最新奥鹏南开20春学期《销售团队管理》在线作业第3次参考答案.docx
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最新奥鹏南开20春学期《销售团队管理》在线作业第3次参考答案
南开大学网络学院
《销售团队管理》在线作业第3次
标准答案
参考资料试读一页
20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《销售团队管理》在线作业第3次100.0
1.销售经理一定要明白销售例会的（）,才能有效利用销售例会提升团队的战斗力。
【选项】：
A时间
B准确定位
C地点
D人员
【答案】：
B
2.面试核心阶段占整个面试的比重为（）。
【选项】：
A60%
B70%
C80%
D90%
【答案】：
C
3.（）的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。
【选项】：
A物质
B利益
C理由
D精神
【答案】：
A
4.纵向分析法,这是将同一推销人员现在和（）进行比较。
【选项】：
A领导
B其他人
C将来
D过去的工作实绩
【答案】：
D
5.路线效率即访问客户的单位平均里程,是出差里程与（）的比率。
【选项】：
A访问次数
B顾客量
C资金量
D利润
【答案】：
A
6.激励不外乎（）激励和精神激励。
【选项】：
A技术
B晋升
C竞赛
D物质
【答案】：
D
7.企业聘用销售人员，并对销售人员进行培训、激励、监督和控制，目的在于提高销售人员的（），进而提高企业的销售业绩。
【选项】：
A业绩
B思想
C功能
D观念
【答案】：
A
8.提成比例的确定是一个重点和难点，另外一个难点是（）的确定。
【选项】：
A目标值
B成本
C利润
D产值
【答案】：
A
9.企业与供应商的关系,既是一种合作关系,也是一种（）关系。
【选项】：
A竞争
B行会
C合伙
D协作
【答案】：
A
10.纵向分析法，这是将同一推销人员现在和（）进行比较。
【选项】：
A领导
B其他人
C将来
D过去的工作实绩
【答案】：
D
11.初步的筛选可以分为以下情况（）。
【选项】：
A直接在现场对应聘者的筛选
B不对应聘者的筛选
C详细对应聘者的筛选
D间接对应聘者的筛选
【答案】：
A.D
12.“绩效”一般包含两个方面的内容（）。
【选项】：
A员工态度
B员工特点
C员工的工作结果
D影响员工工作结果的行为、表现及素质
【答案】：
C.D
13.销售人员的工作报告书的种类极多,通常可分为（）。
【选项】：
A述职报告
B思想汇报
C计划报告书
D完成工作的报告书
【答案】：
C.D
14.从竞争的关系来看，定位方式可以分为（）。
【选项】：
A后定位
B高定位
C避强定位
D迎头定位
【答案】：
C.D
15.目标激励包括（）三个阶段。
【选项】：
A设置
B实施目标目标
C检查目标
D反馈
【答案】：
A.B.C
16.营销中介包括（）。
【选项】：
A中间商
B物流配送公司
C市场营销服务机构
D财务中介机构
【答案】：
A.B.C.D
17.定价方法主要包括（）三种类型。
【选项】：
A以成本为基础的定价方法
B以购买者为基础的方法
C以竞争为基础的方法
D市场定价
【答案】：
A.B.C
18.结果性指标主要有（）等。
【选项】：
A销售目标完成率
B市场费用率
C出勤率
D理论
【答案】：
A.B
19.终端
销售管理必须做到以下（）几点。
【选项】：
A选择适宜的终端类型
B争取店方的合作
C增加人力的支持
D提高促销的整体配合
【答案】：
A.B.C.D
20.能主要包括（）等方面。
【选项】：
A专业知识
B销售技能
C认识能力
D沟通能力
【答案】：
A.B.C.D
21.企业拥有重要客户的多少，决定了其在市场上的竞争地位。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
B
22.利用工作例会不能提升销售队伍战斗力。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
A
23.销售人员的薪酬体系则朝“佣金+工资”的方向发展。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
24.心理测试中,情商不是非常重要的一个考核点。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
B
25.销售人员的薪酬体系相对来讲比较复杂。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
A
26.激,就是诱发动机;励,就是强化干劲。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
27.不适当的指导不是最严重的反激励因素之一。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
B
28.360度考核体系，也叫全视角考核法。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
B
29.通过猎头公司的招聘属于外部招聘。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
30.在面试核心阶段，着重收集关于应聘者关键胜任能力的信息，并依据这一阶段的信息在面试结束后对被面试者做出是否录用的决定。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
B
31.产品品牌竞争者是指产品品牌不同，但满足需要的功能、形式相同的产品之间的竞争。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
B
32.传统的绩效考核方法,考核够全面,够公平。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
B
33.由于考评者对被考评者的某种偏见而影响对其工作实际的考评而造成的误差就被称为是偏见误差。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
34.顾客是企业服务的对象，但不是营销活动的极其重要的营销环境。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
A
35.使用外部培训专家的缺点是培训成本较高。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
B
36.上门推销是营销人员直接上门，挨家挨户逐个办公室推销或举行家庭销售会。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
B
37.在面试核心阶段,着重收集关于应聘者关键胜任能力的信息,并依据这一阶段的信息在面试结束后对被面试者做出是否录用的决定。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
38.不同素质人员的价值不同，也就对应了公司应该支付不同水平的薪酬。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
B
39.初步面试类似于面谈,比较简单、随意。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
40.如果销售人员认为薪酬和福利存在着不足和不公平,它们会成为强大的反激励因素。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
41.营业推广是指企业运用各种短期诱因鼓励购买以促进企业产品或服务的销售的活动。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
42.从管理的角度来看，很多时候销售员都是处在独立作战的环境中，所以很多销售员都有孤立无援的感觉。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
B
43.激励对于团队工作而言并不是不可或缺的必要条件。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
A
44.不要考虑求职者的个性特征。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
A
45.模糊的工作职责和自相矛盾的工作标准是影响最严重的反激励因素。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
B
46.企业通过培训来提高销售效率,进而提高销售利润率。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
47.应该给应聘者更多的表现机会。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
48.对于销售经理而言，对下属进行适当的感情投资，所收到的成效有时候大于物质激励的结果。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：
B
49.心理定价是根据消费者不同的消费心理而制相应产品价格,以引导和刺激购买的价格策略。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
50.如果销售人员的单位访问里程相差较大,销售经理就应该考虑控制那些较差人员的拜访路线了。
【选项】：
T对
F错
【答案】：
A
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