经济师考试《初级人力资源》真题及答案Word文档下载推荐.docx
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A.忠诚和辞职B.辞职和提建议
C.忽视和辞职D.忠减和忽视
lO.用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是（），它体现了个体与组织之间的关系。
A.工作满意度B.工作投入度
C.组织承诺D.离职率
11.关于工作满意度调查的说法，错误的是（）。
A.它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B.它能让管理层掌握相关信息，以便有效预防和解决员工关心的问题
C.调查需要获得员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
D.在整个调查实施过程中，组织中各个方向的沟通都可能得到改善
12.关于组织公民行为的说法，正确的是（）。
A.组织公民行为通常能得到组织的薪酬回报
B.组织公民行为是组织规范中正式要求的行为
C.组织公民行为是员工岗位职责中规定的行为
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用
13.米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，产业模式的主要特征是（）。
A.将人力资源管理外包，采用多样的报酬以及权变的组织结构
B.给员工更多的自主权，注重工作丰富化、培训开发与长期薪酬
C.以劳动关系的协调为主，关注建立工作规则和以资历为基础的报酬体系
D.强调团队合作、相互信任及组织承诺
14.关于人力资源的生产性与消费性的说法，错误的是（）。
A.消费性必须大于生产性，社会才能获益
B.生产性为人类或组织的生存和发展提供条件
C.生产性与消费性是相辅相成的
D.消费性保证人力资源的维持和发展
15.泰勒的“时间一动作”分析的主要内容是（）。
A.通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息
B.描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程
C.改变生产车间的照明度，观察照明度变化对员工生产效率的影响
D.使用秒表精确计时，对装卸工人的工作过程进行细致、准确的研究
16.下列人力资源管理活动中.属于员工关系管理范畴的是（）。
A.预测人力资源的需求与供给B.协调劳动关系
C.确定薪酬的结构与水平D.对员工的工作结果做出评价
17.关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是（）。
A.访谈法适用范围较窄
B.在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问
C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息
D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维
18.关于进行工作分析时所使用的观察法的说法，正确的是（）。
A.观察法有利于工作分析人员了解工作现场
B.观察法适用于对脑力工作进行工作分析
C.观察法不会使员工产生厌烦心理‘‘
D.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
19.关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是（）。
A.方法研究包括过程分析和作业分析
B.方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象
C.时间研究可分为整体时间研究和单元时间研究
D.工作日志写实和工作抽样是单元时间研究的两种方法
20.关于作业能力的说法，正确的是（）。
A.作业能力只受生理因素的影响
B.延长工作时间可以提高作业能力
C.选择正确作业姿势可以提高作业能力
D.轮班制度可以提高作业能力
21.人力资源招聘流程的结束环节是（）。
A.发布招聘信息B.评估招聘效果
C.编制职位说明书D.制订招聘计划
22.以每个阶段的参加人数和通过人数之比来确定招聘规模的方法称为（）。
A.目标管理法B.时间流失数据法
C.金字塔模型法D.工作曰志法
23.组织在（）的情况下，利用外部招聘渠道进行招聘更为有效。
A.需要巨大变革B.经费短缺
C.时间紧迫D.执行稳定的公司战略
24.要从企业外部招聘一名保洁人员，最适合的招聘方法是（）。
A.委托猎头公司寻找B.内部人推荐
C.大学校园招聘D.竞争对手公司寻访
25.组织在确定招聘渠道时，比较合适的做法是（）。
A.对空缺出来的低层次岗位进行内部招聘
B.关键性岗位的人员补充以内部招聘为主
C.对需要某些组织内特殊技能的岗位以外部招聘为主
D.对较高层次的岗位以外部招聘为主
26.关于利用猎头公司进行招聘的说法，错误的是（）。
A.利用猎头公司进行招聘是一种经济、高效的招聘方式
B.通过猪头公司，可以迅速招募到组织中紧缺的高级人才
C.猎头公司往往拥有优质的人才库
D.利用猎头公司进行招聘，耗费的时间通常较长
27.关于绩效管理的说法，正确的是（）。
A.绩效管理是绩效考核的一个环节B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价
c.绩效管理的起点是绩效计划D.绩效管理的最终环节是绩效监控
28.在绩效监控与辅导环节，管理者需要（）。
A.就绩效考核结果与员工进行交流
B.参照绩效计划书对员工进行等级评定
C.进行奖金的分配与职务的调整
D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改
29.以工作结果为导向的绩效考核方法的优点是（）。
A.考核目标明确且导向性强B.有利于部门间的公平竞争
C.可消除外界环境对绩效的影响D.可提供丰富的反馈信息
30·
关于绩效考核周期的说法，正确的是（）。
考核周期与奖金的发放周期没有关系
B·
考核周期受工作任务完成周期的影响
对于管理类员工，考核周期应短一些
对于事务类员工，考核周期应长一些
31.关键事件法的特点是（）。
可以全面考察员工平时的工作表现B.便于进行员工之间的比较
可以削弱评估者主观偏见的影响D.便于对结果进行量化分析
32·
薪酬公平性原则中的个人公平性是指（）。
不同企业中相似职位的薪酬基本相同
同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同
C.同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同
同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同
33.关于薪酬调查的说法，正确的是（）。
调查的目的是确定本企业的薪酬水平
B.调查的范围应涵盖各种类型的企业
C.调查的成本较低且途径多样
调查可以解决薪酬的内部公平性问题
34.宽带薪酬的优点是（）。
A.适用于所有类型的企业
B.能够引导员工提升个人能力
C-能够更好地支持传统的科层式组织架构
D.有利于员工的职位晋升
35·
强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是（）。
高级管理人员B.监督管理人员
专业技术人员D.操作人员
36·
下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是（）。
A.组织内部的在岗培训与开发
B.组织内部的岗外培训与开发
组织委托大中专院校开展的外部培训与开发
组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发
37.为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们
在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于（）。
A.反应评估B.学习评估
C.工作行为评估D.结果评估
38.关于劳动力需求的说法，正确的是（）。
A.其他条件相同，资本价格下降会导致劳动力需求上升
B.其他条件相同，资本价格上升会导致劳动力需求上升
C.其他条件相同，，-aWH需求上升会导致劳动力需求上升
D.劳动力需求只会受到工资率的影响
39.关于劳动力供给的说法，正确的是（）。
.
A.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系
B.劳动力供给是雇主需要作出的一种决策
C.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量增加
D.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量减少
40.经济活动人口是指（）。
A.就业人口与失业人口之和B.就业人口
C.失业人E]D.劳动适龄就业人口
41.“向后弯曲的劳动力供给曲线”是指（）劳动力供给曲线。
A.市场B.行业
C.个人D.企业
42.关于劳动力市场均衡的说法，错误的是（）。
A.劳动力市场达到均衡状态时，既不存在失业，也不存在劳动力短缺
B.劳动力市场均衡会形成一个均衡工资率和一个均衡就业率
C.如果工资水平因某种原因高于劳动力市场均衡水平，则会出现劳动力供小于求的情况
D.劳动力市场均衡取决于劳动力供给和劳动力需求两方面的因素
43.根据经济学家们的观点，不纳入“自然失业率”计算范围的是（）。
A.摩擦性失业B.技术性失业
C.结构性失D.周期性失业
44.企业经济实力、竞争能力以及企业能承受的劳动力费用决定了（）。
A.国家规定的最低工资水平B.企业所能支付的最高工资水平
C.工会能够接受的最低工资水平D.劳动者愿意接受的最低工资水平
45.关于同工同酬原则的说法，正确的是（）。
A.所有的劳动者都获得相同的工资
B.利润相同的企业支付相同水平的工资
C.完成同等价值工作的劳动者获得相同水平的工资
D.男性和女性劳动者都获得相同的工资
46.关于工资水平的说法，错误的是（）。
A.规模大的企业一定会支付较高水平的工资
B.如果提高工资水平所产生的边际收益超过边际成本，则增加工资是值得的
C.较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为
D.其他条件一定，工资水平越高，员工越有可能认为自己得到了公平对待
47.熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成（）之间出现工资差别的主要原因。
A.不同年龄劳动力B.男性和女性劳动力
C.不同民族劳动力D.不同产业
48.在完全竞争条件下，一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这时存在的工资差别是（）差别。
A.补偿性B.非市场性
C.竞争性D.垄断性
49.通常需要对员工进行较为严格的监督或者通过培养员工的忠诚感来配合实施
的工资制度是（）。
A.计时工资B.计件工资
C.集体奖励计划D.个人奖励计划
50.由于以产出为基础的工资会遇到员工的风险规避倾向以及产出衡量的难题，而以工作时间为基础的工资又会遭遇员T的道德风险，所以企业经常采用的工资方案设计是（）。
A.计时工资制B.计件工资制
C.个人奖励加集体奖励计划
D.计时工资加绩效工资
51.关于劳动力跨产业流动的说法，错误的是（）。
农业劳动力向工业部门的转移是排斥力和吸引力共同作用的结果
农业劳动力向工业部门的转移会受到工业部门就业机会多少的影响
农业劳动力进入工业部门的成本一定会大于收益
一般情况下，低收入农业地区的劳动力外流程度高于高收入农业地区
52·
在当地人民政府劳动行政部门发布最低工资标准后（）日内，用人单位应将该标准向本单位全体劳动者公示。
7B.10
15D.30
53·
企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（）培训和继续教育培训。
职业技能B.创业
就业前D.再就业
54·
关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。
无固定期限劳动合同不得约定试用期
期限满3个月的劳动合同不得约定试用期
以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
10年以上期限劳动合同不得约定试用期
55·
用人单位解除或终止劳动合同后，应在（）日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
A.7
B.10
15
D.30
56·
用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。
工会B.劳动者
劳动争议调解委员会D.失业保险经办机构
57·
用人单位与劳动者就支付拖欠的劳动报酬达成调解协议，在协议约定期限内，如用人单位不履行，劳动者可以持调解协议书依法向（）申请支付令。
劳动争议仲裁委员会B.人民法院
用人单位D.劳动行政部门
58.对劳动者追索经济补偿的争议，如金额不超过（）个月的当地月最低二[资标准，除法律另有规定外，仲裁裁决为终局裁决。
A.3B.6
C.9D.12
59.社会保险经办机构应当至少每（）向缴费个人发送一次基本养老保险、基本医疗保险个人账户通知单。
A.周B.月
C.季度D.年
60.用人单位依法向劳动者支付经济补偿的，应当在（）时支付。
A.办理档案转移手续B.办结工作交接
C.办理社会保险关系转移手续D.办理失业登记
二、多项选择题（共20题，每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分：
少选，所选的每个选项得0.5分）
61.威尔逊认为领导的胜任特征包括（）。
A.预测变化B.服务意识
C.寻求支持D.认知深度
E.驱力水平
62.与异质性团体相比，同质性团体的优势是（）。
A.成员之间易于相处B.容易促进团体的变革
C.决策质量高D.成员之间易于分享信息
E.决策时能够提出更多有效的建议
63.团体沟通的作用主要包括（）。
A.控制行为B.过滤
C.表达情感D.激励
E.编码信息
64.关于工作满意度的说法，正确的是（）。
A.工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
B.工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
C.工作挑战性越大，员工的工作满意度越高
D.员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
E.工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
65.关于组织承诺的说法，正确的是（）。
A.组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向
B.继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感
c.规范承诺高的员工常常会斤斤计较，表现出明显的功利之心
D.员工具有高的情感承诺，主要是由于其对组织有深厚的感情，而非物质利益
E.组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效
66.关丁新型人力资源管理部门中的业务中心的说法，正确的是（）。
A.业务中心主要完成手续办理、政策解答等日常事务工作
B.业务中心对人员素质的要求较高
C.业务中心主要履行招聘、薪酬等人力资源管理职责
D.业务中心负责制定相关的制度政策，为其他部门提供专业咨询
E.业务中心相当于人力资源管理部门的研发中心
67.关于霍桑实验研究结果的说法，正确的是（）。
A.创建了最早的工作绩效评价体系’
B.设计了最有效的标准工作方式
C.提出了人力资本理论
D.发现工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素
E.导致“以人为导向”的管理思想出现
68.作为一种工作分析方法，主题专家会议法的优点是（）。
A.成本低B.操作简单
C.客观性强D.结构化程度高
E.可以运用于工作分析的各个环节
69.关于平衡计分卡的说法，正确的是（）。
A.平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B.运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
C.平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D.平餐计分卡的实施成本较低
E.平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合
70.内部招聘相对于外部招聘的优点是（）。
A.招聘费用低8.选择余地大，有利于找到一流人才
C.应聘者适应新岗位的时间短D.有利于激发内部人员的积极性
E.不会导致组织内出现小团体
71.与其他招聘方法相比，网络招聘的优点是（）。
A.能够快速传播招聘信息
B.适用于招聘各种不同类型的员工
C.招聘信息仅会传递到目标招聘人群
D.招聘信息的传播面会很广
E.求职者可以对招聘信息做出快速反应
72.关于薪酬的说法，正确的是（）。
A.薪酬可划分为基本薪酬、奖金和福利三大部分
B.基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和浮动薪酬
C.能力薪酬体系主要适用于企业中的“白领员工”
D.奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分
E.员工福利是一种内在的货币性报酬
73.关于职位评价的说法，正确的是（）。
A.职位评价是对未来职位状况的预测
B.职位评价是建立在工作分析基础之上的
C.职位评价在实施过程中应避免员工参与
D.职位评价的定性方法有排序法和分类法
E.对职位评价体系应定期检查和维护
74.关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，正确的是（）。
A.它适用于企业中较高层次的管理者
B.它是一种较先进的训练高级管理意识与能力的方法
C.它不如案例研讨法生动、具体
D.它的设计难度大且实施费用昂贵
E.它能使学员在决策过程中面临很多模拟现实的管理矛盾
75.在进行培训与开发需求分析时，组织分析的内容包括（）。
A.公司战略B.可获得的培训资源
C.公司文化D.人员素质状况
E.组织目标
76·
关于工资率变化与劳动力需求量之间的关系的说法，正确的是（）。
工资率变化对劳动力需求量不会产生影响
工资率变化会对劳动力需求量产生规模效应
工资率变化会对劳动力需求量产生替代效应
其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈同方向变化
E·
其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈反方向变化
77.在皿当·
斯密指出的几种职业间工资差别形成的原因中，会导致补偿性工资差别的是（）。
不同职业引起的愉快或不愉快程度不同
B.不同职业所要求的从业能力不同
C.不同职业的工作保障和稳定程度不同
D.不同职业的劳动强度和工作条件不同
E.不同职业所需要的培训程度不同
78·
在劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付劳动者的工资在剔除（）后，不得低于当地最低工资标准。
延长工作时间工资B.高温津贴
基本工资D.夜班津贴
E.国家规定的福利待遇
79.用人单位与劳动者协商一致，可以（）。
A.订立固定期限劳动合同
B.变更劳动合同约定的内容
C.约定多次试用期
在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件
E.不订立书面劳动合同
80·
用人单位与劳动者发生的（）争议，适用《劳动争议调解仲裁法》。
申领失业保险待遇B.确认劳动关系
终止劳动合同D.借款
E.劳动报酬
三、案例分析题（共20题，每题2分。
由单选和多选组成。
错选，本题不得分;
（一）心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力，实验包括三种情境：
一个工人单独拉，三人一组一起拉，八人一组一起拉。
结果发现一个工人单独拉时，人均拉力为63公斤;
三人一起拉时，人均拉力为53公斤;
八人一起拉时，人均拉力只有31公斤，还不到一个工人单独拉时的一半。
81.黎格曼实验中发现的这种现象称为（）。
A.社会信念B.社会促进
社会懈怠D.社会顺从
32.关于这种现象的说法，正确的是（）。
A.这种现象的发生和团体规模有关
在我国改革开放以前，这种现象在组织中普遍存在
C.这种现象发生时，个体的成绩通常是被单独计算的
D.团体中的责任分担是这种现象产生的原因之一
83.为了克服这一现象，可以采取的方法有（）。
A.控制团体规模
B.向员工提供更多的技术手段
C.单独衡量团体中每个人的贡献
D.让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性
（二）某公司需要招聘一名采购经理。
公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：
招聘采购经理
大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。
主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。
84.该公司的招聘广告（）。
A.违反了国家法律法规
B.能较好地激发求职者的兴趣
C.生动形象，具有煽动性
D.清楚界定了岗位职责，针对性强
85.对该公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是（）。
A.高层主管面试
B.申请表与简历的筛选
C.证明材料与背景材料核实D.作出录用决策
86.相对于其他广告媒介，该公司选择报纸广告进行招聘的缺点是（）。
A.影响范围小B.信息不易保存
C.有可能遗漏目标群体D.影响缺乏持久性
（三）某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。
为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。
销售部李经理快人快语：
“我们部门总共l0个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。
”财务部韩经理更是急不可待：
“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与‘创新能力’等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。
此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当?
一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗?
”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。
87.从销售部李经理的叙述中可以看出，该部门的绩效指标缺乏（）。
A.相关性B.可测量性
C.具体性D.可实现性
88.财务部门绩效考核中存在的问题有（）。
A.对财务部门的考核指标不能很好地反映部门的职责
B.对财务部门的考核指标太多太细，不能反映职能工作的重点
C.在财务部员工的考核主体中，不应包括财务部经理
D.部分考核主体的偏见影响了考核结果的准确性
89.从该案例中能得到的启示有（）。
A.工作任务越重，越应降低绩效考核的标准
B.关键绩效指标的设置要遵循SMART原则
C.绩效考核主体越多，反映的考核结果越全面
D.绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解
（四）小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。
小赵因为家庭经济比较困
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