最新人力资源管理师二级精选试题及答案1.docx

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最新人力资源管理师二级精选试题及答案1

人力资源管理师二级精选试题及答案

（1）

1[单选题]不得安排延长工作时间的员工有（）。

A.怀孕7个月以上的女职工B.怀孕5个月以上的女职工C.哺乳未满3个月婴儿的女职工D.哺乳未满6个月婴儿的女职工【参考答案】：

A【参考解析】：

怀孕7个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工不得安排其延长工作时间。

2[单选题]由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而作出片面的判断。

这句话描述的是引起测评结果误差原因中的（）A.近因误差B.感情效应C.晕轮效应D.首因效应【参考答案】：

C【参考解析】：

晕轮效应亦称以点概面效应。

美国心理学家桑戴克根据心理实验证明，考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性，即由于某人某方面的品质和特征特别明显.使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽其他的品质和特征，从而作出片面的判断。

3[单选题]进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用（）的方法。

A.企业之间相互调查B.问卷调查C.采集社会公开信息D.委托中介机构进行调查【参考答案】：

B【参考解析】：

企业进行薪酬调查时，常用的方法有企业之间相互调查、委托中介机构进行调查、采取社会公开的信息和调查问卷四种方法。

其中，前三种方式是比较简便易行的调查方法，对少数规范性岗位的薪酬调查是切实可行的，但是对于大量的、复杂的岗位就不太适合。

4[单选题]关于绩效考评指标的作用，下列描述错误的是（）A.有助于提高员工的专业能力素养B.有助于战略的落实和达成C.有助于改善组织的内部管理D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来【参考答案】：

A【参考解析】：

绩效考评指标是实施绩效考评的基础，它不仅影响着绩效考评的成败，而且对组织和员工都具有重要的影响作用，具体来说，有以下三个方面的内容：

（1）绩效考评指标有助于战的落实和达成;

（2）有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理;（3）有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来。

5[多选题]从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为（）A.组织绩效考评指标体系B.团队绩效考评指标体系C.个人绩效考评指标体系D.管理性组织的绩效考评E.服务性组织的绩效考评【参考答案】：

AC【参考解析】：

按照绩效考评的对象和范围的不同，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。

其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。

6[单选题]一般来说，填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过（）小时。

A.0.5B.1C.2D.3【参考答案】：

A【参考解析】：

如果薪酬调查问卷设计的过长过繁，则会引起填写人的反感，反而难以收集到全面、准确的信息。

一般而言，填写问卷的时间不应超过半小时。

7[多选题]结果导向型的业绩考评方法包括（）。

A.关键事件法B.短文法C.劳动定额法D.目标管理法E.直接指标法【参考答案】：

BCDE【参考解析】：

结果导向型的绩效考评方法包括：

目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

8[简答题]简答绩效考评量表的种类。

【参考解析】：

（1）名称量表。

（2）等级量表。

（3）等距量表。

（4）比率量表。

9[多选题]下面关于设计薪酬调查问卷的说法正确的是（）。

A.把相关的问题分开，分散收集信息B.调查问卷语言规范，问题简单明确C.充分考虑信息处理的简便性和正确性D.确保表格中的每个调查项目都是必要的E.先明确薪酬调查问卷的主要内容，再设计调查表【参考答案】：

BCDE【参考解析】：

设计薪酬调查问卷的注意事项：

（1）明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。

保证表格满足它的使用目的。

（2）确保表格中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核剔除不必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。

（3）请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。

（4）要求语言标准，问题简单明确。

（5）把相关的问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。

（6）尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。

（7）保证留有足够的填写空间。

记住：

一些人手写时字体较大。

（8）使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。

（9）如果觉得有帮助，可注明“填表须知”。

（10）充分考虑信息处理的简便性和正确性。

如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中，就应按照同样的顺序排列提问答案的选项，以便减少抄录时发生的错误。

（11）如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免多次填写表格。

（12）如果表格收集的数据使用OCR（光学字符阅读）和OMR（光学符号阅读）处理，这两种方法使信息可以自动读入计算机，表格则需要非常仔细地设计，保证准确地完成数据处理。

10[简答题]为评估企业绩效管理问题，某企业想通过发放绩效管理评估问卷的形式进行调查，如果你是一名人力资源部负责人，负责进行本次绩效评估调查，请设计一份企业绩效评估调查问卷。

P390～392，表4—15【参考解析】：

企业绩效管理评估问卷编号姓名_________岗位名称_________岗位等级_________任职年限_________学历_________所属部门_________所属班组_________主管姓名_________本调查问卷目的在于了解与分析各部门和岗位的绩效管理现状。

问卷的结果不会对您有任何不良影响。

请您根据题目的要求进行作答。

谢谢您的合作!

【答卷说明】

（1）对于下面的问题描述，请根据您所在单位目前的实际情况认真作答。

（2）请为每个题目选择一个合适的答案，并将答案选项填写在问卷后面的答题表格内。

（3）对于要求您书面作答的题目，请直接写在问卷指定的答题处。

1.您对企业的中长期规划：

（A）非常清楚（B）清楚（C）有所了解（D）不了解（E）从未听说过2.您对企业的年度计划：

（A）非常清楚（B）清楚（C）有所了解（D）不了解（E）从未听说过3.您对本部门的职责：

（A）非常清楚（B）清楚（c）有所了解（D）不了解（E）从未听说过4.您对所在部门的年度工作任务：

（A）非常清楚（B）清楚（C）有所了解（D）不了解（E）从未听说过5.您所在部门的员工能否紧密合作完成工作?

（A）总是（B）大多数情况（C）有时候（D）从不6.您的直接上级每年都与您分析您的工作目标。

（A）总是（B）大多数情况（C）有时候（D）从不7.每年您完成上级交给您的任务。

（A）非常轻松（B）如期完成，但有难度（C）很吃力，但能如期完成（D）无法完成8.企业的岗位说明书：

（A）非常完备（B）有，但很简单（C）有，但只是摆设（D）没有9.对自己的工作职责您：

（A）非常清楚（B）基本清楚（C）不太清楚（D）不清楚，领导吩咐什么干什么10.您实际的工作与您的岗位说明书：

（A）非常一致（B）基本一致（C）不太一致（D）不知道一致不一致11.作为企业的成员之一，您：

（A）非常自豪（B）有点儿自豪（C）没有感觉（D）生怕别人知道12.企业员工能够交流分享新的想法和知识。

（A）总是（B）大多数情况（C）有时候（D）从不13.您认为企业目前业绩良好的原因有（可多选）：

（A）人员素质（B）先进的管理（C）客户资源（D）产品以及服务质量（E）母公司的支持及企业规模其他（请注明）._________14.您认为企业目前最主要的优势在于（可多选）：

（A）人员素质（B）先进的管理（C）客户资源（D）产品以及服务质量（E）母公司的支持及企业规模其他（请注明）：

15.违反企业制度和与同事搞好关系，后者有时候：

（A）非常重要（B）重要（C）不能确定（D）不很重要（E）不重要16.您向上级或企业领导反映的事情，能够妥善解决并及时反馈。

（A）总是（B）大多数情况（C）有时候（D）从不17.企业的规章制度：

（A）非常完备（B）有，但很简单（C）有，但只是摆设（D）没有18.企业规章制度执行：

（A）非常严格（B）不是很严格（C）不按照制度执行19.企业所有员工目标一致，共同取胜的愿望很强。

（A）非常同意（B）同意（C）不能确定（D）不同意（E）很不同意20.您的上级主管有时很官僚，并不真正了解您工作的具体情况。

（A）非常同意（B）同意（C）不能确定（D）不同意（E）很不同意21.企业在未来三年里，能在销售额和利润增长方面有一个大的飞跃。

（A）非常同意（B）同意（C）不能确定（D）不同意（E）很不同意22.企业组织架构的设置：

（A）非常合理（B）合理（C）不能确定（D）不合理（E）很不合理23.企业主要业务流程：

（A）非常合理（B）合理（C）不能确定（D）不合理（E）很不合理24.您能及时了解企业的动态与新的政策。

（A）总是（B）大多数情况（C）有时候（D）从来都不能25.企业很有必要对员工的工作进行考评。

（A）非常同意（B）同意（C）不能确定（D）不同意（E）很不同意26.绩效考评对企业和员工来说：

（A）非常重要（B）重要（C）不能确定（D）不很重要（E）不重要27.您对自己的绩效指标：

（A）非常清楚（B）清楚（C）有所了解（D）不清楚（请详细列出您的考评指标）28.您的绩效指标与企业的发展目标有很大关系。

（A）非常同意（B）同意（C）不能确定（D）不同意（E）很不同意29.您参与了自己的绩效指标的制定。

（A）总是（B）大多数情况（C）有时候（D）从来不30.您认为您的绩效指标：

（A）非常合理（B）合理（C）不能确定（D）不合理（E）很不合理（如不合理请给出您的修改建议）：

31.您认为现在的考评方式：

（A）非常合理（B）合理（C）不能确定是否合理（D）不合理（E）很不合理32.您认为您的考评结果：

（A）非常合理（B）合理（C）不能确定是否合理（D）不合理（E）很不合理33.企业的薪酬和考评结果的联系：

（A）紧密（B）有联系但不紧密（c）有很小联系（D）没有联系（E）不能确定34.企业晋升和考评结果的联系：

（A）紧密（B）有联系但不紧密（C）有很小联系（D）没有联系（E）不能确定35.企业的培训和考评结果的联系：

（A）紧密（B）有联系但不紧密（C）有很小联系（D）没有联系（E）不能确定36.您能够通过绩效考评发现自己工作中的不足。

（A）总是（B）大多数情况（C）有时候（D）不能够37.您对在企业内部实行末位淘汰制：

（A）非常赞成（B）赞成（c）无所谓（D）不赞成（E）很不赞成38.绩效考评结束后，您能很快地得到反馈。

（A）总是（B）大多数情况（C）有时候（D）从不39.每次考评结束，您的上级主管会就考评结果与您进行交流。

（A）总是（B）大多数情况（C）有时候（D）从不40.总体而言，您对企业的绩效管理工作：

（A）非常满意（B）满意（C）无所谓（D）不满意（E）很不满意41.您认为企业的绩效管理还有需要修改的地方，比如：

……42.您对本次问卷调查有什么意见或建议：

……