XX年技术部员工工作总结.docx

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XX年技术部员工工作总结

XX年技术部员工工作总结

　　引言：

　　今年的夏天来的专门快，而且也比往年要热。

刚巧我觉的这第二季度也过的飞快，而且自己在工作上的感受是热情似火。

让人快乐的是在那个炎炎夏日的周末，我能够坐在有空调的屋子里写总结。

我也希望自己在那个季度的工作，是给客户制造了一个让人感觉清凉、舒适的产品。

在那个地址我想回忆一下这三个月的工作，并把自己的感受和体会写出来。

　　时刻:

XX-4-1至XX-6-30

　　要紧做了那些工作：

　　ø某项目治理系统的改良

　　这次改良工作能够算是某治理系统的第二个版本吧，我要紧负责了填报端的工作。

改良的重点在于提高用户的体验。

利用户更易于填报和治理自己填报的项目。

同时，这一工作的体会也为以后公司网站的改良提供了技术的储蓄和验证。

　　ø某专题栏目

　　关于*******等行业，咱们制作了专门围绕这些行业的专题项目，包括********。

　　ø**革新打算的筹备和第一时期的工作

　　这一工作比较多也比较杂，包括业务研究、产品计划，技术预备，组织会议、招聘和培训实习生等等。

在**革新打算第一时期工作中我要紧负责会员中心模块，全文检索、和多站点统一登录的问题。

目前均有一些进展。

　　下一季度的工作

　　ø全文检索的部署和与**现有搜索的结合。

　　ø多系统单点登录的部署与测试。

　　ø会员中心模块的开发与部署。

　　总结和试探

　　在开头我已经说了那个季度上让我感觉自己热情高涨，我相信这不是我一个人的感受，咱们整个部门，乃至扩散到其他部门都有如此的感觉。

咱们关于以后有个很宏伟的目标，咱们相信咱们所作的事能够给公司带来效益上的冲破，能够帮忙咱们的客户实现利益，咱们也相信个人价值也能取得实现。

有了如此的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。

有些方式有所改变，有些有所增强，下面我将几个重要的问题论述一下。

　　1部门定位与自我定位的确立

　　咱们将部门明肯概念为bi部门，为公司提供商业智能效劳。

将自己概念为专家，为客户提供一个整体的解决方案。

可能此刻咱们实际的情形离那个定位还有些差距，可是这正是咱们尽力去做的目标。

　　以前咱们将部门概念为技术效劳部门，固然这确信是咱们在公司中扮演的一个角色。

可是那个概念低了一些，高度不够。

如此的概念就把咱们固化在一个被动的地位，其他部门有了麻烦的时候才来找咱们，有问题需要解决的时候才来找咱们。

咱们以前也有种说法，“技术部门的最高评判是一年没有听到批评他们的声音，因为这说明他们已经解决了客户的全数问题”。

如此的方式一形成，很容易让我自己觉的，跟弄售后效劳的一样。

对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个程序员，这有时候限制了方式。

只会去做自己分内的事，只做客户要求咱们做的。

而且时常感觉自己的能力、精力有限，即便自己有远大的理想，专门好的方式，也会因为可能要付出更多的工作，应付未知的困难。

而将方式藏起来。

　　此刻把部门定位和个人定位改变后，咱们的责任更大了，能够参与到更多的公司战略中来，自己的平台也变大了。

通过尽力，实现的价值比以前大多了。

有些乃至是以前所不能想象的。

　　2为提高用户体验而做的尽力

　　咱们明白要以客户的需求为导向，要了解客户到底需要什么。

这次咱们在那个方面做出了专门大尽力。

通过度析用户的数据，分析竞争对手网站的特点，分析目前各大网站的特点，对很多方面的问题进行了改良。

简单的说来有以下几个点：

　　ø功能是不是知足客户的需要。

功能并非越多越好，关键在于看是不是是客户需要的。

那个具体说来在客户对咱们的日常反馈、网站留言、沟通交流中得来。

　　ø响应速度是不是很慢，那个从用户的反馈和咱们自己的感知中能够得来。

　　ø是不是具有自我验证能力。

比如在我填写一个表单时，若是我输入错误，要给我一个快速明确的错误提示，并告知我正确的方式。

　　ø方便的提示。

在一些地址给予用户提示，使之不至于在填写时产生疑惑，当用户有问题时，提供解决问题的地址参考。

　　ø更多可控的操作。

比如排序，检索，更多的方式输入，其他格式的输出等。

　　ø加倍高效的业务处置能力。

那个要紧通过对客户日常工作的反复研究，和参考其他应用程序解决同类问题的方式。

　　其实在最近的项目中，若是认真观看，在很多操作方式，显示方式等地址我参考了国内外闻名的几个网站。

比如说yahoo、google、淘宝、铛铛等。

　　3加倍重视产品质量

　　在产品质量方面，咱们增强了操纵。

尽可能在前期多做尽力，而幸免以后的修改麻烦。

那个也是咱们在方式转变以后的结果。

第一，咱们承认了咱们的程序是个不断完善的产品，随时都会进行改良、修订。

舍弃一劳永逸的方式。

具体来讲又体此刻下面几个方面：

　　ø在项目开始之初，在开发时期就成立了用户反馈的途径。

欢迎用户提供系统的bug、给咱们提供建议、并了解咱们开发的整个进程。

　　ø增强对异样处置的能力。

程序总会碰到意外的输入或输出，咱们开始正视那个问题，咱们也能同意用户意想不到的输入或操作。

通过增强对异样的捕捉和处置，规避一些潜在的风险。

　　ø打算成立专门的测试小组。

那个地址包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。

我也开始慢慢记录咱们的历史系统犯错的缘故，并将此作为网站健壮性测试的依据。

　　ø从头定位了ui工程师的角色。

以前咱们总说美工，仿佛确实是做做广告，出出图这么简单，工作也比较被动。

此刻咱们定位更高了，负责对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。

好的ui设计不仅是让软件变得有个性有体味，还要让软件的操作变得舒适、简单、自由,充分表现软件的定位和特点。

　　4主动性上有所提高

　　很多情形是如此，若是你刚开始就有“这事全然不可能办到”的意识。

那么大体上那个问题最终都很难解决。

若是你一开始就想“这事我必然要办到，可是此刻有很多困难”，始终把精力放在要解决的问题上，很多看起来很困难的事，最终也都能够顺利解决。

　　比如在做**治理系统的附件上传，那个功能的时候，在第一版时，flypig1996就提出来提出要做的跟新浪信箱里的上传一样，我第一的方式是“这不大可能，因为一来我看不到源代码，二来很难找到相应的资料，再说咱们的技术团队跟新浪他们是无法比的”，尽管最后在样式上做了一些改良，但仍差强人意。

后来事实证明在那个地址也是暴露问题最多的。

在第二版的时

　　候，我就改变方式。

第一想到的是“那个问题必需解决，不然就阻碍到用户，乃至阻碍整个系统，有时还会阻碍到同在这一效劳器上的公司的网站”，因此问题必需解决。

我把目标从不可能完成上移开。

放到一个个问题上，怎么限制附件的大小，怎么限制单个文件的格式，怎么显示上传的进度，怎么去删除。

怎么在选择以后立刻上传，而不是等到最后保留时再上传。

如此把问题细化到一个个具体的问题上，总算在最后找到了解决的方法。

最终完成后，我感觉乃至比新浪信箱的上传附件方式还要好一点。

　　不足与欠缺

　　在这三个月的工作中也发觉了一些自己的不足的地方，这些不足或许一直都存在着，我没太注意，或即便是注意到，但自我感觉并无大碍，因此改良不大。

最近读了一本书《把时刻当做朋友》，获益匪浅，也开始正视自己的一切缺点，希望通过尽力能够取得改良。

　　ø专注性不强，思维过于活跃。

那个表此刻我做事的时候很容易受到外界的干扰，比如再做某个功能的时候，需要去网上搜索资料。

在搜索的时候突然发觉另外一个自己感爱好的话题，然后就去看。

看着的时候又有新的感爱好的话题。

最后时刻专门快过去了，问题还没解决呢。

另外这种思维过于活跃还表此刻想很多问题的时候，将本来问题扩大化了。

然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上，这会很浪费时刻。

我还常常会在写着程序的时候，突然想休息一下，然后打开个新闻的网站，而一看就忘了时刻。

希望在这方面自己能够慢慢改良。

　　ø口头表达能力有所欠缺。

在这一时期招聘工作中，我发觉我在问对方问题的时候，对方好多时候都会在明白得上显现误差。

我需要反复说明自己的问题，他才能够了解我要他们回答什么。

后来我自己反复试探，总结了一下，预备的更充沛一些，才慢慢在面试中轻松一些。

我还发觉自己在开会的时候也不太擅长表达自己的观点，可能也是跟预备不充分有关系。

表达能力的提高可能会是一个长期的进程，此刻我能做的确实是在每次需要交流，需要表达自己的观点之前多做预备。

　　小结

　　思想的转变能够维持目标的正确性，热情也能够让工作中充满动力，可是我想最重要的仍是，去将打算一步一步实现。

务实的工作，踊跃的态度，才能在以后实现公司的目标，实现自己的个人价值。

咱们关于以后的产品寄与厚望，公司也对咱们寄与厚望，我想这种机遇关于一个技术人员来讲很是宝贵。

我将尽最大的尽力去完成这件情形。