绩效管理选择题三版新教材.docx
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绩效管理选择题三版新教材
0928单选题：
1、学习与成长绩效指标不包括（）。
（A）评价员工智力的指标
（B）评价员工能力的指标
（C）评价企业信息能力的指标
（D）评价激励、授权与协作的指标
2、绩效管理日常小组不包括（）。
（A）战略规划部
（B）战术规划部
（C）财务部
（D）人力资源部
3、股票期权属于（）。
（A）基本工资
（B）绩效工资
（C）激励工资
（D）员工保险福利
4、在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，（）是薪酬战略的决定性因素。
（A）内部一致性
（B）外部竞争性
（C）员工贡献率
（D）薪酬体系的完备性
5、在企业迅速发展的阶段，薪酬结构（）。
（A）折中，以绩效为导向
（B）高弹性，以绩效为导向
（C）折中，以能力为导向
（D）高弹性，以能力为导向
单选题答案：
1.A2.B3.C4.A5.B
多选题：
1、EVA的4M包括（）。
（A）评价指标
（B）管理体系
（C）理念体系
（D）测量体系
（E）激励制度
2、（）不适合设计成为NNI指标。
（A）安全问题
（B）廉政问题
（C）利润问题
（D）态度问题
（E）技能问题
3、绩效日常管理小组可以由（）组成。
（A）企业领导班子
（B）核心部门负责人
（C）战略规划部
（D）人力资源部
（E）财务部
多选题答案：
1.ABCE2.CDE3.CDE
0929单选题：
1、学习与成长绩效指标不包括（）。
（A）评价员工智力的指标
（B）评价员工能力的指标
（C）评价企业信息能力的指标
（D）评价激励、授权与协作的指标
2、绩效管理日常小组不包括（）。
（A）战略规划部
（B）战术规划部
（C）财务部
（D）人力资源部
3、股票期权属于（）。
（A）基本工资
（B）绩效工资
（C）激励工资
（D）员工保险福利
4、在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，（）是薪酬战略的决定性因素。
（A）内部一致性
（B）外部竞争性
（C）员工贡献率
（D）薪酬体系的完备性
5、在企业迅速发展的阶段，薪酬结构（）。
（A）折中，以绩效为导向
（B）高弹性，以绩效为导向
（C）折中，以能力为导向
（D）高弹性，以能力为导向
单选题答案：
1.A2.B3.C4.A5.B
多选题：
1、EVA的4M包括（）。
（A）评价指标
（B）管理体系
（C）理念体系
（D）测量体系
（E）激励制度
2、（）不适合设计成为NNI指标。
（A）安全问题
（B）廉政问题
（C）利润问题
（D）态度问题
（E）技能问题
3、绩效日常管理小组可以由（）组成。
（A）企业领导班子
（B）核心部门负责人
（C）战略规划部
（D）人力资源部
（E）财务部
多选题答案：
1.ABCE2.CDE3.CDE
0930单选题：
1、企业级得绩效考核周期一般为（）
（A）年度考评
（B）极度考评
（C）月度考评
（D）每日考评
2、当客户满意度是团队的主要驱动力是，最常采用（）来考评团队绩效
（A）客户关系图法
（B）组织绩效目标法
（C）绩效金子塔法
（D）工作流程图法
3、对于改进员工行为，效果十分突出的是（）
（A）双向倾听式面谈
（B）解决问题式面谈
（C）综合式绩效面谈
（D）单向劝导式面谈
4、如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比较比率比较低，则（）
（A）员工应该涨工资，且涨幅较大
（B）员工应该涨工资，且涨幅较小
（C）员工工资应该维持现状
（D）员工应该小幅地降低工资
5、平衡计分卡的（）方面强调从股东和出资人的立场出发。
（A）财务
（B）客户
（C）内部流程
（D）学习和成长
单选题答案：
1.A2.A3.D4.A5.A
多选题：
1、关于绩效管理系统评估指标，下列说法正确的有（）。
（A）绩效管理系统二级指标评价值与单个主体的评价值有关
（B）绩效管理系统一级指标评价值与二级指标评价值有关
（C）绩效管理系统二级指标评价值与一级评价指标的权重有关
（D）评价主体的个数对绩效管理系统的数值计算影响巨大
（E）绩效管理系统评估中，先评价一级指标评价值
2、下列说法正确的有（）
（A）岗位职责指标最好不要和KPI重叠
（B）工作态度和工作业绩有着必然联系
（C）工作态度考评应包括员工本人以外的因素
（D）否决指标是那些不能出现异常情况的指标
（E）年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI
3、绩效反馈面谈的过程中（）
（A）上级要向下级提供考评结果
（B）要重点评价下级的工作态度
（C）首先要指出下级在本考核周期中出现的不足
（D）应当鼓励下级参与讨论，发表自己的意见和看法
（E）针对考评结果提出下级未来计划期的工作目标和发展计划
多选题答案：
1.ABD2.CDE3.ADE
1007
1008单选题：
1、（）可以体现绩效管理的不同工作效率和管理风格。
（A）考评对象
（B）绩效指标
（C）考评程序
（D）考评结果
2、按照（）的分类，绩效指标可分为企业指标、部门指标、班组指标及岗位指标。
（A）企业层级
（B）指标来源
（C）自上而下
（D）组织战略
3、EVA是一项（）类绩效评价指标。
（A）财务
（B）客户关系
（C）内部管理
（D）人力资本
4、设计KPI时，可使用（）来描述“企业如何创造价值”。
（A）战略地图
（B）任务分工矩阵
（C）目标分解鱼骨图
（D）岗位职责说明书
5、（）不属于工作态度指标。
（A）积极性
（B）责任感
（C）纪律性
（D）学习能力
单选题答案：
1.C2.A3.A4.A5.D
多选题：
1、在绩效指标库的建立中，第二、第三层面对应的为各部门和班组的（）。
（A）WAI
（B）PCI
（C）NNI
（D）KPI
（E）PRI
2、绩效棱镜的因素包括（）。
（A）战略
（B）技术
（C）能力
（D）利益相关者满意
（E）利益相关者贡献
3、确定关键绩效指标的原则包括（）。
（A）明确性原则
（B）相关性原则
（C）可测性原则
（D）可达性原则
（E）时限性原则
4、平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上，增加了（）
（A）管理者
（B）客户
（C）内部流程
（D）考量
（E）学习与成长
5、在进行绩效反馈面谈时，要注意（）。
（A）关注和肯定被考评者的长处
（B）上下级双方是完全平等的交流
（C）一定要让员工接受自己的意见
（D）鼓励被考评者发表意见和看法
（E）让被考评者接受事先设定的未来计划期的工作目标和发展计划
多选题答案：
1.CDE2.ACDE3.ABCDE4.BCE5.ABD
第四章单选题：
1、（）为人力资源管理系统其他工作的开展提供了依据。
（A）考评对象
（B）考评指标
（C）考评方法和程序
（D）考评结果
2、（）不属于绩效管理的方法体系。
（A）MBO
（B）KPI
（C）BSC
（D）SWOT
3、下述关于EVA表述正确的是（）。
（A）以EVA为基础建立了3M的绩效管理与薪酬激励体系
（B）EVA的计算和调整相对比较简单
（C）EVA是指企业税后净营业利润减去企业所占用资本的成本之后的剩余收益
（D）建立基于EVA的激励制度，可以将股东与管理者的利益核算相分离
4、绩效测量棱镜理论的出发点是（）。
（A）流程
（B）能力
（C）战略
（D）利益相关者
5、战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（）层面。
（A）财务
（B）客户
（C）内部流程
（D）学习与成长
6、任务分工矩阵可以形成（）矩阵。
（A）任务——指标
（B）任务——职责
（C）任务——部门
（D）任务——员工
7、在进行绩效指标设计时，PCI一般可以通过（）获得。
（A）战略目标的分解
（B）构建岗位胜任特征模型
（C）了解员工的发展需求
（D）调查员工的工作态度
8、一般情况下，涉及年度奖金的是（）考评。
（A）月度
（B）季度
（C）半年度
（D）年度
9、（）体系强调以顾客为中心评价绩效。
（A）CRM
（B）MBO
（C）BSC
（D）六西格玛
10、员工流动率属于平衡计分卡中的（）指标。
（A）财务
（B）客户
（C）内部流程
（D）学习和成长
11、下列说法错误的是（）。
（A）团队的主要任务是完成团队的共同目标
（B）团队的合作方式是共享信息
（C）团队成员具有相互依存性
（D）团队成员共同承担责任
12、分解部门KPI要采用（）。
（A）战略地图
（B）任务分工矩阵
（C）目标分解鱼骨图
（D）岗位职责说明书
13、WAI指标（）。
（A）是具体的量化的
（B）与能力相关
（C）和业绩有一定关联
（D）有职位层次之分
14、在建立企业的绩效指标库时，（）不属于各部门层面的指标。
（A）KPI
（B）NNI
（C）PRI
（D）PCI
15、（）是主要针对强制性指标的考评计分方法。
（A）百分率法
（B）0-1法
（C）减分考评法
（D）说明法
16、一线工人的绩效考核周期一般为（）。
（A）日度考评
（B）季度考评
（C）月度考评
（D）任期考评
17、“执行力”适合用（）的方式来进行考核。
（A）上级考评
（B）自我考评
（C）同级考评
（D）下级考评
18、绩效矩阵是绩效管理和（）相结合的结果。
（A）职位配置
（B）岗位能力模型
（C）培训需求
（D）薪酬管理
19、学习与成长绩效指标不包括（）。
（A）评价员工智力的指标
（B）评价员工能力的指标
（C）评价企业信息能力的指标
（D）评价激励、授权与协作的指标
20、绩效管理日常小组不包括（）。
（A）战略规划部
（B）战术规划部
（C）财务部
（D）人力资源部
21、企业绩效管理的原则和习惯是通过（）来呈现的。
（A）考评结果
（B）考评者与被考评者
（C）考评程序和考评方法
（D）绩效指标
22、将企业战略落实到各个部门要采用（）。
（A）战略地图
（B）任务分工矩阵
（C）目标分解鱼骨图
（D）岗位职责说明书
23、SMART原则中的“可达成原则”是指，绩效指标是（）。
（A）具体的
（B）与业绩相关的
（C）高而可攀的
（D）有明确导向的
24、（）属于WAI指标。
（A）销量
（B）团队指挥能力
（C）责任感
（D）客户满意度
25、（）是主要针对否决指标（NNI）设计的考评计分方法。
（A）百分立法
（B）区间赋分法
（C）减分考评法
（D）说明法
26、企业级的绩效考核周期一般为（）。
（A）年度考评
（B）极度考评
（C）月度考评
（D）每日考评
27、当客户满意度是团队的主要驱动力是，最常采用（）来考评团队绩效。
（A）客户关系图法
（B）组织绩效目标法
（C）绩效金子塔法
（D）工作流程图法
28、对于改进员工
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