关于vcenter中虚拟机CPU和内存显示异常的解决方法.doc

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关于vcenter中虚拟机CPU和内存显示异常的解决方法

一、故障现象：

云平台中，通过vcenter，可以查看物理机上的虚拟机资源使用情况，如图1所示。

图1正常显示虚拟机状态信息

但有时却查看不到虚拟机的CPU、内存、风扇、电源等状态信息，虚拟机仍可以正常启动和关闭，如图2所示。

图2异常显示虚拟机状态信息

在vcenter物理机的的“摘要”选项中，CPU与内存的使用情况也统计出错，如图3所示。

图3“摘要”中CPU与内存资源状态也无法显示。

二、故障分析

发生这个问题后，虚拟机平台和承载的业务系统仍可以正常运行，物理机上的虚拟机也可正常操作。

通过仔细分析和查看，发现vcenter的硬件状态插件被禁用，如图4所示。

图4vcenterServer中硬件状态插件被禁用

如果“插件管理器”中的硬件状态功能没有被禁用，那么在出现图2的错误提示时，则会在“硬件状态”中显示当前服务器己关闭电源，但服务器实际上是正在运行的。

在vcenter的某个群集中，如果出现以上这种错误，当集群中的某台物理主机意外宕机时，正常情况下，出现故障的主机上的所有虚拟机会自动迁移到群集中其他主机上，但由于vCenterServer认为其他主机已经处于“关机”状态，那么vCenterServer就会认为集群中没有可用的主机，它就不会在其他主机上重新启动这些虚拟机，因而会造成业务长时间中断。

三、解决方法

为彻底解决这种虚拟化故障，建议重新安装vCenterServer、配置群集，然后再将ESXi主机添加到数据中心。

如果因为业务需求无法这样做的话，也可分批将出现故障的ESXiServer从vCenterServer中先移除出来，然后重启，再将其添加进来，问题也可以解决。

具体步骤如下：

1、先将出现故障的ESXi物理主机上的虚拟机手动迁移到其他主机上。

2、在所有虚拟机迁移完成后，先将当前物理主机置于“维护模式”，然后从vCenter中“移除”该ESXi物理主机，如图5所示。

3、当ESXi主机移除之后，重启后，再将该物理机重新添加到vCenterServer中，问题即可解决。

图5进入维护模式并移除物理机