企业管理与技术经济分析课后答案.docx

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企业管理与技术经济分析课后答案

现代企业管理复习资料

第一章管理与企业管理

一、选择题

1、当方案由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时，为了保证目的的实现而采取的管理措施是〔D〕

A方案B组织C协调D控制

2、根据麦格雷戈的理论，〔A〕认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进展强、制监视惩罚等才能使他们努力完成工作。

AX理论BY理论CZ理论D超Y理论

3、管理的首要任务是（D）

A管理一个组织B管理管理者C管理工作和人D制定方案

4、以下表达正确的选项是〔A〕

A管理是市场经济的产物B管理萌芽于商品经济

C经营是经济法人独有的概念D经营是解决效率的问题

5、泰罗的科学管理理论出如今〔A〕

A19世界末、20世纪初B20世纪30年代C20世纪40年代D20世纪60年代

6、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次〔D〕

A管理培训B管理理论C劳动竞赛D心理革命

7、有“经营管理之父〞称号的古典管理学家是〔B〕

A泰罗B法约尔C韦伯D梅奥

8、现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是〔C）

A泰罗B法约尔C西蒙D巴纳德

9、管理的首要职能是〔A〕

A方案B组织C指导D控制

10、马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是〔A〕

A生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

B生理需要、平安需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

C自我实现需要、尊重需要、社交需要、生理需要、平安需要

D社交需要、尊重需要、自我实现需要、平安需要、生理需要

11、认为“管理就是决策〞的学者是〔A〕

A赫伯特·A.西蒙B小詹姆斯·H.唐纳利C弗里蒙特·E。

卡斯特D托尼·布洛克特

12、管理的载体是〔D〕

A管理者B技术C工作D组织

13、管理的主体是〔D〕

A企业家B全体员工C高层管理者D管理者

14、管理的任务就是设计和维持使人们能用够尽可能少的支出去实现既定目的的〔〕

A气氛B环境C制度D体制

15、管理是一种艺术，这是强调管理的〔C〕

A复杂性B有效性C理论性D准确性

二、名词解释

1、管理：

是通过方案、组织、指导、控制等环节，有效的争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期到达组织目的的过程。

2、企业：

是指从事消费、流通和效劳等活动，为满足社会需要和盈利，实行自主经营，自负盈亏，自我开展，自我约束，具有法人资格〔或自然人〕的经济组织。

3、企业管理：

根据企业的特性，及消费经营规律，按市场反响出来的社会需求，对企业消费经营活动进展方案、组织、指导、控制、充分利用各种资源实现企业不同时期的经营目的，不断适应市场变化，满足社会需求，同时求得企业自身的开展和满足职工利益的一系列活动。

4、管理二重性：

管理具有同消费力和社会消费相联络的自然属性〔管理的一般性〕，有具有同消费关系，社会制度相联络的社会属性〔管理的特殊性〕。

5、管理者：

管理者是管理行为过程的主体，但凡参与管理的人，都是企业管理的主体。

管理者一般由拥有相应的权利和责任，具有一定管理才能从事现实管理活动的人或人群组成。

6、现代企业制度：

是以公司制度为主体的市场经济体制的根本成份，第一，现代企业制度是市场经济体制的根本制度，第二，公司制度是现代企业制度的最典型的组织形式。

7、知识管理：

是信息转化为课被人们掌握的知识，并以此来进步特定组织的应变才能和创新才能的一种新型管理形式。

8、虚拟组织：

指两个以上独立的实体，为迅速向市场提供产品和效劳，在一定时间内结成的动态联盟

三、简答题

1、不同层次的管理者在发挥管理职能的重点上存在哪些区别？

答:

①基层管理者的职能主要在于执行。

指导和控制，具备技术技能最重要；

②中层管理者的职能主要在于方案、指导和控制，对技术技能的要求下降，对思想技能的要求上升；

③高层管理者的职能主要在于决策和控制，思维技能最为重要。

2、简述管理者的层次划分以及管理者应具有哪些根本技能。

答：

〔1〕层次：

基层管理者、中层管理者、高层管理者。

〔2〕技能：

技术技能、人际技能、思维技能。

3、管理的二重性原理及现实意义是什么？

答：

（1）管理二重性：

管理具有同消费力和社会消费相联络的自然属性〔管理的一般性〕，又有具有同消费关系，社会制度相联络的社会属性〔管理的特殊性〕。

〔2〕指导意义：

学习掌握二重性原理，是我们学习和借鉴兴旺国家企业管理中的科学经历与方法的指导思想；是研究、总结和开展我国企业管理经历的理论武器；因此对建立有中国特色的社会主义企业管理有重要的理论和理论意义，也就是既要正确对待西方国家企业管理的经历，又要充分重视我国在企业管理理论中形成的优良传统和作用，二者缺一不可。

或者说学习掌握二重性原理：

〔1〕有利于研究、总结和开展我国企业管理理论中的经历教训；

〔2〕有利于学习、引进国外先进的企业管理理中的科学经历与方法；

〔3〕有利于结合国情学习、运用及探究有中国特色的管理形式。

4、一个有效的管理者需要扮演哪些角色？

答：

①人际角色，包括代表人、指导者和联络者。

②信息角色，包括监视者、传播者和发言人。

③决策角色，包括企业家、干扰对付者、资源分配者和会谈者。

5、管理活动还具有哪些根本职能？

它们之间的关系是什么？

答：

〔1〕管理活动的四项根本职能：

方案、组织、指导、控制。

〔2〕关系：

每一项管理工作一般都是从方案开场，经过组织、指导和控制完毕。

各职能之间同时互相穿插浸透，控制的结果可能又导致新的方案，开场又一轮新的管理循环。

如促循环不息，把工作不断推向前进。

创新在这管理循环中处于轴心的地位，成为推动管路循环的原动力。

6、简述企业管理的根本原理。

答：

企业管理的根本原理是对管理活动根本运动规律的概括，是管理理论的总结，客观地反映了管理这一现象的内在本质，包括：

人本管理原理、系统管理原理、能级管理原理、鼓励管理原理、责任管理和效益管理。

7、作为一个现代企业管理者，一般应具备什么样的技能？

答：

①技术技能；②人际技能；③思维技能。

第二章企业战略管理

一、选择题

1、管理学家〔A〕提出的企业战略的5P包括：

方案〔Plan〕、计谋〔Ploy〕、形式〔Pattern〕、定位〔Position〕和观念〔Perspective）。

A明茨伯格B德鲁克C钱德勒D安索夫

2、企业战略规定了战略规划期内的总任务和完成的根本方针、重大措施以及主要步骤，因此它具有全局性、长远性、挑战性、〔A〕纲领性等特征。

A相对稳定性B动态性C效益型D平衡性

3、著名战略管理学家〔A〕提出了五力模型、价值分析模型、公司地位和行业吸引力矩阵等，并在此根底上提出了三个根本竞争战略。

A迈克尔·波特B安索夫C大前研一DW.H.约曼

4、迈克尔·波特五力模型中五种力量是指：

同行业竞争者间的竞争、潜在竞争对手的威胁、替代产品〔或效劳）的威胁、〔A〕讨价还价的威胁、顾客讨价还价的威胁。

A供给商B管理机构C效劳机构D企业员工

5、虽然企业合作的方式很多，但是符合战略联盟要求的根本形式只有三种：

合资企业、〔A〕和非产权战略联盟。

A互相持股B工程开发C技术合作D特许经营

6、企业文化的主要内容包括〔A〕、价值观文化、人本文化和创新文化。

A制度文化B娱乐文化C团队文化D质量文化

二、名词解释

1、企业战略：

一个企业认清其外部环境和内部资源的根底上，为求得企业生存和长期开展而做出的一系列根本的，全局性的，长远性的，指导性的谋略。

2、SWOT分析：

是一种将企业战略与企业内部条件、外部环境有机结合的分析方法，可以分为两个部分，一是优势优势分析，主要分析内部条件，二是时机威胁分析，主要用来分析外部环境。

3、差异化战略：

指企业为其产品或效劳创造出于行业内其他竞争对手的产品效劳所不同的显著特征性，从而获得竞争优势的一种战略。

4、核心竞争力：

企业在其长期消费，经营活动过程中逐渐培育或形成的一种可以使其获得竞争优势地位的才能。

5、蓝海战略：

企业从关注并超越竞争对手，转为向买方提供价值飞跃，从而挖掘宏大的潜在需求，重建市场和产业边界，目的是摆脱红海和创始蓝海。

6、企业文化：

企业在长期的生存和开展中形成的为企业多数成员所共同遵循的根本信念，价值标准和行为标准。

三、简答题

1、战略有哪些主要特征？

答：

战略主要有全局性，长远性，挑战性，相对稳定性，纲领性等特征

2、什么是聚焦战略？

它有什么优势和优势？

答：

〔1〕聚焦战略是指企业将其主要力量和资源集中于某一特定的相对狭小的目的细分市场为其提供产品或效劳的一种战略形式。

〔2〕企业施行聚焦战略可以获得部分竞争优势，但同时存在失去范围经济性的优势。

3、企业核心竞争力有哪些主要特征？

答：

核心竞争力的特征：

价值性，稀缺性，难于模拟性，不可替代性。

4、简述企业文化的作用

答：

企业文化作为一种软的消费力，对企业的消费或经营具有导向作用，约束作用，凝聚作用，鼓励作用和辐射作用。

四、阐述题

1、怎样培育和评估企业的核心竞争力？

〔1〕培育：

①培养创新人才；②调整企业的竞争战略；③及时整合业务资源和知识资源；

④建立良好的企业文化；⑤更新营销观念,真正将企业营销工作放在中心位置。

（2）评估：

2、对企业并购战略进展SWOT分析。

第三章企业战略管理

一、选择题

1、在现代企业管理中，决策理论学学派的代表人物是〔D〕

A泰罗B法约尔C巴纳德D西蒙

2、某企业为推销甲产品，预计单位产品售价为5元，单位产品可变本钱为2元，每年需固定费用为3000元，盈亏平衡时产品应为〔A〕

A1000台B1300台C3400台D3200台

3、某产品单价2元，单位变动本钱1.8元，固定本钱40000元，销量100000件，当前亏损达20000元，假设企业拟采取提价的方法扭亏，在其他参数不变的情况下，单价的最小值应为〔B〕元。

A1.2B2.2C3.2D4.2

4、对于研究环境不确定、可能出现不同自然状态，且每种自然状态出现的概率也无法估计的条件下所进展的决策属于〔C〕

A确定型决策B风险型决策C非确定型决策D多目的决策

二、名词解释

1、决策：

是一个提出问题，分析问题，解决问题的系统分析过程。

就是人们为了到达一定的目的，在掌握充分的信息和对有关情况进展深入分析的根底上，用科学的方法制定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。

2、战略决策：

是解决全局性，长远性，战略性的重大决策问题的决策。

3、多目的决策：

系统方案的选择取决于多个目的的满足程度这类决策问题称为多目的决策。

4、风险型决策：

是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比拟清楚，也有比拟明确的决策目的，但是实现决策目的必须冒有一定的风险。

三、简答题

1、什么是程序化决策和非程序化决策？

答：

〔1〕程序化决策又称常规性决策，是指对重复出现的日常管理问题按照原已规定的程序、处理方法和标准所做的决策;

〔2〕非程序化决策：

是指针对那些不常发生的或例外的非构造化问题而进展的决策。

没有常规可循。

2、如何理解决策的原那么和要求？

答：

企业决策的原那么有：

系统性原那么、经济性原那么、科学性原那么、民主性原那么、创新性原那么，企业面临的经营决策问题多种多样，决策又是一个复杂的认识和理论过程，遵循决策的原那么在决策工作中就能少走弯路，减少决策失误，进步决策效果。