零售部经理职位说明书.docx
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零售部经理职位说明书
零售部经理职位说明书
职位：
零售经理
直接上司：
总经理
直接下属：
区域经理、业务员、文员
素质要求
基本素质：
有较强的凝聚力和感召力，沟通能力强。
招聘条件：
35岁左右
学历要求：
本科以上学历
工作经验：
五年以上零售市场管理经验
特殊要求：
熟悉办公软件。
工作目的：
1、有效地完成公司根据实际情况制订的各项拓展、销售、利润目标；
2、在预算范围控制各项费用开支，降低销售成本；
3、不断完善部门业务运作体系，优化工作流程，提高工作效率，提高顾客满意度。
工作职责：
1、根据公司发展计划与目标，制订部门短、中、长期工作计划和月销售目标，并实施完成；
2、根据公司销售目标与发展策略，制订并执行品牌推广促销计划；
3、不断完善部门零售运作体系，使各项工作规范化、制度化；
4、根据销售目标、销售分析与库存分析，制订并执行月/季促销计划；
5、建立区域的运作系统，达成区域有效的管理；
6、制订并执行门店开铺策划；
7、统一零售店铺的销售、管理、服务及陈列；
8、根据部门目标开展区域拓展及商场公关；
10、分析公司市场的工作情况，了解竞争对手的变化，对公司销售政策、产品结构、价格政策、品牌促销手段提出有建设性的意见；
11、带领下属人员执行销售计划并随时检查和督导执行状态和结果，全过程中给予必要的指挥、协调、控制和调整；
12、建立零售部信息反馈机制，将产品、销售、市场信息等及时反馈相关部门；
13、加强上下级沟通，以达成上、下级目标、思路、政策一致，责、权、利平衡；
15、执行公司制度，加强部门行政人事事务管理，如员工管理、培训、绩效考评
等；
16、完成上司交待的临时性工作任务；
责任权力：
（如有需要）
1、决策权力：
对本部门员工的面试、录用、考核晋升、调动、调薪、奖惩和解雇有评核权和提议权。
2、批核界限：
本部门业务工作的审核权和检查权。
3、机密资料：
工作条件
1、地点：
2、外勤：
零售部区域经理职位说明书
职位：
区域经理
直接上司：
零售经理
直接下属：
业务员、店长
素质要求
基本素质：
有较强的凝聚力和感召力，沟通能力强。
招聘条件：
28岁左右
学历要求：
大专以上学历
工作经验：
三年以上零售市场管理经验
特殊要求：
熟悉办公软件。
工作目的：
1、有效地完成公司根据实际情况制订的各项拓展、销售、利润目标；
2、在预算范围控制各项费用开支，降低销售成本；
3、不断完善部门业务运作体系，优化工作流程，提高工作效率，提高顾客满意度。
工作职责：
1负责区域内销售目标的达成并制订相应的工作计划；
4、所负责区域促销活动的计划和实施；
5、负责门店管理
6、负责根据连锁培训系统计划进行培训
7、负责处理区域内客户的投诉；
8、负责市场信息的收集及反馈；
9、负责公司规章制度落实执行；
10、负责不断完善区域正常运作体系及管理制度，使各项工作规范化，制度
化；
11、负责日常店铺巡视，解决营运存在问题
12、负责加强区域与公司的沟通协调；
13、所负责区域的费用管理和控制；
14、负责根据人力配置计划，统筹区域内招聘工作；
15、负责安排区域内员工的日常工作及人员调配；
16、负责处理本部门员工的意见及要求，协调员工与公司的关系，作为沟通
的桥梁；
17、完成上司交待的临时性工作任务.
责任权力：
（如有需要）
1、决策权力：
2、批核界限：
员工的聘用、晋升、辞退的提议审批。
3、机密资料：
工作条件
1、地点：
2、外勤：
需经常外勤
零售部AD业务主任职位说明书
职位：
AD业务主任
直接上司：
零售经理
直接下属：
无
素质要求
基本素质：
有较强的凝聚力和感召力，沟通能力强。
招聘条件：
28岁左右
学历要求：
大专以上学历
工作经验：
三年以上零售市场管理经验
特殊要求：
熟悉办公软件。
工作目的：
1．开发市场空白地区，积极拓展业务，开发新的销售渠道及销售点；
2．完成公司下达的销售目标；
3．保持与各业务客户的良好合作关系；
4．搜集有关的市场信息及竞争对手信息，并及时反馈公司；
5．制订所负责客户的销售预测；
6．与有关部门进行沟通，发挥团队精神，以确保销售工作的顺利进行。
工作职责：
1．传达公司最新政策；
2．将各类促销活动清晰及时向客户传达，争取更多订单；
3．确保客户产品价格统一性；
4．向买断客提供必要的产品知识；
5．帮助及鼓励客户开分店；
6．解答客户各种疑难问题，并及时向上级反映；
7．完成上司交待的临时性工作任务.
责任权力：
（如有需要）
1、决策权力：
2、批核界限：
3、机密资料：
工作条件
3、地点：
4、外勤：
需经常外勤
零售部采购主管职位说明书
职位：
零售采购主管
直接上司：
零售经理
直接下属：
物流计划员
素质要求
基本素质：
工作认真负责，有统筹能力
招聘条件：
28岁左右
学历要求：
大专以上学历
工作经验：
三年以上货品管理经验
特殊要求：
熟悉办公软件。
工作目的：
保证货物的正常流通
工作职责：
1．货品采购计划制订；
2．订货会工作安排；
3．跟进总体销售进度；
4．制订促销方案；
5．制订货品销售计划；
6．成上司交待的临时性工作任务.
责任权力：
（如有需要）
1、决策权力：
2、批核界限：
3、机密资料：
工作条件
5、地点：
6、外勤：
零售部物流计划员职位说明书
职位：
物流计划员
直接上司：
采购主管
直接下属：
无
素质要求
基本素质：
工作认真负责
招聘条件：
25岁左右
学历要求：
中专以上学历
工作经验：
一年以上财务工作经验
特殊要求：
熟悉办公软件。
工作目的：
1．货品调配统筹
2．平衡及控制店铺合理的存销比
工作职责：
1．日常店铺补货及跟进
2．协调总仓工作；
3．审核退货；
4．首批货品分配；
5．季度订单及销售进度跟进；
6．完成上司交待的临时性工作任务.
责任权力：
（如有需要）
1、决策权力：
2、批核界限：
3、机密资料：
工作条件
7、地点：
8、外勤：
零售部文员职位说明书
职位：
文员
直接上司：
零售经理
直接下属：
无
素质要求
基本素质：
做事细心，责任心强。
招聘条件：
23岁左右
学历要求：
大专以上学历
工作经验：
二年以上文职工作经验
特殊要求：
熟悉办公软件。
工作目的：
1、及时向上级反映各店铺应营运情况。
2、服从上司安排，按时完成工作。
工作职责：
1、负责每天店铺的销售报表，上报有关部门。
2、跟进商场公函，信函的各项文件回复，以及各项申请。
3、物料的申领、发放。
4、跟进区域新铺开业事宜，及时通知各部门跟进工作及进度。
5、协助店铺做好其他部门之间工作的沟通。
6、跟进店铺促销活动的开展情况。
7、部门及铺档案的管理。
8、相关部门文件的起草，例如促销签呈、申请等。
9、负责公司上下级之间上传下达之工作。
10、完成上司交待的临时性工作任务，
责任权力：
（如有需要）
1、决策权力：
2、批核界限：
3、机密资料：
工作条件
9、地点：
广州
10、外勤：
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