关于开网店的创业计划书.docx

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关于开网店的创业计划书

社会在发展，人类在进步，人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面，对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用，而更多的关注它们是否大方、美观，对赠送的礼品也更加注重其内在含义，正所谓“礼轻情意重”。

以下是为大家整理的关于，给大家作为参考，欢迎阅读!

篇1

网店名称：

绿丝淘别致创意餐具

一、网店概要

1、投资安排

资金需求数额5万元人民币。

2、网店基本情况

网店名称绿丝淘别致创意餐具

地址江西赣州

邮编341000

E-maihigongaihigong模板，美观;

④提供到其他类别，或者单品的快捷链接。

5网店里的商品更新迅速。

把新货挂到网页明显位置，但是不能为了增加数量而不顾及质量。

不能因为生意不好而放弃上货，如果网店里的商品总是几张老面孔，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。

6适当拍卖：

适当的搞些拍卖，会吸引人气。

但要做好赔本的心理准备，不能对贵重物品进行拍卖。

7定期有折扣，或者赠送。

圣诞、情人节、店庆等等。

配合活动，换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“促销消息”，充分利用好每一个资源，来宣传网店。

选某几种种商品就可以，主要是通过这个吸引别人来店里，买更多的商品。

8制定会员折扣计划：

管理好买家档案，统计好他们在店里的购物金额。

第二次上门的买家，可以有折扣或者免邮费。

制定自己的折扣计划，以吸引买家和回报买家。

9额外赠送小礼品。

为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。

不论买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对，定会有好的回报。

10运用流行话题，为自己的网络店面增加人气。

不仅要时时吸收商品新知，最重要的是还要知道自己的顾客有哪些消费特征，根据这些特征，不仅能搜寻适合贩卖的商品，还可以应用在网络营销上，吸引更多潜在客户群浏览我们的网站。

例如：

拿某知名明星演唱会门票当作抽奖赠品来吸引人潮，当抽奖商品和自己客群有消费偏好重迭性时，可以轻松达到宣传、贩卖双成效果。

11营造氛围：

卖的商品越高档，就越应该在整体包装和营造氛围上下功夫。

可以在店里分享一些故事，开店的缘由等等，让别人了解到一个真实、丰富的我们，会对我们的店有很深刻的印象。

12要看某种货物是否好卖，先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，包括卖相同的相类似的，他的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计，产品如何介绍等等，可谓“知己知彼”。

13网上开店要循序渐进，一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候，这个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营，同时可以积累一些客户，这些客户都是你的朋友，也是最有缘的人，一定要服务好，客户服务好是会不断给你介绍新客户。

之后，网店的经营就会实现向良性发展。

14开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任我们的店，来网店买东西。

一元起拍能在短时间内聚集人气。

但是要做好这件东西一元卖出的准备。

开展一元拍的同时，配合做一些广告，让大家都知道这里的“优惠”政策。

一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看看其他商品。

15售后服务要周到。

卖出商品后，在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给买家发一封发货通知信，附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引“回头率”很重要。

16诚信第一。

在网络上经营，最主要的就是诚信不诚信的人很难在网络上经营下去。

4、推广策略广告策略

1在知名网站上做广告，广告创新策略：

①标题创新策略：

一个别致、新颖、独特、显目的广告标题，有助于唤起消费者的兴趣，引起消费者的注意，突破广告单调的结构，起到画龙点睛的作用。

②广告文字创新策略：

广告正文的创新要求广告者要具有充分的信心，拿出最关键、最具说服力的证据和事实，阐明产品的优点，诱导消费者购买。

③广告画面的创新策略：

广告画面的创新策略的关键是通过画面给人带来美感，鼓励消费者加入购买队伍。

2到论坛、留言簿、聊天室发帖进行宣传。

3电子邮件推广方法：

基于用户许可的Emai营销与滥发邮件S垃圾邮件不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Emai营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。

4qq群发信息：

利用qq群发布网站信息。

可以同时加几十个QQ群，每个群有200人左右，总数也是很多的。

5搜索引擎：

Googe、Yahoo、MSN、XX等搜索引擎均可提交申请。

6网站优化：

优化标题，关键字等，让页面在搜索引擎里排的靠前。

7网址导航：

现在网址导航站多如牛毛，如果都收录了自己的网站，效果也很不错的，可以直接申请。

8网站联盟：

通过网站联盟，大面积的投放告知性广告，让网民点击，按有效点击量记费。

这种方式尽管简单，但却是业界公认的有效推广方式。

现在基本上有CSN，FOXMAIL，BT软件中嵌入某网站专区或者可联接的网站图标，这样能够非常快速的让大量网民知道这个网站。

不过成本可能会相当的高，除非能够寻找到对对方非常有利的盈利方式。

12网吧桌面：

现在有较多的企业将自己的网吧专用软件有计费的，广告的，管理的，内容的投放到网吧中，可以和这些企业合作，将我们网站的地址和内容推到网吧的桌面，网民一使用网吧的电脑，第一时间就能看到这个网站。

现在的行情价格估计在每个电脑终端2-10/天/周元不等。

13报刊杂志、广播电视：

报刊杂志、广播电视的比例占用户得知新网站的49。

9%。

这项数据说明，要重视新闻稿对网站推广的作用，与新闻媒体良好的关系往往对网站推广起到意想不到的效果。

14参加各种排行榜及评选活动：

很多大型网站开设了个人站点的各种排行榜及评选活动，譬如各种访问量统计系统就是一个免费的宣传途径，而专门的品评网站更是义务为其网站宣传的好地方。

5、成交、支付、送货

1网店提供清晰漂亮的商品照片，还有详细的商品描述，顾客通过购物车系统，将自己喜欢的商品选入购物车;

2购物车功能：

通过购物车，顾客可以实时了解当前所购买商品总价，商品数量，商品名称，商品类型等，实时对购物车商品进行增删;

3在线生成订单：

系统自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善的订单，并发送到商店管理后台，供商店管理员实时进行处理;

4手机短信功能：

当定单自动生成成功后，系统将会自动把定单的基本信息通过发送手机短信的方式发送到顾客在系统中所设置的手机号码里面，顾客也可以同时设置多个手机号码，如果设置多个手机号码，系统则自动会给每个手机号码发送手机短信，并告知定单的基本信息;

5支付方式：

在定单自动生成成功后，客户可以对付款选择从银行卡汇款、邮局汇款、货到付款、上门付款、在线支付IS、火车托运、空运等等配送方式，配送价格由管理员所录入的配送价格计算表达式自动计算出。

6、会员系统

1会员中心功能：

会员中心包括会员注册、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录查询等等功能。

2会员积分功能：

不同会员将拥有不同积分，属于不同的会员级别，从而享有相对应的会员价格。

会员积分在会员消费结束后，根据会员的消费金额自动增加。

3会员组会员价功能：

可自由增删会员组，不同的会员组可定义不同的折扣率，在客户提交订单的时候就可以享受相应的折扣。

4预付款购物功能：

会员可以有预付款，在下订单时如果会员的预付款余额不为0，就可以选择使用预付款进行购物

7、客户服务

我们为顾客提供全方位、全过程的“无忧服务”和免费的技术支持，将使用互动平台，征求顾客对商品和服务的意见。

用户使用中如果有任何的疑问，可以通过下面的系统与我们进行互动，我们将针对每一位客户的不同情况提供个性化服务。

1在线客服系统：

网店管理员通过在线客户系统，及时解决顾客在购买商品之前或购买商品的同时的疑问，顾客不用安装任何软件就可以通过该系统向网店管理员询问相关商品销售信息。

2滚动公告功能：

管理员发布不同的公告信息，并对发布的公告信息进行管理，所有已发布的公告将以滚动的形式在页面内进行循环显示，通过网店中的滚动公告，让顾客及时了解网店内信息。

3留言版功能：

顾客在网店购物的同时，可以给网店留言，管理员可在一个留言版系统中对网店的所有的留言信息进行管理，及时了解顾客的需求情况，并对顾客的需求作出及时的响应。

4商品评论功能：

客户可以就不同商品发表评论，顾客对商品的评论信息需要在管理员审批后才能够显示，同时可查看其他客户对商品的评论信息。

管理员直接对不同的评论进行回复，以及对用户名、对应会员名、评论时间等进行查看。

5退换货：

我们会在商品描述页面写清楚退换的原则，在原则范围内的将一律按顾客要求进行商品退换处理。

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