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摘要技术的功能

摘要技术的功能有:

l、协助当事人统整有关的信息。

2、澄清咨询员对当事人的丁解o

3、协助当事人产生新的看法,以及设定处理问题的目标,使不同咨询主题或不同咨询阶段的转换更顺畅。

各项功能说明如下:

一、协助当事人统整与归纳有关的信息

咨询时,当事人因为受到问题的困扰,有时候在问题的表达上,凌乱不堪,无法理出头绪:

或是看不出不同信息间的关联,无法产生顿悟。

咨询员使用摘要技术,将当事人叙述的内容统整、归纳,让不同的信息产生串连.协助当事人进一步看清问题。

案例一

当事人19岁,学生,因为大学联考将近,急躁万分。

当事已经谈715分钟有关他对联考的担心。

咨询员:

你刚刚谈到这次大学联考让你担心不巳的原因,第一,因为父母并不富有、如果考不上公文大学,你的学费将是一大负担,你担心父母的负担过重;第二,去年你没考上,今年重考。

如果再没考上的话,就须入伍。

当兵后.离书本更远、即使退役后再考,也不容易考上;第三,你是家中独子,父母年纪已大,身体又不好,他们希望你快点结婚生于,如果你今年没考上而入伍,他们希望你退伍后立刻结婚,让他们宽心。

但是,你因为事业无成,而且不希望年纪轻轻就被婚姻锁住,所以不想早婚;第四,你希望对异性存更多的认识及磨练后,才知道哪一类型的对象适合自己。

现在离婚率那么高,都是因为对彼此认识不清所致,所以你不希望早婚。

如果考上大学的话.你就存更多的机会跟异性交往,如果没考上,你就必须结婚,你担心在这种情形下,结婚的对象未必适合自己。

是不是这些原因,让你无法专心准备考试,并又焦虑不已?

(摘要技术)

当事人:

没错,这些都是原因。

不过,听你这么一整理,我对我的问题比较清楚。

第一跟第二个原因比较容易克服,我不担心。

至于第三跟第四个原因可能不容易处理。

只要我没考上大学,就必须面对婚姻,不但结婚的对象自己认识不请,而且有了家庭负担后,就更难有机会继续念书。

我想第三与第四才是造成我焦虑的主要原因。

咨询员对当事人问题的摘要,使得当事人更清楚造成问题的真正原因。

案例二

当事人20多岁,作业员,女性,因为感情问题求助。

当事人已谈了20分钟有关被送入孤儿院的原因,以及在孤儿院内成长的经历与感情生活。

当事人:

谈起我的感情问题,宾让我百感交集。

我想每个听了我的故事的人,都会为我悲哀。

咨询员:

谈起你的感情问题,让你心酸不已。

(情感反应技

术)

当事人:

自从5岁被送到孤儿院后,我就不知道什么叫快乐。

在孤儿院里衣食虽温饱,可是一大堆孩子只有一、两个老师照顾,所以我总觉得好像少了什么似的,总是有一种渴望,渴望有自己的家庭,渴望有人全心全意爱我、照顾我。

咨询员:

孤儿院的孩子多,照顾的人少,你得到的被爱与被照顾不够,由此你渴望拥有自己的家庭,来弥补爱与照顾上的不足。

(筒述语意技术)

当事人:

高中一毕业,我就迫不及待地离开孤儿院,希望找到疼爱自己的人。

在我的工作单位中,有一个人非常照顾我,不过他大我足足25岁,已婚,而又有两个小孩。

我依恋他人我的体贴、疼爱,所以就不顾一切地很他在一起。

他告诉我,他婚姻不幸福,如果不是为了孩子,他早就离婚为了我,他会想办法跟太太离婚。

我等了3年,为他拿掉两个小孩,最近我又怀孕了,我不想再堕胎,也不想当个未婚妈妈,所以要他离婚,可是他总是拖,因为我的肚子再也藏不住,所以只好再堕胎。

我的耐心已磨尽,找他太大谈判,希望早一点了结。

没想到,他太大一点也不紧张,并告诉我,他在外面拈花惹草,已经不是一天两天的事.我不是他第一个外遇的对象,也不可能是最后一个。

如果不是为了孩子,她早就离婚。

不是她不想离婚,是他不愿意离婚,现在她对他已是眼不见为净,孩子才是她的希望。

她规功我,找个好人家嫁了,不要再傻了,跟着他受苦只会毁了自己的前途,后来,他知道我找他太大谈判,竟然毒打我一顿,并且说他只是跟我玩玩而已。

咨询员:

你对爱与照顾的渴望,让你迷失理性,掉入别人的骗局。

3年的付出,换得的只是身心的伤痛,你觉得好委屈。

(初层次同理心技术)

当事人:

如果我能从这次的教训中,唤回自己的理性,今天就不会再次堕入另一个令自己心碎的困境。

咨询员:

告诉我发生什么事?

(具体化技术)

当事人:

我难过地离开原先的工作单位,并且下定决心,不再糊里糊涂被男人欺骗。

我在新的工作上,原本过得很愉快,谁知道在公司的一次联欢活动中,认识了另一单位的他。

本来,我对他没有多大兴趣,因为吃过一次亏,人也变得小心多了,心想,几次不理他,他便会知难而退。

没想到,他死心眼。

我对他的冷漠,并没把他吓跑,反让他愈挫愈勇。

倒是我,心里常常过意不去。

最后,因为自己害怕寂寞,又拒绝不了被关心的虚荣,就正式跟他交往。

我们交往一年半后,他的学妹,也是他前一任的女友,带着一个孩子来找我,说那个孩子是他的骨肉。

他们同居了两年,孩子都有了,只是两人都不想那么早受婚姻约束,所以一直没办理结婚登记。

他的学妹很不甘心,除了来找我之外,还以自杀威胁.连她父母都出面,希望他负起责任。

我的男友怕惹出人命,只好向我说抱歉,希望来生两人再续情缘。

这晴天霹雷,粉碎了我所有的梦。

我的心好痛,一声抱歉,就可以轻松自在地抹掉我这一年半的付出。

我的感情真的这么不值钱吗?

难道找个依靠的人,是错的吗?

为什么这5年来,我真心的付出,换来的却是满身的伤痕。

咨询员:

为了满足被爱、被照顾的渴望,这5年米,你寻寻觅觅。

可是两次的恋爱,你为对方付出一切,甚至为对方堕胎,结果都是被对方所骗,满身伤痕。

(筒述语意技术)

当事人:

虽然我目前心里仍然感到痛苦,可是我想理个清楚,我不想再一次受骗。

我一直在想,究竟是这个世界的男人大坏了.还是我太笨。

咨询员:

你想知道问题是出在别人身上,还是自己身上,以免自己再次受骗上当。

(简述语意技术)

当事人:

没错。

我一些孤儿院的同伴,个个婚姻幸福,不像我这样凄凄惨惨,我好羡慕她们。

我想应该不是这个世界的男人都坏,否则我这些同伴不可能这样幸福。

咨询员:

你排除了别人的因素.所以认为问题可能出在自己身上。

(简述语意技术)

当事人:

没错,我的确有这种想法,所以我想寻求答案,免得自己再次受骗上当。

咨询员:

我将我们刚刚谈话的内容作个归纳,看看我的了解是否正确。

你在5岁时被送到孤儿院,由于孩子多,老师少,你能得到的爱与照顾有限,所以一直渴望拥有自己的家,满足这两方面的缺憾。

高中毕业后,你谈了两段感情。

在这两段感情中,对方对你的照顾与关心,就是你在孤儿院得不到而寻寻觅觅想要拥有的,所以你不顾一切地投入,可是这种飞娥扑火的奋不顾身,最后总落得�****乃椋硇氖艽础T谀闵硇木缤吹氖笨蹋憧蓟骋赡愕母星槲侍馐浅鲈谧约荷砩希故潜鹑松砩稀?

吹焦露和楦龈龌橐鲂腋#裕闳衔侍獬鲈谀愕纳砩希虼四阊扒蟀镏M辉偈芷系薄�(摘要技术)

当事人:

听到你这么说,我似乎也感觉到,只要对方关心我、照顾我,我就会不顾一切地陷下去,不管对方是阿猫、阿狗。

就像我第一次恋情一样,对方的年纪足可以当我爸爸,而且他的小孩年纪服我差不多,我竟然毫不选择地愿意当第三者,还傻傻地等他离婚。

不过、我对自己仍旧没有信心,没有把握下一次不会这样傻。

咨询员的摘要,让当事人有机会看到造成问题的主要原因。

二、澄清咨询员对当事人的了解

咨询员摘要当事人的叙述后,透过当事人的确认与修正能够协助咨询员对当事人有正确了解。

案例一

当事人20多岁,大学生,女性,因为交不到男朋友而困扰不已。

当事人:

每次出去玩,我那些同学都带着男朋友一道去。

看到他们亲亲热热的样子,我是既羡慕又自卑。

不知道为什么这些男人都不来追我。

有男朋友的同学一有什么事,他们的男朋友都会跑来帮忙,而只有我,永远都是一个人扛责任。

咨询员:

看到有一些同学受到男朋友的疼爱与帮忙,体感叹自己的孤单与辛苦。

(初层次同理心技术)

当事人:

我以前喜欢的人,一个个成为别人的男朋友,害我难过得要死.常常一个人躲在房间哭。

咨询员:

看到自己喜欢的人一个个成为别人的男朋友,觉得好难过。

(筒述语意技术)

当事人:

(哭泣)我是个好女孩,为什么没有人要我,而那些招蜂引蝶、四处留情的女孩却处处有人疼。

难道女人必须这样男人才会爱?

咨询员:

你是好女孩,为什么没有人要你。

(复述技术)

当事人:

我自认自己端庄贤淑,品行优良,对自己的男朋友绝对忠贞不二,不像一些女同学,脚踏好几条船,谎话一大堆,可是偏偏男人爱这种女孩。

咨询员:

你不明白为何男人的眼光如此庸俗与愚痴,放着你这位好女孩不追,却偏要拥抱虚伪、用情不专的女孩。

(简述语意技术)

你所谓的男人是指谁?

(具体化技术)

当时人:

我喜欢过的那些男人。

我偷偷喜欢他们,可是他们不知道。

我希望我的贤淑会让他们感动。

没想到,他们追的竟然是那些会对男人抛媚眼、撒娇、匀三搭四的女人,完全不欣赏我这位好女人。

咨询员:

你喜欢的男人却喜欢不正经的女孩,而不是欣赏你这位正经的好女孩。

你感到好失望。

(初层次同理心技术)

当事人:

没错,我非常失望,也很难过。

我曾经想过,好女人既然没有人要,我干脆改变自己,让自己变成放荡的女人。

可是,我没有办法随随便便服那些男人耳鬓厮磨,让男人占尽便宜,还能撒娇、嘻笑。

这种行为只有特种行业的女人才做得出来,我怎么会呢?

我真不知道我那些同学为何可以如此放荡自己。

咨询员:

你曾想过改变自己,可是体没有办法毫无所谓地让男人占便宜。

你也不明白为何一些女同学可以肆无忌惮地放荡形骸。

(简述语意技术)

当事人:

有些同学认为我太严肃,男女的界限太严格。

我不能接受她们的看法。

男女本来就应该要有界限,而且壁垒要分明。

咨询员:

你认为男女该有哪些界限?

(具体化技术)

当事人:

除非我的男朋友,否则我不会随便让男人勾肩搭背、牵手或说一些太露骨的话。

我也不会随便跟男人嬉闹、约会,我甚至会跟他们保持一定的距离。

我的衣着很传统,不会暴露.免得让男人想入非非,

……(当事人继续说明所设定的男女界限)。

咨询员:

你在男女之间设定了清楚的界限,以表现自己的端庄形象,让男同学不会对休想入非非,也不会对你随便。

(筒述语意技术)

我将我们刚刚谈话的内容作个归纳,看看我的了解是否正确。

你想要有男朋友,可是却没有人追。

看到别人成双成对亲亲热热的样子,看到你喜欢的人一个个成为别人的男朋友,你感慨万千。

你不明白为何你这个端庄、贤淑、男女界限分明、绝不乱来的好女人竟然没有男人造,而那些放荡形骸的女人竟然有男人要,所以你好难过。

(摘要技术)

当事人:

你遗漏了一点,那就是我对现在的男人失望到极点。

每个男人口头上说喜欢坚贞、端庄的女人,可是实际上追求的却是放荡的女人,所以,或许我会一辈子单身。

透过当事人对咨询员摘要内容的澄清,让咨询员更正确地了解当事人。

案例二

当事人15岁,初二学生,男性,因为人际关系问题求助,

当事人:

事情是这样的,原先我和A同学非常要好,但是因为B同学在A同学面前不断挑拨我跟A同学的感情,现在A同学跟B同学很要好,而A同学都不理我。

我很喜欢A这个朋友,可是他现在见到我都不与我打招呼.好像我做了什么对不起他的事,我觉得很苦恼。

咨询员:

你喜欢的A同学误会你,让你觉得很难过。

(情感反映技术)

当事人:

我已经难过两个礼拜了。

A同学是个转学生、初一下的时候转到我们班,被安排坐在我旁边我想他刚到本班,可能需要别人协助才能进入状况,所以就主动帮助他。

我惊异地发现,我们两人的背景跟兴趣有许多相似,所以渐渐跟他成为好朋友。

这——学期,A同学成为班上的学艺股长,而B同学是班上的副班长。

由于一些活动的关系,A同学跟B同学有许多相处的机会,不知为什么.A同学渐渐跟我疏远,反而跟B同学接近。

最近他连看到我都不招呼。

B同学原本就是我的死对头,我想可能是因为B同学的挑拨,使A同学对我产生误会而不再理我。

看看我有多冤呢?

我很不甘心。

咨询员:

你在A同学有需要时,主动伸手帮忙.甚至跟他成为好朋友。

没想到,他却相信别人的挑拨,误解了你,不再理你,让你觉得很委屈。

(初层次同理心技术)

当事人:

(点点头)我曾几次打电话到他家,希望知道他为何这样对我。

可是他都不肯接电话,连个辩解的机会也不给我。

其他朋友问我,为何我没跟他在一起,我也不知如何解释,也觉得很尴尬。

咨询员:

他不愿意给你澄清的机会惑,觉得尴尬。

(简述语意技术)

当事人:

我很想找B同学出来理论,甚至打一架也无所谓。

如果他想跟A同学交朋友,那是他的自由。

但是,他不能挑拨我跟A同学的感情。

做人不可这么绝。

他对我有什么不满,直接找我就好了,为什么要这样害人呢?

咨询员:

在这件事上,你有许多的委屈与愤怒。

一方面,你无法接受A同学对待你的方式,因为他不珍惜你跟他的交情,并且随意听信别人的挑拨,也不给你澄清的机会;另一方面,你痛恨B同学,他不应该挑拨离间,破坏你跟A同学的友谊。

你恨不得跟他打架,抒解你对他的怨恨。

(摘要技术)

当事人:

或许可以这么说,最让我难过的,莫过于A同学对我的误会。

如果他对我的友谊坚定的话,就不会听信B同学的话,也不会不给我解释的机会。

伤我最深的是A同学(哭泣)。

咨询员的摘要与当事人的修正,不但让当事人更清楚自己的问题,也协助咨询员正确地了解当事人。

三、协助当事人产生新的看法,以及设定处理问题的目标

咨询员摘要两人的谈话内容时,必须将不同的信息串连、组织与归纳,因此.摘要的内容往往可以呈现新的意义,协助当事人对原来的问题产生新的看法,以及设定解决问题的目标。

案例一

当事人20多岁,上班族,男性。

因为没时间陪女朋友,使得第三者有机可乘,形成三角关系。

当事人挣扎在事业与爱情之中,不知如何是好。

当事人:

一个男人如果没有稳定的工作,足够的收入。

如何能够有稳定的婚姻与家庭生活?

!

所谓“贫贱夫妻百事哀”,我父母亲的婚姻就是最好的见证,所以我希望结婚前,能够事业稳定,有足够的存款,才不会让我的妻儿过着寅支卯粮的生活,这就是为何我日夜拼命工作的原因。

没想到我的女朋友一点也不能体谅我的苦心,一直抱怨我爱她不够。

虽然我苦苦地向她解释,可是仍然得不到她的谅解。

最近我发现她跟某位男士走得很近,我质问她,她竟然说因为我不在乎她。

我这么努力工作,也是为了我们两人的将来着想。

她怎么可以这样不讲理,这么肤浅。

咨询员:

你日以继夜地工作,为的就是希望给她稳定、幸福的生活。

没想到,她不但不了解你的苦心,还另觅新欢,让你觉得很委屈,也很生气。

(初层次同理心技术)

当事人:

这段感情已经走了5年,前3年我花许多时间经营彼此的感情。

我的家庭不富裕,凡事需要靠自己。

她对我的家庭状况很清楚,如果我不努力,我们结婚后怎么可能有好的生活。

我疼她、不忍心她嫁给我后跟着我受苦,所以后来的两年,我拼命工作。

没想到,她受不了寂寞.还是变心了。

我看她是找到比我好的对象,明明是变心,还要将责任归咎于我。

咨询员:

你疼她、爱她,不忍心地婚后跟着你受苦,所以花很多的时间在事业上奋斗。

这一番苦心,她不但不能体会,而且还将自己变心的责任归咎于你。

(简述语意技术)

当事人:

或许后来的两年,我的确忽略她,可是她不能以此为借口,就另结新欢。

我早就应该想到她是个重视物质享受的人,迟早会嫌我贫穷离我而去。

前3年,我将大部分赚的钱交给她用,后来我想.她用钱从不规划,如果这样下去,将来怎会有钱结婚,所以后来两年我才开始将赚的钱存起来,不再给她。

这两年来,我很少给她代用,她一再抱怨,我告诉她,我存的钱.是将来我们两人建立家庭的基金,她工作的收入虽不多,只要节省些,还是足够她用。

我们曾经为此亨吵过几次,后来,她不再争吵,我以为她已经了解我的苦心。

可是,我错了。

上个月她告诉我,她觉得年纪大一点的男人才知道疼她、宠她。

她骂我吝啬、自私、不懂情趣,后悔浪费5年的青春在我身上。

我想,也许她已经找到一个可以供她挥霍的老板。

这几天我愈想愈难过,只恨我贫穷、怨她重物质。

我对她的感情是真的,我不甘心5年的感情就这样没有结果,我想挽回,也不相信她会那么绝情;可是另一方面.我担心,如果她愿意回头,会心甘情愿陪我同甘共苦吗’而且,我已经对她不信任,我不相信她以后会忠心地守着我。

咨询员:

这两年来,由于你全力在事业上打拼,并且将薪水储存起来,不再给女朋友乱花用,因此她抱怨连连,另结新欢。

你恨自己贫穷,女朋友才变心。

你想挽回你们之间的感情,可是又怕女朋友重蹈覆辙,所以左右为难。

(筒述语意技术)

当事人:

话又说回来,我看她去意已坚,恐怕我无法挽回她。

咨询员:

你觉得无法留住她。

(筒述语意技术)

当事人:

她已经找到一个可以供她挥霍的男人,怎么可能愿意回头跟我过贫穷的日子。

再说,即使她愿意回到我身边,我也不可能将储存的钱供她享受。

唉!

我到底是怎样了?

我搞不懂为何要留住她。

咨询员:

好像有些混乱,也觉得难受。

(情感反映技术)

当事人:

没错,那种感觉好难受。

我明知道留不住她,可是又想留她。

咨询员:

感觉好矛盾。

(情感反映技术)

当事人:

没错。

我真的好矛盾。

5年的感情不是说散就可以散的。

虽然知道她已经另有所属,不可能回到我身旁,可是我们在一起已经5年了.她现在突然一定。

叫我如何习惯设方她的日子呢。

咨询员:

一方面你知道不可能留住她,所以想让自己放下;可是另一面,你不习惯没有她的陪伴,所以不想让她走。

你挣扎在这两种想法中,觉得好痛苦。

(初层次同理心技术)

当事人:

没错,或许这就是让我觉得一团混乱的内在冲突。

咨询员:

我将刚刚我们谈的内容做整理,看看我对你的了解是否正确。

你的女朋友因为你无法提供给她足够的钱财花电而另结新欢。

你觉得很痛苦、很委屈,因为你这么努力工作,目的是为了婚后给她幸福的生活,她却无法体会体的苦心而变心爱上他人一方面,你想留住她,因为你已经习惯方她的陪伴,可是另一方面,你知道她重物质重享受,不可能回头跟你在一起。

你夹在两个冲突的想法中,苦不堪言。

(摘要技术)

当事人:

或许这样说可能比较正确,她离开我后,我突然失去了努力的目标,让我—时之间不知如何是好,所以我想留住她咨询员的摘要,让当事人对原来的问题产生新的看法。

当事人22岁,大四学生,男性,因为课业上的压力来求助。

当事人:

最近因为研究生考试、期末考试、毕业论文等搞得我焦头烂领,甚至连晚上都睡不着。

眼看时间所剩无几,却有许多事要做.实在很烦。

咨询员:

有许多事要做,时间却不够,让你很焦虑。

(初层次同理心技术)

当事人:

(点点头)现在已经3月了.我4—5月要考研究生,5月有毕业考试,同时要缴毕业论文跟参加口试。

考研究生我没有多大的把握,因为到现在专业科目我还没有念完,共同科目也没有准备。

我以为共同科目不用准备,反正大家的程度都一样。

但是,后来想到,自己以前的英文程度就不好,这一年来都没有念过。

国文科目更不用说。

所以我认为考上的机会不大。

我的女朋友已经是研究生,如果我没考上,在地面前其会抬不起头来。

再说,没考上,就须当兵去。

花两年的时间在军中,感情如何维系呢?

毕业考试将近,可是毕业论文目前仍末完成。

如果毕业前没完成毕业论文,或是口试没通过,就须多念一年,所以更不想准备毕业考试的科目。

这些事,实在愈想愈烦.顾此就失彼,做这个也不是,做那个也不是。

眼看一天一天过去,仍日没有一件完成,心里实在很着急。

咨询员:

研究生考试你没有把握,毕业考试将近你没时间念,毕业论文你还未完成,跟女朋友的感情不知道如何维系。

你有这么多的压力,让你心急如焚,甚至失眠,痛苦不堪。

(初层次同理心技术)

当事人:

前几天我忍不住地哭了起来。

不知道有谁能帮我。

我不敢让我女朋友知道,我不要她瞧不起我。

她家有钱,生活费、学费都由她父母负担,甚至有轿车可开。

我不一样,我的弟妹都还在念书,我的学费跟生活费,必须靠我打工来维持。

我没有足够的时间准备功课,考不上研究生是理所当然,可是,我不敢让她知道。

她对我期望很高,她父母希望我们念完研究生后,一起出国深造。

如果我考不上研究生,恐怕我们这段感情也难以维持。

其实毕业论文跟毕业考试是小事,研究生考试才是我最重要的问题。

咨询员:

研究生考试才是你最重要的问题。

(复述技术)

当事人:

他父母对我期望很大,希望我念完研究生后,跟她一起出国。

或许我们两人根本不适合在一起,因为我们的生活背景有天境之别。

她家有钱,任何愿望都容易达成。

她父母这样规划,对我而言简直是天方夜谭。

我是长子.父母年纪都大了,还得靠我赚钱供弟妹念书,我怎么可能有钱出国念书,连念研究生都成问题。

当事人:

她父母不了解你的状况,对你的期望过大,带给你好大的压力.你后悔跟她在一起。

(高层次同理心技术)

当事人:

是有点后悔。

我一直认为只要两人相爱,其他的问题都可以克服,所以一开始我并没有告诉她实话。

我早知道她会念研究生,会出国深造,当时我就该说实话。

我误以为将来如果她发现事实,会因为爱我而原谅我,而放弃她的理想。

我想我错了。

直到现在我还不敢让她知道我真正的状况,我说不出口。

咨询员:

你误以为爱可以解决一切,所以一直掩饰你的真正状况。

现在你自食其果,羞愧不已,连向她坦承都说不出口。

(高层次同理心技术)告诉我,你说不出口的原因?

(具体化技术)

当事人:

丢脸。

她一直以为我的家境不错,所以对我有诸多期待。

现在让她知道我以前所说、所做的都是假的,而且是个穷小子,我怎么抬得起头来。

咨询员:

你担心她知道真相后,会瞧不起你,让你无地自容。

(情感反映技术)

当事人:

没错。

在她面前我觉得自卑,所以不得不欺骗她,给她好印象。

如果她知道真相后,我想我会不敢见她(头低下)。

咨询员:

这段感情让你觉得好辛苦。

(情感反映技术)

我将刚刚我们谈的内容做个整理,看看我对你的了解是否正确。

虽然你有毕业考试、毕业论文跟口试、研究生考试的压力,但是真正给你压力的是研究生考试。

因为你自卑,撤谎,让女朋友跟她家人对你有很大的期望。

你明知道这些期望不可能实现,可是你误以为爱可以解决一切,所以还是报考研究生,让自己同时面临这么多压力而慌乱不已。

虽然你已经后悔,可是为了面子,你还是不敢让她知道真相,只得继续承受痛苦。

(摘要技术)

当事人:

或许所有的问题都是因为我不愿意面对现实.看来要解决这些问题,只得告诉她实话。

现在不让她知道.将来她还是会知道.反正结果都是一样,不如现在让她知道,也好早日卸下这些压力。

咨询员的摘要,将不同的信息串连、组织与归纳,协助当事人对原来的问题产生新的看法,以及设定解决问题的目标。

四、使不同咨询主题与不同咨询阶段的转换更顺畅

当某一主题的谈话结束,将要探索下一个相关主题时.员摘要两人的谈话内容,可以将该主题与下一个主题串连当事人顺利进入下一个会谈的主题。

咨询员在每一次咨询开始之时,摘要上一次咨询重点,助于当事人顺利进入咨询。

每一次咨询进人尾声,如果咨询员摘要该次咨询内容,就可以协助当事人统整该次咨询的学习心得,并为下一次的咨询设立目标。

摘要的工作也可以由当事人来担任。

由当事人作摘要有一些优点,第一,咨询员从当事人的摘要中,可以看出当事人在咨询中的学习所得;第二,藉此机会让当事人为自己的问题负责。

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