SYB创业培训教学设计评估你的市场.docx
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SYB创业培训教学设计评估你的市场
SYB创业培训教学设计——评估你的市场
SYB创业培训教学设计
第三步评估你的市场
一、教学目的
1.学员能够叙述潜在顾客的定义，区分不同的购买动机，能分析自己企业潜在顾客的特点和购买习惯。
2.学员能说明顾客信息搜集的内容。
3.学员能够区分不同搜集顾客信息的方法，并说明各种方法的使用要点和优劣。
4.学员能够说明了解竞争对手时需要搜集的信息。
5.学员能够说明市场营销计划的内容和结构。
6.学员能够叙述4P营销组合的内容。
7.学员能够区分并正确运用不同的方法预测企业的销售。
二、教学重点、难点
1.重点：
4P原理及搜集顾客和竞争对手信息的方法
化解方法：
通过举出实例，帮助学员获得更直观的理解。
同时，通过参与性的教学方法，如头脑风暴等方式，可以使理解得快的学员可以带动有困难的学员进行理解和思考。
2.难点：
预测销售的方法
化解方法：
仔细讲解黄亮和李燕的创业故事（十三），并由师生共同完成一两道例题。
在进行创业计划的制作时，需要加强巡回指导。
三、教学方法
1.任务驱动法
2.头脑风暴法
3.小组讨论法
4.案例分析法
四、教学资源准备
1.彩纸（需至少四种颜色）
2.白板及配套磁铁
3.挂纸
4.投影仪
五、建议学时
12课时
复习
第三步的导入
第三步1：
了解你的顾客（共45分钟）
25分钟
20分钟
15分钟（8分钟小组讨论+7分钟展示讲评）
复习上一部分课程的内容
学生能准确的定义市场，并能说明了解顾客的重要性。
1.学生能够叙述了解顾客时需搜集哪些方面的信息。
2.学生够区分不同的顾客信息搜集方法。
请学员代表简单介绍自己的企业构思，由其他学员负责点评该企业构思的优点。
--从中，学员可以复习好的企业构想需具备的条件。
引入：
先称赞学员们的企业构思，但强调好的创业构思需具备市场机会，创业者还要拥有利用市场机会的能力。
说明接下来要学习的是对市场机会的评估。
提问：
什么叫市场？
讲评重点：
市场=人口+购买欲望+购买力=潜在消费者
三要素的相互关系
人口多但收入低，购买力差，则不能构成容量很大的市场；
人口少，购买力虽然高，也不能成为很大的市场；
只有人口多，顾客购买欲望强而购买力又高，才能成为一个有潜力的市场；
如果产品不适合市场需求，不能引起人们的购买欲望，购买力再高也仍然不能成为现实的市场。
由此引出了解顾客的重要性：
总而言之，对顾客没有了解，我们就没有办法准确的判断市场机会，无法判断市场机会，则没有办法更好的检验我们的创业构思。
分组讨论：
如果你期望了解自己潜在的顾客，那么你需要去了解哪些关于顾客的问题呢？
（全体学员分成四个小组，分别代表贸易型、服务型、制造型及农林牧渔型企业回答这个问题）
在学员展示自己小组结果后，共同总结出一些评估市场时必须了解的顾客信息：
顾客是谁，何在？
顾客想要什么产品或服务？
顾客愿意为每个产品或服务付多少钱？
顾客购买本产品的数量多大？
顾客在哪儿？
他们一般在什么地方和什么时间购物？
顾客的数量在增加吗？
能保持稳定吗？
顾客的爱好如何？
为什么购买某种特定的产品或服务？
顾客的使用习惯如何？
顾客是否在寻找有特色的产品或服务？
搜集客户信息的方法：
情况推测法（依据经验、观察情况判断）
行业信息法（专家、书报、杂志、网络）
抽样调查法（询问法、电话调查法、座谈）
观察法（对顾客购物行为观察记录）
实地考察（深入行业收集第一手资料）
认真听取其他学生的企业构思并说明其他学员企业构思的特点。
学生头脑风暴，自由回答自己理解的市场的概念
师生共同头脑风暴，总结了解顾客的重要性。
学员分组进行讨论，将意见汇总在挂纸上，并由代表汇报小组的讨论结果。
头脑风暴，协助教师共同总结出各种类型企业通用的必须了解的顾客信息。
对于不完整的陈述和简介，可以用提问引导，丰富陈述。
教师掌控课堂秩序，并帮助学生总结正确答案。
在讲解潜在消费者的时候可以提及购买动机，但是强调不同顾客购买同一件产品可能是基于不同的购买动机
师生共同头脑风暴，总结了解顾客的重要性。
掌控课堂的讨论，巡回指导，同时，主持小组讨论结果的汇报。
对于有独创性或者有新意的意见进行讲评，同时，要引导学员注意不同类型企业了解顾客信息的共同点。
这个环节中教师可以先提问，要求学生头脑风暴，自由回答搜集客户信息的方法
白板或挂纸
白板
白板
白板、挂纸
PPT或者彩纸，白板
根据教学条件的变化，也可以采用挂纸。
PPT或者彩纸
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