源的软、硬件、后台配合不行，或者电源硬件有故障。
故障处理：
处理这类故障一样按照下面的步骤进行处理：
1．第一在前台用便携机通过串口通讯方式与电源建立连接，假如正常进行下面的操作。
2．检查MODEM连接是否可靠、正确。
MODEM的电源一样是9~12V的直流电，不同厂家的MODEM有不同的要求，假如电源电压不在厂家要求的范畴内，会造成MODEM工作不正常，一定要更换。
3．E-TEK型号MODEM需要去掉复位功能，因为电源系统监控不需要MODEM的自复位功能：
关于TD-3612VDC需要去掉内部芯片U18；关于TD-3612DCII、TD-5612VDC型MODEM可参照以下图去掉复位功能。
4．检查MODEM的指示灯是否正常，MODEM的指示灯指示MODEM的工作状态，在正常不通讯状态下，假如MODEM与电源相连，MR〔电源指示灯〕亮，TR〔终端就绪灯〕亮、AA〔自动应答灯〕亮，假如TR灯不亮，请检查MODEM与电源之间的连线是否正常，假如AA灯不亮，能够通过下面的步骤解决：
把运算机与MODEM通过超级终端建立连接，正常后，在运算机上键入〝AT〞命令，然后将得到MODEM回应〝OK〞，并显示在运算机上，这时键入ATS00=1，把MODEM修正为自动应答状态，然后用AT&W储存好修改，这时MODEM的AA灯一样都会亮；
5．注意HS灯〔高速灯〕是否亮，在中兴电源通过MODEM组网监控中，HS亮，一样监控就建立不起来。
这时一样需要对MODEM进行处理：
通过AT&F重新调出出厂值，然后通过步骤3把MODEM修改为自动应答，并储存；
6．通过上面的步骤看是否能够解决问题，假如问题还没有解决，需要对电源集中监控的参数配置进行检查，专门是波特率、串口号、局站号等重要信息一定不能有错，其操作能够参考相应的说明书；
7．假如这些设置都正确，能够在监控画面下，打开要连接的站点，并在站名上右键点击，会显现相应的手动设置局站号和手动设置告警号码等信息，一一操作，把局站和告警MODEM的号码设置下去；
8．假如问题依旧存在，一样差不多上电源的硬件、软件版本不正确。
小结:
本节要紧表达了ZXDU500组合电源系统在日常治理与爱护过程中的工作要点，专门情形时的处理方法等方面的内容。
摸索题:
1．如何清洁整流器的风扇？
2．通信电源故障级别如何区分？
各有什么处理方法？
参考答案
1．如何清洁整流器的风扇？
答：
假如整流器的风扇发生故障，也能够在不拆开整流器的基础上进行更换。
风扇的更换方法如下：
●关闭需要更换风扇的整流器交流输入开关；
●用手指向外抠起整流器面板上的风扇罩的小抠手；
●取下整流器面板上的风扇罩，把风扇从其槽位中拿出；
●拔开风扇的电源转接插头，拿走已损坏的风扇；
●把新风扇的电源线插座插入风扇电源线转接头；
●把风扇放入风扇槽位，注意不要把风扇的朝向放反；
●扣上风扇罩，合上该整流器的交流输入开关。
2．通信电源故障级别如何区分？
各有什么处理方法？
答：
通信电源的故障分为一样性故障和紧急故障。
一样性故障指可不能阻碍通信安全的故障，包括交流防雷器雷击损坏、系统内部通信中断、单个模块无输出、监控单元损坏等。
紧急故障指阻碍通信安全的故障，包括交流输入与操纵损坏而导致交流停电、直流采样和操纵电路损坏而导致直流负载掉电等。
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