国内贸易部岗位说明书1.docx

国内贸易部岗位说明书1.docx

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国内贸易部岗位说明书1

1.岗位说明书编写说明

2.总经理岗位说明书

3.副总经理岗位说明书

4.技术总工程师岗位说明书

5.总经理助理岗位说明书（无）

5.1技术专家岗位说明书（无）

5.2项目申报员岗位说明书（无）

6.财务经理岗位说明书（无）

6.1会计岗位说明书

6.2出纳岗位说明书

7.行政人事经理岗位说明书

7.1人事专员岗位说明书

7.2行政专员岗位说明书

7.3司机岗位说明书（无）

7.4厨师岗位说明书（无）

8.国内销售经理岗位说明书

8.1销售员岗位说明书

8.2平面设计岗位说明书（无）

8.3销售内勤主管岗位说明书

8.4销售内勤岗位说明书

8.5办事处经理岗位说明书（无）

8.6办事处副经理岗位说明书（无）

8.7办事处业务员岗位说明书（无）

8.8办事处内勤岗位说明书（无）

8.9办事处司机岗位说明书（无）

8.10办事处厨师岗位说明书（无）

9.外贸经理岗位说明书

9.1外贸业务员岗位说明书

9.2外贸内勤岗位说明书（无）

10.技术经理岗位说明书

10.1技术工程师岗位说明书

10.2技术员岗位说明书（无）

11.生产质量经理岗位说明书

11.1质量主管岗位说明书（无）

11.2质检员岗位说明书

11.3生产操作工岗位说明书

11.4仓库主管岗位说明书（无）

11.5仓库管理员岗位说明书

12.采购主管岗位说明书（无）

12.1采购员岗位说明书

岗位说明书编写说明

岗位名称指的是任职岗位的称谓，如会计、出纳等。

岗位编号的格式为KS—部门—编号，如KS-CW-008：

KS为柯盛的拼音缩写；CW为财务的拼音缩写；001代表该职员编号。

直属上级指在工作上给予直接指令的上级。

所属部门指的是该岗位员工工作关系隶属的部门，如会计所属部门为财务部。

岗位目的指的是设置该岗位的最重要的原因，用一句话概括。

工作内容填写该岗位员工80%以上工作时间从事的具体工作。

工作职责着重强调必须完成的任务，一旦发生过失应受到惩罚。

岗位资格要求一栏，列明承担该岗位者需具备的学历与工作经验，学历项可注明相关专业，如大学本科以上，管理相关专业。

本说明书未特殊说明者均为包含关系，即大学本科以上。

岗位技能要求一栏，列明专业知识和能力两类，专业知识指的是与所从事工作职能及工作内容相关的知识，能力指的是从事该工作所必需的主要能力。

销售经理岗位说明书

岗位名称

国内贸易部经理

岗位编号

所属部门

营销部

岗位定员

1人

直属上级

副总经理

直属下级

销售员

岗位目的

协助制订营销方案、政策、销售公司产品，推广公司品牌。

国内贸易团队管理与风险控制

工作职责及内容：

1.组织编制部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施；

2.向直接下属授权，并布置工作，监督及支持部门销售人员完成销售计划；

3.了解所辖市场工作情况和相关数据；

4.积极与上级领导协调沟通，对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责；

5.组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见；组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交上层审查；

6.编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交副总审核；

7.组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；

8.制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；

9.组织对部门客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持；

10.对下属人员进行业务指导和工作考核；

11.组织建立销售情况统计台账，定期报送营销副总审核；

12.严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用；

13.负责部门销售人员的相关必要培训，做好团队育人、留人相关工作，建立团结、高效销售团队；

14.维护公司的利益和集体荣誉，保守公司的相关秘密，不得泄露给其它人。

内部协调关系：

技术、生产、财务、仓储、物流

外部协调关系：

各现有客户、潜在客户

岗位技能要求：

1.有良好的业务跟踪、谈判能力，坚韧的精神，独立性强；

2.有很强的业务能力和业务心态；

3.有吃苦耐劳，克服困难，完成目标的精神。

4.完成上级主管或公司分配的各项工作任务，开发新的渠道客户，有效维护渠道关系，努力完成销售业绩；

5.能够承担工作压力与业绩压力，愿意接受公司对员工个人的职业发展规划与能力培养；

6、本科以上，5年以上市场与营销管理工作经验，熟悉工业产品销售与管理，会驾驶C照以上车辆。

销售员岗位说明书

岗位名称

销售员

岗位编号

所属部门

销售部

岗位定员

10人

直属上级

销售经理

直属下级

无

岗位目的

负责销售公司产品，推广公司品牌，做好产品应用技术服务。

工作职责及内容：

1.客户信息的收集和整理，为领导决策提供信息支持；

2.负责公司产品销售，并达成月、季、年度个人销售目标；

3.准备定期召开营销会议交流的资料数据通报；

4.做好产品营销工作，扩大我公司的产品营销市场，并按公司相关销售管理制度记取奖励工资，需要时要签订备案录；

5.了解本公司产品的质量情况，主动向销售对象做好产品介绍，对公司的产品积极销售；

6.做好与客户的沟通工作，及时反馈客户或市场对产品质量的意见和要求，配合技术部处理客户的查询和意见；

7.建立销售记录，注意收集售出产品的不良反应情况，一旦发现及时上报，必要时能及时全部追回；

8.如发现售出的产品有不合格的，应立即追回，做好售后服务工作；

9.掌握客户的基本情况，及时了解市场动态、同类品种等的信息，做好产品的销售工作和销售数据的分析；

10.做好渠道服务工作；

11.维护公司的利益和集体荣誉，保守公司的相关秘密，不得泄露给其它人。

内部协调关系：

内勤、生产、财务、技术

外部协调关系：

各现有客户、潜在客户、行业配套供应商

岗位技能要求：

1.有良好的业务跟踪、谈判能力，坚韧的精神，独立性强；

2.有很强的业务能力和业务心态；

3.有吃苦耐劳，克服困难，完成目标的精神。

4.完成上级主管或公司分配的各项工作任务，开发新的客户，有效维护客情关系，努力完成销售业绩；

5.能够承担工作压力与业绩压力，愿意接受公司对员工个人的职业发展规划与能力培养，有意向销售类管理职位奋进。

6、大专以上文化，三年以上营销工作经验，会驾驶C照以上车辆。

分公司经理岗位说明书

岗位名称

分公司经理

岗位编号

所属部门

销售部

岗位定员

3人

直属上级

副总经理

直属下级

销售员、销售内勤、驻外司机

岗位目的

负责辖区内公司产品销售，推广公司品牌，产品应用技术服务。

国内贸易区域团队管理与风险控制

工作职责及内容：

1.负责编制辖区内市场拓展计划、销售计划并组织实施；

2.负责销售活动的组织与销售目标的达成；

3.负责辖区内销售预算的制定与费用控制工作；

4.负责辖区内市场策划方案、市场推广方案的审批；

5.定期或不定期对阶段销售活动效果进行评估；

6.负责组织客户服务与售后管理工作；

7.负责所属团队人员的管理工作；

8.根据《车辆管理制度》管控办事处所有车辆；

9.完成公司交办的其他工作；

10.维护公司的利益和集体荣誉，保守公司的相关秘密，不得泄露给其它人。

内部协调关系：

生产、财务、内勤

外部协调关系：

各现有客户、潜在客户

岗位技能要求：

1.有良好的业务跟踪、谈判能力，坚韧的精神，独立性强；

2.有很强的业务能力和业务心态；

3.有吃苦耐劳，克服困难，完成目标的精神；

4.完成上级主管或公司分配的各项工作任务，开发新的客户，有效维护客情关系，努力完成销售业绩；

销售内勤岗位说明书

岗位名称

销售内勤

岗位编号

所属部门

销售部

岗位定员

3人

直属上级

销售经理

直属下级

无

岗位目的

为进一步有条不紊的开展营销工作而服务

工作职责及内容：

1、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件，并做好登记。

对客户反馈的意见进行及时传递、处理，建立用户档案；

2、非工作时间，营销电话呼转至指定手机，保持手机畅通并接听；

3、协助业务人员回款；提供应收帐、款及其相关信息；

4、协助业务人员文书资料的打印及相关处理工作。

5、根据要货计划与生产部门密切沟通，开具发货单，按照审核的发货单，选择合适的运输方式，组织安排出货，跟踪到货情况，并做好详细记录，确保按期交货；

6、每月评估物流运输公司，建立合格物流公司档案，安全优质低价，控制运输成本；

7、根据营销政策建立核算总帐及明细帐，按时登记明细帐目，包括发货（销售）明细表、单品统计、退换货统计、新增客户统计、物流运费车费统计、货损统计等；

8、建立客户档案管理体系，定期对内勤管理客户进行跟踪与反馈；

9、负责客户寄样、发货、寄票，做好台帐记录并定期沟通。

10、做好公司网站与阿里旺旺的更新与维护工作。

11、每天使用商务引擎软件在免费网站、环氧、石材等专业网站发布信息，组织在自有网站上进行维护更新。

12、每天使用搜索引擎、商务网站进行宣传，利用阿里旺旺进行相关的广告宣传与市场营销，并将相关市场信息进行分解与落实。

13、每天使用KW、KS@邮箱对目标客户及准客户进行宣传与推广，收发邮件及处理相关事项。

14、每遇国家重大节假日，使用公司信息发送平台给准客户发送节日问候短信。

内部协调关系：

公司各部门

外部协调关系：

各现有客户、潜在客户

岗位技能要求：

1、具备较强的工作责任心，良好的语言表达能力与沟通协调能力；

2、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力；

3、具备较强的工作积极性和主动服务的意识；

4、掌握一定的电话礼仪和电话营销技巧；具备一定的计划和目标的控制能力；

5、具备良好的文字表达和文字处理能力；

6、熟练使用办公软件，能通过网络传递信息。