CBDDRP实时分销解决方案配送中心.docx
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CBDDRP实时分销解决方案配送中心
CBD-DRP实时分销解决方案
管理平台
技术，为您带来企业活力
实时分销.NET简介
实时一体化管理所有分支机构的进销存、财务、出纳、收支
实时分销.NET管理软件，是国内首套基于.NET技术开发的管理软件之一，是新一代的互联网版企业管理软件，自推出以来，经历过百个分销（连锁）客户、数千多用户的考验，深受用户好评！
1.分散经营，集中管理：
·采用先进的.NET远程技术开发，所有分支机构和总部的数据实时共享，符合“分散经营，集中管理”的发展趋势。
·权限管理严谨，充分体现出总部对分支机构的授权运作和监控管理。
·强大的分销管理流程，可将总公司、分公司、直营分销渠道、加盟分销商一网揽尽，使总公司与分销渠道之间信息共享、协同运作，有效降低中间成本。
2.速度快，数据更安全：
·网络运行速度快，服务器能承载大量的工作站，在宽带网上的运行效果与本地网相差无几。
·支持MSSQLServer、Oracle等大型数据库系统，数据存取速度快、储存容量大而且安全可靠。
·完全基于最新的Microsoft.NET架构开发，系统极具稳定性。
3.实时通讯，提高效率：
·内置企业实时通讯软件，独创的“主动式业务通知功能（例如：
即时通知审核，即时通知收、发货等）”，利用网络驱动和协调整个企业的高效运作。
4.功能强大，简单易用：
·业务流程清晰，各类业务单据之间可作关联控制，从订单、销售、出库、结算都可以用选单操作一气呵成，管理流程规范。
·根据操作员的业务角色引出导航图，操作者对号入座，软件功能强大而又操作简便。
·单据和报表打印格式可以由用户自行调整，报表统计功能灵活、强大，综合性强，并且可以导出到Excel文件后再作调整输出，业务单据打印支持无表格线套打。
·基于TCP/IP传输协议，XML数据交换标准，服务器端支持ADSL拨号动态IP上网。
1.1
实时分销.NET系统架构
1.远程通信方式
实时分销.NET管理软件，是采用最新的.NET远程架构，基于TCP/IP传输协议，并能有效兼容软硬件防火墙，数据以实时方式传送，所有分支机构和总部的数据都是即时存放到服务器上，服务器可以使用以下任何一种方式登录互联网：
1）ADSL拨号方式上网（有分配临时公网IP），节省费用。
2）专线接入服务。
3）其它宽带接入服务，但必需分配一个有效的公网IP地址。
客户端电脑可以使用任何一种上网方式，无须分配公网IP。
2.系统分布
采用三层式分布技术，先进的XML数据交换标准，软件运行过程中只有小量的结果数据（例如：
输入单据的数据、查询结果数据等）在网络上传输，而不包括其它大量的界面和运行过程等数据，大大提高软件在网络上的运行速度，在宽带网上的运行效果与本地局域网相差无几。
3.网络部署图
1.2实时分销.NET功能概述
1.前台收款：
·先进的远程技术，针对连锁店设计：
将.NET远程技术引入到POS收款系统，基于TCP/IP传输协议和XML文件格式标准，运行速度快，可以安装到互联网所遍及的每一个地方，专门为连锁零售管理设计，所有连锁店数据实时采集、集中存放，更加准确、安全、可靠。
遇到网络连接断开时数据自动保存在本地，接通后自动上传。
所有分店价格可以由总部统一控制，也可以由各分店自行控制，支持所有店面统一价格、或者不同店不同价格、不同店不同折扣。
·支持多种硬件设备：
支持多种流行型号的条型码扫描器、票据打印机、钱箱、顾客显示屏、IC卡阅读器、磁卡阅读器等POS硬件设备。
·完善的收款操作功能：
1）支持全键盘操作，使用简单易学。
2）提供锁机、挂单、取单、补票、会员卡、打折等一系列收款系统所需的配套功能。
3）提供一品多码功能，支持多包装（计量单位），例如：
教材多包装、音像多包装等。
4）提供一码多品功能，支持一个条码对应多个商品样式，例如：
教辅丛书、少儿丛书等。
·权限管理严谨：
根据收款员、店长等使用角色划分功能权限，权限管理清晰严谨，并且可以由总部统一控制，使到整个零售网络既能高效运转，又能处于有效的监控之下。
2.后台：
·先进的远程技术：
采用.NET远程技术，可以安装到互联网所遍及的每一个地方，全公司所有分店和总部的数据实时共享、集中存放，更加安全、可靠，并且为企业的经营决策者提供及时准确的数据支持。
·分店核算清晰：
以实时分销.NET为基础，以总部和分店为基本管理单元，全新设计软件的所有功能，区别于传统软件以单一公司整体为基本管理单元的设计思想，可以使分店核算清晰。
·报表统计灵活：
单据和报表打印格式可以由用户自行调整，报表统计灵活，强调使用性和综合性，并且可以导出到Excel文件后再作调整输出，并支持无表格线套打。
·软件功能强大：
以实时分销.NET为基础，并提供丰富的零售后台管理功能。
1）采购管理
供应商管理，采购订单，采购开单，采购入库，订单执行情况跟踪。
2）配送管理
分店可以手动、自动生成补货申请，总部配送可处理“总部采购进货、总部结算、配送分店”，或“总部采购、总部结算、分店进货”等模式。
3）零售后台管理
会员卡管理，商品打折设置，商品打折时段设置，分店售价设置，分店最低售价控制。
4）库存管理
可实现总部与分店、分店之间或分店内仓库之间的同价调拨、异价调拨或买卖关系；最高存量、最低存量控制；可处理代销业务；支持动态盘点，实现盘点期间仍可正常出入库，支持盘盈、盘亏处理；可查询各店或各店内仓库的库存分布情况，掌握全公司的库存。
5）财务管理
可以处理总部与分店之间的结算关系；支持按供应商、或按单据结算功能，可以实现一单多结的要求；可以管理每一张业务单据的明细结算进度；可以按分店、收款员、日期等条件统计收款情况；提供应付账款总账、明细账、对账单及功能强大的查询报表，可按供应商、经办人、部门进行统计；提供进销存损益表，直接从业务数据掌握经营状况。
·安全可靠：
完善的权限管理功能，提供：
“操作员－功能模块”权限、“操作员－可管理部门/分店”权限、“操作员－数量／金额”权限三方面的设置，综合实现各用户的模块权限、处理和查询可管理部门/分店的数据，防止跨部门/分店查询数据、以及对单价金额显示的控制，有效地保密数据及产品价格。
1.2.1常见问题解答：
●分销管理软件数据实时共享，与传统软件的定时上传/下载方式对比如何？
答：
数据定时上传/下载的远程传送方式，一般是在传统的本地运行软件（单机版、局域网版）基础上，为解决用户的跨地域经营扩展需求而添加的功能。
这种方法如果只从数据交换原理上看是可行的，但在实际运行中却会碰到很多问题，只能用实时传送方式才能切底解决：
1）无法处理客户信用额度、会员卡积分、赠送、分时段促销、储值卡等需要即时统计支持的销售业务。
无法处理分公司与办事处协同工作的分销模式（例如：
办事处的业务单据要上传回总公司，再下传到指定的分公司，这在实际中是不可行的）。
无法处理物流与钱流分离的分销模式（例如：
A分公司销售，B分公司结算）。
2）数据分布存放在各分部的电脑上，不是集中管理，不安全。
3）定时传送方式难以处理逻辑关系绞合的传送。
例如：
某公司下有A分部和B分部，A、B分部每天都从总公司下载最新的货品资料，A分部可以销售B分部的货品，同样B分部可以销售A分部的货品。
这样A、B分部在开销售单时，就很难保证货品的库存是否有效。
同样原理，如果分部的仓库之间存在这种逻辑绞合关系，也会产生问题。
4）每天上班后从总公司下载最新的基础资料，下班前定时将数据发送回总公司，就会有大量累积数据，服务器的瞬时负载过重，容易产生错误，另外，如果人工操作出错，数据没有发送或重复发送，也同样可能产生错误，这些错误产生的可能性会随着网络站点的增加而大幅提升。
5）业务员、财务和管理者的查询，不能确保得到实时准确的数据，失去网络化电脑管理的意义。
6）因为时间差而直接影响到业务流程，例如：
无法对客户进行有效的信用额度控制；不能及时进行业务审核；盘点工作有可能导致混乱等。
●分销管理软件为什么不采用B/S架构？
与其有什么区别？
答：
国内著名的实时通讯软件QQ、以及微软公司的MSNMessenger、雅虎公司的YahooMessenger等高效的实时通讯软件都是自带界面，没有借助于浏览器，这些已经足以说明问题。
实时分销.NET管理软件是采用先进的三层式分布体系结构，该种技术一般用于同类型的高端产品中，目的是解决大中型企业网络上数据存取量大的需求，能大幅度提高软件在网络上的运行速度。
与其它基于浏览器界面的管理软件相比，它的缺点是客户端要安装，但在其它方面就凸显出许多优点：
1）运行速度以倍数量级提升。
2）客户端电脑的键盘、鼠标控制更加自如，反映灵敏，如同单机操作一样。
有上网浏览经验的客户都知道，有时侯在浏览器界面中动一动键盘或鼠标会有迟钝、等待的感觉，而且不能连续用键盘操作，这对于管理软件是不可行的。
3）更加安全。
没有安装客户端软件的电脑，或者是安装了客户端软件而未有注册的电脑，都不能触及服务器。
而其它基于浏览器界面的软件，只需要任何一台有浏览器的电脑，就可以进入服务器的登陆界面，只能靠登陆密码来保护。
●使用CBD软件，能为您带来什么效益回报？
答：
网络信息平台是分销（连锁）经营企业的中枢神经，它的任务是实时掌握物流供应链、资金链的动态，协调从订单、采购、仓储、配送、商品销售到收支、财务的一系列环节，使得物流、资金流的过程尽可能透明化。
如果没有有效的信息系统支持，公司要实现分销（连锁）业务经营是不可能的，采用CBD实时分销.NET管理系统，可以快速为企业带来以下效益回报：
1）自动协调各分支机构的工作，消除管理和实施上的延迟，提高工作效率，增强企业的竞争力。
2）监控分支机构的应收账款，减少全公司的应收款额度，减少流动资金的占用。
3）实时监控分支机构的库存，合理调配总部对分支机构的配送、和各分支机构之间的调货，降低全公司的整体库存，控制物流运输成本。
4）监管分支机构的退货、换货、补差等操作，杜绝管理漏洞。
5）提升公司的整体服务质量，增加客户的满意度。
6）充分利用网络信息平台，扩大公司的分销（连锁）经营区域范围，拓展公司业务和市场份额，同时提高公司的整体形象和品牌知名度。
7）电脑实时联网，数据集中式管理，为企业决策者提供及时、准确的数据支持，为以后的数据挖掘、对比、分析提供坚实的依据。
8）利用互联网进行管理，有效节省电话、传真等常规通信费用。
●实时分销.NET管理软件运行在互联网上，是否安全可靠？
答：
实时分销.NET管理软件比传统的本地运行软件（单机版、局域网版）更安全可靠，因为：
1）CBD软件的服务器（数据），是可以放置在互联网上的某个物理位置，可以随时通知关闭服务器，或将服务器迁移到另一个安全的地方，避免传统的本地运行服务器（单机版、局域网版数据）被整台弄走，或数据被大片拷贝的风险。
2）CBD软件采用多层分布式架构，数据库可以被中间层隔离，网络无法访问，数据安全无比。
3）CBD软件支持远程关闭服务器的功能，当万一发现服务器数据泄漏时，可以马上远程关闭服务器。
4）CBD软件服务器可以设定只允许哪些工作站登陆。
5）CBD软件可通过SSL-VPN来组成Extranet，工作站只有相应的USB-KEY才能联网登陆。
6）CBD软件用户可通过登陆终端服务器来远程使用系统，以提供更好的效率。
所以，实时分销.NET管理软件运行在互联网上更安全可靠，更能有效躲避恶意的破坏和直接拷贝。
而且，多分支机构企业的电脑管理也必须借助互联网，充分共享这一社会资源，利大于弊，就好比无线电波在今天也能够被广泛使用一样。
1.2.2主要包含如下四个系统功能模块:
CBD实时网络分销管理系统首先是一个销售企业内部的以业务流程为核心的信息化处理系统,同时将基于业务流程的协同工作延伸到下游分销环节和上游供应环节,基于互联网和移动网络实现了高度实时性的整体性业务协同运作。
1.2.2.1企业分销管理业务系统
采购管理;产品管理;价格管理;库存管理;订单管理;财务管理;统计报表;流程管理;系统管理;基础设置;分销商管理;供应商管理;移动销售后台管理;
1.2.2.2分销商业务协作子系统
产品信息浏览、查询;即时价格浏览、查询;在线订单、批量订单;订单处理状态查询;销售量上传;库存管理;销售统计分析;
1.2.2.3供应商业务协作子系统
采购订单浏览、查询;供货状态管理;采购订单统计分析;
1.2.2.4Mobile@Sales移动销售子系统
企业内部及外部人员利用手机及PDA进行浏览、查询、订单等业务操作;
1.2.3实销实结的结算方式：
采购实销实结：
以特定供应商进货依据（区分不同时期及不同折扣的进货）为准的货源承付。
销售实销实结：
以特定连锁店销售依据（区分不同时期及不同折扣的发货）为准的客户托收。
结算方式很多种，包括现结（即现款现货），帐期（即货到若干天后付款），滚结（每次送货后结清上次的货款），代销（或者称为实销实结，每月按实际的销售量结清货款或者销售满一定金额后予以结款）等。
在结算方式上，原有的结算方式是以业务为主导，采购员在结算中基本起着主导地位，决定何时付款，付多少款，因此不能有效地杜绝回扣的发生；且付款的及时性得不到保证，这对于供求关系来讲是一种伤害。
１、由于付款时部门经理或总经理的信息量不足，导致在付款决策管理中可行的手段不多，同时也不能进行很细化的管理。
２、管理的连续性不强。
不能发挥与采购管理相关的其它部门作用。
３、管理的效率不高。
由于采购涉及到的品种多且量小，因此结算的工作量大。
针对以上问题的发生及形成原因，我们感觉到对结算管理来说，首先应解决的问题是依据采购质量，在结算环节上设置多个环节审核，如仓库管理员、质量验收员、部门经理等。
多个环节的审核控制，可有效地提高采购质量，杜绝回扣现象的发生。
其次，要解决的问题是结算的及时性。
我们知道对战略性的供应商，企业必须要按期付款，可是付多少是值得商榷的一件事。
企业的资源有限，将有限的资源发挥最大化是企业一直在探讨的问题。
对企业来讲，想要共享战略性供应商的资金，关键的问题是把握一个度，掌握得好，企业可以将这部分资金利用率发挥到最大化；掌握得不好，则损害了与战略供应商的关系，使企业的销售受到阻碍。
因此，及时性的结算必须要依靠信息技术的帮助。
利用信息技术可以减轻进货到结算的工作量，原来的进货到财务入账环节，如今可以通过信息技术一步到位地完成。
由于信息资料的完整保存，以及能快速地查询与处理，使进货结算管理的手段增多了，对战略性供应商也可以有时间进行重点管理。
如可以很方便地得到业务员与其管理商品的库存信息、库管人员与其验收商品的信息以及库存资金方面的信息等等。
这样就使企业能更好地进行进货结算管理，而且信息资料连续的记载，给企业的连续管理也提供很好的支持。
1.2.4建立协同采购制度
采购的速度、效率、订单的执行情况会直接影响到本企业是否能够快速灵活地满足下游客户的需求。
采购成本的高低会直接影响到企业最终产品的定价情况和整个供应链的最终获利情况。
所谓协同采购就是指企业和供应商/连锁店在共享库存、需求等方面的信息基础上，企业根据供应链的供应情况及时地调整自己的计划和执行交付的过程。
同时，供应商/连锁店根据企业实时的库存、计划等信息及时调整自己的计划，可以在不牺牲服务水平的基础上降低库存。
协同采购是建立在Extranet信息技术基础之上的，利用Extranet信息技术可以将部分采购中的不确定因素进行量化，如采购提前期、供应商/连锁店的供应能力/销售能力等情况。
如果企业不能够及时了解这些情况，会影响整个供应链的供／需关系，导致不能够按时满足客户的需求。
因而供需双方必须实时沟通，快速地发现和解决问题。
预测协同：
企业把对最终产品的中长期预测和期望的客户服务水平传达给相关供应链上的供应商/连锁店，供应商/连锁店根据自己的能力将自己所能作的承诺反应给企业。
使得企业采购组织能够对自己供应链上的企业有一个非常清晰的了解。
库存信息协同：
企业将自己部分药品的库存情况和供应商/连锁店共享，提高交货的准确度和速度。
采购计划协同：
企业将自己近期的采购计划定期传给供应链上的上游供应商//下游连锁店，供应商//连锁店可以根据该采购计划进行安排和备货/要货，提高交货的速度。
采购订单的执行协同：
企业通过互联网下达采购订单给供应商/连锁店通过互联网下达采购订单给企业，供应商将采购订单的执行情况及时回馈，使企业/连锁店对采购订单的执行情况有明确的了解，可以及时作出调整。
柔性和对需求快速响应的能力。
协同采购对企业的采购管理提出了新的挑战，企业需要改变传统的"为库存采购"的管理模式，提高柔性和市场响应能力，增加和供应商/连锁店的信息联系和相互之间的合作，建立新的合作模式。
协同采购对出版发行流通企业来讲，最主要的是整合了外部资源，可使出版发行流通企业的采购活动得到如下几个方面的改进和提高：
协调供应商/连锁店的计划。
一个供应商/连锁店有可能同时参与多条供应链的业务活动，在资源有限的情况下必然会造成争夺供应商/连锁店资源的局面。
在这种情况下，下游企业的采购部门应主动参与供应商/连锁店的协调计划。
建立一种新的、有不同层次的供应商/连锁店网络，并通过逐步减少供应商的数量，致力于与供应商建立长期良好的合作伙伴关系。
对于出版发行流通企业特别是连锁企业来讲，采购关注的焦点与其他生产企业是不同的，采购完成质量的好坏直接影响到销售的商品畅滞和日常的毛利水平。
这个环节具有非同寻常的意义。
为此，出版发行流通企业建立一个完善强大的采购系统是非常必须的、也是非常必要的。
1.3
所需网络及硬件设备环境
集团分销财务解决方案DAC
分销标签打印采购解决方案DRP
税控收款机零售解决方案POS
无线实时仓库管理系统解决方案WMS
网络远程访问解决方案OS
公文电子签章解决方案OA
企业自主在线分析解决方案OLAP
企业自主业务管理解决方案OLTP-SCM
1.3.1分销标签打印-DRP
条码打印机在工业领域已被证实为一种非常受欢迎的机型，并且在打印速度、打印特殊图案和数据传输的可靠性上有独到的设计工艺，使高速打印变文本字符或图案成为可能。
可放置宽达131mm的标签和连续纸，最大打印宽度为104mm，结合上坚固的钢结构和金属外壳，您可以想象得到他将是一款使用寿命长、稳定性极高的条码打印机，并且易于升级和有多种扩展选项。
全新推出的条码打印机具有32-bit微处理器，133MHz的处理速度使其性能更完美，打印速度更快。
订单处理和产品跟踪
在行业，发货单和收货单是用分销标签来编码的。
分销标签中包含了客户资料、发运商、货物编码、数量及其他相关信息。
这些数据可用于订单处理和产品跟踪。
应用收益：
一次扫描就可采集大量到货数据，大减少了各种运单数据的手工录入和比对
根据进货日期的控制，先进先出得以保障执行。
根据进货历史记录，改善了可追朔性。
准确和实时的收集销售数据，对产品销售过程进行有效的管理，可以有效地分析销售状况
1.3.2税控收款机-POS
按照国家标准GB18240规范设计，超大屏幕显示，人性化的设计使操作更加简捷直观；大容量税控存储器，日交易记录数据存储5年，支持申报数据、发票使用数据、发票明细数据和日交易数据的申报功能；高安全性，具备非法卡自动识别功能，卡与机器、卡与卡的相互身份认证功能；丰富的报表及信息查询功能；支持经营管理和商业管理功能。
按照国家标准GB18240-2003规范设计,日交易记录数据：
存储5年,
单卷发票汇总数据：
多达400卷,发票电子存根记录：
多达10000张,
非法卡身份自动识别功能,授权限制信息自动提醒功能,税务核查功能,
经营管理;
权限管理:
操作员、主管和业主，密码管理：
钥匙和密码；其他功能：
分类小计、折价、减价、溢价、乘法等
PLU（单品）管理：
10000个，可扩充，部类管理：
20个，条码管理功能/库存管理功能，开台挂账管理，外接打印机：
票据打印机；
PC端管理软件：
设置信息下载，销售统计信息上传；多种付款方式；
报表：
6大类税控管理报表，9大类商业管理报表
1.3.3Extranet外联网-远程访问SSL-VPN
随着宽带网络的极大发展，越来越多的企业加大了对自身网络建设的投入，同时企业出差员工、在家办公雇员、合作伙伴与公司总部的联系也日益紧密。
怎么能让销售员出差在外也能及时与公司的销售系统沟通？
怎么能让销售渠道随时获得产品信息与供货信息？
怎么能让公司的老总们能够在家收发邮件？
这些问题都让SSLVPN成为人们关注的焦点，它可以通过特殊的加密通讯协议，在Internet一端的出差员工和另一端的公司总部之间建立一条专有的通讯通道，就好比架设了一条专线。
与传统VPN解决方案相比较，SSLVPN使用维护简单，不用更改现有网络结构；移动性强，无需安装客户端程序；具有强有力的访问控制能力，可以使移动用户轻松访问公司内部B/S和C/S应用和其他核心资源。
支持用户名+密码的认证方式；支持PKI体系和数字证书方式；集成了多种双因素认证装置，包括：
USB-Key身份认证令牌、SecurID和智能卡等其它认证设备；拔除iKey后，自动关闭VPN连接并清空数据。
强有力的访问控制能力，可确保用户只能够访问授权应用程序或服务，访问权限可细化到某个文件。
通过划分组、角色和应用程序进行集中管理。
可根据已有策略进行访问权限管理。
专用硬件对Web和非Web应用程序的通讯进行SSL加速；采用应用程序代理机制–有效降低了Web服务器被直接攻击的可能性；安全客户端检测，可确保网络有效地抵御木马程序、病毒、蠕虫和黑客攻击；非Web应用程序远程访问时，TCP端口对应转换成443端口；支持基于Web的PDA或其它移动设备。
1.3.4电子签章系统-KEY
电子签章系统是一整套基于Windows平台采用ActiveX技术开发的应用软件，它可实现在Word，Excel，Html文件上加盖电子印章和手写签名，并将该签章和文件绑定在一起，一旦被绑定的文件内容发生改变（非法篡改或传输错误），签章将失效。
只有合法拥有印章钥匙盘并且有密码权限的用户才能在文件上加盖电子签章。
并可通过密码验证、签名验证、数字证书等身份验证方式验证用户身份。
可查看和验证数字证书的可靠性。
电子印章手写签名（支持WordExcelHtml）v3.0随着办公自动化中对文档的安全性、真实性的要求不断的提高，特别是针对手写签名、电子印章需求更加严格，要求在文档上签名、盖章，需要实现多人会签、签章可验证、可认证、防抵赖等功能。
公司根据实际情况研制开发了电子印章手写签名控件管理方案。
该方案采用信息加密和数据压缩处理技术，可靠性好，扩展性强，适用于政府、企业和软件开发商应用集成。
电子印章手写签名系统由签章钥匙盘和软件构成，签章钥匙盘自带CPU、快速存储器和加密处理机制，用于存放单位或个人数字证书、印章信息或签名信息。
签章钥匙盘通过USB接口和计算机连接。
软件自动嵌入到Word里，用来实现印章或签名。
*系统特点电子签章系统具有如下特点：
1、采用第三方CA认证机构的数字证书，符合电子印章相关法律的要求；2、用数字证书和电子
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