电子商务概论 习题集1221.docx

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电子商务概论习题集1221

《电子商务概论》基本知识点习题

一、单项选择题

1、在电子商务分类中，企业-消费者电子商务是：

（）

A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G

2、下列流中哪一个不构成电子商务的组成要素：

（）

A、信息流B、资金流C、人才流D、物流

3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：

（）

A、计算机B、网络C、用户D、网上银行

4、Dell公司和海尔集团属于（）类型的B2C电子商务企业。

A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业

C.商品制造商D.网络交易服务公司

5、域名实质上是一种：

（）

A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标

6、CA中心在电子商务过程中起到作用是：

（）

A、电子支付B、支付网关C、身份认证D、信息发布

7、（　）是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值。

A、电子货币B、电子支票C、电子现金D、电子支付

8、（　）是电子商务实现以顾客为中心理念的最终保证。

A、信息流B、资金流C、物流D、商流

9、（）是多学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间，动态的地理性息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。

A、GISB、GPSC、条码D、RF

10、古罗马时代使用的“凯撒密码”算法属于：

（）

A、通用密钥密码体制B、非通用密钥密码体制

C、公开密钥体制D、非公开密钥体制

11、公司经营状况报告，订货、出货价格，公司发展规划属于（）信息安全级别。

A、绝密级B、XX级C、XX级D、秘密级

12、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的.

A、物流B、商流C、资金流D、信息流

13、电子现金的特征不包括（）。

A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性

14、许可E-mail营销区别于垃圾的关键在于（）。

A、取得消费者得地址B、让消费者了解产品

C、事先征得消费者许可D、传递给消费者有用的信息

15、（）是风险极高，但是成功回报也是很丰厚的一种新产品策略。

A、间断的创新B、新产品系列

C、重新定位的产品D、现有产品系列的增设

16、下列不属于网络广告的是（）。

A、横幅广告B、按钮广告C、直接回应广告D、广播广告

17、域名抢注是指（）。

　A、反向域名侵夺的行为

　B、出于从他人商标（商业标志）中牟利的恶意注册并出卖域名的行为

　C、盗用和淡化域名的行为

　D、同一商标的合法拥有者都想用他们的商标作域名

18、在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，（）成为企业竞争制胜的另一X王牌

A、产品B、服务C、竞争D、价格

19、客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。

A、客户的盈利率B、客户的忠诚度

C、客户的满意度D、客户价值

20、不适合电子商务的业务是（）。

A、软件、音像制品的购销B、时装和易腐烂食品的购销

C、在线旅游的促销D、出版业务

21、电子商务的核心是：

（）。

A、商务B、电子C、人D、社会

22、CA的中文含义为（）。

A、电子中心　B、金融中心　　C、银行中心　　D、认证中心

23、电子现金的特征不包括（）。

A、虚拟性　　B、安全性　　　C、可储存性　　　D、重复性

24、在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:

（）。

A、信息传递B、送货C、结算D、签订合同

25、电子商务的流通渠道是（）。

A、企业-批发商-零售商-消费者B、企业-消费者

C、企业-中介商-消费者D、企业-零售商-消费者

26、下列关于电子商务的说法正确的是（）。

A、电子商务的本质是商务，而非技术B、电子商务就是建

C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品

27、（）是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的，主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。

A、核心利益层B、有形产品层

C、期望产品层D、延伸产品层

28、电子钱包是一种电子支付工具，它属于（）支付工具。

A、电子支票类　　B、电子信用卡　　

C、电子货币类　　D、电子划款

29、WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是（）。

A、WorldWebWideB、WorldWideWeb

C、WebWideWorldD、WebWorldWide

30、（）是最灵活的营销组合，随着市场的变化，它一直都处于变化之中。

A、产品属性B、广告C、品牌D、价格

31、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）。

A、企业之间的电子商务B、企业与政府部门之间的电子商务

C、企业内部的电子商务D、企业与消费者之间的电子商务

32、黑客是指什么？

（）。

A、利用病毒破坏计算机的人B、穿黑衣的人

C、令人害怕的人D、非法入侵计算机系统的人

33、制约电子结算发展的因素是（）。

A、经营成本的降低B、技术成本的增加

C、处理成本的降低D、在线商务的增加

34、网上支付工具哪一种是事先付款？

（）

A、银行卡支付系统B、电子现金C、电子支票D、网上银行

35、网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。

A、电子B、新闻组C、搜索引擎D、BBS

36、通过网络广告宣传推广站点是站点推广的方法之一，它的特点是（）。

A、推广速度比较慢　　B、容易稳定顾客访问　　

C、费用较高　　D、费用较低

37、交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行,均通过（）完成。

A、媒体B、互联网C、计算机D、电子工具

38、（）是网络市场细分的内在依据。

A、产品的属性B、公司的营销计划

C、消费者需求的差异性D、市场的变化

39、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。

A、BBSB、电子C、在线商店D、.定购

40、企业实施客户关系管理的核心是（　　　）

A、呼叫中心的建立B、客户服务和支持

C、客户关系管理软件的选择D、客户关系管理的业务流程

41、网上商店属于（）电子商务。

A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G

42、网络消费者的购买的需求动机为（　）。

A、兴趣，聚集，购买B、兴趣，聚集，交流

C、兴趣，购买，方便D、购买，交流，方便

43、公交车乘车卡属于（）。

A、储值卡型电子货币B、银行卡型电子货币

C、电子支票D、电子现金

44、CA认证中心是负责为参与商务活动的各方，发放（），以确认身份，保证电子支付的安全性。

A、数字证书　　B、支付证书　　C、安全证书　　D、确认证书

45、电子商务最全面的定义是指（）。

A、上网

B、消费者网上购物

C、企业间的无纸贸易

D、在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动

46、EDI翻译软件的功能是（）。

A．把文本文件转换成标准的网页图像文件

B．把平面文件转换成EDI标准报文文件

C．把数据库的数据转换成XML格式

D．把数据库的数据转换成HTML格式

47、（）是移动电子商务服务的本质特征。

A、移动性B、便捷性C、廉价性D、安全性

48、（）成为Internet上使用最广泛、最受欢迎的服务之一是由于它是快速、简便、可靠且成本低廉的现代通信手段。

A、电子B、EDI报文C、微博D、短信

49、用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为（）所有,就形成了数字签名。

A、本人B、一组用户C、一对用户D、金融机构

50、实现在线交易，最重要的是解决交易中的（）问题。

A、信誉B、安全C、法律D、同步

51、有关电子钱包（E-wallet）说法正确的是（）。

A、一个在SET交易中运行在客户端的软件

B、不能帮助持卡人管理用于SET购买的银行卡XX并存储购买信息

C、持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里

D、电子钱包是与浏览器一起工作的程序

52、互联网扩展协议是（　）。

A、POPB、TCPC、FTPD、POS

53、下面哪个浏览器软件是Microsoft公司的产品？

（）

A、NavigatorB、InternetExplorer

C、AIRMosaicD、Opera

54、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于（）。

A、“交易合同履行”阶段

B、“洽谈和签定合同”阶段

C、“交易后处理”阶段

D、“交易前准备”阶段

55、电子商务系统的组成成员中，下面那个不是它的成员？

（）

A、银行B、用户C、证券公司D、认证中心

56、电子商务概念中的EB的英文单词是（）。

A、ElectronicBusinessB、ElectronicCommerce

C、ElectronicBusinesD、ElectronicBoard

57、（）不是好的电子商务的标准。

A、精美的FLASH动画B、有在线沟通功能

C、打开时间要很短D、好的导航性

58、假如一个电子的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）。

A、数据的完整性B、数据的可靠性

C、数据的与时性D、数据的延迟性

59、与传统现金相比，电子现金的优点为：

（）

A、方便、成本低B、管理控制技术复杂

C、已解决合理征税问题D、不可能被伪造

60、（）的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题，为供应链管理提供了有力的技术支持。

A、条码技术B、GISC、RFD、GPS

61、（）的发展是网络营销产生的技术基础。

A、互联网B、计算机C、观念的变革D、管理软件

62、下面那一项不属于无形产品（）。

A、远程医疗B、应用软件C、衣服D、法律咨询

63、EDI系统的构成要素不包括（）。

A、数据库　　B、EDI标准　　

C、EDI软件与硬件　　　D、通讯网络

64、电子商务BTOG是（）模式的电子商务、

A、消费者对商业　　B、企业对政府　　

C、企业对企业　　D、消费者对政府

65、电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）。

A、银行卡B、游戏充值卡

C、面值为100元的神州行充值卡D、电子现金

66、网络促销的最终目标是希望（）。

A、引起注意B、引起购买C、宣传品牌D、让利于顾客

67、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。

A、数据电文B、信息C、证书D、密文

68、如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是（）。

A、搜寻互联网上的信息资源

B、借助互联网对公司和消费者进行的市场调查

C、对互联网作为营销工具本身的特征进行调查

D、对互联网作为营销工具本身的效率进行调查

69、关于电子支票不正确的说法是（　　　）。

A、适合小额结算B、可降低交易成本

C、不要求建立准备金D、具有在线结算的便利性

70、存在认证中心的网络商品直销属于（）形式。

A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G

71、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（　）。

A、加密B、加密、解密C、解密D、安全认证

72、电子商务把企业的目标市场实际上已划分为（）。

A、传统有形市场和网络虚拟市场两部分

B、企业市场和个人市场两部分

C、国际市场和国内市场两部分

D、B2B市场与B2C市场两部分

73、最早的电子商务的产生是因为（）。

A、计算机的发明B、电报的出现C、计算机网络D、的发明

74、网络营销与传统营销相比最大的特点是以（）为核心。

A、生产者B、推销产品C、市场D、消费者

75、EDI广泛用于（）。

A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、BtoG

76、以下调查属于网上直接调查的是（）。

A、二手资料收集　　B、网上查询　　C、问卷调查　D、浏览

77、在互联网络上应用最广泛的协议是（）。

A、FTP协议B、TELENET协议

C、HTTP协议D、TCP/IP协议

78、企业实施客户关系管理的核心是（　　　）

A、呼叫中心的建立B、客户服务和支持

C、客户关系管理软件的选择D、客户关系管理的业务流程

79、要使网上交易成功首先要能确认对方的（　）。

A、身份B、信用程度C、资金多少D、是否上网

80、在电子钱包内可以装入各种（　）。

A、电子货币B、数字证书C、用户资料D、认证资料

81、在电子商务分类中，CtoC是（　　）。

A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务

C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务

82、电子商务的前提是（）。

A、商务信息化B、商务国际化

C、交易国际化D、交易网络化

83、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？

（）

A、B2CB、C2CC、企业内部的电子商务D、B2B

84、电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）。

A、银行卡B、游戏充值卡

C、面值为100元的神州行充值卡D、电子现金

85、CA数字证书中不包含的信息有（）。

A、CA的数字签名B、证书申请者的个人信息

C、证书申请者的私钥D、证书申请者的公钥信息

86、电子现金是一种以（）形式流通的货币。

A、智能　　B、数据　　C、现金　　D、电子

87、相对于传统书店，网上书店容易做到（）。

A、存书量最小、成本最高B、存书量最大、成本最小

C、存书量最大、成本最高D、存书量最小、成本最小

88、下面那一项不属于无形产品（）。

A、远程医疗B、应用软件C、衣服D、法律咨询

89、（）适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。

A、条码技术B、GISC、RFD、GPS

90、（）所具的汇兑功能使得大宗交易成为可能。

A、银行卡B、现金C、票据D、信用卡

91、（）是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。

A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G

92、狭义电子商务用（）表示。

A、ECB、EBC、EDID、IT

93、在计算机安全中，XX是指（）。

A、防止XX的数据暴露并确保数据源的可靠性

B、防止XX的数据修改

C、防止延迟服务

D、防止拒绝服务

94、企业实施客户关系管理的核心是：

（）。

A、组织结构B、客户中心

C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持

95、计算机安全主要分为两大类安全，即（）。

A、客户机安全和服务器安全B、物理安全和逻辑安全

C、服务器安全和通讯信道安全D、密码安全和隐私安全

96、专用网络的最大缺陷是（）。

A、两个企业之间可以专线连接B、两个企业内部网之间可以物理连接

C、专线成本太高D、专线是一直连通的

97、下面那一个不是企业上网从事电子商务失败的根本原因？

（）

A、社会基础和网络环境欠成熟

B、网络速度太慢

C、未把网络营销作为市场营销的一个重要组成部分来规划实施

D、专业人才匮乏,方法严重不当

98、电子钱包是与浏览器一起工作的（　）。

A、应用软件B、信息系统C、集成系统D、助手应用程序

99、电子商务按照使用网络类型分类不包括下面那种形式（）。

A、Internet商务B、Intranet商务C、WAN商务D、EDI商务

100、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。

A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式

B、网络营销不可能冲击传统营销方式

C、网络营销最终将和传统营销相整合

D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式

二、不定项选择题

1、电子商务实质上形成了一个（）的市场交换场所。

A、在线实时B、虚拟C、全球性D、网上真实

2、拍卖的盈利模式有（）。

A、拍卖成交后的佣金B、保留价费用

C、额外的服务费用D、登录拍品信息的费用

3、物流的构成要素有（）。

A、运输B、储存C、装卸搬运D、流通加工

4、电子商务交易过程中，买方面临的安全问题主要有（）。

A、中央系统安全性被破坏B、拒绝服务

C、付款后不能收到商品D、XX性丧失

5、关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（）。

A、接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文

B、接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要

C、接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文

D、接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比

6、移动电子商务的构架可简单分为以下几层：

（）

A.网络基础层B.中间件层

C.移动应用层D.商务实施层

7、电子数据交换（EDI）包含的三要素为（　　）。

A、资料用统一的标准B、　利用电信号传递信息

C、计算机系统之间的连接D、　专业软件的格式转换

８、电子商务下物流配送的特点（　　　　）

A、自动化B、信息化C、网络化D、柔性化

９、网络商品直销的优点主要有（）。

A、环节少B、速度快C、费用低D、安全可靠

１０、.B2C网上购物类型包括:

（）。

A、　专门计划性购物　　　　　B、一般计划性购物

C、　提醒购物　　　　　　　　D、完全无计划购物

11、网上商店的盈利模式是（）。

A、交易佣金B、会员制

C、广告业务D、其他增值服务

12、电子支票包含有数字证书和数字签名，确保信息的（）。

A、真实性　　　B、XX性　C、完整性　　D、不可否认性

13、在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（）。

A、B、C、网络D、邮寄

14、驱动电子商务发展的主要因素有：

（）。

A、现代工业的发展B、信息产业的发展

C、各国政府的推动D、新闻媒体的炒作

15、差别化战略可以采取的模式有：

（）。

A、产品开发个性化B、用户服务差别化

C、顾客购物方便化D、促销手段新颖化

16、有关电子钱包的论述正确的有：

（）。

A、其具有电子证书的管理功能B、具有安全电子交易

C、使用方便D、能够保存每次交易记录

17、下面有关库存管理论述正确的有：

（）。

A、库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾

B、备货生产是在接到用户订单之后才开始生产

C、订单生产的产品是为专门的用户生产的

D、备货生产是以电子信息技术为基础的

18、购买行为的类型有（）。

A、专门计划购买B、简单计划购买

C、非提醒者购买　　　　　　　　D、完全无计划购买

19、网络消费者的群体特点为（）。

A、注重自我B、脑冷静，擅长理性分析

C、喜好新鲜事物，有强烈的求知欲D、好胜，但缺乏耐心

20、以下属于虚拟货币的是（　　）。

A、游戏币B、Q币C、XX币D、电子货币

21、在网络化的情况下，顾客概念与顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：

（）

A、顾客从大众中分离B、顾客直接参与生产和商业流通

C、大X围地选择和理性的购买　D、顾客追求价廉物美

22、在电子商务模式中,交易双方信息的沟通具有（）的特点。

A、快速B、低速C、低效率D、高效率

23、无形商品的电子商务运作模式有：

（）。

A、网上订阅模式B、付费浏览模式

C、广告支付模式D、网上赠与模式

24、企业寻求竞争优势的途径包括：

（）。

A、增加顾客价值　　　　　　B、开展互动式营销

C、扩大产品生产规模　　　　　　　　D、拓展销售领域

25、网络拍卖主体可分为（）。

A、拍卖公司B、网络公司

C、拍卖公司和网络公司D、实体公司

26、网络银行的竞争优势为（）。

A、　成本优势　　　　　B、服务差异性

C、　知识优势　　　　　　　　D、无边界竞争优势

27、企业内部网的技术优点有：

（）。

A、安全性能好

B、只需开发与维护服务器端应用程序，用户界面统一

C、易于设置、使用和管理

D、三层体系结构，可伸缩性好

28、目前网上银行一般的功能模块为（）。

A、银行业务模块B、网上银行服务模块

C、信息发布D、商务服务

29、购买行为的类型有（）。

A、专门计划购买B、简单计划购买

C、非提醒者购买　　　　　　　　D、完全无计划购买

30、差别化战略可以采取的模式有：

（）。

A、产品开发个性化B、用户服务差别化

C、顾客购物方便化D、促销手段新颖化

31、CA中心主要职责是（）。

A、颁发数字证书B、管理数字证书

C、确定安全的支付方式D、制定电子商务安全标准

32、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：

（）

A、理智动机B、感情动机

C、地域动机D、惠顾动机

33、下列选项中，（）是电子商务的主要功能？

A、企业网络经营B、企业信息发布

C、网上购物D、网上招投标

34、下面属于网络广告特点的是：

（）

A、即时互动性B、营销效果可测性

C、受众面广而不确定　　　　D、具有理性说服力

35、企业寻求竞争优势的途径包括：

（）。

A、增加顾客价值B、开展互动式营销

C、扩大产品生产规模　　　　　　　　D、拓展销售领域

36、下面有关库存管理论述正确的有：

（）。

A、库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾

B、备货生产是在接到用户订单之后才开始生产

C、订单生产的产品是为专门的用户生产的

D、备货生产是以电子信息技术为基础的

37、选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括：

（）。

A、可靠性B、带宽

C、安全性　　　　　　D、服务器的类型

38、GPS系统包括那几个部分？

（）

A、GPS卫星星座B、地面监控系统

C、GPS信号接收机D、中央控制器

39、中国网络购物支付方式有（　）。

A、货到付款　　　　　B、银行转账

C、电子支付　D、汇款

40、网上商店的盈利模式是（）。

A、交易佣金B、会员制

C、广告业务D、其他增值服务

41、消费者网络信息空间的认知和任务活动可分为哪几种方式