南虹商场公开课备课.docx
《南虹商场公开课备课.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南虹商场公开课备课.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
南虹商场公开课备课
南虹商场公开课备课
主题：
求职面试技巧
目的：
宣传本校提高知名度，招兼职发单员、发展兼职招生专员、发展全职招生专员
时间：
3月30日晚20时到21时30分
主持人：
陈磊
人数：
约三到五百人
地址：
南虹商场演艺台
一、引题：
介绍自己，推崇长城。
二、职场现状。
人才缺口，学习的重要性。
每个人的一天都只有86400秒，谁都没有多一秒。
求职面试技巧
1、我为什么要求职？
市场需求，人才市场的情况、缺口、饱和度。
智通市场，各地人才市场。
当今企业发展的现状：
家庭的重担，父母的期望，儿女的依靠，人上人的出人头地的欲望。
2、怎样求职？
找准自己的定位，我的人生目标，我的现状，我的发展方向确定。
做一份好的简历：
之前，我要一份什么样的工作？
一定要定位好自己想做的，自己能做的，自己喜欢做的。
三、如何有针对性地成功制作一份简历
履历表并非流水帐，而是一门综合概述的艺术。
现代生活中，人们使用履历表包装自我，进行个人推销。
因此，备履历表时，应根据所申请的职位，有针对性地书写。
不应在任何时间、任何场合都使用同一份履历。
四个基本要素：
个人基本资料：
姓名、性别、籍贯、出生日期、联系方式、毕业院校及专业、自我评价等。
教育培训经历：
按时间顺序列出初中至最高学历、学校及专业。
所参加的各种专业知识和技能培训。
（但仅限三到四项，没有人会看你的小学和初中经历）。
工作经历（实践经验）：
工作经历是表达能力和自我程度的重点，也是整份履历表成功的关键条件。
求职意向：
自己所希望从事的行业和岗位，薪资要求一般为面议。
简历的写作
简历，当然就是要“简”。
俗话说，专科生的简历是一堆，本科生的简历是一本，而研究生的简历只是一页，越是简单的简历含金量越高。
同时，一份好的简历应该根据不同的职位有明显的针对性和侧重点。
一份好的简历要回答好以下三个问题：
１．为什么申请这份工作；
２．为什么说你适合这个工作；
３．未来你怎样为公司做贡献。
简历的审查重点
履历表的审查是初步的筛选，审查的重点在于：
（1）履历表中是否列出个人的成就事项或特长
（2）履历表中是否显示出成功的模式
即应征的人后一个工作是否比前一个工作得意？
（3）履历表中是否有什么隐情、二个工作之间时间间隔很长，离职原因等。
（4）履历表是否填写很整齐干净、履历表代表一个人的做事态度
简历的包装：
1、不要出现表相的错误；准备简历时不要试着在打印纸上省钱，要使用优质纸张（比如专门的简历用纸）而不要只用劣质的复印纸。
检查完成的简历上是否有错别字，病句或不应有的污迹。
可以用字处理软件中的“拼写检查”功能进行检查，也可以请一位朋友来帮你通览整份简历，看看有没有你漏掉的小错误。
字迹要工整，是一个人的工作标准和对自己做事的态度。
2、简历不超过三或是四项工作。
3、简历上除实习外不显示短期工作。
尤其是6个月工作时间以下的工作。
（对应聘岗位有很大联系的除外，但要加长工作时间）
4、简历要显示水涨般高的势头。
5、离职原因，忌工资太低，太辛苦太累，前一个工作不宜回家结婚，不宜全是工厂倒闭或破产。
公司领导换人”、“老板没有人情味”或者“赚钱太少”这类话是绝对不应该出现在个人简历中的。
6、联系方式要正确，要保持通讯工具的畅通。
7、兴趣爱好最好是：
读书、（三种动物，先吃口香糖的，赞美的，爱读书的）、散步、音乐、写作、最少一项体育运动表示活力。
8、薪资要求一般为面议。
有的人务高，有的人务低。
9、特长一定要有，实在没有就写做事勤奋、为人厚道，能团结同事，有创意地完成工作。
10、薪资一般写面议。
过低的一般没能力，过高的要不就是看不清自己，要不就是用不起。
11、不要缩排字号；如果一页纸写不下你的所有工作经历，那就创建一份足以列下你所有的工作经验和技能的简历吧。
不要缩排字号，这样会使你的简历变得不易阅读。
12、不要不分巨细地罗列所有工作经验；虽说你可以呈递篇幅超过两页纸以上的简历，但是要注意不要罗列所有的大小工作经验。
人力资源经理们最关心的是你近10年来的工作情况，所以应将简历重点放在你最近和最相关的工作经验的说明上。
13、不要不分对象盲目出手；千万不要准备一份简历然后就照着人才市场报上的地址给每个招聘公司都发一套。
在申请一个职位之前，先判断一下自己是否合乎他们的要求。
仔细阅读一下招聘广告，如果觉得自己不适合这份工作，就不要无谓地浪费你的打印机耗材了
四、面试前的准备：
１．提包 ７．手帕、卫生纸
２．证明文件８．黑色水笔、几张白纸
３．履历表９．梳子镜子、仪表
４．手表
５．手机、保证有话费10、零钱
６．面试地点资料地图11．小笔记本、代表良好的记录习惯
准备好回答几个问题：
1、请用一分钟简单介绍一下你自己。
（自己的基本情况）
2、请简单描述一下你以前的工作状况或你是如何开展该项工作的。
（工作职责、工作责任心、工作成绩）
3、你个人最大的优点或是特长是什么？
说说你的缺点好吗？
4、你工作之余有什么爱好吗？
（读书、散步，音乐。
）
5、你有多久没上班了，你最近面试了几家公司？
（长了不好，面试地方多了也不好。
）
6、你能否适应经常加班？
你怎样看待某项工作？
你对公司的第一印象是什么？
7、谈谈你家庭的情况。
谈家的温馨，很动情地谈起父母的勤劳和善良以及爷爷奶奶的慈爱，弟妹的聪明可爱。
（这是间接表现自己的方式，但时间不宜太长。
）
8、谈谈你的缺点。
不要说说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低。
要说自己的小缺点。
9、你在前一家公司为什么会辞职呢？
（切忌把以前的公司和上司说得一无是处）
10、你喜欢这项工作的哪一点？
（切忌说喜欢它轻松）
11、你最崇拜谁？
你的座右铭是什么？
（不宜说自己崇拜自己，也不宜说自己谁都不崇拜，你崇拜的人身上能找到你的性格，观念。
最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
12、面试前的形象准备：
女性：
男性：
１．头发可以装饰一下１．浅色衬衫打领带
２．两件式套装２．勿带耳环
３．淡妆、上淡淡的口红３．勿留尾
４．有跟的黑色或棕皮鞋鞋４．头发勿过长
５．指甲修饰、不宜长、涂油５．深色皮鞋、黑棉袜
６．配饰不宜太夸张６．眼镜干净雾里看花７．丝袜、忌白色
五度面试法：
一曰：
体现“高度”，在交谈中展示自己的水平，主要是专业水平。
二曰：
选准“角度”，在交谈中展示自己的动机，提问要巧，回答要妙。
三曰：
增强“信度”，在交谈中展示自己的真诚。
首先，态度要诚，其次，表达要准，再者，内容要真实。
四曰：
表现“风度”，在交谈中展示自己的气质。
一方面要体现外在美，另一方面要展示内在气质。
五曰：
保持“热度”，在交谈中展示自己的热情。
热情是成功的重要前提。
一是主动问候，二是精神饱满，三是悉心聆听。
1、应试者的基本礼仪
（1） 提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。
为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的朋友最好能提前去一趟。
这样，一来可以观察熟悉环境，二来便于掌握路途往返时间，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。
如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。
（2） 进入面试场合时不要紧张。
如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。
开关门动作要轻，以从容、自然为好。
见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。
在主试人没有请你坐下时，切勿急于落座。
主试人请你坐下时，应道声：
谢谢\"。
坐下后保持良好的体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。
离去时应询问\"还有什么要问的吗\"？
得到允许后应微笑起立，道谢并说\"再见\"。
（3） 对主试人的问题要逐一回答。
对方给你介绍情况时，要认真聆听。
为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。
回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。
一般情况下不要打断主试人的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。
问话完毕，听不懂时可要求重复。
当不能回答某一问题时，应如实告诉主试人，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。
对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
（4） 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。
如果主试人有两位以上时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。
谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与主试人争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。
有的主试人专门提一些无理的问题试探你的反应，如果?
quot;一触即发\"，乱了分寸，面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。
对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。
那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？
（1） 口齿清晰，语言流利，文雅大方。
交谈时要注意发音准确，吐字清晰。
还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。
为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
（2） 语气平和，语调恰当，音量适中。
面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。
语气是指说话 的口气；语调则是指语音的高低轻重配置。
打招呼问侯时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。
自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。
声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。
音量的大小要根据面试现场情况而定。
两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个主试人都能听清你的讲话为原则。
（3） 语言要含蓄、机智、幽默。
说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。
尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
（4） 注意听者的反应。
求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。
交谈中，应随时注意听者的反应。
比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。
根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。
这样才能取得良好的面试效果。
3、应试者手势运用的技巧
其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。
那么，在面试中怎样正确地运用手势呢？
（1） 表示关注的手势。
在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。
对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。
面试时尤其如此。
一般表示关注的手势是：
双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。
（2） 表示开放的手势。
这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系。
它使人感到你的热情与自信，并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。
这种手势的做法是手心向上，两手向前伸出，手要与腹部等高。
（3） 表示有把握的手势。
如果你想表现出对所述主题的把握，可先将一只手伸向前，掌心向下，然后从左向右做一个大的环绕动作，就好像用手\"覆盖\"着所要表达的主题。
（4） 表示强调的手势。
如果想吸引听者的注意力或强调很重要的一点，可把食指和大拇指捏在一起，以示强调。
以上介绍的是面试中常见的手势，但要达到预期的目的，还应注意因时、因地、因人灵活运用。
4、应试者回答问题的技巧
（1） 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。
一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。
否则，长篇大论，会让人不得要领。
面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
（2） 讲清原委，避免抽象。
主试人提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以\"是\"、\"否\"作答。
针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。
不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
（3） 确认提问内容，切忌答非所问。
面试中，如果对主试人提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。
对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
（4） 有个人见解，有个人特色。
主试人接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。
因此，主试人会有乏味、枯燥之感。
只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
（5） 知之为知之，不知为不知。
面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、消除过度紧张的技巧
由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。
有些大学生可能由于过度紧张导致面试失败。
因此必须设法消除过度的紧张情绪。
这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。
（1） 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。
这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。
避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
（2） 面试过程中注意控制谈话节奏。
进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容 应答。
一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。
讲话速度过快往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪 ，导致思维混乱。
当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。
为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。
这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。
（3） 回答问题时目光可以对准提问者的额头。
有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。
经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。
如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。
最后，还应正确对待面试中的失误。
面试交谈中难免因紧张而出现失误。
此时，切不可因一时的失误而丧气。
要记住，一时失误不等于面试失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。
即使一次面试没有成功，也要分析原因，总结经验，以新的姿态迎接下一次的面试。
五、面试中：
1、不宜过于好奇，东张西望，也不宜过于内向只看着自己的膝盖看看有没有早上掉下的饭菜解解馋：
）
2、手勿抱胸，不要弯腰跎背，沙发只坐三分之二，不宜靠背。
3、眼神要专注，坦白诚恳
4、身体不要弯腰驼背、面带微笑全过程、放轻松、勿握拳、转笔
5、不可抖腿、翘腿
6、面试过程中表现你对问题的兴趣和乐于回答
7、切忌一直看手表或手机
8、注意办集中。
9、不抢答，对方问完问题后，尤其是发挥题。
保持两秒钟的思考才回答。
六、求职八优八忌：
八优：
１．求职者的个人品格、服务意识、销售意识
２．求职动机
３．个人事业目标（短期、中期、长期）
４．成熟程度、从容不迫，应对能力机智果敢
６．紧急反应
７．推理能力
８．以前工作的成绩和心得
八忌：
１．仪容不整，衣著不整（血口喷人、话中带刺）
２．缺乏自我表达能力，说得罗里八索说不清楚）
３．缺乏谈话礼节，不懂礼貌
４．表现没有自信，你们招多少人，
5．过于自负目中无人、自我推销得太过火
6．态度不诚实
7．说话拖泥带水、前怕狼后怕虎。
说了半天没说到点子上，光会讲客气。
8、说话不留余地
七、安全应聘：
1、程控电话，全部用手机联络的不可信，为防用公用电话或IC卡机，打过去，请问怎么走？
2、有明确公司名和地址。
过于隐蔽的要小心（几栋几巷几号要注意）
3、交钱不要交（交培训费、服装费、资料费、押金的一律免谈）
4、签合同要看仔细。
5、告诉亲友你去哪里了
6、身份证，学历证原件不可交付给企业。
7、发现企业不正规，要老家父母电话的可以不给、或是给假的。
8、先了解工作内容和产品，企业基本情况。
9、小店面企业或是出租房不进，如果有人请喝水或是饮料要说谢谢，但最好不饮。
如果要带你参观厂房进楼上坚决不进，可托来上班时再看，也可报警。
10、未进企业先销售产品给你的坚决不买。
八、面试绝招：
第一招:
把紧自己的嘴巴，三思而后答，多听少说，会倾听。
保持注意力集中。
别他讲一句你给他上一场课。
第二招：
留足进退的余地，随机应变，不把话说死
第三招：
稳定自己的情绪，沉着而理智，不乱方寸。
第四招：
说话滴水不漏，不漏洞百出。
第五招：
可自由发挥，能想到的展示出来。
第六招：
保持亲和力和锋芒内敛，以防缺岗位的下属来面试未来的上司。
2、保持积极应答状态
面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。
很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实作答、正面解释。
比方说面试官问：
你为什么5年中换了3次工作？
有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：
从事不同的工作，丰富了我的知识面，自己也因此学到了许多，也成熟了很多。
几种人：
缺乏自信的人
“你们要招几个人？
”这种问话明显缺乏自信心，对自己的竞争力表现不足，缺乏竞争实力。
“像我这样年龄的人，你们要不要？
”
一上来就问一些待遇问题的人：
“你们的待遇怎样？
”“一个月能给我多少钱？
”“有没有休假日？
一个月休息几天？
”这些问题不是不能问，而是要找机会问，要选择时机，不能一开口就这样问。
否则，招聘单位就会认为，我们还没有自我介绍，还没有了解你，还不知道你有多大的能力与水平，能给我们创造多少利润，就要问多少钱一个月？
还没有决定是否要录用你，就提这么多的条件，我们怎么敢用你？
所以干脆不要你。
（这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。
）你聪明的做法是：
不做正面回答。
强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。
拉熟人，找关系，套近乎的人
如“我认识你们单位的某某”，“某某某是我的同学，关系很不错”等，这样说会令招聘人员极为反感。
如果主考官和你所说的那个朋友、熟人的关系不好，甚至有矛盾，你这样套近乎，拉关系，岂不是断了自己的求职之路。
老是不恰当的反问的人
如招聘人员问你：
“你期望的工资有多少？
”有的求职者心里没有底，于是反问：
“你们能给我多少？
”首先：
是他问你，不是你问他。
其次，你这样问，显得很不礼貌，就像市场上购物时的讨价还价，会引起招聘人员的不快。
在面试之前，应该先在人才市场上了解一下，某种职位的工作当前的工资大致是多少，做到心中有数，要价不能太高，也不要过低。
有卖弄之嫌的人———有的求职者为了显示自己的水平与开放程度，不考虑招聘方是什么性质的企业，是否需要与外国人打交道，在回答问题时，一半汉语一半外语，这会让招聘人员一头雾水，并产生反感。
因此，讲话要看对象，如果对方有意让你用外语讲话，他会给你提示。
你还有什么问题？
（1）千万不要没有问题了，长长地吐了一口气，总算结束了，但面试人员会看你最后的表现。
因为时间短，他不会放过观察你的每一个机会。
）
（2）也千万不要我还有N个问题想问您。
只有一个问题，刚开始不方便问，现在可以含蓄地问了：
您可以简单介绍一下贵公司的薪酬体系和作息时间吗？
谢谢！
最后，宣传招生。
但以在学校听《年薪十万不是梦》为引导。
请听众第二天晚上到长城听讲座。
《年薪十万不是梦》。
A计划。
B、计划。
C、计划。
升级会员 