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助理实践报告三篇

助理实践报告【三篇】

【一】

　　日月如梭，时光飞逝，我在鹿回头高尔夫球会的实习生涯转眼已接近尾声。

经过4个多月的实习，我在人事行政部学到了很多东西，也充分感受到了这个小家庭的温暖，这里的一切都让我受益匪浅。

通过这些学习和锻炼，我对人力资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识，无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长，为我以后的工作积累了一定的经验。

同时，也认识到自己的很多不足，我将在今后的生活、工作、学习中加以克制，再接再厉。

　　现将个人工作总结归纳总结报告如下：

　　一、办理新员工入职手续方面

　　这是一项很细致的工作，很能体现人际交往的艺术。

刚开始的时候虽然经过一些培训，但是由于心理素质的短板和经验的缺乏，还是有点捉襟见肘，办理过程比较混乱，需要花费很多时间才能办好。

经过一个多月的学习和实践，加上自己根据文件认真梳理了办理流程规范，逐步熟悉了这项工作，除了安排宿舍之外，其他入职手续办理环节均能独立完成，从ＸＸ年10月至ＸＸ年1月，办理近60人的入职手续。

现已能熟练地独立地完成，并且能够很好地接待各类性格员工，很大程度上锻炼了自己的心态。

　　人事方面的工作事无巨细，需要耐心、细心、专心，更需要责任心。

因为我们面对的是不同的员工，每个人都有自己的个性，所以需要我们及时调整心态，既要站在公司的立场上严格按手册做好新员工入职手续办理工作，又要从员工的角度做出人性化的安排。

就拿安排宿舍来说，新员工总是想和自己熟悉或认识的人住一起，或者不喜欢室友的一些生活习惯而要求调换宿舍，这时候就需要我们在按照公司手册安排的情况下尽可能协调，假如条件不允许就要做好解释工作，避免产生冲突。

人事工作很好地体现了人事行政部作为公司和员工桥梁的作用以及调节公司与员工矛盾的职责，同时也渗透着人际交往的艺术。

高尔夫球会是旅游企业，更是服务企业，我们的员工服务客人，那么人事部就是为员工服务的部门，我们必须牢记这个角色。

　　二、写会议纪要方面

　　正常情况下，人事行政部在每周一下午都会开部门例会，我的工作是在会议期间记录每位同事的上周工作总结归纳和本周工作计划以及经理对重点问习题的指示，并在会后整理成电子文档，经理修改后打印成纸张版，由经理签发与会同事确认签字后进行存档。

目前已完成7次部门例会纪要和2次实习生座谈会纪要。

通过记录和整理睬议纪要，我学会了如何在一次会议中抓住重点记录核心内容，充分锻炼了我的语言组织能力，夯实了文字写作基础，这也是办公室工作必备的一项素质。

　　写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作，不需要八面玲珑，但也要客观地记录每一项会议重点。

第一次接触这类文字工作，总是想尽可能记住尽可能多的信息，然而写字速度有限，不可能做到记录每一句话，所以常常会漏掉很多重要信息。

后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章，学到了"一快、二要、三省、四代"的记录技巧。

首先是写字速度要快，其次是尽可能只记录要点，再次是对于熟悉的内容可以省略，最后是用自己的"语言"替代一些专业名词。

这些技巧对我后来写会议纪要很有帮助，很大程度上提高了记录效率，有效避免了信息遗漏。

　　三、审核考勤方面

　　我觉得这是我接触到的最艰巨的工作了。

球会有十四个部门，几乎每个部门都有不同的情况，尤其是草坪部和餐饮部，审核考勤工作量很大。

审核考勤既要参考指纹打卡记录和部门出具的异常状况解释，确认情况异常是否扣款;又要核对上月余假、假期申请单、加班申请表等，确保假期数据和考勤表上的一直，再进行累计。

10月份主要以学习为主，看了之前审核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的规则。

11月第一次单独审核考勤表，花费了4天时间，出现了很多问习题。

一方面是因为第一次实践，很多特殊情况不知道该如何处理;另一方面，没有形成一种做考勤的思维，往往顾此失彼，丢三落四。

12月份，认真总结归纳了上一次的经验和教训，用了两天完成了全部审核考勤工作，而且出错率也相对较低，但由于一时粗心，漏看了一项部门在打卡记录后的异常情况备注，导致工资发放时没有对一位员工的早退扣款，后来在登记电子版余假时发现，向经理承认了错误，并采取了相应的弥补措施，维护了相关手册的严谨性。

　　因为审核考勤直接关系到员工切身利益——余假和工资，所以需要考勤审核员非常认真，假如其中一项出现纰漏，就有可能导致员工或公司的利益受到损害。

另外，在审核考勤的过程中我也发现一些问习题。

如：

部门考勤员不按手册格式填写考勤表、备注或解释不能很好地反映打卡异常的原因、加班及余假核算不准确等。

针对上述问习题，我觉得人事行政部有须要对各部门考勤员进行做考勤的培训，严格按手册使用考勤符号、普通加班和法定加班分开填写、公休及法定节假日等休假用彩色笔突出显示、对于打卡异常客观地注明原因等做考勤的基本要求进行标准和统一，这样一方面可以清晰明了地显示员工的出勤状况，另一方面也减轻了人事部审核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出错的概率，很好地配合编制工资表的工作，保障公司和员工的利益。

　　四、质检方面

　　质检是为了保障球会更好地运作，由人事部组织各部门质检员对球会及员工进行监视检查的一项工作。

质检主要分为以下几类：

一是每周针对值班经理提出的一些问习题进行跟踪检查;二是对不合格汇报进行验证;三是对员工仪容仪表的检查;四是对各部门培训效果的抽查。

通过这些检查，球会得以良性运转，存在的问习题也得到改善。

我的主要工作是配合质检主管，登记检查时间及检查结果，做好备注。

虽然是一项很简单的工作，但是透过这项工作能够更清晰地了解球会的整体运作以及解决问习题的方式方法，对于熟悉高尔夫行业有很大帮助。

　　从10月份至今，我已经协助质检主管做了17次质检，其中比较多的是针对值班经理提出的问习题进行的，另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。

通过这些质检工作，更多的是锻炼了我的心态。

作为一个检查者，其实在质检过程中是不受员工"欢迎"的。

一方面，员工意识不到质检工作的重要性，本位意识比较强，不愿意配合;另一方面，很多员工限于学历心态方面的原因，对"检查"有抵触心理。

所以作为质检员，一定要有很强的心理承受能力和人际交往的技巧，在质检时要做到不骄不躁，同时又要注意行事的风格和方式，耐心引导接受检查的员工做好配合。

质检工作一定要认真，但不能较真，否则会引起员工的反感，产生负面情绪，不利于以后质检工作的开展。

　　五、检查员工宿舍卫生方面

　　人事行政部每月都会组织各部门主管级以上的管理人员检查宿舍卫生，这是人事口一项重要的工作。

我们需要通知各部门时间地点，准备好评分表和笔，然后在手册的时间率领其他同事对50多间宿舍逐个进行检查评分，然后归纳检查结果，张贴检查通报。

虽然是很简单的一项工作，但要真正做好，还是要花点心思的。

就拿检查来说，因为球会部门多，人员相对较杂，而且每间宿舍基本都有7个人，所以我们不能用很高的规范和苛刻的眼光去要求，重在鼓励和激发员工维持住宿环境的积极性。

写检查通报也是一样，在反映典型问习题的前提下，尽可能彰显好的一面，突出模范宿舍的楷模和带动作用。

检查和通报不是目的，而是手段，是一种做好员工后勤工作的手段。

　　刚开始做这项工作我很被动，因为有人带，所以自己对于怎么组织、该注意哪些问习题没有独立思考。

在第一次检查过后，我对自己存在的一些问习题进行了反思，同时也开始考虑在检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算均匀分怎么才能提高效率、做通报的过程中怎么选取具有代表性的照片等问习题，通过这些思考，我真正站在一个组织者的角度理解了这项工作，并且在第二次检查结束时创新了统分方式，自制了excel表格格式，减少了手动算分的失误，大大提高了统分效率。

从10月份开始，我已经连续参与了4个月的宿舍卫生检查，不仅学到了与各部门沟通的技巧，还学到了如何组织类似的检查及撰写检查通报，为今后的工作打下了基础。

　　除了以上五方面常规的工作之外，我还接触到了以下工作：

每天向新佳食堂报球会用餐人数、每两周定期通知六个相关部门更新宣传栏海报、搜集归纳排班表、协助行政秘书下发文件、填写外来公文电话处理单、发放员工餐卡等。

虽然这些都是一些简单的工作，但它们需要跟各部门沟通、组织语言、协调等多方面的能力和素质，这些能力和素质都是做人力资源工作所必须具备的，不可否认，通过这些工作使我变得更加谦逊、更加耐心、更加严谨。

　　通过这段时间的实践，我也发现了自己的一些不足，最突出的是缺乏主动性和创造性，在工作中缺乏独立意识和独立思考，这两方面问习题一直是我的弊端，也正是我时刻反思并着力克制的地方。

实习工作使我更加清楚地认识到了这两方面的问习题，我相信在以后的工作中我会有更明确的努力方向和更充足的信心去改良和完善。

　　仍然记得转正谈话时经理对我的谆谆教诲，指出了我的不足和学习的方向，让我的实习工作有了明确的目的，同时也鼓励我在自己选择的道路上更加自信地走下去。

虽然没能按计划完成实习任务，但在人事部工作的经历作为我职业生涯的启蒙，将会成为一笔宝贵的财富。

　　【二】

　　到今天三个月试用期已满，根据公司的规章管理办法，现申请转为公司正式员工。

我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。

虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。

　　本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与别人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处和谐而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

　　作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松和谐的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结归纳如下：

　　一、试用期期间工作

　　在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。

传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联络，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程规范。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问习题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的奉献。

当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问习题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　业务方面的工作

　　1.子夜时段项目方案

　　在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。

了解到南京婚介行业的分布情况，并归纳了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。

除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些归纳资料。

　　通过对搜集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目方案入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。

最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

　　随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。

在南京的生活频道，《职业晨安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。

按照国盾公司的总体规划进行运作。

为搜集信息和建立平台打造坚实的基础。

　　2.华泰项目方案

　　根据传媒确定的调研目的，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

　　3.印章媒体项目方案

　　随着“商务领航——政企e通”项目方案的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于催促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。

现代快报已发表完成。

　　经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程规范。

虽然还不能够独立处理公司或部门的一些详细项目方案业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。

所以鉴于这些不足之处，我在处理问习题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

　　管理主要工作：

我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。

　　1.流程规范制定：

配合张清、季海强完成市场调研流程规范、电话造访流程规范、登门造访流程规范的制定。

　　2.年度计划：

参与传媒年度计划制定。

从为年度计划制定框架开始，详细分为这几块：

背景描述、传媒ＸＸ年目的、现状分析、施行策略、施行步骤、施行计划、财务分析、所需的资源与支持。

明确各项目方案的运作目的，对年度计划进行修改。

从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。

ＸＸ年各项目方案的施行目的。

　　3.部门会议会议纪要：

前期完成了每次会议纪要的编写。

每次的会议纪要，确定会议纪要的流程规范，可以提高会议开展的效率，明确会议议习题，能让自己投入到会议的开展中去。

在整理睬议纪要的时候，能提高自己的总结归纳概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

　　【三】

　　从校园的大门到进入xx公司实习快两个月了，在这两个月的实习时间里，我在领导的精心培育和教诲下，并且通过本身的不断努力，无论是在实践上还是工作上，都使我有所了解和收获。

　　自从进入到公司，管理人员安排了员工培训，从中既让我了解了我们公司的一些规模以及公司的产品，也给了我们公司各部门管理人员的互相交流的时机，并且使我更多的了解各部门生产的产品;公司又一次的为我们管理人员安排了野外拓展训练，在这场训练中我有此感悟到这全是靠我们集体才能完成的任务，这代表着团结一致，再加上人多规定多，才使我们在短时间内既惊又险的完成了每项训练，最后我们在欢乐的笑声中共度了晚餐，在共度晚餐中又一次给了我与他们交流的时机，最后我明白了一个道理：

幸福和欢乐有时是要从惊险斗争的训练去寻找的。

　　我一直在质量品管部门，担任“行政助理”岗位，整理有关电池片的反应资料以及后勤等等，从一开始的不懂到目前熟练的操作，

　　这一切不仅是在领导不断的指导下而且也是在我自己不断的严格要求自己，努力的去做好每一件事情，虽然有时候采购一些物品的采购清单给领导审批，却未批准的情况下，我并没有气馁，因为我知道小小的挫折不算什么，只要有信心，我能做的更好。

　　我谦虚慎重，勤奋好学。

注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老员工的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。

表现出较强的求知欲，并能够认真观察、切身体验、独立思考、综合分析，

　　灵敏运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

　　生活上待人诚恳,作风朴实。

严格遵守单位的各项规章管理办法，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流和谐，善于扬长避短，虚心好学，注重团队合作。

　　面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的将来打拼出一片精彩!

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