吉林省公务员面试真题.docx
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吉林省公务员面试真题
2014年吉林省公务员考试面试题目
（甲级无领导+乙级结构化）
（下载版）
（6月14日结构化题目）
一、见义勇为考生，因负伤不能参加高考，许多人说以后高考要道德加分，你怎么看?
在紧张的高考前夕，出现了见义勇为考生因负伤不能参加高考的事情，在大家为这种事情感到惋惜的同时，也有人提出高考应道德加分，这体现了公众对道德建设的重视以及高考加分制度的有待完善。
在危急时刻能够挺身而出见义勇为的学生，其品德肯定无可挑剔，据了解其学习成绩也是相当的优异，在符合相关规定的前提下，教育局已批准单独考试，获得了高考的资格;清华大学更是向其抛出橄榄枝，已经明确若考生有意报考清华，则会降分录取。
高校招生不仅要看成绩，更该看品德。
否则，德智体全面发展岂不是成了一句空话，最后还是以成绩论英雄。
高考道德加分有助于弘扬社会正气、营造良好社会风气，促进公民道德素质的提升，弘扬核心价值观。
也使得高考制度改革向更加完善的一面发展。
但在当前高考选拔机制屡受吐槽的情况下，尝试以素质能力为突破口建立起一套更为科学的选拔机制不失为一大创新。
可见义勇为是一个人内在品质的展现，如果它与利益挂上钩，有再好的理由作支撑都会让美德失去价值;像北京对见义勇为考生可增20分投档，对考生和家长都是巨大的诱惑。
不禁担忧，这样的政策会造成中学生见义勇为泛滥，甚至是见义“乱”为;道德加分的标准也很难制定，这个情况是因为得到了媒体的关注，那若有一些做好人好事、见义勇为的学生没有得到关注又该如何判定，这都是有待商榷的。
高考虽然有很多的弊病和漏洞，但它毕竟还是提供了一种相对公平的人才选拔模式。
在激烈竞争中，各种加分保送政策，逐渐变成家长和学生眼中的“唐僧肉”，甚至引发了一系列“高考腐败”。
所以说，高考道德加分一定要建立在高考的公平之上。
二、你是居委会主任，你的管辖地区，外来务工子女经常打架斗殴、无所事事，你怎么解决?
随着城市化的不断加剧，城市中外来人口的数量在不断增多。
其中不少家庭，父母工作强度大，根本无暇顾及子女的学习与成长，导致子女平时无所事事，在社区中游荡，寻衅滋事，成了社区乃至社会团结稳定的定时炸弹。
作为居委会主任，有责任协助改变该社区外来务工子女的生活方式，使他们建立积极乐观的生活态度。
外来务工子女由于受到社会歧视和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我价值感低等特点。
将他们组织起来，一起就社区建设献计献策或者在社区中开展活动。
当他们的计策使得社区成为更好的生活空间时，他们会感到自我价值的提升，从而使得自卑感降低，自信心增加。
也可在社区内组织开展志愿服务活动，组织外来务工子女为社区建设做出贡献的同时提升自我技能。
外来务工子女无所事事并非完全因为他们没有学习和工作的动力，很大程度上是缺乏一技之长。
所以可以利用居委会的资源，定期开展技能培训班，帮助外来务工子女习得一技之长，并鼓励他们依靠自己的手艺谋生，主动就业;组织大学生志愿者定期为移民子女提供课业辅导，使其学习必要的科学文化知识。
外来务工子女的家长由于工作繁忙，生活压力大，无暇顾及孩子的成长。
他们也因为学历水平普遍较低，无法为孩子提供必要的引导和支持。
可将这类家长组织起来，根据他们工作时间的特点，定期开展亲子教育方面的指导讲座，提升其对子女管教的关注度和沟通技巧。
社会是大家的，大家都是平等的，作为居委会主任我要尽最大努力帮助外来务工人员及其子女，共建和谐家园。
三、小马是机电专业毕业生到报社面试，面试官问为什么学机电来报社?
小马说因为在车间工作累、不体面，报社时间灵活、工作光彩。
你认为小马面试失败的原因是什么?
追问：
如果你是小马，怎么回答面试官的提问?
求职者要有一个正视的心态，我认为小马面试失败主要原因可能有以下几方面：
1、态度问题，重视程度不够。
在面试过程中应秉持谦虚的态度，不要狂妄自负，双方应保持互相尊重的和谐氛围。
要有实现自己理想抱负的愿望，而不能因工作体不体面做出选择。
2、没有所需的专业能力。
因是一名机电专业的毕业生，所学都是与机电有关，与报社工作所需的专业能力基本没关系，不具备从事报社工作的能力。
3、对所报岗位没有深入了解。
应聘工作要做到知己知彼，对公司的情况、公司招聘的岗位职责和任职要求要非常熟悉，再对自己进行分析，自己是否能承担这样的职责、是否能符合该岗位的要求，而不是只看工作的表象。
作为一名机电专业的毕业生想来报社工作，可能大多数人都不会了解与认同，因为跨度实在有些大，那我将从以下几方面进行下解释说明：
1、习惯是最好的老师，从小爱好读书、写作。
我认为一个优秀的作家一定要有一颗情感丰富而细腻的心，然后以我手写我心。
从小我就喜欢观察各种事物，用稚嫩的语言将其记录下，这类似记日记的习惯使我感到生活是如此的充实和美好。
2、磨练才会发光。
在大学报考时因各种原因选择了机电专业，学习了扎实的理论知识，但在看到校报招聘人员时，突然有种梦醒的感觉、找到方向的感觉。
经过层层考核加入了校报，在这里我充分了解了报社的一系列工作流程，具备了一定的编辑校对、改编、出版以及相关工作的经验，自己得到锻炼的同时也为深爱的校园贡献了自己的一份微薄之力。
3、有兴趣才能做到更好。
在即将毕业找工作之际，家人与我做了一段思想斗争，但我觉得我已找准了方向，那就是要进入报社，那才是实现自己价值、发挥才能的地方。
我相信通过自己的努力一定能够尽快弥补专业上的不足，适应工作的需要。
若能成功应聘，我一定不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，同时积极参加公司的新人培训和业务学习，增进对所属行业的了解。
四、村民宅基地拆迁，回迁搂却迟迟没有交房，大量村民砸开大门拿被褥入住，开发商要派人驱赶。
你是镇政府工作人员你怎么做?
村民与开发商发生了回迁楼的纠葛，并导致彼此情绪都比较激动，发生了村民砸门、开发商驱赶的现象实不应该。
作为镇政府的工作人员，一定要将此问题解决好，给大家一个公正的解决办法。
激动的情绪是不利于问题解决的，所以我要先安抚下村民以及开发商的情绪，使他们能够心平气和坐下来进行交谈。
让村民派代表将具体的事情说明一下，为何如此激动，具体是推迟了多久没有交房，涉及多少村民，了不了解没有交房的原因，有没有开发商的人员对他们进行说明等。
再对开发商进行询问，让其说明具体迟迟没有交房的原因，是因何原因耽误没有完工，还只是地面或绿化没有完善，以及为什么没有及时向村民说明情况。
在大致了解情况后，向村民和开发商说明后续处理流程，需要实地调查了解，查明属实性，根据开发商的具体原因对其进行处理，能协商的先协商，若协商不成，则可按照拆迁协议提起诉讼要求赔偿，并给出具体时限。
最后向村民和开发商说明，无论错误在谁，都应用合理合法的手段去解决，而不是采取这种过激的行为。
感谢他们对工作的关心与支持，一定积极做好协调工作，力争使动迁户早日回迁安居。
（6月15日结构化题目）
1、当今社会上裸辞现象比较严重，一些人还没有找到下一份工作就辞掉了现在的工作，特别是现在一些90后，对此你怎么看?
【题型】综合分析现象类
【答案解析】“人往高处走”，当今社会上出现了“裸辞”现象，特别是发生在年轻人身上，这本是无可厚非的，它体现了社会的进步。
随着我国经济的高速发展和精神文明建设的成果，每个人都有了追求自己理想、取得更高生活水准的权利。
但是，也不得不认识到这种现象背后隐藏着诸多矛盾和问题。
“裸辞”现象有一些弊端：
首先，“裸辞”会使没有严密计划便辞职的年轻人失去生活依靠，导致年轻人的生活水准下降;其次，“裸辞”现象如果得到社会的不正确宣传，会给一些尚未就业的年轻人以错误的引导，从而形成错误的择业观;再次，“裸辞”的无休止和无规律性，会影响企业的发展和进步;最后，“裸辞”现象如果恶性蔓延，会导致社会就业秩序的混乱，不利于我国各领域经济的进步和长久发展。
我认为，出现严重的“裸辞”现象有以下几点原因：
首先，年轻人没有树立正确的就业观，当走入工作岗位、发现理想与现实不符时，便选择放弃;其次，学校和社会对于年轻人没有正确的就业指导，致使许多毕业生在就业前没有认清自身情况，选择了不适合的岗位;第三，企业没有给予年轻员工应有的物质保障和人文关怀;第四，国家对于年轻人就业时相关的扶持缺乏政策引导和支持力度。
对此，我认为，首先，年轻人要树立正确的就业观;学校和社会要对于年轻人有完备的就业指导;企业要增加对于员工的物质保障和人文关怀;国家要增多相关的扶持力度。
希望通过以上几点，可以使“裸辞”现象不至于影响正常的社会秩序和发展，让年轻人都可以有稳定而理想的工作。
2、老杨是你们单位的同事，她;平时性格比较直，而且总是容易说一些比较冲动的话，但是大家慢慢跟他熟悉之后都习以为常了，某天单位组织一个课，请专家讲课，老杨在下面提出与专家相悖观点，并冷嘲热讽，你如何来评价老杨性格?
追问（后念）：
如果你是座谈会的主持人，你怎么处理?
【题型】人际沟通追问：
应急应变
【答案解析】
大概思路：
对于老杨的这个性格，我们认为在现在的工作中尤其是在这个大数据时代，我们需要敢说真话和实话的同事。
同时，他这样耿直性格也便于他在今后的工作中和同事之间的沟通。
但是，这样的性格应该有一个“度”，耿直不等于冒进和冲动，如果在工作中性格过于急躁，办事过于冲动，也会对日常工作造成影响。
同时这种性格也会使人在工作中缺乏耐心，容易在工作中产生纰漏，所以对于冲动的部分我们要予以克制。
首先作为现场的主持人，发生这样的状况，我们要保持冷静，专家到我们单位来开这个讲座，对于单位来说，是一件特别重要的事，我们要积极的应对。
发生矛盾会对单位产生不利的影响，我们要积极稳定双方的情绪，保证会议顺利进行，避免专家离场。
如果对于老杨给专家指出的问题，专家没有特别生气，或者双方都在比较融洽的范围内讨论问题，相信老杨给专家提出的意见，并不会影响双方感情，在这样的情况下，调节现场气氛即可。
如果老杨对于专家的批评言辞过于激烈，给专家带来了不满这可能会造成双方的冲突，专家可能站在全局的角度来看，不会立马及时离场，可能情绪上有些波动。
作为主持人，在会议中场休息期间，我会找专家进行沟通和解释，我们单位的同事老杨脾气比较耿直、并无恶意，相信专家也会理解的。
在会后，和老杨进行一定的沟通，委婉向老杨反映由于他的质疑遭致专家的不满，建议老杨改正说话方式上的一些缺陷，能够让我们单位的各项工作更加顺利的展开。
3、假如你是政府办的工作人员你去年为你地区争取了一项经费领导来考察时候你通过招待安排旅游送礼想尽了办法争取下了今年领导又让你去争取经费并且一定要争取到此时按照群众路线的要求你怎么办?
【题型】组织管理
【答案解析】上级部门来我单位检查，我单位一定要以最佳的面貌展现我单位最真实的情况，而领导让我负责接待，我一定会杜绝违背“八项规定”的任何行为，坚决贯彻群众路线和勤俭节约的精神。
但与此同时，也要让领导和检查小组可以顺利完成考察。
我一定会秉着细心周到、杜绝浪费的原则进行认真的招待。
首先，我会跟检查小组的负责人取得联系，了解检查小组的人数、检查天数、男女比例、民族状况、饮食习惯、到达日期和时间、交通工具，以便做好接站或借机、住宿安排等。
而安排的食宿条件，一定要严格按照党和国家的相关规定，做到住宿不奢华、不送礼、不安排盛大的招待晚会等。
其次，当检查小组到达我单位后，我会事先向检查小组进行我单位的具体情况的介绍，与其取得沟通，了解检查小组的行程安排，并做好准备工作，尽可能做到让检查人员对我单位有最全面、深入的了解。
在领导检查的过程中，我会全程陪伴，及时了解检查人员的需求，随时做好应急准备;我还会全程做好记录，将检查人员对我单位的意见和建议详实记载，以备后续工作的展开。
另外，我还会询问检查小组的成员是否需要开研讨会、座谈会等，如果需要，也会立即准备，召集相关的工作人员，让检查人员可以与我单位的人员进行沟通和意见交流。
最后，当检查完毕之后，我会将检查小组安全送到车站或机场。
在招待工作结束后，我还会进行此次接待工作的工作总结和反思，将可取之处加以发扬、将不完善之处加以纠正，从而使下一次接待工作可以更加有序的展开。
4、你是信访局工作人员，有群众偷拍你，将其上传到网上，并对你的言论断章取义，你怎么办?
【题型】应急应变
【答案思路】作为信访办的工作人员，群众偷拍我们，并对我们的言论进行断章取义，面对这样的事件，我一定会沉着冷静，不损害我单位在群众心目中的公信力。
我们应该立刻积极处理。
首先，我要联系相关的网站，把群众发到网上的视频撤下，并联系到当地的媒体和群众代表，召开新闻发布会，以此解释此次的事件的全过程。
同时，也要找到拍摄到视频的群众，与群众取得沟通，看他是不是对我们的工作存在不了解之处、或是对我们的工作态度不够满意。
我们会认真听取群众的意见，并承诺加以纠正。
但是，我也会告知群众，他的行为不仅影响了政府的形象，还会造成社会秩序的混乱，建议群众不要再次做诸如此类的行为。
相信通过我们以上的努力，可以消除群众的疑虑、稳定社会不安定气氛，同时提高政府的公信力。
今后，我们在接待群众的过程当中，会注意自己的工作态度和工作方式，避免给群众带来不愉快和沟通的障碍，影响我们工作的顺利展开。
（6月16日结构化题目）
1.某市打造宜居城市，取消了历史30多年的夜市，对此你怎么看?
2.你是社区主任助理，到其他社区去进行联合幼儿园的建设，期间看到其他社区对老楼安装电梯，方便老人出行。
你的社区也想改造，但是社区没有钱，你会建议领导装电梯吗，你会怎么跟领导说?
3.你是新入职的员工，业务不熟，经常向工作两年的小张请教，慢慢的领导把工作直接交给小张，而你只干些打字复印的工作，请以主考官为科长，进行模拟交流
4.高考期间，有人举报在考试路段有残疾人卖唱，高音的喇叭影响到了考试的进行。
市民纷纷抱怨，家长还与残疾人发生冲突。
你带队前往解决，双方已经发生了肢体冲突，你如何处理?
1.某市打造宜居城市，取消了历史30多年的夜市，对此你怎么看?
【解析】本题考查综合分析类问题。
随着城市发展水平的提高，各种超市、农贸市场都已经成熟，夜市已经不适合当前的城市发展需要，既影响交通、环境，有时候还影响居民的正常休息。
撤销夜市是创建文明城市、宜居城市的一部分。
夜市存在“脏乱差”、假冒伪劣泛滥等诸多不足，但“一刀切”、“一关了之”的做法却难以获得广泛民意认同。
从历史经验看，夜市并非简单的“低端商贸业态”,更代表了一种生活方式和消费文化，在许多发达国家和地区，夜市仍然广泛存在，有的甚至成为当地独特的城市风景。
和高楼广厦相比，夜市的低廉、粗糙、丰富和自由另有其吸引力,与其一关了之断了一部分人的生计和许多人的消费乐趣，加强规划和管理显然更是贴心之举。
作为城市环境和市场经济的一部分，夜市当然需要管理整顿，根据相关法规和程序关停一部分问题夜市的做法也无可厚非。
夜市背后有民生、有情怀、有文化，夜市的存在与“文明、宜居”的城市环境并不相悖，对于夜市的态度考验的是城市管理水平和智慧。
对此，在打造宜居城市和取消夜市的过程要有理有节，客观适度。
一、取缔与治理违法违规的夜市。
有的夜市，存在妨碍交通秩序，污染生活环境，影响周围居民生活作息的情况，根据法律法规的规定，可以予以取缔、治理。
二、监督与规范夜市，是夜市有序发展。
根据民众的生活需求和意愿，夜市不能全部立刻取消，夜市仍有其存在的合理性，需要渐进式的进行取缔。
夜市的经营要加强规范和监督，在合理的地段和时间内经营，既不破坏环境又要符合民心。
三、尊重与保护有历史的夜市文化，丰富人们生活，展现当地文化。
有些历史较长的夜市，应经形成当地的特色、当地文化，强制取消，不合时宜，应当予以保护。
宜居的城市，不是“洁癖”，只要光鲜亮丽的城市外衣，真正的城市文明，是有包容性的城市，参差多态乃是幸福本源，夜市的阑珊灯火和叫卖之声却是城市个性所在,甚至在一定层面寄托着人们对汤水生活和烟火人间的热情。
2.你是社区主任助理，到其他社区去进行联合幼儿园的建设，期间看到其他社区对老楼安装电梯，方便老人出行。
你的社区也想改造，但是社区没有钱，你会建议领导装电梯吗，你会怎么跟领导说?
【解析】本题考查组织管理与人际沟通。
作为社区主任助理，到其他社区进行联合幼儿园建设，看到其他社区对老楼安装电梯，方便老人出行。
正值我们的社区也想改造之际，我会认真收集关于改造的有效信息，为我们的改造提供借鉴，改善我们小区的生活条件。
在认真完成联合幼儿园的建设后，向安装电梯的社区进行资料的收集。
首先，我会当面咨询该社区老楼安装电梯项目的负责人，虚心请教他们相关的问题，如老楼规划的基本情况、改造的资金投入、后期的电梯维护费用以及居民的说服工作等，并做好记录工作。
其次，我会实地问问已安装电梯的老楼居民，认真听取他们的感受和建议。
最后，结合改造社区的经验，我会调查我们社区的现实情况，是否有改造的必要，同时要征求社区居民的意见和建议。
同时，我们社区还存在没有经费的问题，必要时是否需要引入房产开发商，承担整栋楼的改造和运作，并进行市场化运作，经营所得费用，可用于整栋楼的改造和电梯安装，使楼内的居民尽量少出或不出前期工程费。
电梯加装后，按照规定调整物业费，按所住层面和住房面积合理分摊，费用分摊可参考高层建筑的物业费用计算;如果电梯使用频率不高，为重视效率和效益，综合考虑用地和成本及能耗，建议在小区空间、房屋条件许可的情况下，设计可以公用的电梯，如设置天桥式的走廊、几幢楼房公用一部电梯，降低初期的资金投入，节约安装成本，也减少了居民的投入和支出。
之后，我会将收集到的资料，整理汇总好，得出一个较为科学合理的结论，如果安装电梯的项目没有确实必要，居民意见也不同意，我不会向领导建议;如果安装电梯的项目，确有必要，改善老年的生活，为他们提供便利，居民意见统一一致，我会将这些数据向领导展示，并提出科学性、可操作性的建议，由领导来决定。
3.你是新入职的员工，业务不熟，经常向工作两年的小张请教，慢慢的领导把工作直接交给小张，而你只干些打字复印的工作，请以主考官为科长，进行模拟交流。
【解析】本题考查情景模拟。
科长，我是新入职的员工XXX。
这是您之前交代的事情，我已经完成了。
由于刚刚来单位，对咱们的工作环境还在了解熟悉阶段，工作经验也不太丰富，所以经常会像老同事认真地请教的问题，希望能够迅速融入工作环境、熟悉工作流程、提高工作效率。
在此期间，可能是给同事带来了不便，影响了同事的工作，我很抱歉，并会认真的反思。
首先，我应该自己多做功课，多下功夫，扎实理论知识的基础上，努力工作，找到正确的工作方法;其次，我会调整向老同事请教的时间和方法，在不耽误他们工作的情况下，还能学到知识，掌握工作方法，不紧急的事情尽量在私下里向他们请教，紧急的事情向他们请教时，会注意态度。
最后，我会经常向您汇报我的工作，在工作遇到困难时，请求您给我指导。
对于每一样工作，我都会尽心尽力的完成、做好。
谢谢您对我的包容和谅解!
4.高考期间，有人举报在考试路段有残疾人卖唱，高音的喇叭影响到了考试的进行。
市民纷纷抱怨，家长还与残疾人发生冲突。
你带队前往解决，双方已经发生了肢体冲突，你如何处理?
【解析】本题考查应急应变。
发生此事情后，我会迅速地代领队员赶到案发现场，详细了解当时的情况。
首先，我会将冲突的双方拉开，查看有无受伤的人员，如果有伤员，会立刻拨打120急救电话，保障民众的人身利益。
其次，我会让他们安静下来，安抚他们的情绪。
将队员分成三组，一组去争吵的家长那了解情况，进行劝说，我们理解作为考生家长的心情，但希望他们要理智，不要冲动，毕竟这样是违法行为，同时这样解决不了问题。
一组去残疾人那询问相关信息，检查下卖唱人是否是真实的残疾乞讨人员，如果是冒充乞讨人员，将依法处置。
如果真是残疾乞讨人员，也会告知他，用高音喇叭卖唱，是违法规定的行为，如果生活确有困难，我们可以联系残联对他进行帮助，劝说他离开高考现场，以免影响到考试。
一组留下来维护秩序，防止混乱，让高考工作顺利进行，将考生家长引导至等候区，同时询问当时在场的其他群众一些现场的真实情况。
如果仍有人扰乱秩序，将会带回警局进行处理。
之后，我会向领导汇报说明此事。
要在高考期间实施封路、禁行等措施，保证考场秩序稳定，对于乞讨人员要进行管理，保证社会安全稳定，避免此类事情的再次发生，提早进行预防。
（6月17日结构化题目）
1.前一段时间网上出现某法院管理人员的工作的照片,有人说有摆拍嫌疑,面对质疑该法院说是亲民秀,对此你怎么看?
【参考解析】
法院的这种做法是为了走群众路线，透明办公，树立其在群众当中的公信力和良好形象。
但是这样的做法却存在着一些不合理的地方：
第一，在一定程度上有作秀的嫌疑;第二，这种亲民的形式归于单一;第三，群众对这样的方式产生质疑，说明这样的做法并没有实际的解决民众的诉求。
法院公职人员走能够有亲民这样的意识是值得肯定与赞扬的，但是方式上还有待遇改善，想要正真亲民，则要：
第一，法院职能部门可以通过多种渠道了解民众所真正需要解决的问题;第二，在思想意识上树立为民服务的意识;第三，建立民众监督机制;第四，提高为民服务的质量和办事效率。
只有这样才能深入民心，达到亲民的目的。
2单位组织帮扶行动帮扶对象是一50岁女子因离婚精神受到刺激并且丧失生活能力对此你如何开展帮扶行动?
【参考解析】
这种帮扶工作，不仅能够真正的帮助那些社会上有困难的弱势群体，还可以在社会上树立榜样的作用，让让个多的人参与到帮扶活动中来。
这对题中的情况，展开步骤如下：
联系好相关的医务人员，亲自到该女子家中具体的了解情况;具体了解该女子病情的轻重，如果必要立即送往医院就医;在充分了解情况之后，拍摄照片，在单位内组织捐款的行动，也可以把照片发到网上，让更多的人参与到献爱心活动当中。
活动结束后，还要组织单位人员或者志愿者定期到家中走访慰问。
在以后单位多组织这样的活动，帮助社会中要写需要帮助的人。
3四大名著中出现很多优秀团队有唐僧团队刘备团队宋江团队说说你喜欢哪个团队理由是什么?
【参考解析】
以唐僧为首的取经团队，靠唐僧的人格魅力和执著精神，选择了三个本事、品行、性格各异的徒弟，组成了最佳的互补性的团队，经历九九八十一难，最终取得真经，修得正果。
以刘备为首的“汉室”团队，靠刘备的厚道和“匡复汉室”的目标，聚集了最好的文官武将为他效力，实现了三分天下的梦想。
以宋建为首的梁山团队，靠宋江的仁义和“替天行道”的精神，把一帮杀人放火的“乌合之众”培育成一个纪律严明、求同存异、从弱到强、百战百胜的可和朝廷抗衡的梁山大军。
【此题很灵活，考生可以任意选择自己喜欢的团队，理由充分，回答完整即可。
】
4某火车站出售站台票但有很多人没有票强行进入，并与工作人员发生争执，在场有百于人，领导让你去解决，你如何解决!
【参考解析】
第一时间赶往现场去处理情况，在这个过程当中通过电话及时的了解现场的情况，了解大致情况后，及时向领导汇报情况，听从领导的部署和安排。
到达现场后，通过广播维持秩序，并告知现场旅客，没有站台票是不可以进入站台的，对于那些强行进入的旅客请及时补票。
同时组织工作人员分组到现场维持秩序。
处理过后要具体的调查出现这样事件的原因，如果是旅客不知晓相关的规章制度则要通过网络媒体广泛宣传;如果是某些旅客故意为之，则要通过公益广告教育引导，制定惩处措施;如果是某些工作人员的工作方式方法出现问题，则要及时调整工作方式方法，注意工作态度。
（6月14日无领导题目）
2014年6月14日吉林省考面试无领导考试题目及
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