连锁酒店商业计划书样本.docx

连锁酒店商业计划书样本.docx

《连锁酒店商业计划书样本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《连锁酒店商业计划书样本.docx（21页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

连锁酒店商业计划书样本

连锁酒店商业计划书–

一、尚客优连锁酒店介绍和市场分析

（一）尚客优连锁酒店介绍…………………………………………………….1

（二）尚客优连锁酒店市场分析……………………………….2

（三）尚客优连锁酒店经营特色………………………………….4

1、品牌定性………………………………………………………………

2、特有尚客优连锁酒店会有卡制度…………………………………

①会员………………………………………………………………

②高级会员………………………………………………………………

③会员积分………………………………………………………………

④会员卡知识问和答

（四）尚客优连锁酒店荣誉…………………………….4

（五）竞争对手分析（和同行业如家、锦江之星、汉庭）

二、尚客优连锁酒店加盟条件和加盟支持

（一）尚客优连锁酒店加盟条件………………………………………......6

（二）企业品牌支持和运行支持………………………………………………6

（三）加盟项目步骤………………………………………………………………

（四）帮助选址——科学选址、周密财务测算………………

（五）提供专业装修计划方案………………………………………………

（六）开业指导——周密开业模式………………………………

三、酒店经营成本及效益分析

（一）酒店年营业收入测算………………………………………22

（二）加盟资金筹集方法………………………………………25

（三）营业税、所得税………………………………………………………29

（四）各地尚客优连锁酒店加盟店

四、尚客优连锁酒店优势条件

（一）**大厦外观现实状况…………………………………………12

（二）**大厦内部结构…………………………………………12

（三）大厦现有设备基础齐全……………………………………12

（四）改建费用低、周期短……………………………………..13

五、深圳尚客优连锁酒店经营管理方法提议

（一）自行管理…………………………………………………..52

（二）聘用酒店顾问企业………………………………………..52

六、尚客优连锁酒店工程选择

（一）建筑结构……………………………………………………10

（二）空调设备、供电设备…………………………………………………..10

（三）锅炉及热交换设备………………………………………..10

（四）供水设备、排水系统……………………………………………………11

（五）电梯设备、酒店大堂…………………………………………………..11

十三、结语………………………………………………………………54

附件

加盟尚客优连锁酒店项目商业计划书

一、尚客优连锁酒店介绍和市场分析

（一）尚客优连锁酒店介绍

尚客优前身是于1999年成立尚客酒店管理企业，在过去十年里，为近三百家酒店提供过管理服务。

经过市场分析和集团业务调整，尚客优酒店集团于6月暂停酒店委托管理服务，全方面转型经营“尚客优快捷酒店”品牌。

并于重新注册了尚客优酒店管理，并于同年5月份开始开启加盟业务，全力开拓二三线城市精巧型连锁酒店品牌。

青岛尚客优酒店管理成立于1999年，尚客优致力于在全国二、三线城市打造高品质、低价位精巧连锁酒店，以”愉快旅途”服务理念为用户提供“精巧、时尚、品味”愉快生活。

集团旗下拥有星级连锁酒店“尚客优酒店”、经济型酒店“尚客优快捷”和量贩KTV“宝乐迪”三大产品。

截止1月，尚客优已在全国布点146家分店，覆盖全国73个城市。

尚客优已建成品牌优势显著全国连锁酒店网络体系，逐步辐射布点中国台湾及新加坡、欧洲等国家。

尚客优建立“尚客会”拥有会员超出80万，是中国经济型酒店中成长最快会员体系，开创了会员积分前台兑换酒店用具行业先河，成为酒店行业中会员服务最好、积分奖励最高、兑换最实用、最方便连锁体系。

凭借“尚客会”庞大会员体系，经过营运体系建设和服务连续创新，以成熟管理经验、敏锐市场洞察力、完善人力资源体系、和有力管理实施力优势快速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个关键竞争力。

已成为中国经济型酒店行业二三线城市领军品牌尚客优，正用实际行动为大众打造属于中国真正连锁酒店标杆企业。

尚客优目标计划在三年内使分店规模达成800家以上，成为中国最大连锁酒店品牌之一，并在很快未来赴纳斯达克上市。

至底，在全国共有近70家分店，分布近二十个省份，30多个城市，一举超越宜必思，开店规模居全国第七。

并于1月16日取得了风投框架协议，成立了香港尚客优酒店连锁集团，开始开启股份制改造计划。

现在，尚客优已建成品牌优势显著全国连锁酒店网络体系，并在中国台湾及新加坡建立了分店。

所以，尚客优只能算是外资企业，还没有发展成全球连锁大型酒店集团，更不算是中国民营企业。

经过市场拓展分析和集团业务调整，尚客酒店管理于6月暂停酒店委托管理服务，全方面转型经营“尚客优快捷酒店”品牌。

并于重新注册了尚客酒店管理，全力开拓二三线城市精巧型连锁酒店品牌。

5月份全方面开启县市级加盟店业务，成为中国发展速度最快连锁酒店品牌之一。

企业致力于打造中国二三线城市真正经济型酒店品牌。

截止10月1日，尚客优快捷酒店已在全国拥有40多家连锁酒店和近5万名忠诚会员，初步形成了自己连锁网络，成为中国发展最快经济型酒店连锁体系。

品牌已覆盖中国大部分省市二三线城市，为中国外商旅客人提供了时尚、精巧、品味而且价格适中经济型酒店。

（二）尚客优连锁酒店市场分析

放眼亚太地域，中国最为刺眼。

因为在过去20年里，中国经济发生了巨大发展。

研究中国酒店行业后就会发觉，中国酒店行业总产值约为170亿美元，而美国相关行业产值约为1300亿美元，美国人口为3亿，而中国人口有13亿；中国中国生产总值增加率为10%，而美国则为2%；所以，我认为，"中国市场有很大发展空间"。

中国经济型连锁酒店巨头包含：

格林豪泰、如家、锦江之星、汉庭、速8和莫泰168。

在行业投资回报率下降阶段，这些企业正集中精力增加收入、控制成本、提升服务标准，以努力争取从其它非品牌酒店中脱颖而出。

“伴随土地和人力成本增加，我们不得不采取一切方法来增加收入，”天瑞酒店首席实施官米切尔·A·普尼克（MitchellA.Presnick）说道。

天瑞是速8酒店在中中国地、香港和澳门特许加盟总代理。

和此同时，该行业在中国快速扩张依旧方兴未艾。

“我们不得不向城市外扩张，那里成本较低，而且仍有良机。

我们在小城市投资回报不亚于大城市，”普尼克说道。

经济型酒店行业现在资金充裕。

锦江之星、汉庭和速8最近均收到注资，而全部关键经济型连锁酒店全部在不停开辟新店。

在这方面，连锁酒店相比那些当地、非品牌酒店拥相关键优势：

她们拥有雄厚财力供其扩张，同时她们品牌（期望）能够带来品牌忠诚度、一直如一服务质量和可靠客房标准。

该行业仍有很大发展空间。

汉庭酒店首席运行官张拓表示，“在美国，60%酒店是经济型酒店，不过在中国，这个数字仅为5%。

”

部分企业在她们部分物业中拥有产权，比如格林豪泰和锦江之星，但对于大多数企业而言，尤其是那些客房价格最经济连锁酒店，更倾向于经过特许加盟方法来扩张：

即她人拥有产权，然后根据连锁酒店总部要求和要求来为其建设全套设施并加以管理。

这是最快速扩张方法，当然这种方法也存在风险，因为和直接管理酒店相比，总企业对服务和物业标准控制较少。

中国经济型酒店市场潜力巨大，因为13亿中国人中旅游出行人数正在日益增多。

受此市场潜力吸引，很多国际性酒店企业正在加入这场扩张竞赛。

沃顿知识在线最近采访了美国温德姆酒店集团（WyndhamHotelGroup）总裁兼首席实施官史蒂芬·A·罗尼斯基（StevenRudnitsky）和负责中国等地业务集团高级副总裁杨蔚菁，共同探讨相关她们为何进入中国和未来发展策略等问题。

（三）尚客优连锁酒店经营特色

1、品牌定性

是中国唯一专做中小城市连锁酒店品牌

是中国唯一专做中小规模单店连锁酒店品牌。

（60间客房左右）

是中国唯一资深酒店管理企业背景连锁酒店品牌

是专做99-139元价位连锁酒店品牌

2、特有尚客优连锁酒店会有卡制度

（一）会员

1）会员优惠20元房价入住尚客优全国连锁门店;

2）银卡会员预订保留时间至19：

00，金卡会员预订保留时间20:

00;

3）银卡会员专享14：

00退房，金卡会员专享15:

00退房;

4）经过网站预订并成功入住可享受双倍积分;丰富积分计划和多重积分奖赏;

5）对于部分在没有预订情况下仍坚持延住，并占用了部分已预订客房会员，如情况核实，将扣除1000积分/次，作为对未能入住预订会员部分赔偿。

6）非会员或未持卡会员不能以她人名义入住，需本人持卡方可享受优惠。

7）每位入住会员均需要按公安部门要求，凭有效证件办理入住手续。

8）根据国际通例，客人最早入住时间为12：

00以后。

会员如需提前入住，分店将视当初房间情况给安排，但最早不能早于早上六点。

早上六点前入住会员将多收取一晚房费。

（二）高级会员：

1）一般会员同时满足以下条件，可经过网站申请升级为高级会员：

积分满3000分及以上或最少有两次经过网站预订，并成功入住或从申请日/升级日起，之前3个月无NOSHOW（未通知酒店而取消预订）统计。

2）银卡会员入住时需缴纳押金，金卡会员免收押金。

（三）会员积分

1）经过400预定中心或网站预订，一般会员1.5倍，高级会员双倍积分；

2）积分按过夜房统计，续住需提前经过400或网站预订，不然超出部分按前台入住积分

3）通常情况，NOSHOW（未事先通知取消预订）扣除300积分/房晚；但18：

00以后预订当日房间订单，NOSHOW不扣除积分；

4）积分使用期：

两年；积分兑换：

会员可在网站上兑换房间或尚客其它礼赏积分计划，也可在酒店前台兑换酒店用具等礼品；积分担保延长预订保留时间：

会员在预订时，可使用积分担保，延长预订保留时间。

每延时1小时，可使用100积分担保，依次累加，预订最晚保留到次日凌晨2：

00。

会员使用积分担保，如在入住当日18点后取消订单，或出现NOSHOW，扣除全部担保积分；18：

00以后预订当日房间订单，不能使用积分担保延迟。

（四）会员卡知识问和答

1．问：

尚客会员卡怎么打折？

答：

尚客全部会员（包含企业会员和个人会员）在全国分店入住享受20元优惠。

2．问：

我是金卡会员，有没有比会员价更低折扣？

答：

有金卡可享受双倍积分，金卡会员可享受入住免押金，延迟退房15：

00退房免查房服务。

3．问：

我能够用自己卡号为她人预订吗？

答：

能够，如您预订是会员专享房型，入住人也必需是会员。

4．问：

我有2张会员卡，怎样使用？

答：

有效证件号码是会员身份唯一识别，不管您有多少张会员卡，您在预订或入住时可使用任意一张会员卡，凭有效证件，全部会员卡积分合并计算。

5．问：

我在网站注册没有实卡，能享受会员优惠吗？

答：

能够，在入住时使用注册身份资料或手机号码全部可享受购卡会员一样待遇。

6．问：

你们分店价格怎么不统一？

答：

因为各城市消费水平不一样，且各分店地理位置不一样，尚客依据各分店实际情况，综合各原因来制订房价，不过会确保分店单价低于其它连锁品牌30%以上。

7、问：

身份证遗失了，怎样办理入住？

答：

请出示在公安机关办理临时证实。

8、问：

我现在已经住在你们房间了，为何前台不让我续住？

答：

因为您之前没有提前预定需要续住时间，此房间已被别客人预订了，为确保预订客人入住，所以无法为您续住，请您下次提前预订续住。

9、问：

是否每个分店全部有电吹风、接线板、手机充电器？

答：

是。

每个分店全部有电吹风、接线板、手机充电器等，具体能够在入住时向前台人员咨询。

a）标准化服务质量管理系统、质量改善方案和跟进系统

b）依据区域、酒店规模量身定做