营销语录杨石头的东西可以关注智立方doc文档格式.docx
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但是,这一阶段也是销售员的最没价值的阶段。
一般而言,这个阶段的销售员跑10个客户只能成功为0-3个。
二曰:
软剑无常书曰:
三十岁前用,误伤义士不详,乃弃之深谷。
软剑比利剑快,比利剑多变,比平常硬剑难使,有其自己的规律。
只有摸清了软剑的运动规律,才能更好使用它。
但是由于是满足剑的运动规律,所以不能随自己的心去作,所以无法受访自如。
所以难免误伤义士。
所以不详。
这一阶段的销售人员一般是踏入销售行业2-3年的老人了。
这个阶段的人求"
巧"
,求"
奇"
。
懂得以花招求胜了。
这一阶段的销售员对销售充满患得患失的想法,但只看到客户的外在表面的东西,还没看透客户的内在,所以为了订单会作出许多自认为聪明的事情,比如回扣,比如追求差异化竞争,比如销售上的小技巧。
比如跟踪客户到家里谈。
等等。
这一阶段的销售员是最受销售主管欢迎的。
市面上80%,都是这类型的。
一般而言,这个阶段的业务人员跑10个客户会成功3-5个。
三曰:
重剑无锋书曰:
重剑无锋,大巧不工,四十岁之前持之横行天下。
老练世故的人,早已学会怎样举重若轻、不露锋芒、反而威力更大。
这个阶段的销售员已经出事销售行业3-8年了或者更长了。
一般而言这个阶段销售人员跑10个客户会有成功5-8个。
这个阶段的业务人员历经磨难,拥有自己的销售风格,靠自己的销售魅力去吸引客户。
不拘形式,在无奇中显神奇了,经常把一些别人的单子抢过来。
四曰:
木剑无滞书曰:
后渐进无剑惟有剑之境,此乃绝妙武学境界,也是绝妙学问境界。
这个阶段的销售已经从事销售很多个年头了。
做单的成功10个客户一般成功在8-10吧。
这个时期的业务人员实际上已经在为了自己的理想或者追求而销售了。
钱已经不是问题了也不是他(她)的追求了。
如果前3段位销售是靠客户的内在矛盾加以利用来完成订单。
那么这个段位以后的销售人员实际上已经完全转变了。
这个段位的销售实际上靠事情的发展规律,依靠规律来达成销售了。
可以打这么个比喻:
前三段位的销售是靠"
推"
来完成销售。
那么四段的销售是靠"
拉"
,来吸引客户,使客户自己找到你和你合作来达成销售了。
知已知彼,百战不殆。
商场如战场,不可不察客户内部,不可不察已方,一发而动全身,因势利导,获得先机。
经常看到新销售员第一次见到客户就拼命的向客户介绍产品介绍企业,试问客户和你不熟,不把你赶出就已经给你面子,他还会认真听你的介绍吗?
重点:
找对人,做对事,说对话。
"
勤奋是成功的基层,但不是成功的必然!
比勤奋更重要的是你的业务修养,简单的说你能不能把客户"
镇"
住!
你可以给乞丐钱,但你会和乞丐交流工作吗?
答案是否定的!
因为乞丐和你不是同类人!
人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人,你,我,客户都是这样,。
所以我们要在客户面前伪装自己是他的同级别或者更高级别的人!
这样客户敬爱你到你才会和你讨论工作,才会对你说真心话,而不是忽悠你"
销售的第一层,最基础的武功"
利剑无意"
那怎么把自己培养成为一个利剑?
想成为一把利剑,首先要包装自己!
1,用最少的时间、金钱和精力,树立起一个最为大家所尊重和悦纳的个人形象,业务人员尽量穿西装出门!
这样显得你很职业和干练。
2,身上一定要有一个亮眼的地方,比如我就是戴一块10多万的名表!
这样显示你有成功的过去和成功的现在,每个人都向往成功,所以客户也自然愿意和成功的你打交道!
3,自信,以自信的形象出现在客户面前,记住权威是让人跪拜的!
你自信所以显得权威,。
这样你说的话自然有分量!
所以无论出现在哪里无论是什么重要的场合,我们都要对自身充满信心,步履坚定。
笑容亲切地抬头挺胸。
有这3点足可以使你进入"
这个销售的最底层的武功级别了!
记住:
1,见客户绝不可弯腰驼背,
2,绝不可让业务员大公文包遮在你的身体前面,这会让你显得怯弱可欺。
第一次见面时一瞬间的亮相,却足以决定一个人的身价,想象相亲的人,总是在第一次见面就决定是否继续交流了!
在业务员的销售生涯里,对客户的拜访频率的把握是很重要的!
首先一个业务人员一定要把自己的客户标上
1,重要程度级别可以分A,B,C2,采购时间级别可以分最近半月内订货最近2月内订货2月以上订货。
这样你就可以计划自己花在客户身上的时间和拜访的次数。
很多年轻的销售员的丢单就丢在没计划好拜访的密度上。
有的业务员前期,中期和客户关系接洽的非常好。
但是就是在马上要订货的时候和客户的时间接触少,或者在订货的最关键前1个礼拜没出现在客户那里,结果丢单的。
你想想,快要订货了,正需要你的时候,你却没出现在客户面前,客户会主动联系你吗?
比如:
A类半月要定货的客户必须天天守在客户那里。
(主要是各种公关手段的运用)
B类2月内要订货的客户必须最少一个礼拜去一次。
(主要是侦察客情)
C类2个月以后要订货的,半个月一次足亦。
(主要是判定发力时机)。
经常看到在项目的中期,普通的业务人员拜访的很勤快,但是到后期,可能业务人员很忙,反而在客户那很少见到了。
这样的业务员是没分配好自己的时间啊。
治内优于镶外,岳飞是死在内部斗争的。
销售人更是如此,你出来是赚钱的,内部不处理好,很容易出现前任栽树后人乘凉,你打下的江山,坐江山的却是别人。
想得到人生的成功,就必须啃下硬骨头。
关键机会的一次努力抵得上普通的几倍几十倍的努力!
所以人生靠赌(或者讲魄力)。
凡事别追求100%把握,有100%把握的就不是机会了。
那时候商机也会变成死机!
会套住你
一:
跟对领导比能力重要。
你再有能力,领导让你完成一个你无法完成问题,那么你的处境就是慢性自杀。
或者讲你再有才华你跟随蒋介石,那么最终命运也就去跑到台湾孤岛去混。
二:
关键机会的搏杀很重要。
平时不要博,时时刻刻要博的话,只会使你紧张而无为。
但关键时刻要勇敢博!
成功则功成名就。
失败就蛰伏,等待再博的机会。
1,感恩。
要有感恩的心态对待每一个人!
2,我们将要建立一个什么团队?
3,自己的人生短期目标?
为什么要感恩?
首先要感恩企业的每一个人,因为在我们业务人员你还没出单,自己能养活自己的时候,是企业养活你!
还要感恩客户,没有客户,企业就没有收入,我们就不会聚会在一起。
还要感恩同事,同样,在你还没真正靠业绩自己养活自己的时候,你其实是被同事养活的!
别和我谈心比天高,命比纸博,也别和我讲你靠自己的鬼话。
一个不知道感恩的人,很难有什么真正的作为。
第2点,需要的是一个高效的友爱的团队。
任何人觉的自己异于常人,靠自己就可以独创天下,可以千里独行,那么,请你早点远离!
一个不友爱他人的,自私自利的人是走不远的。
只有友爱他人才能真正的爱护自己。
怎么推断你能不能赚到钱?
举例:
你今年想赚10万,那么就必须要有约300万的销售额(佣金3%)。
而300万的销售额根据二八黄金法则必须要有1300万的有效信息量。
而1300万的信息量根据二八黄金法则起码要从5000万的一般信息筛选出来的。
而5000万的信息根据二八黄金法则一个客户平均100万的话,最少跑50个有效客户。
而50个有效客户根据二八黄金法则最少要拜访200个普通客户筛选而来。
再细着往下推理你起码每天要拜访2-3个客户才能确保你一年能赚到10万。
所以:
能不能赚到钱,或者目标能不能实现,其实是和你拜访的数量有关的。
这是个量变到质变的过程。
我们经常高估或者低估和我们有关的人的能力。
所以为了还原事情本质,一定要多花时间在他们身上,看透他们才能更好的利用他们。
俗话说,你花多少时间在客户身上,客户就多少回报你。
不超过三分钟交谈,一个销售管理者,通过估算下属销售员有效拜访客户时间,就可以度量预测他近几年有多大作为了,一个花在客户身上有效时间不多的销售,无论他什么借口,都不会有好结果。
销售第一名不一定是实力最强的!
而是在关键的节点上表现最好的!
经常有人感叹"
煮熟的又鸭子飞了"
这就是关键时刻没把握好机会,以至于人生两重天。
销售的含义里面应该有"
担当"
2个字。
困难什么时候都存在的,但一个企业给你销售管理这一岗位,你就要完成规定的销售目标,这叫担当!
所以有个格言叫:
成功者不找借口,找借口者不成功。
担当是一个销售的一个重要指标,那还有什么重要指标衡量销售?
当你穿牛仔裤出现在客户面前时,对不起,我不认为你是个销售,我认为你是个运动员。
当你皱巴巴的西服,出现在客户面前,对不起,我不认为你是销售,我认为你是个乞讨者。
但客户问你一个专业知识,你回答不出时,对不起,我不认为你是销售,我认为你是宣传员。
当你只知道送回扣,而不知你的产品给客户带来的价值时,对不起,我不认为你是销售,我认为你是害人者。
销售不是乞讨者,他不会蓬头垢面。
当你夹着掉了皮的业务包出现在客户面前时,我知道你和乞丐没多大区别!
销售应该:
一身正规西服,一台手提电脑,有一定品位,言谈言之有物,不经意带出点专业知识。
不低头也不抬下巴,他一进门就带着淡淡的友善的笑。
他有一双专注的眼睛;
不犀利也不四下乱瞟。
一个优秀的销售,把销售看成改变自己命运的机会,而不是工作!
销售,说话要有三种限制,来限制说话的深度和范围。
一是人,说话要说给懂的人听。
说给需要的人听。
不对牛弹琴。
二是时机:
有些话时机未到,就提前说了,那叫轻浮。
有些话应该说了,你不说,那叫误事!
三:
地点:
在办公室永远记得要说些公明正大的话,永远别在办公室里和别人窃窃私语。
同样在私下里,你再说些办公室里的用语,那就叫"
大傻"
了。
要知道祸从口出。
你不知道听你话的和别人什么关系!
是需要的人,不是那个时机,话最多也说三分,这也是暗示,比如刘工,我邀请他考察,他肯定不会去的,毕竟不熟。
但是正是邀请他给他一个暗示,表明我想和他接近的态度。
暗示这是在办公室里,有些话不方便说,可以以后择地换个场合再谈。
记住,一个优秀的销售每一句话都含诱惑,每一句话都有其价值。
比如我对刘总说"
我有车。
我来接你。
其中的暗示味道,就是我是个成功人士,和我合作你会有更好保证的。
成熟的销售应该做到的.
应该在他拜访完客户,离开客户的1-2天内,给客户电话或者写ML,告诉客户,他已经离开了,谢谢他的招待,下次再去拜访他,请他吃饭。
这样假如以后真的需要请吃饭,由于你事先多次做请吃饭的语言铺垫,请客户出来也容易的多。
这样做:
一是可以让客户重新回忆你的样子。
记住你的时间会跟长点。
不管客户回答不回答你,但客户接到这样的短信肯定会心情愉快的,毕竟你在惦记着他,在谢谢他。
也证明你是个素质高的。
知道礼节。
四:
这也是钩住客户的一个手段。
目前没采购需要,但这样可以保持联系,不至于中断关系。
有的销售喜欢五一,春节给久未联系的客户发短息祝贺,晕,这一天,有权势的客户估计会气疯,手机里全部是这样的抄袭,转帖的短信。
这样临时抱佛脚能起多大的作用呢?
还不如,你认真的在你的本子上写销售日子,然后没事的时候翻翻,每隔2-3个月发一封短信,简单问候下。
这样长期保持关系,。
到需要的时候,自然轻易就把线给联系上了。
这就是"
随风潜入夜,润物细无声"
咱们做销售的应该是在幕后幕前静悄悄的做些事情,不张扬,不显著就把一些事情做好,这样领先对手。
高管话职场:
成功者必备的12个好习惯方向2010-05-2023:
29:
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本文选自《智立方的杨石头》的博客,点击查看原文
你能成多大的功,除了天时地利人和,其根本还是来自于你的思维与行为习惯,而这种走向成功习惯,需要来自于每天你对自己自我培养。
习惯一:
清楚地了解做每一件事情的目的。
成功者虽重视事情的结果,但更重视事情的目的,而目的的清楚则有助于他达到结果并且享受过程;
如:
我们为什么要做这个事情"
为什么要这样做"
,这种思考,有助于厘清核心策略,避免习惯性动作与潜意识思维拉着你走。
习惯二:
思考后,下决定迅速果断,之后若要改变决定,则慎思熟虑。
一般人经常在下决定时优柔寡断,决定之后却有轻易更改;
成功者之所以能迅速下决定,因为他十分清楚自己的价值层级和信念,了解事情的轻重缓急,因此能有系统的处理;
但朝令夕改,就很容易降低你的价值威信,你要知道,其实威信不是对外的,而是对待你内心的,言必行,行必果。
习惯三:
具有极佳的倾听能力。
倾听并非是去听对方说的话,而是去听对方话中的意思。
倾听的技巧包括:
一、倾听时不打断对方的谈话;
二、把对方的话听完;
三、即使不需要记录,你都可以听出来对方的意思;
四、把所有的问题记在脑海,等对方说完后在一同发问。
在我们这个行业,很容易抖机灵,哇哩哇啦先说个没完。
以显示自己很有水平。
习惯四:
设定"
当日计划"
成功者在前一天晚上或一早就会把当天要处理的事情全部列出来,并依照重要性分配时间。
重要的管理时间而非管理事情。
习惯五:
写日记。
这个习惯会内化你的智慧,转识成智。
写日记的法则:
一、保持弹性,重表达思想,而不用太多严格规则;
二、持续;
三、用来设计你的生命价值和中心思想;
四、记录每件事情的差异化;
五、记录特殊时刻及事件;
六、解决问题;
七、学习问更好的问题;
八、在日记上写下对自己的承诺;
九、把每日写下的东西在月底复习;
十、深刻自己的记忆和经验。
习惯六:
注意人情世故与职业表现的基本动作。
习惯七:
运用自我暗示的力量。
自我暗示就是把目标用强烈语气不断念出声音,告诉自己,让潜意识无法分辨真假,因此相信它。
习惯八:
运用冥想的技巧。
当你不断想象自己达成目标是情景,潜意识会引导身体作出那些效果。
习惯九:
保持体力或创造出更多精力。
习惯十:
成功者人生的目的通常超越自我,立志为大多数人贡献自己的力量。
使命而非为金钱工作。
习惯十一:
思想行为建立一套系统。
成功者都有一套方法来整理思想、行为,因此能不断实践在自己身上,并且教导别人。
习惯十二:
成功者找方法,失败者找理由。
自己是一切的根源,成功者愿意做失败者不愿意做的事情。
如果你能断采取以上做法,进而养成习惯的话,我不能说你马上成功,但我确信你离成功不远了
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